质量知识竞赛试题库及答案308题.docx

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质量知识竞赛试题库及答案308题

质量知识竞赛试题库及答案（308题）

---质量知识竞赛试题库及答案（308题）

一.单选题

1.三环方向机公司的使命是（）

A.致力转向科技追求卓越品质（正确答案）

B.让飞宁方向机成为一流汽车的首选

2.我们的核心价值观是心正力强，智由心生，（），创想未来。

A.成就客户（正确答案）

B.心系客户

3.三环方向机公司的质量理念是（）

A.追求零缺陷.服务零报怨，第一次就把事情做对。

（正确答案）

B.改善无止境，追求零缺陷

4.在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验。

A.计点和计量

B.计件和计点（正确答案）

C.计数和计量

D.计数和序贯

5.对特定的客体，规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。

A.质量手册

B.产品开发计划

C.质量计划（正确答案）

D.项目管理计划

6.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。

A.ISO10001《质量管理质量满意组织行为规范指南》

B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》

C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》（正确答案）

D.GB/T19011《管理体系审核指南》

7.GB/T19001-2016标准中，术语"产品'或"服务'仅适用于（）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求

B.预期提供给顾客或顾客所要求（正确答案）

C.预期提供给顾客

D.顾客所要求

8.在"以顾客为关注焦点'的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

A.满足顾客未来需求和期望

B.超越顾客的要求

C.超越顾客期望（正确答案）

D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

9.质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。

A.领导

B.高层领导

C.最高管理者

D.各级领导（正确答案）

10.组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关相关方的有意和无意的影响。

A.顾客（正确答案）

B.要求

C.市场

D.顾客期望

11.依据GB/T19001-2016标准，组织和顾客沟通的内容不包括（）。

A.关系重大时，制定应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染（正确答案）

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

12.认证机构应确保做出授予或拒绝认证.扩大或缩小认证范围.暂停或恢复认证.撤消认证或更新认证的决定人员或委员会不是（）。

A.审核方案管理人员

B.审核组长

C.审核员

D.实施审核的人员（正确答案）

13.针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息，以下正确的是（）。

A.只考虑国家标准

B.只考虑上级来文

C.适当识别并加以控制（正确答案）

D.识别

14."三不原则'包括:

不制造、（）、不接受不合格产品和服务。

A.不传递（正确答案）

B.不理会

C.不解决

15.PDCA是质量管理的四个阶段，即计划Plan.执行Do.检查Check.处理（）。

A.Attitude

B.Act（正确答案）

16.明确区分需要的和不需要的物品，在工作现场保留需要物品的活动称为（）

A.整理（正确答案）

B.整顿

C.清扫

D.清洁

17.行业标准是对（）的补充。

A.企业标准

B.国家标准（正确答案）

C.地方标准

D.国际标准

18.SOS是指（）

A.求救信号（正确答案）

B.点检表

C.标准化操作单

D.工位问题对策表

19.《产品质量法》规定（）应该承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者（正确答案）

B.消费者

C.消费者协会

D.检验人员

20.质量问题交流报告的英文缩写是（）

A.PCR

B.QPCR（正确答案）

C.PQCR

21.如果合同确定的规格要求和车间的实际情况有矛盾时，（）。

A.优先按公司的工作程序办事

B.听其自然

C.用户总是正确的

D.正常执行合同确定的规范（正确答案）

22.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施是（）。

A.预防措施（正确答案）

B.纠正措施

C.纠正

23.生产过程中影响质量的生产要素5M1E是指:

人.机.料.法.（）.环。

A.技

B.测（正确答案）

C.物

24.必须在旧版本文件回收之后，才能发放新的版本文件，保证各使用现场得到的文件是新版本的文件称为（）。

A.受控文件（正确答案）

B.非受控文件。

C.程序文件

25.BillofMaterial的英文缩写是BOM，其中文解释是（）。

A.生产材料清单

B.初始材料清单

C.材料清单（正确答案）

26.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施是（）。

A.降级

B.纠正

C.返工（正确答案）

27.工装样件的英文缩写是OTS,其英文全称是（）。

A.Off-toolingSample

B.Off-toolSample（正确答案）

28.我们要有清晰的用户意识，用户不仅包含购买我司产品的客户，还包括工作当中的下级、下道工序、（）以及其它与工作有关的人。

A.协作部门的人（正确答案）

B.上级

C.同岗位其它人员

29.（）是企业质量安全的第一责任者。

A.生产部主管

B.安全部主管

C.最高管理者（正确答案）

D.管理者代表

30.常用的质量检验的方式有:

