人事部年终总结.docx
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人事部年终总结
200*年度人事部工作总结报告
目录
一、人员状况…………………2
二、招聘工作…………………3
三、全勤奖……………………4
四、年资奖……………………5
五、绩效考核…………………5
六、薪资制度…………………8
七、安全生产…………………9
八、顾客验厂…………………10
九、质量体系…………………11
十、管理制度…………………12
十一、“7S”检查……………13
十二、设备管理………………15
十三、人事资料………………15
十四、宿舍管理………………16
十五、食堂管理………………17
十六、电工工作………………17
十七、清洁工作………………18
十八、保安工作………………18
十九、员工培训………………18
二十、几点建议………………19
二十一、2015年计划……………21
辞旧迎新，站在新年的起点，回顾过去，展望未来，人事部作出2014年度工作总结报告，并作出2015年工作计划。
一、人员状况
根据相关资料统计，公司人员状况与柜量关系如表一：
月份
月总人数
新进
人数
调动
人数
升职
人数
离职
人数
人员
流失率
人员
违纪率
出货
柜量
生产柜量
人均
柜量
一月
497
8
0
0
39
7.61%
41.40%
63.24
39.48
0.2015944
二月
650
244
5
2
91
15.87%
9.95%
16.56
26.92
0.04142
三月
667
113
5
3
96
14.58%
23.47%
50.7
57.47
0.08616
四月
681
108
8
0
94
13.95%
27.74%
66.7
60.35
0.08862
五月
714
134
1
1
101
14.48%
48.40%
62.97
65.60
0.09188
六月
727
117
5
0
104
14.43%
62.24%
102.46
104.59
0.14387
七月
725
123
4
2
125
17.22%
41.41%
86.91
86.92
0.11989
八月
712
108
4
0
121
16.84%
57.02%
121.22
104.16
0.14629
九月
694
75
9
0
93
13.23%
51.44%
114.63
103.11
0.14857
十月
697
49
2
1
46
6.61%
64.13%
100.28
105.01
0.1520146
十一月
682
41
1
1
56
8.12%
68.91%
103.72
94.77
0.13896
十二月
62015
22
1
0
97
15.05%
69.36%
75.29
87.61
0.14433
2014平均
671.08
95.17
3.75
0.83
88.58
13.20%
47.42%
80.39
78.00
0.11623
05平均
582.25
88.5
3.42
0.92
89.92
15.44%
33.01%
55.5
53.71
0.09223
2014总数
8053
1142
45
10
120143
158.40%
47.42%
964.68
935.99
1.39474
05总数
6987
120142
41
11
120159
185.32%
33.01%
665.3
644.4
1.1201474
表一人员状况与柜量关系表
从表一分析得出：
12005年12月底人数为528人，202014年新进人员总数1142人，离职人员总数120143人，进出基本维持平衡，2014年人员流失率为158.40%，比05年185.32%低26.92%。
但流失率仍然奇高。
2因12与1月份临近春节，新进人员远比离职人员少；2月份春节后,外出人员较多,比较好招工；3--11月份进出人数基本维持平衡。
3人员流失率除1、10、11月份低于10%外，其他月份均高于13%。
4人员违纪率除2-4月份低于30%外，其他月份均高于40%；2014年平均违纪率47.42%比05年平均违纪率33.01%高出14.41%。
51--5月份因是生产淡季，因此柜量较少；6-12月份因为人员熟练程度及生产效率均有所提高，故人均柜量较高。
2014年每月平均人数671.08比05年每月平均人数582.25多出88.83人,增长率为15.26%；2014年总生产柜量比05年总生产柜量多出290柜，增长率为45%；2014年人均柜量比05年人均柜量多出0.288柜，增长率为26.02%。
从第六节薪资制度得出：
计件人员年平均工资220元/月，增长率为23.16%，与柜量增长率相差不多，而定薪人员工资偏低，因此，建议定薪人员与基层干部年终发放一个月工资作年终奖；部门主管发放两个月工资作年终奖。
以资鼓励。
二、招聘工作
根据《2014年度人事资料数据统计表》分析：
1）05年12月底全厂员工总数为528人，2014年12月底全厂员工总数为62015人，比去年增加了79人；
2）05年底在职总人数为528人，2014年底在职老员工为253人，老员工离职275人，老员工流失率约为52.08%；
