职位分析与评估.docx

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职位分析与评估

《职位分析与评估》第01章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、避免员工因为工作内容定义不清而产生抱怨和争议的方法是（B）。

A、工作设计B、工作分析

C、工作评价D、工作分类

2、岗位评价的一般程序不包括（）

A、招聘员工B、岗位分类

C、成立岗位评价委员会D、信息收集

3、关于岗位评价说法错误的是（B）。

A、评价结果与任职者无关B、岗位评价的结果和薪酬挂钩

C、应让员工积极地参与到岗位评价工作中D、岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

4、工作分析的结果形成阶段不包括（）。

A、工作说明书的调整B、任何资格条件的说明

C、工作说明书的编写D、工作信息的调查

5、（B）是岗位分类法的岗位类别划分结果。

A、正式职工、合同工、临时职工B、华东区、华北区、华南区、华中区、华西区

C、低级职称、中级职称、高级职称D、管理类、销售类、生产类、行政类、研发类

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、对工作说明书编写要求表述正确的是（）

A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语

B、工作的描述要尽量清晰透彻，对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释

C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时，措词上应尽量选用具体的动词

D、一般来说，越是基层员工的工作，其工作说明书中的描述也应该更具体、详细

E、工作说明书的编写应尽可能详尽，尽量涵盖该岗位的所有职责中，做到不漏

2、工作分析的一般程序包括（）

A、准备阶段

B、信息收集阶段

C、调查阶段

D、形成阶段

E、应用反馈阶段

3、岗位分析的结果通常包括（）

A、岗位目的

B、岗位等级

C、工作条件

D、任职资格

E、工作隶属关系

4、劳动仲裁委员会是由（）构成的。

A、职工当事人代表

B、劳动行政部门代表

C、同级工会代表

D、用人单位方面的代表

E、仲裁委员会的办事机构

5、为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有（）

A、技能的多样化

B、任务的整体性

C、任务的意义

D、工作的自主性

E、工作的反馈

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、为提高职位分析研究的科学性、合理性，在组织实施中应遵循的原则包括科学性原则。

正确错误W

2、职位分析小组成员应该由职位分析专家、岗位主管和任职者三部分组成。

正确错误R

3、一般来说，管理岗可分为高层管理岗和低层管理岗。

正确错误W

4、职位评价是一个比较、分析、判断、以岗位为中心的过程，其评价主体是职位评价委员会。

正确错误R

5、岗位评价委员会的成员一般为3-5人。

正确错误W

《职位分析与评估》第02章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、下列方法中，属于组织诊断方法的是（）。

A、访谈法B、观察诊断法

C、会议法D、座谈法

2、按照岗位定员的依据是（）。

A、岗位责任B、岗位工作量

C、岗位技能D、岗位等级

3、如实行三班倒的班组，每5名员工，需要多配备（A）。

A、1名员工B、1.5名员工

C、0名员工D、2名员工

4、在工作分析时，有的岗位活动比较外显，以操作机械设备为主，这样的岗位宜采用（）进行工作分析。

A、面谈法B、调查问卷法

C、典型事件法D、现场观察法

5、岗位等级以（）为依据。

A、岗位分析的结果B、市场调查的结果

C、岗位评价的结果D、员工的技能水平

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、组织诊断的方法主要包括（）。

A、访谈法

B、观察诊断法

C、阅读诊断法

D、会晤诊断法

E、问卷诊断法

2、组织结构设计的前期工作包括（）。

A、职能与职务的分析与设计

B、部门设计

C、层级设计

D、权力责任设计与信息沟通联络网络的建立

E、业务安排

3、组织结构设计的原则是（ABCDE）。

A、专业化分工的原则

B、统一指挥原则

C、控制幅度原则

D、权责对等原则

E、权变经济原则

4、定编定员的原则包括（）。

A、科学、合理的原则

B、岗位、人员比例关系协调的原则

C、走专业化道路的原则

D、适时修订的原则

E、权责一致原则

5、根据工作任务分析结果确定的培训需求类型包括（）。

A、阶段性需求

B、突发性需求

C、重复性需求

D、短期性需求

E、长期性需求

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、组织诊断是一种在对组织的文化、结构及环境等的综合考核与评估的基础上，确定是否需要变革的活动。

正确错误R

2、组织诊断的内容非常丰富，包括薪酬福利状况、绩效管理状况、培训与发展状况、职业生涯管理状况、人力资源政策、制度问题、员工素质等。

正确错误W

3、管理就是对人们从事工作活动的计划、组织、协调和控制等，组织是管理过程中不可或缺的手段。

R

正确错误

4、组织结构设计的最终目的是保证组织目标的实现。

正确错误R

5、按劳动效率定员的方法最适合于连续化作业的岗位。

正确错误W

《职位分析与评估》第03章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、一级体力劳动强度指数是（）。