自检、（）、专检。

A.抽检

B.巡检

C.互检（正确答案）

31.为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（）设置检验点。

A.薄弱环节

B.关健部位（正确答案）

C.生产线末端

D.入库前

32."质量是命'不仅仅是产品与服务的（）,更是一种信仰。

我们以敬畏质量的态度制造方向机，先塑造人品，再创造精品，从严从细要求自已。

A.要求

B.底线（正确答案）

C.保证

33.产品质量是产品的一组（）满足顾客和相关要求的能力。

A.专门特性

B.性能特性

C.固有特性（正确答案）

D.时间性

34.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准。

A.上级机关

B.最高管理者（正确答案）

C.质量管理办公室主任

D.总工程师

35.每个三环方向机人都是（）的呵护者，在工作现场发现质量问题时，任何人都有权将问题"停止'。

A.产品质量（正确答案）

B.服务质量

C.制造质量

36.质量手册的主要作用是（）.

A.在内部开展质量管理

B.对外提供质量保证（正确答案）

C.向上级机关汇报质量工作

D.作为与顾客签订合同的一个附件

37.为使不合格产品满足预期用途而对其采取的措施是（）。

A.降级

B.返修（正确答案）

C.返

38.企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。

A.落实

B.协调

C.动态管理（正确答案）

D.控制

39.质量信息管理的第一步应该是（）。

A.识别并获得内部和外部的信息来源

B.识别信息需求（正确答案）

C.评价信息管理的效果

D.确保适宜的安全性和保密性

40.组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足（）要求。

A.设计和开发的输入（正确答案）

B.预期的使用

C.规定的使用

D.设计和开发所策划的

41.组织与供方的关系是（）。

A.组织依存于供方

B.供方依存于组织

C.相互依存（正确答案）

D.相互竞争

42.关于"质量检验'的定义，正确的是（）。

A.对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动

B.根据产品标准对原材料.中间产品.成品合格与否给出结论

C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价（正确答案）

D.通过技术专家对产品使用性能进行评价

43.产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其"认定'的含义之一是（）。

A.认定产品检验方法的正确性

B.认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性（正确答案）

C.认定产品测量仪器设备的准确性

D.认定产品检验人员的适应性

44.企业实验室中样品的标识主要是指（）。

A.样品接收日期标志

B.样品检测状态标志（正确答案）

C.样品所有者标志

D.样品测检者标志

45.测量仪器的量程是（）两极限之差的绝对值。

A.标称范围（正确答案）

B.测量范围

C.标尺范围

D.工作范围

46.在生产过程中可以应用（）监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。

A.因果图

B.控制图（正确答案）

C.流程图

D.排列图

47.过程的组成环节不包括（）。

A.输入

B.输出

C.转化（正确答案）

D.实施活动

48.关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。

A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任

B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率（正确答案）

C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

49.在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。

A.加强对供应商的质量控制（正确答案）

B.加强对供应商的选择

C.加强企业的服务

D.加强对企业的管理

50.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。

如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于（）。

A.预防成本

B.鉴定成本（正确答案）

C.内部故障成本

D.外部故障成本

51.质量培训完成之后，应在确认（）的基础上，及时更新人员能力记录。

A.培训时间

B.培训计划

C.培训效果（正确答案）

D.培训资源

52.不合格严重性分级是将产品质量可能出现的不合格，按其对（）影响的不同进行分级。

A.产品适用性（正确答案）

B.产品质量成本

C.产品价格

