行风建设工作总结.docx

上传人:b****3 文档编号:11770237 上传时间:2023-06-02 格式:DOCX 页数:18 大小:33.23KB
下载 相关 举报
行风建设工作总结.docx_第1页
第1页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第2页
第2页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第3页
第3页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第4页
第4页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第5页
第5页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第6页
第6页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第7页
第7页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第8页
第8页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第9页
第9页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第10页
第10页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第11页
第11页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第12页
第12页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第13页
第13页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第14页
第14页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第15页
第15页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第16页
第16页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第17页
第17页 / 共18页
行风建设工作总结.docx_第18页
第18页 / 共18页
亲,该文档总共18页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

行风建设工作总结.docx

《行风建设工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行风建设工作总结.docx(18页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

行风建设工作总结.docx

行风建设工作总结

行风建设工作总结

学校行风建设工作总结

我校历来重视行风建设工作,各项工作均能稳步健康地发展,并深受社会各界的好评,这与我们重视行风建设工作是分不开的。

我们深深地知道,行风建设工作不是停留在书面上,不是停留在口头上,而是扎扎实实地落实在实际工作上,以学生的需要以出发点,一切为了学生,一切为了教育事业,办人民满意的教育。

近年来,在县教体局和镇党委、政府的正确领导下,积极开展行风建设工作,取得了良好效果,现总结如下:

一、统一思想,提高认识。

我校的行风建设工作以“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻上级主管部门关于行风建设工作的会议精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为重点,以服务群众为目标,以人民满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促进,扎实推进我校行风建设,关注群众反映的热点问题,规范收费工作,做好财务管理,促进学校依法治教,规范管理,把民主评议行风工作摆上重要议事日程,纳入学校的常规管理工作中,为教育改革和发展创造了良好的政治环境,确实提高教育教学质量,提高办学效率。

二、加强领导,健全机制。

1、建立主要领导亲自抓,分管领导具体负责的行风建设和民主评议工作领导机构。

成立行风建设领导小组,保证行风建设工作有坚实的领导核心和运行机构。

2、建立并落实工作责任制,做到行风建设与行政、业务工作有机结合。

制订行风建设工作计划、措施,确立明确的目标,把行风建设作为学校的“一把手”工程,制定各部门工作制度,层层落实责任制。

三、严格收费管理,杜绝乱收费的现象。

学校严格规范服务性收费和代收费行为,无违规性收费,无强制学生统一征订教辅资料和报刊资料行为。

四、认真贯彻市教育局《关于减轻中小学过重负担,全面推进素质教育的有关规定》和各项政策的要求,严格按照规定征订教材和教学用书,按照县教体局下发的课程设置标准,编制课程表,并开足上全各门功课,制定了《学生作业布置制度》,并定期检查,教师按照开学初制定的进度表进行授课,严格执行学生在校时间不超过6小时的规定。

五、加强师德师风建设,提高教师队伍素质。

1、结合学校实际,加强师德建设。

我校长期以来注重教师的职业道德教育,制定了教师职业道德学习制度,认真组织教师学习《教师职业道德规范》、《淄博市教师十不准》等文件,坚决杜绝教师有举办家教和体罚学生等违反教师职业道德的行为。

建立了教师职业道德学习笔记,每学期组织一次教师职业道德演讲,每周下发一篇优秀教师案例,要求教师认真学习并写出心得体会。

每学期组织一次教师职业道德考核,并将成绩与评优树先挂钩,一系列的措施极大地提高了教师的职业道德素养。

2、积极做好和学生家长的联系工作。

全体教师能够尊重学生家长,通过家访、电话等方式主动与家长联系,认真听取意见和建议,从今年开始,我校以“家委会”建设为契机,积极向家长宣传教育法规和科学的教育思想及方法,促进了学校、家庭的密切联系,产生了良好的社会效益,也使全体教师更加理解家长,也使家长进一步地支持和理解学校的工作,对我校开展的各项教育活动产生了积极的促进作用。

