出租汽车驾驶员从业资格考试复习题Word格式.doc
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出租车驾驶员在感到疲劳时点上一支香烟，可以解乏提神，缓解疲劳，对安全行车有益。
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未成年人上出租车时，可以随意就坐。
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对乘客携带违禁物品上车，出租车驾驶员要做到视而不见，多一事不如少一事。
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为了节约时间，出租车驾驶员可以闯红灯。
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出租车驾驶员要培养自己的好胜心理，这样才能尽快将乘客送达目的地。
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行车过程中感到疲劳时，出租车驾驶员应加速行驶，尽快到达目的地后休息。
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小蒋与家人发生了争吵，此时出车不会影响行车安全。
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坚持学习、扩充知识会增加心理压力，不利于出租车驾驶员心理健康。
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出租车驾驶员驾驶过程中的心理活动与安全行车无关。
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空车：
车辆处于无人驾驶状态。
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重车：
车辆处于负重状态。
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当乘客示意租车后，应压下空车待租标志，计价器处于乘车状态。
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车载GPS终端设备主机、设备和器件应采用显眼位置安装，手柄的安装以使用方便为原则。
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当汽车着火危及周围房屋、电线电缆以及易燃物品时，应迅速离开现场。
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灭火时保持灭火器倒立状态，并将干粉射流喷向燃烧的火焰根部。
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车载灭火器可以不必随车携带，但应了解紧急灭火流程。
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检查发动机润滑油，只要油面高度在两刻度线间中上的位置即可。
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汽车轮胎的气压可根据装载和道路情况适当地增大或减小。
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驾驶员可根据自身需要，适当增加车身外部的灯光和信号装置。
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使用压缩天然气的车辆，其充装压力不得大于22兆帕。
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有防抱死制动系统的车辆，在道路附着力很小的路段，也可获得很好的制动效果，可以与晴天一样驾驶。
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对车辆灯光的检查，包括前照灯、防雾灯、转向信号灯、制动灯。
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变速器操纵机构互锁装置失效，是变速器跳档的主要原因之一。
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制动跑偏的原因就是左右车轮制动器的制动力矩或制动力产生的时间不一致造成的。
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冷却系统状态不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，油耗不会增加。
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当车速高于80公里/小时，打开车窗通风，可以节约燃料。
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出租车停车超过5min时，才将发动机熄火，可降低油耗。
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行驶中频繁变更车道，可节省时间，降低油耗。
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出租汽车驾驶员从业资格考试由具级道路运输管理机构组织实施。
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根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定,从业资格考试成绩合格,自公布考试成绩之日起2日内获得从业资格证
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如果在本次考核周期内综合得分为11~19分的,根据规定,诚信考核等级将为A。
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违反服务质量信誉考核考核指标的，一次扣分分值分别为：
1分、2分、3分、10分、20分。
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出租汽车驾驶员继续教育为36学时。
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出租汽车驾驶员信誉考核的考核周期从初次领取从业资格证件之日起计算,周期为24个月。
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被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险车向保险公司申请赔偿保险金。
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出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后，不用做好应急救护。
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抢救烧伤伤员时，应用温水冲洗或浸泡伤处，降低表皮温度，同时紧急呼救。
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对道路交通安全违法行为的行政处罚种类有4种。
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机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，立刻排除故障。
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出租汽车驾驶员从业资格证自初次领取之日起计算，12个月为一个记分周期。
每个周期考核分数为10分。
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出租汽车工会、协会等中介组织开展集体合同协商时，与出租汽车驾驶员无关。
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当出租汽车驾驶员有自身的合法权益遭到侵害时，可以通过暴力的渠道进行维权。
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任何公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权，但无申辩权。
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行政复议机关受理行政复议申请，可以向申请人收取一定的费用。
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有“泰山之雄、华山之陡、峨眉之秀”于一体指的是王城独秀峰。
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桂林的公路运输比较快捷，有三个主要的长途客运站，分别是桂林汽车总站、桂林琴潭汽车站、桂林汽车客运南站。
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Whereareyougoing?