3）2014年共计招聘新进员工1142人，到年底新进员工共离职788人，新进人员流失率约为69%；
4）招聘困难是各公司都感到头痛的事情，如何及时招到员工是人事部门最重要的工作。
我们通过以下各种途径招工，例如：
1、从公司门口现场直接招聘；
2、发动各部门员工介绍人员入厂；
3、每周外出周围张贴招工广告；
4、特殊岗位人员，如管理人员、技术人员及文员、仓管员等到人才市场招聘；
5、跟内地学校或中介机构联系招工，已收集几十家招工单位的联络资料；
6、内部提升或岗位调动。
每年春节放假后2~4月份最好招工，每个月可招一、两百人，但流动率也相当大，约70%，有的上一两天班就不来了。
2014年从五月份到九月份先后多次与内地中介机构联系，但效果均不太好，通道县农广校陈书记送六人过来年底只留下一人。
且淡季招工一直没有停，仍难满足要求，进出人数基本维持平衡。
照此看来，除了扩大外招，特别是跟内地学校或中介机构联系招工，保证充分的人员供给，还必须重视改善工作条件，提高工资福利待遇，加强内部管理，提升和员工培训，如何留住在职人员才是解决问题的最根本办法或措施。
三、全勤奖：
①全勤奖
公司从三月份开始统计全勤奖，规定除主管级干部以外，无请假、迟到、早退、旷工、补签卡及违纪行为者，均可享受全勤奖30元/月。
从表二看出2014年全勤率与05年基本持平，3-9月全勤率相差不大，10-12月明显低于去年。
详见表二。
月份
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
总人数
497
650
667
681
714
727
725
全勤人数
/
/
137
217
235
222
180
2014年全勤率
/
/
20.54%
31.86%
32.91%
30.54%
24.83%
05年全勤率
/
/
26.36%
/
20.72%
30.04%
24.39%
月份
八月
九月
十月
十一月
十二月
平均
总人数
712
694
697
682
62015
671.08
全勤人数
189
180
170
155
205
189
2014年全勤率
26.54%
25.94%
24.39%
22.73%
33.77%
28.16%
05年全勤率
22.01%
23.23%
33.11%
38.63%
38.37%
28.11%
表二全勤奖统计表
②从《2014年干部请假次数排名统计表》得出：
202014年年度干部请假最多的是冲床A班左火进，共42次；排名第二的是针车部组长邓琼；排名第三的是冲床部B班赵万红29次；第四名是冲床部电焊组陈洪和组装二班邹伟星均为26次；第五名为组装三班蒋荣23次。
一年中，请假20次以上的共有6人，即前五名中有三人是冲床部，一人是针车部，二人是组装部。
请假10次以上的共有12人，其中针车有5人，冲床有4人，组二有1人，组三有1人，办公室1人。
③从《2014年员工请假次数排名统计表》得出：
202014年员工请假最多的是冲床电焊组员工杨敏46次；第二是冲床B班员工张荣生45次；第三是电焊组韩寅43次；冲床部囊括前三名。
第四名是针车部一班明英36次，第五名是仓库部杨名洋35次。
一年中，请假20次以上的共有28人，其中针车占12人，冲床占10人，仓库部占3人，组二1人，组三1人，办公室1人。
一年中，请假10次以上的共117人，其中针车41人，冲床29人，组二12人，办公室7人，喷涂6人，品管5人，组一5人，组三5人，仓库3人，注塑2人，工程2人。
④从《2014年无请假人员统计表》得出：
2014年全年无请假人员共有73人，其中办公室3人，人事部8人，工程部4人，仓库部1人，品管部2人，组一9人，组二5人，组三15人，针车5人，喷涂7人，冲床10人，注塑4人。
四、年资奖：
公司从三月份开始统计年资奖，规定凡在公司工作满一年以上两年以下的计件人员，且无请假一天、旷工、记过并工资在800或900元以上者，可享受年资奖为当月平均工资的3%；工作满两年以上三年以下的为4%；工作满三年以上的为5%。
从表三看出2014年年资奖比例比05年高出4.93%。
详见表三。
月份
一
月
二
月
三
月
四
月
五
月
六
月
七
月
八
月
九
月
十
月
十一月
十二月
平均
总人数
497
650
667
681
714
727
725
712
694
697
682
62015
671.08
年资奖（3%）
/
/
71
70
68
72
50
63
78
62
68
66.89
年资奖（4%）
/
/
21
28
30
27
25
30
36
29
37
29.22
年资奖（5%）
/
/
26
25
23
20
16
16
19
22
21
20.89
合计
/
/
118
123
121
119
91
109
133
113
126
117
2014年比例
/
/
17.69%
18.2014%
16.95%
16.37%
12.55%
15.31%
19.16%
16.21%
18.48%
17.43%
05年比例
/
/
5.93%
9.91
%
12.17%
13.37%
15.85%
14.72%
15.65%
16.98%
14.26%
12.50%
表三年资奖统计表
五、绩效考核