六、通过校务公开,促使行风建设工作深入开展。

学校以校务公开等形式,把行风建设的的目标、内容向教师和学生公开,形成加强行风建设人人有责,参与行风评议人人有份的局面。

七、端正考风,严肃考纪,规范地管理学籍。

积极对教师和学生进行考风考纪教育,教师在考试检测的监考工作中,无营私舞弊等违规违纪现象发生。

我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生,科学规范地使用电子学籍。

八.其他方面的工作

认真对待群众的各种投诉,记录在案,认真核实,严肃处理,全体教师团结、奋进、和谐,无越级上访和集体上访,我校的办学,群众非常满意,无群众对我校的教育教学工作进行投诉,在取得教学成绩进步的同时,也产生了较大的社会效益。

在今后的工作中,我们将进一步加强学习,统一认识。

组织教师学习新《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律法规,把教师思想统一到爱岗敬业,为人师表、以高尚的情操、人格去影响、熏陶学生的认识上来,树立正确的人生观和价值观,确立新型教育观念,坚定为党的教育事业而奋斗的信念。

加强管理,促进行风建设。

注重健全督查机制,狠抓制度落实,实行校长亲自负责,加强经常性的检查、督促行风建设工作,使学校存在的一些问题得到及时、有效的整改,以促进教育教学水平不断提高,办学效益逐步增强。

银行行风建设工作总结

2015年,xx银行xx分行认真贯彻xx市党政机关和行业作风建设领导小组办公室的工作部署,紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福xx”的工作目标,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一xx,同一服务”的服务目标,持续提升网点服务水平,深入推进行风建设的开展,向广大客户提供优质金融服务,有效带动全行业务持续稳健发展。

通过全行员工的共同努力,真抓实干,我行行风建设工作取得了一定成效。

一年来,我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作:

一、加强组织领导,形成行风建设工作合力

为切实加强行风建设工作,我行进一步加强了行风建设的领导,成立了由一把手任组长的行风建设领导小组,制定了详细、具体的实施方案,明确总体要求、重点工作和目标。

由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作,并制定了《xx银行xx分行2015年度民主评议行风工作实施方案》,严密组织实施。

分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》,把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。

二、强化教育培训,提高员工整体服务素质

今年以来,我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体,把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓,经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动,不定期举办各类服务礼仪培训班,聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。

不断增强员工服务意识,提高整体服务水平。

营业期间明确要求柜员严格按照《xx银行文明规范服务标准》使用规范文明用语,热情、熟练、准确为客户办理业务,让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。

三、完善网点服务管理,提高服务效率

今年,我行坚持贯彻“客户为先、真情服务”的管理理念,尊重和关爱客户。

以“同一xx、同一服务”的服务目标,文明规范小组成员严格按照总行关于对网点的服务支撑要求,对各营业网点配备的服务设施进行检查,及时发现存在问题,进行更新补缺,进一步完善大堂设施。

积极改造美化营业场所环境,设置多功能服务区域,配备专职大堂经理管理好大堂秩序,做好业务分流与客户引导,拉近银行与客户的距离;做好网点功能区域划分,实施业务分流,实现对客户的分区服务,增强网点服务能力;为重点客户和VIP客户设置专用场所,为残疾客户开通绿色通道,充分体现“客户为先、真情服务”的理念和适应客户多层次的服务需求。

通过抓专业和个性化金融服务管理,吸引客户,推动业务发展。

四、抓好服务投诉及情况处理,改善服务效能

为进一步加强对服务作风的监督管理,我行按照总分行规范服务工作的有关规定,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题,在营业网点柜台摆放服务投诉意见箱和登记簿,设置三级(总、分、支行)投诉电话,公布服务投诉举报电子邮箱网址,扩宽投诉渠道,便于客户投诉监督。

每当接到客户的投诉,安排有专人负责调查跟踪处理,及时答复或解决客户合理投诉问题。

五、强化晨会制度、坚持常抓不懈

我行将晨会作为凝聚团队、打造队伍、统一思想的核心工作,作为提士气、鼓干劲、树形象的重要抓手、作为加强内部管理,提升服务质量的有效途径,坚持常抓不懈。

规定每个营业网点必须坚持“晨会”制度,并建议员工轮流主讲,总结前日工作情况,安排当日工作计划,特别对服务工作进行点评,相互交流心得,指出存在问题,增强员工服务意识,不断提高服务水平。

六、树立金融服务意识,打造中小型企业特色金融服务体系

今年,我行继续以“提供卓越体验创造更大价值”为己任,积极推进中小金融服务模式转型,积极打造中型企业和小型企业特色金融服务体系,着力提升对中小企业业务客户的金融服务水平。