A、≤15B、≤16

C、≤17D、≤18

2、个人岗位写实的对象是（）。

A、某一作业者B、领导者

C、写实者D、当班工人

3、工作岗位调查中，岗位的基本信息有（）。

A、车间人数B、岗位名称

C、车间产量D、产品品种

4、（C）是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约。

A、专项协议B、集体协议

C、劳动合同D、集体合同

5、在进行劳动环境测定时，一般要求每个测定点至少测定（）次。

A、5B、3

C、1D、4

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、工作抽样法的特点（）。

A、使用广泛

B、节省时间

C、真实可靠

D、专业性强

E、科学性强

2、工作岗位调查的方法有（）。

A、书面调查

B、面谈

C、现场观察

D、资料查阅

E、访谈

3、岗位调查的主要内容包括（）。

A、劳动责任

B、岗位、能力要求

C、劳动强度

D、劳动环境

E、劳动效率

4、影响劳动强度的因素包括（）。

A、劳动姿势

B、劳动紧张程度

C、工作班制

D、高空作业

E、工时利用率

5、关于考评时间确定的说法正确的是（）。

A、用于晋升晋级的纯净考评，属于定期考评

B、每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评

C、以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评

D、每年分配两次奖金的企业，考评期控制在3个月

E、员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、工作岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分，只有做好这项工作，职位分析和职位评价才能顺利进行。

正确错误R

2、岗位调查是以各企业各劳动者的为对象。

正确错误W

3、岗位是以人为中心设置的。

正确错误W

4、同一岗位在不同时间可以由不同的人出任。

正确错误R

5、经过岗位调查获得的信息资料可以用来制定工作说明书等人力资源文件。

正确错误R

《职位分析与评估》第04章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、MPDQ中以8个管理工作要素为评价维度，将目标岗位与参照岗位进行比较分析，然后利用6个管理评价要素评估该岗位的相对价值的报告是（）o

A、管理岗位描述报告B、管理工作描述报告

C、个体岗位价值报告D、群体岗位伤报告

2、用工作要素法对某类工作进行分析，要素“熟练的技能”的指标TV的分值为120，则可以判断该要素为（）。

A、维度B、最低要求要素

C、优秀要求要素D、无用要素

3、下列表述中，不是文案调查优点的是（B）。

A、获取资料方便B、资料的完好性、针对性好

C、资料来源广泛D、调查费用低

4、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，说法正确的是（B）。

A、其结构不稳定B、员工不能了解任务之间的关联性

C、适用于规模较大的企业D、不包括矩阵结构

5、在企业劳动关系管理决策中，（）确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针。

A、战略规划B、管理控制

C、日常业务管理D、住处分析

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、以下工作分析方法属于人员导向型分析方法的是（）。

A、职务分析问卷法（PAQ）

B、管理人员职务描述问卷法（MPDQ）

C、职能工作分析方法（FJA）

D、工作要素法（JEM）

E、临界特质分析系统（TTAS）

2、职务分析问卷法（PAQ）的分析结果可以应用到人力资源管理的很多领域，如（ABCDE）。

A、工作描述

B、工作评价

C、人员录用

D、甄选及晋升

E、职业生涯规划

3、MPDQ问卷在综合这些角度的基础上，在信息分析板块中提供了三种用途的工作分析要素体系，分别是（）。

A、管理工作要素

B、管理绩效要素

C、管理计划要素

D、管理评价要素

E、管理理论要素

4、工作要素表中评估区的指标主要有（）。

A、最低要求要素

B、优秀员工要求要素

C、评估问题或麻烦出现可能性的要素

D、评估要素在实际中的可行性

E、表明某一要素对该类工作的求职者的区分价值

5、关于目标管理法说法正确的是（）。

A、以明确的战略目标引导员工的行为

B、以目标为指导充分发挥员工的才智

C、使员工行动方向协调一致，减少内耗

D、通过参与目标制定，激发员工的内在动力

E、通过系统思考，为资源调配提供客观依据

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、职位分析方法主要有定性分析方法和定量分析方法。

正确错误R

2、面谈法、现场观察法、书面调查法等属于定量分析方法。

正确错误W

3、管理人员职务描述问卷法最主要的应用之一是绩效考核。

正确错误W

4、职务分析问卷法和管理人员职务描述问卷法都是从特定职务出发，重点考量人员的任职资格。

正确错误W

5、工作要素法是一种典型的开放式职位分析系统。

正确错误R

《职位分析与评估》第05章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、（）是一项非常重要的人力资源基础管理工作。

