健身房实习总结.docx
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健身房实习总结
健身房实习总结
健身房实习总结
实习总结
转瞬间，为期两个月的实习胜利告一段落。
回想这短短的实习生活，真是感受颇深。
我们知道实习是大学训练中一个极为重要的实践环节，对于我们体育专业的学生来说，对口的专业实习对我们来说特别重要。
通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的力量，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手力量，为将来我们毕业后走上工作岗位打下肯定的根底。
通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，新的想法。
回忆我的实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。
这次的实习，主要是进一步稳固自己的专业学问，并充分运用到实践当中，始终坚持以学习为主，不断丰富自己在健身指导以及综合治理方面的学问。
前期，我们主要是做健身宣传、销售。
做健身销售这一行，态度好的人自然能做得好，由于会员买的是效劳的态度和精神。
同时，在我实习的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:
1.会员永久是对的。
2.多听少讲（言多必失），多问少说（了解需求），要有针对性。
3.要整理睬员资料；进展总结和自我检讨，设定其次天的工作目标。
4.和会员联系要守时。
5.牢记会员姓名，赚钱是靠人缘的。
6.用自己的热忱去打动别人，真诚是最大的武器。
（可到达转介绍的效果）7.要多学东西。
8.养成良好的语言习惯，留意轻重缓急。
与会员洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。
会员卡的推销有以下几个核心：
1.识别会员需求【抓住会员心灵深处的东西，如：
好的身材不是你想要的吗】2.站在对方的角度来推销3.真诚是最大的技巧4.发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】5.区分会员的外表理由6.不要太强势
对于会员，通常有三种类型：
1）感动型（大局部会员是这种），注意效劳，满足与否；2）感性，喜爱不喜爱的主观感受；3）理性，以品质价格凹凸来推断。
对待不同类型的会员，要用专业的学问针对性的进展讲解。
后来的十几天我们主要是做健身指导参谋，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的安康生活。
许多状况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依靠。
作为健身参谋，我们需要定期给会员打电话问候，对于连续熬炼的会员，需要加倍关怀，提示对方坚持健身，并替对方制定课程。
尽可能与会员多沟通，多关怀一些近期的会员、进展沟通，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。
一般在室内设点即在健身房内部时，可以直接把会员带到健身房去参观；可以留下会员的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。
带着会员参观时，介绍不要按部就班；带看时，依据会员的反响多问问题，可能坐下来谈；进展身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进展入会想象，如您作为我们的会员…；我觉得，做我们健身方面的销售，要留意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积存会员信息。
不管是做什么，只有一等销售是卖效劳，二等销售卖产品，三等销售卖价格。
健身行业用人的原则是品德、专业、合群。
德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的学问在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）固然，这与口才也是又肯定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做健身销售，要想胜利，必需要做到以下5个步骤：
1.明确目标2.有具体的打算3.马上行动4.修正行动，不行能一开头的行动就是正确或完善的5.坚持究竟。
其实，无论是做什么，想胜利，以上5点是必不行少的。
做健身销售，要专心，同时售后即做参谋时也要专心，这样才能让会员满足，不会绝望。
胜利者永不放弃，放弃者绝不胜利。
这是我从做健身销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想胜利就不能放弃，肯定放弃就什么都没有了，由于胜利是有概率的。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪，转而渐渐适应了这样的生活，做事情由按部就班，循序渐进到大胆创新，推新除旧。
这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，大学文凭其实只是一块敲门砖，我们首先要学好自己的专业学问。
其次，他们看重的就是就是我们的社会实践力量。
这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪个健身房，一开头都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识健身俱乐部工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。
其次，要勤劳，任劳任怨
我们到健身会所去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生对待。
公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比拟简洁的工作。
譬如发单做健身宣传、销售等；与此同时，我们应当自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开头也只有这样。