因应企业规模特点,多层面进行金融产品创新,升级换代了“好融通”、“快融通”、“市场贷”等中小企业客户标准化产品;针对各产业链及供应链、专业化市场、商业街区、临街商铺等中小企业及个体工商户需求,走向市场,与客户零距离接触,向客户营销微贷产品,推出“生意人卡”个人经营性贷款。

为民营经济和中小企业解决融资难问题,倾力支持民营事业发展,提高我行的社会形象。

七、拓宽服务领域、服务社区群众

我行于今年4-6月,按照总分行相关要求,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案,以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。

结合总行今年25周年行庆活动的开展,我行于9月开展2015年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动,以“多一份金融了解多一份财富保障”为主题,向社会公众介绍个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等系列金融知识,加强客户对金融知识的认识及对我行社会责任履行的认同,树立我行良好企业形象,提升广大客户的满意度。

为了让社会群众更好地掌握假币识别技巧,减少经济损失,我行于10月14日及10月30日,积极走向街头,向广大市民无偿提供反假业务咨询。

讲解人员向前来咨询的群众派发宣传折页,热情、耐心地向公众讲解有关假币识别的技巧,介绍真假币简单的鉴别方法和辨别假币的实用技巧,使更多的群众能够了解如何鉴定假币,以杜绝假币的流通。

讲解深入浅出,通俗易懂,现场气氛热烈,取得了较好的效果,得到广大市民的称赞。

八、积极推动我市创文工作的深入开展

一年来,我行按照市直属机关工作委员会关于创建文明城市工作的相关要求,认真做好创文迎检宣传工作。

全面打造和谐舒适的服务环境,展现优质文明的热情服务,在醒目位置张贴标语、LED屏滚动播放文明标语,营造浓厚的创文氛围。

为展示文明城市创建成果,推动我市创文工作更加深入开展,我行于今年10月23日至11月23日,举办xx市“xx银行杯”家.国.梦书法大赛,抒发海内外xx人对祖国对家乡的自豪感,构筑美丽家园梦、中国梦。

九、主要工作措施

1、加强对员工培训教育,提高从业人员服务素质。

今年以来我行加大对员工培训力度。

一方面是开展职业道德教育、纪律教育学习活动,组织员工学习《xx银行员工从业守则》、《xx银行员工十条禁令》,引导员工自觉遵守“爱岗敬业、诚实守信、守法合规、勤勉超越、客户至上”的基本职业规范。

另一方面是开展业务技能培训。

通过教育学习,不断增强服务意识和服务技能,有效提升了员工整体服务素质。

2、加强文明规范化服务工作的管理。

在开展行业作风建设期间,分行文明规范化服务领导小组每月到营业网点进行现场检查考评,对照检查范围(项目)逐项查看评分,综合得分评选服务之星。

定期编写服务简报,每个季度组织服务点评,总结服务工作经验,查找不足,整改存问题,改进服务作风。

3、加强联动服务机制,全力为客户服务。

全行上下牢固树立“后线为一线服务,一线为客户服务,全行为市场服务”的理念,为客户提供优质、高效的金融服务,进一步树立良好的xx服务品牌和企业形象,提高了我行的市场竞争力,推动我行各项业务的健康、协调发展。

我行在行业作风建设中做了许多工作,取得了一些成效。

但银行金融服务永无止境。

今后,我行将不断探索研究新时期面临的新情况、新问题和新对策,围绕全行经营工作,进一步加强行风建设,继续推进行风建设责任制的落实,坚持不懈地把行风工作抓好、抓实、抓出成效。

坚持“客户为先、真情服务”的服务理念,不断创新金融产品,完善规范服务体系,为广大客户提供卓越的金融服务体验,让xx人独具特色的真情服务深入人心,以行风工作带动经营工作,不断把我行的行风建设提高到一个新水平。

医院行风建设工作总结

今年以来,在市委、市政府和卫生局的正确领导下,我院落实中央八项规定精神,加强作风建设,反对“四风”,坚持实事求是,积极开展医疗行业作风建设,提高医疗业务质量和服务水平,努力降低医疗费用,减轻群众负担,着力把医院建成xx人民最信赖的医院。