A、编制工作描述B、编制人力资源规划

C、编制招聘计划D、编制工作说明书

2、一般人员的任职资格不包括（）。

A、身体素质B、心理素质

C、能力要求D、职业品德

3、工作身份指的是（）。

A、工作编码B、工作关系

C、工作地位D、工作名称

4、一个社会劳动就业的情况主要受（）的影响

A、劳动力供给B、劳动力供求关系

C、劳动力需求D、劳动力新增数量

5、下列说法不正确的是（）。

A、对商场服务人员的考评可以考评其接待顾客的态度B、对管理者的考评可以考评其人际沟通协调能力

C、结果性效标包括质量、成本、时效三个方面D、“于…用…来”句式可说明指标的时限、资源和完成标准

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、工作描述编制的步骤为（）。

A、准备阶段

B、实施阶段

C、分析阶段

D、信息处理阶段

E、结果形成阶段

2、管理岗位工作规范包括的内容有（）。

A、知识要求

B、身体要求

C、能力要求

D、职业品德

E、经历要求

3、工作职责包括的内容有（）。

A、工作的均衡性

B、工作活动内容

C、工作场所

D、工作权限

E、工作结果

4、工作职责包括（）内容。

A、工作活动内容

B、工作权限

C、工作结果

D、工作效率

E、工作技能

5、企业劳动组织的内容包括（）。

A、操作合理化

B、工作地的组织

C、劳动定额与编制定员

D、劳动分工与人员配备

E、工作时间和轮班制的组织

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、知识要求可采用精通、通晓、掌握、具有、懂得、了解6级表示法来进行评定。

正确错误R

2、实际操作中应该先进行工作描述的信息收集，然后进行工作规范信息的收集。

正确错误R

3、工作规范说明了从事某项工作在教育程度、工作经验、知识、技能、能力、兴趣、体能和个性特征等方面的最理想要求。

正确错误W

4、职位分析的成果主要有三种，即工作描述、工作规范和工作说明书。

正确错误R

5、工作识别又称工作标识或工作认定，这部分内容的目的在于获得企事业单位的工作识别标志。

正确错误R

《职位分析与评估》第06章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、在工作丰富化过程中，应考虑的因素有（）。

A、多样化和任务的压力性B、多样化和任务的协调性

C、趣味性和任务的塑造性D、多样化和任务的趣味性

2、狭义的人力资源规划是指（）。

A、企业人力资源战略规划B、企业人力资源开发计划

C、企业人力资源供需预测D、企业人力资源制度规划

3、在招聘过程中，选择招聘渠道的步骤一般包括：

（）。

①分析招聘人员特点②选择适用的招聘方法③收集应聘者资料④分析单位的招聘要求⑤选择对应的媒体发布信息⑥确定适合的招聘来源

A、①②③④⑤⑥B、④①②③⑥⑤

C、④①⑥②⑤③D、①③④②⑤⑥

4、绩效考核的第一个步骤是（）。

A、组织诊断B、建立绩效标准

C、工作程序分析D、考核人员的培训

5、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的（）。

A、典型事例法B、座谈法

C、工作实践法D、观察法

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、关于工作满意度的理论有（）。

A、赫兹柏格的激励——保健理论

B、工作满意度的差异模型

C、认知不协调理论

D、功能理论

E、期望理论

2、员工对工作不满的表达方式有（）。

A、辞职

B、提建议

C、忠诚

D、忽视

E、不合作

3、麦克李兰认为，工作动机包括（）。

A、交易

B、权力

C、成就

D、安全

E、亲和

4、相对于外部招聘而言，内部招聘所没有的优势是（）。

A、树立组织形象

B、有利于吸收新观点

C、有利于招到高质量人才

D、选拔出的人员较为可信，准确性高

E、熟悉组织运作

5、关于行为描述表述正确的是（）。

A、其假设前提是：

说和做是截然不同的两码事

B、面试考官要关注应聘者对自身的评价及对未来表现的承诺

C、作为面试考官，提出的问题应尽量让应聘者用其言行实例来回答

D、其假设前提是：

一个人过去的行为最能预示其未来的行为

E、教官通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节来判断应聘斱能力

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、人力资源管理者的任务就是把合适的人放在合适的位置。

正确错误R

2、常见的工作设计方法主要有工作轮换、工作扩大化和工作丰富化等。

正确错误R

3、工作扩大化的途径主要有两个即，单项的工作扩大化和双向的工作扩大化。

正确错误W

4、工作丰富化能极大的提高员工的积极性。

正确错误R

5、人力资源规划包括两个层次，即总体规划与各项业务计划。

正确错误R

《职位分析与评估》第07章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、工作性质完全相同的岗位系列称做（）。

A、岗级B、岗等

C、岗类D、岗系

2、某企业在极小考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。

对此应加强建立（）。

A、监督系统B、控制系统

C、评审系统D、申诉系统

3、关于工作分析成果文件的说法，正确的是（）。

A、工作描述是对人的要求，它界定了工作对任职者各方面的要求B、工作规范是对岗位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C、工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么及如何做等内容D、岗位说明书包括工作描述和工作规范两个部分