D.顾客满意度

53.某压力表的示值为300Pa时，用活塞式标准压力计测得的压力的实际值为302Pa，则该压力的示值误差为（）

A.-2PaB.+2PaC.2PaD.|2Pa|（正确答案）

54.为获得独立测量结果，由不同操作员按相同的方法，使用不同的测量设施，在不同的地点，对同一测量对象进行测量的观测条件，称为（）。

A.再现性条件（正确答案）

B.精密性条件

C.准确度条件

D.重复性条件

55.关于组织质量教育培训的范围，正确的说法是（）。

A.包括公司全体员工，涵盖高层领导（正确答案）

B.专门针对质量专业人员

C.主要针对基层员工

D.重点在于中层及以上干部

56.公司检验流程图应清晰、准确的表示出（）之间的衔接关系。

A.检验的要求和内容

B.检验与生产操作者

C.检验与产品形成过程（工艺过程）（正确答案）

D.管理人员和操作人员

57.下列因素中，对抽样方案的使用方风险影响最小的是（）。

A.样本量

B.接收数

C.拒收数

D.批量（正确答案）

58.接收质量限AQL是对（）提出的质量要求。

A.某一个检验批

B.连续稳定的生产过程（正确答案）

C.出厂产品批

D.采购产品

59.在规定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节并验证改进措施是否有效的试验是（）.

A.环境应力筛选试验

B.可靠性鉴定试验

C.加速寿命试验

D.可靠性增长试验（正确答案）

60.推荐性标准是非强制性执行的标准，因此（）。

A.任何单位都有权决定是否采用（正确答案）

B.违反这类标准要承担经济或法律责任

C.无需报国务院标准化行政主管部门备案

D.即使纳入合同之中也无须执行

61.三环方向机的企业精神是（）.

A.今天比昨天更努力（正确答案）

B.不畏艰难，克服困难，艰苦创业。

C.致力转向科技，追求卓越品质

D.让飞宁方向机成为一流汽车的首选

62.三环方向机的愿景是（）。

A.今天比昨天更努力

B.不畏艰难，克服困难，艰苦创业。

C.致力转向科技，追求卓越品质

D.让飞宁方向机成为一流汽车的首选（正确答案）

63.供应商审核一般分为产品审核、（）和质量管理体系审核三类。

A.技术审核

B.功能审核

C.外观审核

D.过程审核（正确答案）

64.（）是（）存在的基础。

A.组织.顾客

B.顾客.组织（正确答案）

C.企业.客户

D.客户.企业

65."特殊过程'是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地（）的过程。

A.评审

B.鉴定

C.验证（正确答案）

D.确认

66.（）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。

A.领导作用

B.全员参与

C.注重实效

D.持续改进（正确答案）

67.下列由30对数据计算得到的四个相关系数中，两变量线性相关程度最强的是（）。

A.-0.90（正确答案）

B.0.12

C.0.37

D.0.85

68.某企业准备使用x-s控制图进行过程控制，关于子组数据采集的说法，正确的是（）

A.依据组内差异只由异常因素造成的原则

B.制定抽样方案时，子组内数据应以短间隔获取

C.根据抽取的数据多少确定子组样本量（正确答案）

D.过程较为平稳时，可以适当增加样本量以发现过程变化

69.如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往（）。

A.没有差异

B.不尽相同（正确答案）

C.可以忽略

D.无法衡量

70.按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（）.

A.关健质量特性

B.首要质量特性（正确答案）

C.重要质量特性

D.次要质量特性

71.符合性质量的概念指的是符合（）.

A.现行标准的程度（正确答案）

B.顾客要求的程度

C.技术文件的程度

D.工艺参数的程度

72.质量保证是质量管理的一部分，致力于（）.

A.满足质量要求

B.增强满足质量要求的能力

C.制定并实施质量方针和质量目标

D.提供质量要求会得到满足的信任（正确答案）

73.全面质量管理的思想是以（）为中心，以全员参与为基础。

A.全员参与

B.质量（正确答案）

C.顾客

D.过程

74.我国质量领城第一部法律《中华人民共和国产品质量法》于（）起实施。

A.1993年2月22日

B.1993年9月1日（正确答案）

C.2000年7月8日

D.2000年9月1日

75.产品质量法适用的主体是（）。

A.公民、法人和企业

B.公民、法人和社团组织

C.公民、法人和公司

D.生产者.销售者及其他对产品质量负有责任的人（正确答案）

76.由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，称之为（）。

A.设计缺陷

B.制造缺陷（正确答案）

C.告知缺陷

D.指示缺陷

77.过程方法强调将（）作为一种过程进行管理。

A.活动和相关资源（正确答案）

B.输人和输出

C.人员

D.资源

78.国家标准GB/T19001是（）采用国际标准ISO9001.