把行风建设工作与创建“廉洁诚信”医院、“三好一满意”活动等相结合,以解决工作中存在的问题为重点,促进我院行风建设有序地发展,更好地为广大人民群众提供优质的医疗服务。

现总结如下:

一、高度重视,组织落实到位

1、我院高度重视行风建设工作,成立了医院行风建设领导机构。

xx院长为组长,党总支副书记xx为副组长,xxx为成员的医院行风建设领导小组,负责对医院行风建设工作进行统筹领导和督促检查。

在领导小组下面设立行风工作办公室,由专职人员xx同志负责组织实施。

确定“一把手”负总责,分管领导具体抓,始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合。

并根据本院的实际,制定了《xx市中医院2015年政风行风评议工作实施方案》,要求全院职工严格遵照执行。

2、提高认识,责任明确到科室和个人。

我院严格按照上级文件要求,精心组织,广泛宣传动员,明确工作目标,为整体推进行医院风建设工作打下坚实基础:

一是通过院务会议,向全院中层干部传达动员,并要求他们在科室内做好模范带头作用,切实把行风建设考评工作落到实处。

二是通过召开医院职工大会,统一职工思想认识,使职工了解行风建设考评的重要性和必要性。

三是结合创建“廉洁诚信医院”、廉政风险防控、廉政文化进医院、“创文”活动、和“三好一满意”等活动要求,对全院干部职工进行医德医风、职业道德和廉政建设教育。

四是利用简讯、院报、宣传栏等加大行风建设考评工作的宣传力度,并通过医院网站,向全社会宣传报道医院精神文明建设方面的情况,让社会更好地了解我院。

五是把行风建设作为一项重要日常工作,纳入医院综合目标管理和科主任年度目标责任制考核范围,与业务考核、工作考评相结合,并按责任内容逐项落实到每一科室和每一位医务人员身上。

二、完善规矩,制度建设到位

抓好行风建设工作,必须要制度先行。

根据上级有关文件精神和要求,结合医院发展实际,不断建立健全和完善政风行风建设的各项相关制度,制订了《医院廉政文化建设制度》、《廉政风险防控管理决策制度》、《廉政风险监管工作机制》、《廉政风险防控责任追究制度》、《廉政风险防控预警信息收集、处置制度》、《廉政风险防控学习教育制度》,完善了信访、投诉流程和相关处理制度,修订了《xx市中医院员工手册》,订购卫生部编印的《医疗机构从业人员行为规范手册》,分发给每一位员工,与中层干部和医院员工分别签订《xx市中医院医务人员廉洁从医服务公开承诺书》、《医务人员廉洁从医十项承诺》、《落实党风廉政建设制责任书》等,所有这些规章制度和手册在我院的政风行风建设工作中起到了指导性作用。

三、创新思路,落实措施到位

1、为推动党风廉政建设工作的有序发展,切实加强对行风工作的领导,我院认真贯彻“谁主管、谁负责”,“管业务必须管行风的原则”,把加强业务管理与行风建设紧密结合起来,做到一起研究、一起部署、一起监督检查、一起考核落实。

对领导不力、监督不严、疏于管理,发生严重不正之风的科室,按照党风廉政建设责任制的规定,追究科室领导的责任。

2、加强思想教育,提高廉洁行医自觉性。

今年以来,为进一步加强医院的医德医风和政风行风建设,结合“三好一满意”活动和创建“廉洁诚信医院”活动,我们从加强教育切入,组织全院职工进行有关医德医风、党风廉政建设、专项治理等文件和规章制度的学习,组织中层干部和全体党员到检察院廉政教育基地参观廉政文化图片展览,并邀请检察院领导为我们上了一堂廉政纪律教育活动课:

《远离职务犯罪,珍惜工作岗位》。

此次主题党课对领导干部以及党员“廉洁行医”有了更清醒的认识,在日常工作中自觉做到遵纪守法,不跨越道德和法律底线。

开展《道德讲堂》活动,务求从正面教育我们的医护人员,做到讲道德、讲正气、廉洁行医,树立道德风范。

还专门召开廉洁风险防控工作会议,进一步梳理排查廉洁风险点,编制职权目录和权力运行流程图,制订完善相应的防范措施,不断推进医院廉洁风险防控建设健康发展。

通过一系列的工作,促使全院干部职工进一步增强党纪、政纪、法纪观念,提高遵守卫生职业道德操守自觉性,警钟长鸣,从思想上树起抵制商业贿赂的防线。

全院干部群众受教育面达到100%。

3、深入开展政风行风评议,完善行风监督机制。

我院多次召开科组长以上动员大会,进一步明确政风行风建设及考评的主要内容、要求和方法,积极主动听取和收集各方面意见,一是每月定期向社会和病人家属发放问卷调查表;二是召开由人大代表、政协委员和各部门各行业人员组成的院外行风监督员代表座谈会;三是由医院办公室负责组织相关职能科室共同召开病陪人座谈会,认真听取群众意见,结合医院实际情况,进行自查自纠工作。

4、建立信息公示制度,落实党务政务公开。

考虑医院科室间相对较远,今年新增20多个意见箱,开通政风行风评议举报电话,完善对投拆、电访等首问责任制、服务承诺制、责任追究制等作为长效工作规范,完善信访制度及相关工作流程,设有党务政务公开栏,各科室设有病人选择医生栏,详细介绍医生护士的基本情况,方便病人选择就医。

在药房、收费处公示医疗收费及药品价格,住院病人实行一日清单制,接受群众监督,设立医疗收费电脑查询系统,病人可随时了解收费情况,增大工作透明度。

由于制定了一系列科学规范标准体系,病人的知情权、选择权、监督权得到了尊重;医德医风、服务态度、服务质量都有显著提高。

5、坚决执行药品网上集中招标采购,降低群众的医疗费用负担。

医院药品全部按要求实行网上集中招标的阳光采购,坚决纠正医药购销不正之风。

经统计,网上阳光采购率100%。

是严格执行xx市政府及卫生局关于“政府集中采购”的有关要求,所有购买医疗器械的经过市卫生局审批;然后按市财政局政府集中采购的规定,委托市政府采购中心招标购买;一次性卫生材料实行网上阳光采购。

6、针对上一年提出的问题,进行切实的改进。

为切实减轻人民群众的医疗费用负担,我院根据阳光用药要求,制订了严格用药标准和制度,由医院临床药学小组定期和不定期检查病历和处方,对不合理用药的处方进行点评和公示,并通知其本人和科室进行整改,坚决纠正药品的不合理滥用。

并安装防统方软件,从技术上杜绝廉政风险。

对药品使用有异常增大、库存增加的,职能部门及时通知相应科室负责人开会,查找原因,明确解决措施,限期整改。

通过这些措施,使医院在过去一年的药比控制在合理范围,大大减轻了广大患者的医药费用负担。

很多群众提出的交通问题,为方便群众前来就诊,我院与车站协商,并提供大门前的空地供公交车站使用,共同努力改进方案,现在7路线公交车设我院为总站,增开了班车,缩短了群众候车的时间,方便了广大群众。

由于医院楼房众多,群众就诊不清楚地点的问题,我院今年增加一个大的平面指引图,以及在各大楼室内增加指示牌及各电梯改善楼层楼,以方便群众就诊。

加强医院安保工作,由医院保卫科与物管公司共同负责,要求保安员严格遵守岗位责任制,加强岗位检查,保安员要加强在医院范围内巡查力度和次数;医院已投入60多万元安装视频监控系统,全面启动,对全院的病房、走廊、重点部门进行视频监控;并加强与公安部门的沟通联系,及时通报安保情况。

通过以上措施来共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。

7、多渠道为群众办实事办好事。

我们把多为群众和基层办好事、办实事、解难事作为工作的重要部分。

一是坚决执行市委、市政府和卫生局党委的部置,积极派驻优秀干部下基层驻农村进行“双到”帮扶工作,今年大力支持四九帮扶点工作,投入5万元为扶贫资金,受到村委会和群众好评。

二是我院今年多次组织巡回医疗队下乡送医、送药,到北陡、白沙、深井等镇进行免费义诊活动,努力解决边远乡村群众看病难的问题。

三是切实履行救死扶伤工作,努力减轻群众负担。

一年多来,医院为下岗特困职工和困难患者免收诊金,减免检查费、治疗费和床位费,积极参加慈善公益捐款。

8、完善机制,提高自主创新能力。

为提高医院的技术水平,更好地服务广大群众,我们加大力度对医务人员进行培训和进修,并加强师带徒的工作力度,努力提升医院的整体医疗水平,以适应人民群众对医疗卫生日益增加的需要。

