制造业质量品质管理人机料法环管理解析实施方案及方法Word下载.docx
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3.我们最守法制法规,以为社会做贡献的企业为目标。
4.我们拥有挑战的气概,以可持续发展企业为目标。
B.完善规章制度:
由所有的规章制度去规定员工怎么样去做。
1.制度:
瓶颈。
这部分从你进入公司你就会看出来,公司从总经理要普通员工,都是身着统一的服装,不是说你是领导,你就可以不穿厂服。
制度一视同仁。
从这就可以看出外资企业都会有一套完整的模式。
企业一般都有一套管理模式,在某一阶段做什么事情是非常明白的、整个公司的工作模式基本是按步就班,每个新人来到企业,公司会有专门的培训,他会告诉你做什么事情用什么样的方法会比较好,甚至于填表这样的事情也会有专门带你的人教你。
但公司也会有一整套比较严格的管理模式,这种非常森严的管理制度,等级制度,会让不熟悉企业文化的人很难感到舒服。
企业也都会有一套严格制度去制约,虽说企业制度比较松散,但是员工就需要随时提防被“炒鱿鱼”的危险。
而在制造型企业随着企业人员和部门的日益增多,企业的老总会越来越忙,这个时候就需要有工作标准、制度和流程,如果一个企业没有一套完整的制度,即使你把经理人招聘来,也会因为企业制度不完善而走掉。
2.制度:
执行力。
在一些中小型企业,会有一套制度,如一家民营公司,资料制度非常的全,该有的都有了。
非常的细。
但是一看实际境况就知道制度根本没有执行下去,总经理说制度执行难,厂里面亲戚太多了,员工素质差。
其实对于制度的执行力度----无条件的执行。
制度大家都有,例如:
有一家小企业因为经营不善快破产,后来和一家公司进行合资,对工厂进行管理,对制度进行适当的修改,员工的福利待遇比以前好了,然后就提出要求:
无条件执行制度。
结果在不到半年,企业的效益就渐渐有了好转,一年企业就扭亏为盈了。
其实执行力和人际关系有关,也就是人的从众心里,员工都不接受,慢慢的用各种方法才逐步使大众接受了制度,这个其实就是从众心里在发挥作用。
所以企业的执行力也是可以培养的,如果全体员工的执行力都很好,其中个别员工就算不满,其执行力也会很好。
所以企业要给员工一个好的信用保证,而非朝令夕改,言行不一。
再加上良好的企业发展预期。
通过培养最后企业的执行力就会很高,哪怕是暂时的困难也很容易克服。
二、生产控制的误区:
管理观念问题。
1.生产人.机.料.法.环(直接单位):
对于企业,生产产品当然是按照客户的要求进行生产,但是你可以去看看他们与生产直接,间接生产单位对于标准的控制存在很大的问题:
标准没有进行细分,标准没有严格去执行;
可以说生产产品的直接单位就是人.机.料.法.环。
①、人:
说到人,就不能不提福利待遇。
企业福利主要由工资,培训、休假制度以及其他这四大块构成,在这四方面来说:
A.工资。
在工资方面一般来说XXX企业给出的工资是比较高,因为他要的是最好的人才,他对人的学历,经验等要求很严格。
企业给出的工资是中等,因为在企业,要求员工要稳定,经验丰富。
中小企业工资算是最低等,还要看企业老板或者老板的亲戚的脸色。
B.培训。
在对于员工的培训上,大型企业的出手显然更为大方。
调查显示,大型企业对于管理层、专业人员以及一般员工培训多是外部企业培训。
而知名企业是外部培训和内部培训相结合,总体而言,内部多于外部。
C.休假制度。
在休假制度的设置上企业文化中更看员工的资历,为公司服务年限越久,无论是在什么职位上,都能得到足够的休假时间。
一般来说大型企业,知名企业都会按照相关规定给你休息假日。
而对于有些企业,现在还上六天班,有的说是算加班,加班费2-4元/时。
D.在其他上面住房福利应该算是大头。
一个企业人对于产品而言是第一责任人,人员稳定行,人员的熟练行对于产品的稳定性起到至关重要的作用。
在这里也就必不可少的要提到:
人员的流失率。
所以说对于中小企业来说,要加强自己的人力资源的管理,减少人员不必要流失。
达到产品的稳定。
②、机:
生产能力、设备保养、备件等。
公司接到订单,会对订单进行评估,用什么样的机器最好,什么样机器最经济实惠。
包括机械备件的购置,平常的保养等。
有专门的项目人员和专门的企业成本控制人员进行核算,以达到用最少钱办最大的事情。
对于机器的采购来说,企业要会投入大资金。