翻译成中文的意思是请问您需要什么？
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出租汽车必须使用计价器，并按计价器显示金额收取车费，出租汽车驾驶员不需要主动出具发票。
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出租汽车驾驶员上岗必须携带服务监督卡，但可以不装置在车上。
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出租汽车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须保证有偿为前提。
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出租汽车在营运过程中，如遇堵车可以自行绕道，无需征求乘客同意。
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在营运过程中，如出租汽车驾驶员因某些原因无法完成运送任务的，可向乘客索要已行车里程的计费金额。
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出租汽车驾驶员可以与乘客之间商议具体车费。
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出租汽车驾驶员在营运的途中未经乘客同意，可以再招揽他人同乘。
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有着“青蛙一跳三块田”和“一床蓑衣盖过田”之说的是阳朔水田。
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龙胜梯田分为平安壮族梯田和金坑红瑶梯田，分别代表瑶族文化和壮族文化。
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荔浦县旅游前景广阔，已开发了“亚州第一洞”丰鱼岩、银子岩、鹅翎寺、银龙古寨、文塔、天河瀑布等旅游景点。
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桂林市地处南岭山系的东南部，平均海拔150米，典型岩溶地貌。
岩溶峰林地貌是桂林重要旅游资源。
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桂林是世界著名的风景旅游城市和历史文化名城。
桂林市辖5个市辖区、11个县、1个自治县。
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伏波山现存石刻100余件，摩崖石刻造像26龛239尊，最有价值的文物是宋代米芾的自画像和题名。
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出租汽车驾驶员职业道德的核心内容，具体表现在奉行“乘客至上”，提供优质服务。
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出租汽车驾驶员在营运途中无正当理由擅自中断服务的，将依照有关规定在服务质量信誉考核记录中每次扣20分。
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出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。
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出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须以保证有偿为前提。
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出租车营运过程中，驾驶员可在车内吸烟。
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出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求停车。
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出租车营运过程中，遇道路堵塞需绕行，可不征得乘客同意。
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出租车行业不是城市公共交通的组成部分。
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出租车收费可以不使用计价器。
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出租车从业人员可以收取乘客给予的小费。
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出租汽车经营者可以出租车辆营运证。
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只要有从业资格证就可以驾驶出租车。
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出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。
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出租车在营运的途中未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
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出租车只要办理了《道路运输证》，从业人员可以不随车携带《道路运输证》。
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出租车驾驶员在营运中未经乘客同意擅自拼车，被乘客投诉的，一次记6分。
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本轮投放的出租汽车经营期限为8年，车辆由出租公司统一购置，实行抵偿承包、租赁经营，经营权、所有权归属承租人。
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经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故的，由发证机关吊销其从业资格证件。
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驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话，但允许与他人交谈、吸烟。
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乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时应立即归还给失主；
如一时找不到失主，自行保存，等待失主前来认领。
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行车时，如因道路改造或其他原因确需绕道时，应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可收取原线路里程全程车费。
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出租汽车如计价器发生故障，可使用里程表计收车费继续营运，但要尽快修复。
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海安县交通举报投诉电话为96520-0。
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国家鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，允许挂靠经营。
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出租车在营运中一旦发生事故时，驾驶员有义务在事故现场及时组织抢救受伤乘客，尽量保护好事故现场。
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从业资格制度包括驾驶考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。
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出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
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出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员，并在出租汽车驾驶员未办理从业资格注册前安排上岗。
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出租汽车驾驶员变更服务单位可以不重新申请注册。
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出租汽车是指用于出租汽车运营服务的车辆，以小型营运和驾驶劳务为乘客提供出行。
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出租汽车行业作为第三产业的一部分，给社会创造了大量的就业机会。
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出租汽车作为一种不定时，不定点，不定线的运输方式，满足了乘客个性化的出行意愿。
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乘客在乘坐出租汽车时，可以选择方便的上下车地点和经济的行驶路线。
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扬手招车的服务方式方便乘客，是我国现阶段出租汽车主要的服务方式。
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电召服务方式有利于根据乘客用车时间和地点就近派车，是今后发展的一个方向
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出租汽车驾驶员职业道德修养直接影响出租汽车服务质量。
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出租汽车运营过程中，要牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。
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出租汽车行业是典型的服务行业，从业期间应当树立良好的服务意识。
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“文明服务”要求驾驶员形象文明，语言文明，态度文明，举止文明等。
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“拒载，故意绕道”等属于违法行为，乘客可以对驾驶员进行投诉。
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出租汽车驾驶员只有对岗位本职的热爱，才能树以敬业精神，做到“做一行，爱一行，专一行，成一行”
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出租汽车行业的管理，运营，服务，安全等方面已逐步形成一套科学，规范的体系。
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出租汽车驾驶员在车辆行驶过程中要依规行驶，不争不抢，做到“礼让三先”。
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出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。
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出租汽车驾驶员上岗前需经过法律法规、职业道德、业务规范的岗位培训，按规定取得从业资格证件；
从业期间，需参加相关部门及企业组织的各类培训、考核。