第三，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到健身房工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。
因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。
只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所消失的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。
，但这次的实习为我供应了一个很好的熬炼时机，使我及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的工作当中去。
通过这次的实习，我娴熟地把握健身技巧，能够自如地与来健身的朋友们沟通。
总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在健身俱乐部器械操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课上所没有提及的学问，譬如：
健身销售。
还有就是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。
可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。
所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。
应尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
总的来说，作为最接近社会的大学生来说，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
实践中，发觉自己的缺乏认清自己的优势以便更好的提高自己，同时深感做为一个健身效劳人员的不简单，其要具备的素养许多，综合素养要好，而一个团结友好的团队更是能促进取得好的成效，总之，实习是完毕了，但我的健身之路还很漫长，那么我还需积存阅历、在各方面完善自己，争取取得更好的成绩。
09体保马志君
201*/11/
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健身房俱乐部见习活动总结
健身俱乐部见习活动总结
此次见习活动使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”道理。
人的一生中，学校并不是真正永久的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。
学校让我们更好地适应社会，而社会才是真正磨练我们的地方。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向农夫群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。
通过参见习活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想与学问。
回想这次见习活动，我学到了许多，从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历，自己的力量也得到了提高，而这些在学校里是学不到的，它使我明白了：
1、在社会上要擅长与别人沟通。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。
人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。
别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。
2、在工作上还要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。
社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得简单解决了。
通过此次见习活动我熟悉到了一家大型健身俱乐部的胜利运行必需要俱乐部的几样条件：
1、所在地健身市场的成熟和消费者的消费力量
2、俱乐部的以后的经营的路线确定，比方说做群众化的俱乐部还是中高档的（做群众化的卡价格比拟廉价，会员量相比照较多，要求俱乐部的面积要大器械要多。
对于器械的品质要求不高。
做高中高档俱乐部卡价相对要贵，效劳的水平要求高。
器械的品质的要求也要高一点。
）
3、俱乐部的地理位是至关重要的，选址要留意的，俱乐部的楼下要有足够多的车位。
大型俱乐部的会员会相比照较多，没有够多的车位会给会员带来许多的不便。
最好俱乐部的旁边会有高档的主宅区以及一个够大的停车场。
4、在一家大型俱乐部的启动之前就应当确定好俱乐部的治理人员及仆人员，大型的专业健身俱乐部的治理单靠俱乐部的投资人是无法妥当治理的，必需分派治理。
以及俱乐部工作人员的前期培训。
工作人员包括：
教练，会籍及内部的效劳人员。
5、健身俱乐部的器械品牌的选择也是特别重要的，器械的选择要留意一下几点。
不要买品牌太好的器械，由于健身器械的品牌的好坏只有教练自己懂重要的是器械的品质。
器械的好坏在于它的训练的效果以及它的使用的寿命，请一个有阅历的专业教练根本上可以都可以区分器械品质的好坏。
6、俱乐部的治理模式的选择，在大型俱乐部的治理模式都采纳分部门治理，每个部门确定治理人员，教练部要有教练主管，会籍有会籍主管，吧台有吧台的主管。
如有需要的话可以确定一个俱乐部治理经理。
7、有一点要确定的就是如何做好俱乐部的宣传工作，这一点直接关系到投资回报的效率。
一家胜利的大型俱乐部的宣传要内外结合。
对外的话由广告公司筹划，内部的就是教练人员的选择，对于一家刚开业的俱乐部的做内部宣传的话少不了教练，教练的选择要留意的就是不要太注意教练的块头的大小，块头太大会让健身会员有中抵触的作用，年龄段的选择也很重要，选择相对较年轻的教练比拟有活力一点，教练之间必需是一个很团结的团体，年龄大差距往往造成沟通的不便。
教练想象的好坏给参观人员的第一感觉是特别重要的。
在健身俱乐部的经营的各个方面形成了系统的治理和规划猜测。
从人力资源的开发和治理，市场销售，广告的制作投放打算到健身工程的开发，国外的健身俱乐部都有一整套完整的测评开发系统。
比方美国的健身俱乐部很重视人力资源的开发，为他们的员工供应在线的培训和不同的实践时机，培育优秀的员工，同时通过员工的股权福利打算，留住优秀的员工。