4、组织的纵向结构指的是（）。

A、职能结构B、部门结构

C、层次结构D、职权结构

5、（）是个体从事工作活动的单元。

A、职责B、职务

C、任务D、职权

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（）。

A、一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度

B、管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

C、管理层次和管理幅度存在正比关系

D、管理幅度决定管理层次

E、管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用

2、根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（）。

A、社会角色

B、知识

C、技能

D、自我概念

E、动机/需要

3、关于长期劳动力需求的说法，正确的是（ABC）。

A、市场工资率上升的规模效应会导致劳动力需求减少

B、市场工资率上升的替代效应会导致劳动力需求减少

C、在其他条件不变的情况下，市场工资率下降必然会导致劳动力需求的增加

D、市场工资率下降可能导致劳动力需求减少，也可能导致劳动需求的增加

E、工资率变化莫测在长期中比在短期中对劳动力需求产生的影响更小

4、岗位评价委员会的工作原则包括（）。

A、战略性原则

B、系统原则

C、公开原则

D、整分合原则

E、公正原则

5、标杆岗位的评价要素包括（）和劳动环境。

A、劳动责任

B、劳动技能

C、劳动心理

D、劳动强度

E、劳动效率

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、一个职系就是一种专门职业。

正确错误R

2、职组与职群是岗位分类中的两个不同概念。

正确错误W

3、岗位分类为组织定编定员提供了依据。

正确错误R

4、“因人设职”是岗位分类的总原则。

正确错误W

5、职位评价因子是职位评价指标的重要组成部分。

正确错误W

《职位分析与评估》第08章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、（）由于其直观性与量化特征，被广泛地应用于各种组织的工作评价体系。

A、因素比较法B、要素计点法

C、岗位分类法D、IPE国际岗位评价法

2、IPE国际岗位评价方法实行四因素打分法中不包括的因素是（）。

A、影响B、沟通

C、责任D、知识

3、组织设计的主体工作是（）。

A、职能设计B、管理规范的设计

C、联系方式的设计D、组织结构的框架设计

4、对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是（）。

A、从零开始，建立全部新的人力资源战略B、大量而快速的裁员

C、对不同企业的人力资源体系进行合并D、确定关键员工并制定特殊人才的保留政策

5、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（B）。

A、耗费大量人力和时间B、工作分析结果可能不专业，影响信度

C、耗费资金D、分析者对分析对象的业务流程不熟悉

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、海氏三要素评价法包括的要素有（）。

A、知识技能

B、设备及物料

C、解决问题的能力

D、所负责任

E、所受监督

2、IPE国际岗位评价方法影响因素的分级包括（）。

A、交付性影响

B、操作性影响

C、战术性影响

D、战略性影响

E、远见性影响

3、E国际岗位评价法的操作步骤包括（）。

A、选择标杆岗位

B、标杆岗位说明书

C、对标杆岗位进行测评

D、成立测评小组

E、使用结果

4、关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）。

A、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持

B、绩效管理是绩效考核的一个环节

C、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

D、绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高

E、绩效考核是绩效管理中的一个环节

5、某企业在分解考核指标时，出现“指标平移”现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（）。

A、如何与下属进行绩效面谈

B、考评者与被考评者的角色扮演

C、考评的技术、技巧和要领

D、绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

E、绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、岗位排列法是一种量化的工作评价方法。

正确错误W

2、因素比较法最关键的一项工作是确定等级标准。

正确错误W

3、因素比较法是一种量化的工作评价技术。

正确错误R

4、要素计点法主要适用于对管理岗位和专业技术岗位进行测评。

正确错误W

5、知识技能是指使绩效达到可接受程度所必须具备的专门业务知识及其相应的实际操作技能。

正确错误R

《职位分析与评估》第09章在线测试

第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）

1、70、某公司的薪酬结构如下，这种结构属于（）薪酬结构。

技术与培训水平---------基础工资（48％）职务（或岗位）价值---------岗位工资（28％）绩效（生产量、销售量）---------绩效工资（24％）

A、以绩效为导向的B、以工作为导向的

C、以能力为导向的D、组合

2、在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为（）。

A、薪酬等级档次B、薪酬级差

C、薪酬比例关系D、薪酬活动幅度

3、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（B）书面通知对方。

A、15日B、30日

C、45日D、60日

4、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照（B）确定。

A、平等原则B、就高不就低原则

C、双方协商原则D、就低不就高原则

5、在企业中，（）对本单位安全卫生负全面责任。

A、工人B、各级生产负责人

C、总工程师D、企业法定代表人

第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）

1、以下说法正确的是（）。

A、在确定薪酬调查的岗位时，应遵循岗位的可比性原则

B、在确定薪酬调查的岗位时，要选择岗位名称与本企