以突出中医传统理念,开展以中医为主的特色适宜技术,例如中医体检、中医康复、穴位注射、骨伤科的颈肩腰腿痛专科、针灸的减肥治疗、肿瘤的中医疗法等,加强专科、专病和领先科室的建设,为人民群众提供一流的技术服务和便民服务。

并加大力度推广中医中药,我院中药使用率稳步上升,同时推广小包装中药和中药颗粒,更加方便群众使用。

9、加强医院文化建设。

我院在积极开展行风评议工作,将行风工作纳入医院内涵文化建设的同时,结合党风廉政教育,切实开展“廉政文化进医院”活动,各楼里摆放廉政警句或廉政格言的X架,并利用大的宣传板块及电子屏等媒介打出廉政口号,时刻提醒员工,同时开展了创建“诚信廉洁”医院活动,通过活动,加强医院的廉洁文化,保持一个廉洁行医的大氛围。

并结合二甲医院复审要求,加大了对中医药文化建设,在各候诊大厅、走廊和病房等地方,以图文并茂、通俗易懂和群众喜闻乐见的形式,向群众宣教健康养生、防病治病等知识,进一步增强医院的中医药文化气息,为向全社会宣传和推广中医中药打下了良好的基础。

四、积极开展自查自纠工作

为更好地完成工作,我院认真对照进行自查自纠,坚持边查边改、以查促改、边改边建、评建结合,务求以实际成效取信于民。

为深入了解和收集工作中存在问题和不足,我院分别组织、召开了院外行风监督员座谈会、病陪人座谈会、走访服务对象、院内干部职工座谈会、收集群众意见和建议,并进行汇总分析,归纳梳理,对照评议内容和要求逐项进行自查自纠。

设立和公布行评热线和投诉电话及电子邮箱、张贴行评专栏等多种方式,认真深入地听取院内干部职工、患者及家属、院外有关部门、社会各界群众对我院行风建设工作的意见。

主要是:

我院在政风行风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量卓有成效的工作,取得了一定的成绩。

主要有:

医院高度重视行风工作;医院管理制度完善;医护人员医德医风好;服务态度好;医院环境优美;医疗质量日益提高;严格执行物价收费政策,无乱收费,无医务人员违法乱纪、收受红包等现象。

存在问题:

一是医院信息化建设仍需加快完善,诊疗流程需进一步优化;二是要加大中医药特色宣传力度;三是大力推进“名医”工程建设。

五、对查找存在的问题认真整改

逐步完善医院信息系统,在门诊中、西药房增设电子屏,由门诊收费后系统自动分配取药窗,让取药群众通过电子屏显示清楚排队情况,和自己的取药窗口,不用拥挤在取药窗前询问,方便群众。

同时,优化门诊及辅助检查就诊流程。

加大宣传力度,努力推广中医中药。

一方面在院内要按照二甲复审的要求,建设好中医药文化,提高中医治疗率和加大中药使用率等工作;另一方面要以多种形式积极与广播电台、电视台等宣传媒体合作,努力对社会推广中医中药,特别是对海外华侨和港澳台同胎们的推广,努力提高我们医院的中医中药特色在社会中的影响力。

一是继续做好本院内“师带徒”工作的同时,打造中医名院名科名医,努力传承祖国医学精髓;二是加大进修力度,结合医院实际,每年尽量多选送年轻潜质人员到上级医院进修学习,以提高其业务水平;三是树立个人形象,让医生的医德和技术得以以口碑相传,能最大程度地帮助广大患者。

加强行业作风建设,是一项长期而艰巨的任务。

我院将根据行风评议的有关要求,着力推进行风建设长效机制的建立,加强医德医风建设,提高医务人员的医疗技术水平和医疗服务质量,夯实发展基础,强化内涵建设,为xx中医药事业的发展和xx人民的健康做出贡献。

机关行风建设工作总结

2015年,在市委市政府和江门市统计局的领导下,我局紧紧围绕市委市政府一系列重大

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 工作范文 > 行政公文

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2