网站建设需求说明书.docx
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网站建设需求说明书
网站建设需求说明书
网站建设需求说明书
一、好网站对企业的意义
企业网站对于潜在客户而言就是一个展示的平台，一个好网站对于企业来说有以下的意义：
一、宣传企业形象
1.新形象
在这个竞争激烈的数字化信息时代，企业建立自己的网站已经刻不容缓。
无论大、中、小型企业，都决不能被时代所淘汰，所以，建设网站是企业把握时代脉搏，衡量企业是否跟上时代的标准。
精明的经营者懂得并擅于用最先进的媒体--互联网，树立企业形象，宣传企业产品。
企业建立网站，是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。
企业通过简单幽雅、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务，并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈。
2.信息量大
一本宣传册充其量做到几十页，但网站却可以做到几百上千页。
比如在介绍一个项目时，我们在宣传册上最多放上一两张照片，一段简短的文字介绍，但在网站上却可以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等，这种效果显然比宣传册好很多。
3.更新及时
例如某企业新接到一个大型或有影响力的项目时，一般很少立刻重印传册，通常一年或更长时间才更换一次宣传册，许多人看到宣传册的时候，不仅客户多了，架构变了，甚至连地址、电话都变了，这不能不说令人遗憾，而网站却可以每天更新（甚至随时更新），可以反映你企业的最新情况。
4.新时代的要求
给客户一个强烈的印象。
如果一个大企业连网站都没有或者做得很差，给客户的印象是：
这不是一个现代企业，是一个跟不上形势的企业。
如果网站做得好，给客户的感觉是：
这企业领导意识先进，技术走在前列，管理科学化智能化，顾客感觉完全不同，信任度也高很多。
5.打造品牌
网站可以提高企业的知名度和品牌。
经过一段互联网的热潮，尽管很多人批评互联网经济的不是，但是它在提高企业的知名度和品牌的作用是有目共睹的，例如搜狐、新浪、网易等，他们就是很好地借助互联网，把他们的品牌做到过亿人民币之巨。
6.手段丰富
通过公司简介、组织结构、企业文化展示企业的背景，规模以及当前的经营情况，这对于国内外买家了解公司的基本情况是非常重要的。
通过电子邮件、电子名片、三维产品演示、360度环绕效果等手段展示企业和产品的风采。
二、扩展往来业务
1.充分利用网络资源
Internet是强有力的工具，能以低代价却很方便的把产品或服务的信息发向全世界的每个角落。
全世界所有客户都能通过网站，了解企业。
Internet已经连接了相当多的网民、企业、机构和政府，而且向着更广阔的范围发展。
Internet在中国正以几何级数速度发展，因此，任何一家企业，都不应置身于Internet之外，那会脱离企业发展最基本的资源和环境：
人类社会。
2.无时空限制
网站没有时空限制，可随时随地实现沟通。
在没有环境上网的情况下还可以将网站下载至笔记本电脑里作脱机演示，或者制作成光碟，派发给客户。
事实上现在社会上流行的光碟名片，大部分装的就是企业网站，方便实用，气势非凡。
3.与客户互动来往
企业建立网站，将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服务。
可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。
一些企业在网站上公开电子邮件地址，使客户能够通过电子邮件向企业发表意见。
因为电子邮件的传递速度很快，企业能够迅速得到客户信息并及时给予答复。
一些企业的网站以BBs或公告板的形式联系客户，客户可以发表意见，同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息。
可以使客户全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。
又因为是直接对话，具有增进感情的作用。
4.双向沟通
