药品销售管理规程文档格式.docx
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4.4。
销售流程
1.签订销售合同
1.销售部确认客户资格合法后与客户拟订药品《销售合同》(具体样式见文件后附)。
4.4.1.2.合同中供需双方的单位全称、开户行及账号、单位地址及发货地址、邮编、电话、传真等内容要逐项填写清楚完整.
4.4.1。
销售部经理对销售合同内容审核无误后,报销售总监审批,再加盖合同专用章。
4.4.2。
成品出库
4.2.1.《销售合同》审批后,销售部填写《发货申请单》(具体样式见文件后附).《发货申请单》一式三份,一份留存销售部,一份给物控部,一份随货同行。
4.2.2。
《发货申请单》填好后,销售部经理或委托负责人审批签字生效。
2。
3.物控部根据《发货申请单》备货,并开具《出库单》,报物控部经理审核批准。
2.4.库房保管员凭出库单和QA提供的成品检验报告单及成品批质量评价放行报告书按照“先进先出"
的原则发货。
5。
销售部根据《出库单》核对相关内容,验收无误后方可提货。
4.4.3。
药品发运
4.4.3.1。
销售部将提到的货按《药品发货运输操作规程》(SOP—FY003)以及《销售合同》的约定方式发运给客户。
4.3。
货物发出后销售部及时联系客户确认货物的签收.
客服部填写《产品销售、发运记录》(具体样式见文件后附)并与物控部进行核对。
《产品销售、发运记录》要永久保存.
4.5.样品管理:
销售所需样品、样盒的领用按《样品(成品、印刷包材)领用操作规程》
(SOP—FY006)的有关内容执行。
6.售后服务:
按照《药品售后服务管理规程》(SMP—FY002)执行。
公司药品一经售出,
无正当理由不允许退货。
如特殊原因需退货的由客服部按《产品退货管理规程》
(SMP—FY004)的规定进行办理.
7.资金回笼与开具发票
7。
销售部督促客户将保证金及预付货款于约定时间汇至公司帐户。
4.7。
客服部根据客户要求及所发货物的品名与数量填写《开票申请单》(具体样式见
文件后附),由财务部核对开票单位、地址、税号、开户行、账号、电话、收件
人及品名、规格、数量、金额等内容后交财务部经理、销售部经理审核,销售总
监审批,由财务部专人开具销售发票.
4.7.3。
小规模纳税人开具普通票,一般纳税人开具增值税专用票。
4.发票一式四份,除存根联外其余盖财务发票专用章。
发票盖章后,财务记账联和
成本记账联留财务部,收款凭证联和抵扣联由客服部管理。
4.7.5。
销售发票的领取与寄发由客服部负责完成。
4.7.6。
客户取发票时,取票人应签字,并注明取票日期.
7.发票交到对方单位,如果对方单位不能及时付款,可要求对方打发票收到条.在
三个月内不能付款者,发票退回单位。
如对方不付款也不收发票,持票人将发票
保存或交发票管理人员保管。
5.文件变更历史:
文件变更历史
序号
版本号
变更原因
修订日期
生效日期
REC-FY001R00销售合同
合同编号:
根据《中华人民共和国合同法》和有关规定,经过双方协商一致,签订本合同。
产品名称
规格
包装规格
批号
数量(盒)
单价(元)
金额(元)
备注
合计金额
大写
小写
¥
元
一、质量标准:
药品国家标准.
二、包装运输要求:
包装牢固,符合产品质量及运输要求,运输过程符合产品质量要求。
三、提货方式:
□代办托运□送货□自提
四、交货地点:
销售方仓库或销售方指定地点。
五、运输方式:
□公路□铁路□航空到达港站:
六、运费承担:
由供货方承担.
七、结算方式:
□汇票□电汇□支票□现款
八、随货附该批质检报告。
进口药品附《进口药品注册证》及《进口药品批件》复印件或《进口药品检验报告书》复印件,或注明“已抽样”并加盖公章的《进口药品通关单》复印件.
九、出厂产品的有效期不得少于6个月,否则销售方有权退货,所涉及费用由供货方承担。
REC-FY001R00销售合同(续页)
十、合同执行:
□一次性□个月内□凭销售方电话通知发货
十一、解决合同争议方法:
双方有关本合同的各种争议如经协商解决不成,双方同意将上述事宜提交供货方法院诉讼。
十二、违约责任:
供货方逾期交货的,按逾期交货部分的货款,每日偿付1‰的违约金给销售方。
十三、提供发票:
□普通发票□增值税专用发票□其他
十四、其他约定事项:
销方:
供方:
地址:
地址:
税号:
电话:
邮编:
邮编:
开户银行:
账号:
委托代理人:
委托代理人:
REC—FY002R00发货申请单
单号:
申请日期
品名
申请人
地区
规格及
数量
收货人地址:
收货人及联系方式:
销售人员:
签字:
日期:
销售经理:
REC-FY003R00产品销售、发运记录
产品名称:
规格:
包装规格:
第页
年
发运数量
(盒)
产品批号
货号
发往单位
地址
运输方式
联系方式
月
日
REC—FY004R00开票申请单
发票类型
申请时间
开票单位
税号
地址
电话
开户行
账号
单价
(元/盒)
发货日期
邮寄地址
收件人
电话