《干部绩效考核制度》规定主要由人事部、生管部和品管部三个部门组成绩效考核小组，对生产部门主管及干部进行绩效考核；基层干部由绩效考核小组与部门两方考核。
详见表四：
月份
针车部
冲床部
喷涂部
组装部
注塑部
备注
甘永
黄文奎
秦国军
杜小龙
张阳君
潘廷中
谢江
一月
/
/
/
/
/
/
/
二月
/
/
/
/
/
/
/
三月
/
/
/
/
/
/
/
四月
81.38
71.87
85.38
89.28
87.25
75.6
/
五月
97.69
83.47
95.87
78.41
92.77
94.82
/
六月
95.46
88.17
79.80
79.40
87.66
84.17
/
七月
83.56
64.21
70.15
76.55
92.13
88.05
/
八月
77.89
79.63
86.52
81.67
88.08
73.99
92.02
九月
77.64
81.00
85.83
82.61
84.2014
62.71
85.34
十月
88.94
83.80
93.08
69.79
81.34
64.62
85.58
十一月
78.62
73.53
88.23
81.50
86.03
53.98
75.92
十二月
平均
85.15
78.21
85.61
79.90
87.42
74.74
84.715
排名
3
6
2
5
1
7
4
表四
（一）生产部门主管干部绩效考核统计表
从表四
（一）可以看出：
组装二班排名第一，内部管理控制明显高出其他两个班，无安全事故；其次是喷涂部，主要是粉沫控制较好；接着为针车部和注塑部，平均工资较高，全勤率、“7S”也较高；但针车部安全事故较多；较差的是冲床部，安全事故最多，资料不及时等；最后是组装三班“7S”、违纪率、流动率、全勤率低，资料不及时等均最差劲。
月份
针车部
喷涂部
邓
琼
杜
菊
英
雷
金
平
田
德
群
凌
丽
娣
李
志
华
黄
小
群
戴
平
陈
利
英
熊
娜
龚
本
和
康
鹏
徐
联
财
一月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
二月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
三月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
四月
87.80
78.40
76.77
91.80
/
87.24
81.58
89.35
/
74.50
90.35
90.72
83.47
五月
88.78
82.68
81.68
90.94
/
92.22
87.90
93.92
/
74.84
85.28
88.50
87.40
六月
94.25
90.78
78.99
95.19
/
96.32
96.10
90.68
/
92.15
91.80
86.40
86.93
七月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
94.14
84.10
93.39
八月
93.85
91.83
86.11
94.2014
81.14
93.23
87.54
97.04
79.16
91.35
93.48
91.91
94.20
九月
94.47
94.46
94.13
94.42
94.31
90.79
92.39
90.57
92.2015
80.42
90.75
94.60
83.29
十月
94.66
94.45
91.94
91.05
84.91
91.33
91.35
92.89
90.32
90.00
90.42
92.22
82.52
十一月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
87.73
/
81.08
十二月
平均
92.3
88.77
84.94
92.91
86.79
91.86
89.48
92.41
87.18
83.88
90.49
89.78
86.54
排名
6
17
25
4
22
7
15
5
21
26
11
13
23
表四
（二）生产部门基层干部绩效考核统计表
月份
冲床部
组一
组二
组三
注塑部
陈
洪
赵
万
红
周
永
红
左
火
进
刘
金
平
马
天
毅
林
小
飞
李
强
邹
伟
星
张
怡
蒋
荣
郭
庆
赵
水
平
洪
波
一月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
二月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
三月
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
四月
84.2015
85.24
88.03
97.89
85.86
82.39
90.93
/
89.83
94.36
89.22
94.28
80.65
80.56
五月
86.67
93.63
88.97
89.40
88.77
87.90
83.70
92.91
92.34
92.88
84.91
85.69
93.21
84.67
六月
89.35
94.16
87.99