A.等同（正确答案）

B.等效

C.参照

D.部分

79.根据三环方向机要求，供应商来料不合格比例超过（）属于批量不合格。

A.3%

B.5%

C.8%

D.10%（正确答案）

80.我司关健、重要质量特性工序的工序能力指数Cpk值要求不小于（）。

A.0.67

B.1.0

C.1.33（正确答案）

D.1.67

82.关于供应商来料检验及入库的说法，正确的是（）

A.供应商来料先入库后送检，检验不合格再进行评审流程。

B.供应商来料先检验，检验合格后办理入库，如检验不合格启动评审流程。

（正确答案）

83.最高管理者应证实其以顾客为关注焦点的领导作业和不到一点，通过确定和应对影响产品和服务的（），以及（）顾客满意能力的风险和机遇。

A.适用性;增加

B.符合性;增强（正确答案）

C.适用性;增强

D.符合性;增加

84.已经由检验员证实为不合格的一批产品，只有符合下面哪一条才认为有正当理由使承包商再作检验?

（）

A.承包商认为随机样本不代表批量的真实情况

B.事实表明，该承包商从前不曾生产过这残规格的产品

C.发现检验所用的器具没有调整（正确答案）

D.以上都不对

85.GB/T2828中判定数组用（D）表示。

A.[Ac,Be]B.[Ac,Ce]（正确答案）

C.[Ac,De]D.[Ac,Re]

86.咨询机构在协助一个企业建立了质量管理体系以后，为验证其咨询效果并检查该企业的质量管理体系是否有效运行而进行的质量管理体系审核属于（）

A.第一方市核

B.第三方审核

C.内审

D.外审（正确答案）

87.体系运行出现系统性失效属（）不合格。

A.效果性

B.实施性

C.严重（正确答案）

D.轻微

88.所有在审核中发现的不合格项，都必须由（）分析原因，采取纠正措施。

A.审核组

B.认证机构

C.受审核方（正确答案）

D.组织高层领导

89.检验流程图的基础和依据是（）.

A.组织结构图

B.工艺流程图（正确答案）

C.生产流程图

D.设计流程图

90.什么情形下不良品产生得最少?

（）

A.管理正规就能少出不良品

B.稳态下所生产的不良品最少（正确答案）

C.严格执行奖您制度，出不良品者重罚

D.质量检验时采用全检

91.显示装置能有效辨别的最小示值差称为（）。

A.灵敏度

B.分辨力（正确答案）

C.稳定性

D.偏移

92.测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力称为（）

A.漂移

B.稳定性（正确答案）

C.灵敏度

D.偏移

93.SPC强调（）。

A.领导作用

B.全员参与（正确答案）

C.质量主管参与就可以

D.提高产品质量指标绝对值

94.SPC是用来解决（）

A.哪个工序应采用统计过程控制

B.某个工序应该采用何种控制图

C.整个过程、整个体系的过程控制（正确答案）

D.过程中异常问题的诊断

95.用作国际间进行硬度值比对的标准硬度块是一种（）。

A.工作标准

B.原级标准

C.次级标准

D.传递标准（正确答案）

96.强制检定与非强制检定均属于（）。

A.行政规定

B.法制检定（正确答案）

C.法律规定

D.合同规定

97.原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不冉受到顾客的

欢迎。

这是质量的（C）.（正确答案）

A.广义性B.狭义性C.时效性D.相对性

98.方针目标考评活动中，（C）侧重点在于调查、分析和研究企业方针目

标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决。

（正确答案）

A.评价B.考核C.诊断D.分析

99.质量控制的重点是（）.

A.防止差错发生（正确答案）

B.提高质量保证能力

C.质量策划

D.质量保证

100.质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）.

A.因果图

B.分层法

C.检查表（正确答案）

D.排列图

101.（）为检验工作的技术管理和作业指导提供依据。

A.质量检验计划（正确答案）

B.质量检验手册

C.检验用仪器设备

D.检验人员

102.当不合格产品接近零时，下列哪项成本下降得最大?