真正的双向沟通，超越时空的双向沟通，顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后可即时联系，有效地留住了产生了"购买冲动"的客户，增加了成功的概率。
另外，客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。
5.挖掘新客户
网站可以帮助企业寻找潜在客户，而宣传册却无能为力。
通过搜索引擎、网站链接等手段，可以把贵公司的信息传到世界各地，为你找到潜在客户。
6.主动抢占先机
企业上网，这是时代发展的必然，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流必须尽快上网。
为了不被竞争对手建立网站抢占先机，为了不落后于时代潮流，应该考虑建站的必要性。
7.网上广告
企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。
一些专业的网络服务者（称为ISP，即网络服务提供商）在网上开设汇总信息的大型信息服务系统（称IsP网站），面向企业提供广告服务业务。
网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP的网页上，通过该图形可以链接更多的和更具体的广告信息，其信息量可以很大。
企业网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。
现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。
8.电子商务
电子商务是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和电子化，如使用电子货币，开网上商店，进行网上商务谈判和使用电子签名合同等等。
企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商业网站中，成为会员或网员。
在行业协会网站或商业网站上发布供求信息，获取有关政策和市场信息，享受其他的服务。
企业建立网站，从销售的观点看，可以减少交易的中间环节。
二、网站项目简介
网站必备的七大要素
网站结构流程清晰
视觉冲击力强
极具风采的园区设备、环境展示
具有公信力高德内容
传播力强——亲搜索引擎
在线服务体系健全
完善便捷的网站后台
1、目标：
推崇“成为支撑多元化旅游商业发展的经营平台”在现有的基础上实现用户完善的交互式体验，让用户在浏览网站的时候，能够精确找到想要的信息。
2、口号：
“让所爱的人开心起来”是南湖梦幻岛全体员工一直以来的追求，这也是在建站时候必须强调在网站首页显示出来。
三、网站的定位
1、网站行业定位
南湖梦幻岛网站是一个旅游组织的网站，所要达到的目的是利用各种网络条件，将用户与乐园紧密联系起来。
同时，梦幻岛乐园网站也是一个服务网站，要为用户提供全方位的沟通交流服务，促进用户对园区的粘度。
四、网站用户定位
通过上图的显示，可以清晰的看到目前网站用户集中在10—39岁，职业主要是由学生构成，学历基本在高中以上，针对这一数据，梦幻岛网站的用户集中在青壮年一代，这类人更加追求时尚、更喜欢玩！
3、网站设计定位
简洁性、实用性、美观性、稳定性。
五、项目需求分析
以下为本网站建设确定的初步需求意向，包括但不限于本文所提及的内容。
要求网站能最大限度地满足地方游乐园各方面的要求，并不断地改进和优化。
1、主要功能点：
一级菜单内容
◆首页展示
◆游玩攻略（重点栏目）；
◆梦幻资讯站（主要是介绍园区的设备，以及近期的活动安排）
◆票务介绍（票务种类、使用方法、优惠政策等）
◆岛内服务（包括会员服务、游客服务、游客的留言功能（这一块可以做一个论坛的形势，通过外链的方式，这样可以建立稳定的人群来传播我们园区的信息））
2、域名及服务器主机
域名：
依然使用
服务器主机：
这一块视具体网站内容的大小，根据最后的建站方提出的意见进行变更，同时应该考虑服务器的稳定性和安全性，这两方面必须严格执行标准的要求。
3、网站页面总体风格及美工效果
本网站作为梦幻岛游乐园项目，需要与公司的企业文化秉承一脉，同时也需要具有娱乐的特色。
总体风格：
基本色调建议采用蓝色作为主色调，蓝色显得大气而且更加符合“梦幻”的特色，这样用户在访问的时候也会增加友好感。