对后续的保养要严格,一些易损件要严格按照要求去做。
而对于中小企业来说,有时候也会买一些特别先进的机械,但是对于后续保养,易损件管理来说就远远跟不上那些外企。
③、料:
材料,形成产品的物资部分,应使用合格的或经过处理后能够满足产品要求的原料,避免因原料问题造成产品不合格。
在制造业中原材料费用占了总成本的很大比重,一般在60%以上,高的可达90%,是成本控制的主要对象。
影响原材料成本的因素有采购,库存,生产消耗,回收利用,质量控制等,为了原材料成本的控制他们一般会选择稳定的供应商。
与其下属承包企业建立独特的长期合作关系,并同某些大公司组成自己的企业集团。
材料控制与否对于决定产品的质量起到很大的作用。
对原材料要有专门人员负责。
在采购方面有专门的采购,在品质方面有专门的工程师,检验人员控制,这样减少不良率的出现,或者派人驻厂来解决材料在生产过程中的不良率。
对于中小企业材料控制方面,也越来越在走向成熟,从没有到有专门人员对材料采购进行管理。
④、法:
方法,构成产品的技术成分,合理的工艺会降低产品成本,提高合格率,可以说合理的工艺加上正确的生产操作过程构成合格的产品。
可以分为:
作业指导方法,检验指导方法,机器作业方法等构成。
A、作业指导方法:
作业指导书用于具体指导现场生产或管理工作,其结构和形式完全取决于作业的性质和复杂程度,在编写作业指导书的时候要把你的员工看做是个笨蛋,这样在编写的时候,要做到方法分步骤,做到简单话。
对于作业指导书来说,就数XXX最通俗易懂,工序简单,放置在员工视力可以看到的地方。
例如:
在压铸的机械(就是在一个轴承里面压铸一个衬套),这种作业,作业员会经常漏放衬套,造成产品不良的发生。
针对此种情况,他们是在压铸旁边做个一个设置好的电子天平,作业员生产好产品直接流入电子天平上。
这样就避免了不良品的出现,当然这样的成本也是比较高的,但是从长远考虑来说,人比机器更会出现错误。
其实在许多外资厂,目前生产线都是流水线,因为人无意患错误的机率远远大于机器。
许多中小企业,会在考虑到企业短期成本,造成企业产品问题重重。
在许多企业认为作业指导书是无用的,它既费时又妨碍人的手脚;
有人认为我从事这项工作已经很多年了,作业步骤已可以倒背如流了,甚至闭着眼睛也能把它做好。
其实大错特错,作业指导书可以说是对作业行为进行知道,即使有再好方法,也要通过实践,然后才可以改作业指导书。
B、检验指导方法
由于产品形成过程中具体作业特点、性质的不同,检验指导书的形式、内容也不相同,有进货检验用检验指导书、过程(工序)检验用检验指导书;
出货检验指导书等。
对于检验指导书来说最重要的就是检具的制作:
在上面提到机器发生错误的几率比人小。
忠实地执行动作顺序:
可减少多余的动作,做到整齐划一。
在大型及优秀企业,几乎所有的测量都会有一种很简单,很直观的工具所代替;
其实道理很简单,让员工很容易的接受。
做到控制产品不良,做到零缺陷。
对于检验指导书来说,就是用最简单的方法控制不良品的发生,达到产品100%的合格率。
C、机器作业方法
对于机器作业方法来说,在外企一般有专门人员对机器进行操作,对于机器来说这样减少了机器损坏的几率。
达到机器最大利用率。
在中小企业来目前来说,这点还没有完善,有些企业对于机器根本就没有机器作业方法。
④、环:
生产环境,也可以理解为5S。
可以说工厂生产环境的可以影响到作业员的生产效率,你想想作业员工作台附近没有规定的区域,作业的工具都是随手乱放,这样会造成什么样后果?
当然是生产效率下降,产品生产不良出现。
这方面对于中小企业来说,5S做的较差。
在他们看来这个与生产无关。
从上述可以看出。
企业产品在控制问题上,在观念上还和外企存在很大的差距。
2.辅助工具也重要(间接单位)。
而对于企业来说,产品生产辅助工具可以分为:
辅助设备和辅助材料。
A、辅助材料:
属于原材料还是间接费用,看辅助材料的用途,如果是用于生产,可以归集到某项产品的成本上就可以作为原材料,如果是其他部门领用,损耗等,不可以归集到某项产品,那么就作为间接费用。
打个比喻来说,你去办房产证,要有许多的辅助材料,缺少一个你的房产证就办不下来。
其实道理很明白也就是说在产品生产过程中这些一个都不能少。
B、辅助设备:
对于生产上的辅助设备包括配件等。
在有些企业经常会因为机器缺少配件给停工。