（）

A.禁止成本

B.奖励成本

C.制造成本

D.外部损失成本（正确答案）

103.能最好地防止各批次原料相混杂或错误放置的方法是建立（）.

A.操作检查清单

B.原料复核部门

C.流程统计控制

D.原料及其状况控制（正确答案）

104.下列哪种人员不创造产品质量特性?

（）

A.设计师

B.检验员（正确答案）

C.机械师

D.设备工程师

105.质量成本计划的基木目标是（）。

A.弄清故障成本来源

B.把质量同会计部门联系起来

C.改进公司的盈利（正确答案）

D.弄清质量管理部门的各种成本

106.首件检验的基本目的是（）.

A.批准进一步生产（正确答案）

B.在完成该批产品之前，选择验收一部分

C.对一项新的试验方法进行示范

D.省去以后的检验

107.在抽样检验中缩写词AQL的含义是:

（）。

A.批质量水平，这样水平的批次被拒收的风险不大

B.平均质量极限

C.最大不合格率作为工程的平均情况，这样的不合格率可以认为是满意的（正确答案）

D.质量水平

108.仪表的校准间隔期在（）时应予调整。

A.根据报告在尚未因测量误差把不合格品判为合格品之前

B.在校准期间几乎没有仪器损坏的情况

C.以前校准结果表明在校准期内几乎没有超出公差的情况

D.发现仪表的某一特性一致地超差（正确答案）

109.发现一个检验员把处于合格或不合格边沿的产品作了误判，对这个检验

员的处理方法是:

（）。

A.批评他，根据是读值方式没有遵守测量的偶然律

B.检查一下鉴定边沿产品的检验程序（正确答案）

C.对照由正态曲线算出来的期望值、检查该检验员的结果

D.批评这个检验员，因为他知道怎样从检验设备读值

110.当顾客要求或销售活动中需要提供质量手册时，下面说法正确的是（）

A.应由相关人员提出申请，经管理者代表审批后,以"非受控'标识发出;（正确答案）

B.将相关人员部门的受控手册直接给对方;

C.从PDM系统中直接下载给对方;

D.不能给对方查看

112.当质量手册内容发生变更时，下列说法正确的是（）

A.对所有受控版本进行相应变更。

（正确答案）

B.对所有受控和非受控版本都要进行变更。

C.受控和非受控版本可进行变更，也可不进行变更。

D.非受控版本不用变更，但需要作出说明。

113.《质量手册》是（）文件，《程序文件》是《质量手册》的（）文件，作业文件是《质量手册》和《程序文件》的进一步延伸与展开。

A.支持性、纲领性

B.纲领性、支持性（正确答案）

C.指导性、支持性

D.支持性、指导性

114.质量管理体系文件是本公司质量管理体系运行所遵循的法规，是质量管理的（），具有指令性、政策性和法规性的效能。

A.基础

B.依据（正确答案）

C.纲领

D.前提

115.8D中制作对策措施时要注意按"5W1H'原则制定，其中H（）代表什么?

A、随便

B、随机

C、重复（正确答案）

D、按规定

116.原因分析时可以用到的工具有很多，以下哪个不是（）

A、因果图

B、系统图

C、关联图

D、控制图（正确答案）

117.顾客满意指的是（）

A.没有顾客抱怨

B.要求顾客填写意见表

C.顾客对自己的要求已被满足的程度的感受（正确答案）

D.a+b

118、系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）

A.管理的系统方法（正确答案）

B.过程方法

C.基于事实的决策方法

D.系统论

119、质量管理体系可以（）

A.帮助组织实现顾客满意的目标

B.提供持续改进的框架

C.向组织的顾客提供信任

D.a+b+c（正确答案）

120、交付后活动是指（）

A.保证条款规定的措施

B.对产品使用废弃后的回收处置

C.按合同规定维护服务

D.以上都是（正确答案）

121、记录的作用（）

A.为产品符合要求和过程有效提供证据

B.为提供审核证据

C.有需要时实现可追溯性

D.a+c（正确答案）