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驾驶员应树立“安全第一、预防为主”的安全行车理念，严格遵守交通规则和操作规程，维护乘客合法利益，保障乘客生命财产安全。
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定期体检既保障运营安全的需要，又能保护驾驶员的身心健康，故驾驶员需要定期体检。
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出租汽车驾驶员无论运载任何人（包括亲属、朋友），都必须使用计价器，并正确显示收费标准。
对不使用的，用户有权拒收车费，价格主管部门和交通运政机构将按有关规定进行处罚。
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根据相关文件规定各类出租汽车的起租基价公里由3公里调整为2公里。
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出租车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。
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不按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量考核扣分。
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根据《出租汽车计价器检定规程》要求，出租汽车应安装符合规定的计价器。
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出租汽车应配备按照要求定期检查、能正常使用的合格消防器材。
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车辆停稳后，驾驶员应按计价器显示金额报清当次业务费用并打印发票。
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在乘客支付车费和找零时，如对钱币的真伪产生疑问，可要求对方更换；
对方拒绝更换的，双方可到附近银行进行鉴别，产生的费用双方协商解决。
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遇乘客醉酒，无法明确目的地，乘客又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
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桂林市出租汽车加收燃油附加费以93号汽油为标准，当93号油价为8.26-9.25时，收取3元燃油附加费。
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出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
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“生命诚可贵，开车勿瞌睡”。
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服食了镇咳药的出租车驾驶员应当暂停运营。
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当夜间会车据对向来车150米以外时，应及时改用近光灯。
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发生火灾时，应立即停车，关闭发动机，协助乘客安全撤离，并采取有效措施灭火。
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行车过程中保持心情舒畅，对安全行车有利。
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机动车不得在高速公路上倒车、掉头、横穿，不能超过中央分隔带。
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安装车载卫星定位系统有利于保障出租车营运安全。
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“起步打左转向灯、靠边停车打右转向灯”，这是车辆行驶的基本规则。
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在道路上临时停车时，应选择允许停车的地点并按顺行方向停放。
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在严寒条件下行驶应在怠速状态下使发动机自动升温到40～50℃时再起步。
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车辆往哪边侧滑，就往哪边转向，不可转错方向，否则反而加剧侧滑。
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对发现乘客携带危险品可能造成社会危害的，出租车驾驶员应当向所在地公安机关报告。
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出租汽车计价器是一种计量器具，用于测量出租汽车持续运营时间及按照里程传感器传送的信号测量出租汽车行驶里程，并以测得的行驶时间和行驶里程为依据，计算乘客租车应付的费用。
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基本单价：
不含加价的每公里租金，单位为元（人民币）/公里。
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计时屏：
显示计价器在重车状态下，出租汽车低速运营累计时间，以秒为单位从0秒开始显示。
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需要收取单程附加费的，应先向乘客说明，然后按“单程”键。
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出租汽车燃油费是出租汽车运营的直接成本。
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电召出租汽车的目的就是合理分配路网中的出租汽车。
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电召出租汽车调度工作流程包括：
业务信息带范围广播，等待抢答。
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调度信息归档，完毕。
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车辆发生火灾时，切不可惊慌失措。
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因翻车、撞车等车祸而引起火灾时，应首先抢救伤员并采取有效的补救措施。
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车载灭火器一般为手提式干粉灭火器，它的使用方法分为3个步骤。
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逃离火灾前，有条件的情况下，应关闭油箱开关。
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如果不知道用什么方法灭火，尤其是易燃危险品着火时，应求助于专业人员或等待消防队灭火，切不可盲目灭火。
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汽车维护的核心是定期检测、强制维护、视情修理（）。
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车辆起步后应缓行一段距离，并检查离合器、转向、制动等各部位的自由行程和工作效能。
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车辆制动系统应无漏油（漏气）现象；
相关连接锁销齐全、牢固；
驻车制动有效；
气压表工作正常。
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车配灭火器的有效期为一年，每季度应检查一次，气压应正常，各项性能完好。
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汽车安全带应可靠有效，安装位置合理，固定点应有足够的强度。
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子午线轮胎的帘布层是相互平行排列的，恰似地球的子午线方向。
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轮胎装用前须做动平衡试验，其目的是减少轮胎转动时离心力对轮胎的额外冲击，延长使用寿命。
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行车中注意查看仪表工作情况，察听各部是否有异响，各部工作温度是否正常。
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二级维护是现行车辆维护作业中的最高级别。
以检查调整为中心，强调对安全部件拆检，进行轮胎换位。
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制动效能不良的主要原因有制动液不足、制动管道有空气、制动系统有渗漏和踏板自由行程过小（）。
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前轮定位不准，会造成轮胎异常磨损、行驶摆振、转向沉重、油耗升高。
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使用电子点火的车辆，不能用试火的方法来检验电路的通断。
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空气滤清器部分堵塞时油耗增加。
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消音器破裂损坏，会进一步阻碍废气的排出畅通，会增加油耗。
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根据季节选用润滑油、齿轮油，不仅能延长机械零件的使用寿命，而且可以节约燃料。
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行至有信号灯控制的交叉路口、铁路岔口、停车场时，提前合理滑行，可以节约燃料。
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尽可能多利用汽车的惯性和减少不必要的制动可以节约燃料。
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出租车匀速行驶，避免行驶中突然加速和突然减速，可降低油耗。
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行驶过程中，水温表的读数控制80℃～90℃区间时，发动机油耗较低。
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停车要做到一次停到位，减少停车时的移车次数，可降低油耗。
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《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定,国务院交通主管部门指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
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《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定,县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构）具体实施从业资格管理工作。
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