然后根据网站结构图画出首页DEMO框架图和所有内页DEMO框架，才能开始设计。
规划网站框架时要综合考虑首页、内页还有网站后台功能等。
美工效果：
整个网站的设计重点在于主页的设计上，建议保留先前的
4、栏目设置要求
随着南湖梦幻岛的发展和壮大，将会对梦幻岛乐园网站提出新的要求。
所以，网站在栏目设置上要求后期能够对一级栏目和各子栏目进行自由修改和添减，特别是在岛内服务这块可以调节的相对多一些。
5、网站功能需求（详细说明“为什么要有这个栏目，意义何在”）
网站主要功能说明表
网站名称
XX公司网站
序号
功能模块
子栏目
功能概述
1
首页展示（首页一定要显得大气，对此我们网站改版一定要做到能全屏显示）
梦幻资讯
近期活动提示
及时新闻动态展示
招聘信息
梦幻资讯：
包括梦幻岛介绍以及远景规划和近期活动总结展示
近期活动展示：
主要是采用浮动标签，滚动播报近期的活动，增强用户访问的亲和力
及时新闻动态展示：
主要包括近期乐园的新设备和最近的活动的加强渲染效果
招聘：
展示梦幻岛乐园企业的招聘信息，为梦幻岛乐园提供实习和就业机会（这样有助于企业建立良好的社会关系——能够提供展示能力的平台）。
2
游玩攻略
梦幻美食pa
梦幻岛经典
梦幻美食pa:
详细介绍梦幻岛的各种美食（吃喝玩乐总是分不开的）
梦幻岛经典：
根据游客的反馈汇总，找出其中的亮点，着重推荐，同时可以激发商家的创新意识
3
票务介绍
票务种类
使用方法
优惠政策
票务种类：
及时公布票务改革信息，比如最近A/B/C套餐等
使用方法介绍：
包括套餐的资费以及套餐的使用权限的详细解说
优惠策略：
介绍票务的打折信息（其中包括团购价、学生价等）
岛内服务
会员服务
游客服务
游客的留言功能
会员服务：
周中强调会员的独享功能，以此来吸引客户的消费兴趣，增加消费者对园区的兴趣（同时制定相应的政策来防止会员出现倒票的行为）
游客服务：
尊崇“顾客就是上帝的原则“制定相应的使用权限，加强品牌的权威性
游客的留言功能：
此版块重点在于针对游客提出的投诉和建议，制定出相应的解决方案，这样既可以满足消费者的要求同时对于我们园区进行改进，增强用户的黏性
6、首页展示
序号
功能模块
功能概述
1
广告位
图片广告：
1、展示园区近期的活动概况2、发布近期的优惠政策，以此来吸引消费者的购买欲望
2
版权信息
公布企业的各种相关信息：
1、联系方式：
满足消费者的理性购买需求2、扩大园区的招商需求3、公布企业的官方微博信息等：
这样有助于扩大企业的宣传面，进一步增强企业的“口碑宣传效应“
3
友情链接
为XX企业、地方XX、赞助商等提供链接服务。
这样有助于和合作商家的双赢政策
4
线上互动环节
公布一个官方的QQ，这样有利于游客在访问网站的同时能及时进行沟通，增强游客“即时“兴趣，能及时把”潜在用户“——”目标客户“
7、搜索功能
这一块功能视具体的网站规模以以及“潜在用户“考虑，如果希望增强一部分用户的体验，建议开通这一块功能。
搜索优化
这里说的搜索优化其实包含两大部分，一是搜索引擎优化的关键字策略规划；二是网站SEO的一些功能。
如常见的网站需具备的SEO功能包括：
•动态页面伪静态化：
迅速收录，迅速优化
•META标签自设定：
后台自己添加修改META标签，动态管理
•关键字自动互链：
大量增加网站的关键字链接数，迅速提升排名
•网页结构优化：
网站导航采用文字并且采用静态链接
•智能友情链接：
自行在后台方便地添加和管理网站的友情链接
•智能网站地图：
网站完全自动生成网站地图
•文件目录结构优化：
网站文件目录结构及文件命名根据搜索引擎优化原则设立。
•TAG标签自设定：
方便搜索引擎爬行全站、快速提升收录。
•RSS订阅、分享功能：
为网站外部链接优化提供便利，能迅速增加大规模的外链
后台规划
后台其实也是需要规划的，需要从操作的体验方面来规划，如何方便使用、用起来舒服快速，尤其要考虑前后台的匹配。
销售沟通
不仅仅是客服联系方式，而是要规划好客服环节和人员，比如是设置专人的网络销售，还是由线下业务人员兼任，并且要做好培训排班等工作。
六、时间进度（这一块视具体情况而定，由建站方提出具体的时间节点）
阶段
工作时间
参与人员
负责人
模板制作
2011.10.25-2011.10.30
XX、XX、XX
XX
……
……
升级会员 