销售助理个人总结报告文档格式.docx

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　　3.打电话。

寻找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的情况。

看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：

QQ。

　　4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。

有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。

我负责这些客户的沟通。

包括催货，发货（发货时检查一下），确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。

　　5.还有一些其他工作，如：

记每天铜价，网上宣传。

　　三、工作感想

　　1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。

我现在的工作就是做好领导的筛子。

给他挑选有潜力的客户。

并且做好公司与客户之间的沟通。

　　2.看到小于的工作状态，使我感触很多。

觉得她做什么事都是一把好手。

做任何事都很认真。

也让我明白了，文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。

因此，今后我要加强这方面的锻炼与学习。

向小于看齐。

　　3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。

经过同事和领导的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。

也学会了主动与同事交流，听取同事对自己的批评和建议。

　　四、个人收获。

　　这四个月的实习让我收获很多。

　　1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。

随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。

这些教会了我做事，做人都要有责任心。

对自己负责，对公司负责，对客户负责。

这样别人才能更信任你。

　　2.对于一些敏感客户，说话要注意措辞，语气。

由于我现在对公司情况不是特别清楚，加上也没有打电话的经验。

说话记得要严谨。

所以我学会了多听多学。

听小于，领导是怎么和客户谈的。

他们怎么谈交期，谈汇款。

他们怎么处理客户的问题。

只有多听多学才能进步。

　　3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。

所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很注意。

所以会有这情况出现我刚才打电话你没听见吗?

。

所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。

这不是什么坏习惯，因为大家的工作都是息息相关的，都有联系。

所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。

　　4.刚开始时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。

所以接电话也是要学习的。

谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。

　　5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。

也都会了我如果做合同，销合用。

学会了看SGS报告。

　　6.学会了沟通，我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。

客户有订货，催货，等和小于沟通。

客户有什么问题或需要和领导沟通。

　　7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。

　　8.学会了对事情要有统筹安排。

哪天做什么事，都要有规划。

　　9.和同事相处的都很开心，最大的收获就是得到了同事的帮助，和同事相处融洽，收获了好朋友。

　　赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。

他回来了说1块钱一斤。

老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?

他答不上来了。

　　通过这个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。

我要了解的永远不是一个点，而是一个面。

我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。

　　五、认识自己的不足。

　　经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。

　　在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

　　1）一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。

因为大意，没把标签的批号看得重要，只注意别把型号，规格写错，就忽略略了批号。

没用动脑子。

　　2）还有就是做事慌。

尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结果反而做不好了。

就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。

做事慌是因为没有经验，所以没有自信。

所以容易出错，而且都是低级错误。

我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

　　3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。

所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。

我觉得这是一个很不好的现象。

也是自己的一个弱点。

怕挨骂，怕担责任。

不过以后我会改进的。

没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。

不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

　　4）打电话不积极。

虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。

感觉很难。

有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。

也不好意思打。

有时办公室里大家都在说话，也不想打了。

小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。

而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。

所以我总是想下一分钟再打吧。

　　这心里很明白这是个极差的事情。

我的工作内容就是这两大块。

客户这边我不担心，给客户打电话，确认传真什么的我从来没有这种感觉。

就是打陌生电话时，我觉得还是心里没底。

说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。

但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。

就是每天打第一个电话时很难。

　　5）做事缺乏主动性。

领导说一句就做一句。

今天提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。

别的，以前的就不管了。

明天提变压器，这几天就一直忙变压器，就不管散热器了。

这也是一个不好的习惯。

以后改，一定改。

销售助理个人总结范文二

　　20**年即将过去，我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结，和新的一年计划。

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!

谢谢大家!

　　新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?

是结束，还是开始?

这不重要。

重要的是：

旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;

收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。

　　我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?

从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。

一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!

，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

　　记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。

虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。

不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

　　这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。

有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。

没办法啊，为工作!

在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;

坚强，用心的力量来为自己打气;

人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。

在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘!

　　一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。

每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!

相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功!

销售助理个人总结范文三

　　春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。

在过去的一年里，****厅的全体工作人员在**的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了****下达的销售任务。

在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报：

　　一、销售情况

　　****20xx年销售891台，各车型销量分别为富康331台;

**161台;

**3台;

**2台;

**394台。

其中**销售351台。

****销量497台较20xx年增长45（20xx年私家车销售342台）。

　　二、营销工作

　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

公司并在20xx年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。

工作期间***同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。

　　三、信息报表工作

　　报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命***同志为信息报表员，进行对**公司的报表工作，在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

　　四、档案管理

　　20xx年为完善档案管理工作，特安排***同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等，工作期间***同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。