94.64
90.69
86.79
89.47
94.97
93.13
96.16
95.10
93.66
82.76
74.80
七月
94.39
93.76
93.90
89.27
95.97
95.12
95.48
95.53
98.01
99.2014
/
85.16
85.51
81.49
八月
94.80
90.30
93.90
94.40
94.79
96.90
94.34
94.34
97.35
/
/
89.61
84.12
93.27
九月
83.89
86.12
86.24
89.09
86.44
86.63
94.80
93.75
95.51
93.36
/
83.95
88.02
78.83
十月
87.29
91.15
86.96
84.91
86.38
82.54
89.62
90.59
93.69
94.38
/
82.82
90.63
88.52
十一月
/
/
/
/
/
/
91.92
91.22
95.32
94.63
/
82.76
84.42
84.92
十二月
平均
88.64
90.62
89.43
91.37
89.84
88.32
91.28
93.33
94.40
94.98
89.74
87.24
86.17
83.38
排名
18
10
16
8
12
19
9
3
2
1
14
20
24
27
表四（三）生产部门基层干部绩效考核统计表
从表四
（二）、（三）看出：
针车部基层干部7、11月份未参与考核，冲床部11、12月两个月无绩效考核原始记录，组装三班7--11月，共五个月未作绩效考核，影响整体评估及绩效考核制度的有效推行。
组装部虽然排名最先，但内部考核最差，基本没有考到；针车部、喷涂部两极分化，有好有坏，冲床部整体居中，注塑部排名最后，但考核也是最严的。
因为各部门考核标准与松紧度不一样，故以上绩效考核排名仅作参考，不起决定性作用。
202015年绩效考核需进行调整修订，加强可操作性，更重要的是引起各部门主管及干部的高度重视。
绩效考核应主要由直接上司考核下属，平时要及时做好原始记录，人事、品管、生管等职能部门为间接考核，只能考核到显露出来的较大的问题。
那么，绩效考核为何做不好呢。
原因分析：
1、公司干部、员工整体素质偏低，抵制情绪严重，害怕绩效考核，配合不好，执行力差，故绩效考核实施大大受阻，成功的可能性较小。
2、各部门主管、干部未引起高度重视，认为考不考核都一个样，绩效考核有时是一件得罪人的事，怕伤了和气，影响关系，怕以后叫不动下属，或主管干部不敢管，也不想管，怕员工日后报复或员工因此而离职等原因。
3、考核员不专业，不知道如何考核，如生管部只考核到物料到位状况、定量包装与信息反馈等，对前部工序的任务完成情况、挡柜挡线次数、退料情况、尾数收理等很难考核到；品管部对客人投诉收集不全，内部品质问题记录不全或无主次之分，客诉及品质问题之责任部门无品管、仓库、采购、业务、生管、工程等职能部门。
品质失败成本、不良率及后工序反映前部工序问题等无考核资料。
改进建议：
1、2015年再次修订公司绩效考核方案，以便于操作。
2、各部门内部再次重新修订考核方案，由主管亲自考核，本人或指定人员作好详细原始记录。
3、考核小组每周不定期抽查考核实施状况，并与个别干部、员工进行沟通。
4、公司领导加大监管力度，严格按制度进行奖惩。
5、最根本的动力在于将绩效考核结果与工资或奖金直接挂钩，当月兑现。
六、薪资制度
公司现行薪资制度主要有两种薪酬结构：
1、一种是计件工资：
按单价×数量给工资，多劳多得，详见表五。
月份
冲床
注塑
针车
组二
喷涂
组一
组三
平均
一月
50.62
/
44.09
37.88
40.2015
37.03
44.87
43.10
二月
43.55
/
23.60
28.22
33.16
28.52
27.90
29.76
三月
44.03
35.34
33.74
29.67
32.34
28.01
28.28
33.79
四月
45.29
37.21
34.93
33.74
32.34
36.2
29.57
36.2015
五月
46.68
47.69
40.50
37.97
32.25
38.79
37.50
40.50
六月
44.78
46.94
45.65
35.13
38.28
31.82
33.37
41.14
七月
47.54
45.20
38.79
37.31
31.89
30.88
33.93
38.63
八月
47.64
47.28
38.20
35.92
36.04
33.31
37.99
39.38
九月
50.73
49.12
40.27
39.35
36.88
39.96
31.12
41.13
十月
52.54
49.21
41.64
39.19
41.02
38.92
32.53
42.48
十一月
53.41
42.83
37.94
40.21
41.05
36.69
32.85
40.76
十二月
2014年平均
48.01
44.53
38.47
36.29
35.68
34.80
33.35
39.00
05年平均
38.11
/
31.4
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