在市场销售方面也开发了面对面的客户效劳系统，通过肯定的步骤确认客户的需要留住客户和科研力气严密的结合查找新的市场需要。
他们会提前2-3年对市场进展讨论和猜测，结合大量的市场调查和数据分析，除了现有会员的运动方式和习惯，同时结合人口的分布，年龄的分布，老化的速度，安康的影响因素，医疗的趋势，文化的进展等等各个方面和市场有关的因素都是他们对于市场讨论所包含的内容。
比方对于美国每年死于各种疾病的人员作出统计，提出安康保障的健身打算，保障会员的健身效果。
注意品牌建立，不盲目和快速的扩张。
目前美国健身俱乐部的市场渗透率大约是15。
7%，但是这个过程花费了近半个世纪。
几乎全部的CEO都在强调这个行业的品牌建立是很重要的，建议要一家一家的做好俱乐部，而不是依靠快速的扩张了进展自己的俱乐部，这样会很快的导致失败。
经营的理念。
在国外健身俱乐部的经营中，健身都是作为一种生活方式很慎重的介绍给会员的，他们鼓舞会员对自己的生活方式作出转变，将健身溶入生活以保障自己的安康，提高生活的质量，改善心情。
健身是一种生活方式是这个产业进展的起点和终点，就算是会员由于自身的缘由没有参加俱乐部，他们也建议客户不要放弃健身。
健身产业和保险，医疗，康复等相结合，比方利用和保险公司的合作将会员的健身打算和安康保险溶为一体，会员在交纳安康保险的同时也成为健身俱乐部的会员，适当的健身为保险公司降低了赔付医疗费用的风险，也同时扩大了健身俱乐部的市场人群。
以相对成熟的健身产业经营为根底，对于亚洲的健身市场，尤其是中国的健身市场，国外健身俱乐部的野心显露无疑，在来到绵阳之前，对于中国健身市场的现状他们已经有了很长时间的调查并且获得了大量的数据和分析结果。
中国的健身市场呈较快的动态进展，中国的经济进展很快，人们正在变的富有，安康和训练消费投入正在不断的增长，相对于欧洲的老龄化，中国的市场还在很大程度上属于30-40岁的年轻人，在这些人群中参加健身俱乐部已经是他们可能会做的选择。
而在中国的初步胜利更使得他们熟悉到需要加快在中国健身市场的步伐。
但是中国有自己的5000年的文化历史，其中也有健身的方式，比方太级，气功和武术，所以必需要敬重中国的文化，不断的探究新的赢利模式，比方中国人肥胖的并不多，来俱乐部健身的人群20%减肥，30%左右则是增重，同时社交也是中国人去健身房的一个需要，中国的健身房使用的顶峰时间是在晚上，而不想美国和欧洲是在白天。
在日本几年的探究中，他们也熟悉到西方的模式要想立足在东方必需要符合当地的标准作出肯定的转变，要符合当地的市场和文化的需要，要使用当地的人员做为工作人员。
目前中国的健身俱乐部的市场渗透率是3%，增长的空间还是很大的。
在美国有三亿人拥有26000多家的健身俱乐部，在中国有十三亿的人口，可是却只拥有1480家的俱乐部，中国的经济还在飞速的进展着，如此大的市场使得他们正做着各种乐观的预备要近来大展拳脚。
中国的健身俱乐部也已经有了十多年的进展，只是受制于经济的进展和文化观念，去俱乐部健身直到最近的几年才为更多的人所承受和推崇。
正如本次会议上中体产业副总所介绍的我国的体育健身俱乐部也呈现出以下几点变化：
1、营业面积不断增大；2、从单店经营向连锁经营进展；3、从纯粹的酒店经营进展到各种商业，社区健身俱乐部；3、健身行业的从业人员素养也在不断的提高；4、俱乐部向健身工程多，体系全面的方向进展。
然而在面对市场的考试中，还是呈现出了许多的问题急待解决：
俱乐部的定位不明确。
有相当的一局部健身俱乐部的投资都是建立在房屋，装修，设备和教练的组合就是健身俱乐部的这种简洁的想法上。
实际经营中就发觉很难维持。
这就是一个定位的问题，毕竟是为什么人供应健身场所和供应什么样的健身效劳唯恐是许多的健身俱乐部都不能很清晰的答复的，看到最近消失了新的健身工程就焦急的引进以显示自己不落伍，却没有真正的调查自己的会员毕竟最为重视的是俱乐部可以供应的什么效劳。
俱乐部的治理不细致。
健身俱乐部属于效劳业，所以治理的好坏直接的影响到健身效劳的质量，可是现在国内许多的健身俱乐部面积大，设备昂贵，治理却跟不上，依据亚洲体适能所做的《201*年度中国健身俱乐部调查报告》可以看到仅仅北京地区，健身俱乐部的营业面积在1500平方米的就有88家，占北京343个健身俱乐部的25。
7%，依据中国衰弱协会的规定，健身俱乐部的营业面积在800平方米以上的就属于超大俱乐部了。
可是这样的俱乐部治理却仍旧是粗线条的。
人力资源，财务，健身工程，市场营销等各个方面可以称为有系统治理的只有为数不多的几家。
连参加这个调查报告的工作人员都在说，很大的一个俱乐部一个星期前去还在，一个星期以后再去就已经大门紧闭，倒闭了。
可以说治理在其中是一个很重要的因素，许多俱乐部的老板都在埋怨治理是难题，在处处查找可以做好俱乐部治理的高人。
俱乐部经营没有和区域的环境文化等结合，竞争无序。
没有准确的定位，没有细致的治理，所以没有方法把握会员的消费心理，俱乐部的文化建立可以说的如无根之木无法进展，所以几乎全部的俱乐部都陷入了同质的低价竞争中，价格战已经是俱乐部竞争的无可奈何的选择，从早期健身需要一年5000元到现在只有不到1000元就可以在装修和设备不错的健身俱乐部健身一年，对于健身俱乐部的老板来说这确定是他们不情愿看到的。
实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，是自己所学的理论学问有用武之地只学不实践，所学的就等于零,理论应当与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打根底.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践.由于每天都不断有新的东西涌现，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己。
在见习活动中，我们肯定要做一个有心人，要懂得利用自己的规律思维，提高自己的语言表达力量和沟通力量。
不仅要敢说敢讲，还要去思索你如何去讲才可以让大家对你讲的感兴趣，如何讲才会使你讲的内容更吸引人，更易让别人承受你的观点。
除此之外，必需要以乐观的心态去面对生活，要使自己到达更高的水平，就必需要具备顽强的毅力和不变的恒心，努力改掉自己的缺点，树立一个全新的自我，学会发挥自己的主观能动性，努力学习各种学问和技术。
充实自己的生活，让自己的每天都有收获，并且学会反思，使自己不断地前进。
只有这样，才不会被社会所淘汰，才可以在社会上立足。
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