20华兴运动康复中心移动互联计划书.docx

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20华兴运动康复中心移动互联计划书

1.2项目简介

1.2.1项目名称及简介

公司成立于2015年7月，注册资金50万，鉴于公司前期发展良好，积累了大量的企业资源与客户资源，2014年初成立华兴运动康复项目，项目运用9大创新模式3大支撑搭建国内第一家以运动康复防治慢性疾病为特色的“O2O”健康平台，线上整合资源建设微信移动健康档案、提供导诊、代购、代订等线上健康管理服务，线下线上配合营销打造长沙可信赖的医疗保健行业的第一站.

1.2.2商标介绍

商标设计说明：

命名为华兴给人一种厚重感，华兴内在意义为：

为中华之兴起而奋斗，代表着新一代大学生高度的社会责任感，和实业助国的热情。

中间图标从整体上看像英文字母H意为华兴的首字母，又像中文兴，凸显华兴，商标呈圆形代表团结共进，中部图形像一团火焰代表着我们企业犹如熊熊烈火生生不息，又像一个中国鼎代表从商的一言九鼎的诚信，中部小图形有像一个皇冠代表企业永争第一的决心，上面拼音华兴康复。

下面中文华兴康复相互照应共同凸显企业内涵，商标整体为中国红代表热情活力，喜庆吉祥。

华兴文化：

为中华之兴起而奋斗

宗旨：

享你所想——创造健康之路

1.2.3设想的独创性

1、优先物理疗法营销模式占据主导权。

2、免费体检常规化受惠广大群众兼容微广告。

3、享受科学运动康复无负作用的干预。

4、整合资源搭建全网连锁“O2O”康复养生平台。

5、分别注册研发公司与运动康复中心，共同服务降低企业风险提高企业生命力。

6、员工、客户、企业三位一体积分管理模式。

7、线上微信平台下的双向转诊制度。

8、大数据库资源与微信合作下的“O2O”会员制。

9、大型产品租赁模式

1.2.4市场前景预测：

华兴运动康复公众平台可以带来的市场量=现有需要健康干预人群*可供线上整合的医疗保健行业总数量—（现有需要健康干预人群+可供线上整合的医疗保健行业总数量）仅长沙市就可以带来3199196000次的市场机会，只需占领百分之20的市场机会，每个市场机会平均挣1元钱，那么在平台搭建好之后长沙市一年的市场份额为639839200元。

1.2.5实践成果：

1、本项目由2014“创青春”湖南省创业计划赛铜奖作品改进而来。

2、用户量首月过万

4、项目首月获得盈利

4、多方合作与支持

5、签订168万合作融资协议

1.3项目背景

1.3.1困惑

GDP总量全球第二的中国，为何会频繁出现医患纠纷，看病难，看病贵，我认为关键是医疗资源少特别是基础医疗和优质医疗资源，人们不重视预防疾病，疾病康复，缺乏医疗引导机制，大众又盲目占用优质医疗床位。

1.3.2契机（为什么要做此项目）：

1、据权威调查2008年仅为6.48%，2012年我国居民健康素养水平仅为8.8%，表明现阶段我国国民民众医疗素养偏低，缺乏有效医疗导诊，医疗养生常识亟待提高。

2、优质医疗资源有限，其中一部分又被康复期人员占用，造成医院损失巨大。

3、老年化社会加剧，失独老人和留守老人增多，需要运动康复防治疾病的人群达到一定数量。

——2013年10月采用随机抽样方法，对长沙市芙蓉区900名社区居民进行问卷调查。

共获得875份有效问卷，97人（11.1%）认为自己对运动康复比较了解，372人（42.5%）表示知道一点。

对运动康复服务项目认可度最高的前5项为:

健康体检（76.2%，667人）、疾病早期筛选与预防（52.2%，457人）、运动康复治疗（45.8%，401人）、运动康复咨询（42.9%，375人）、健康档案（42.0%，368人）。

492人（56.2%）认为自己非常需要运动康复防治服务，316人（36.1%）认为无所谓，另有67人（7.7%）认为自己根本不需要运动康复防治服务。

在5项运动康复服务项目中，按需求度由高到低排列依次为健康体检（63.4%，555人）、健康指导与咨询（61.2%，536人）、健康状况评估与风险评估与控制（61.2%，536人）、运动处方（56.1%，491人）和健康档案（55.1%，482人）。

4、社会发展，有更多人对健康具有刚性需求，也具有更高的消费能力。

5、现有养生中心以足浴所、美容院为主，对人体养生康复专业性不强，主要针对群体以中青年为主。

6、湖南省没有独立运行的运动康复中心。

7、市场上的养生品大多出现信用危机，缺乏良好可持续的销售渠道。

8、经济条件较好的人惧怕治疗的痛苦与慢性疾病无法根治，经济条件一般的人则惧怕巨大医疗费用带来的困惑。

9、据权威调查，有33%的中青年人认为照顾老人有困难，其中最大的困难是工作压力大没时间，对于老人的照料心有余而力不足。

1.4项目战略

公司发展战略：

第一步：

建立具有凝聚力的营销团队（经过之前2年半的努力现已覆盖有长株潭、郴州、岳阳城区的营销团队，在公司成立两年内发展成为一支具有科学营销性质，机动性强，线上线下都能掌握的具有凝聚力的高规格营销团队）。

第二步：

建立大学生和研究生组成的科研性质的协会并举办创新比赛发现人才，高校巡讲抢先一步收纳人才（已注册106个科技协会会员，在1年内发展足够数量的备用科研人才，2年内获得100个国家专利，其中至少3个核心专利）。

第三步：

建立具有营销素质的运动人体科学专业服务团队（初期人才储备基本完成，在康复中心成立时完成人才实践培训，2年内联系全国有运动人体科学专业的院校选拔人才，成立实践基地，完善后备人才为连锁加盟发展打下基础。

）

第四步：

研发团队与西南地区唯一体适能与运动康复省重点实验室和湖南师范大学运动人体科学博士点建立深入合作关系，形成技术支撑（已完成，并获得3项有关国家专利成果）。

第五步：

启动知识产权抵押贷款，注册华兴运动康复中心，申请国家10万元大学生无偿贷款，申请国家60万元高新服务企业资助款，吸引社会资源投资（在注册华兴运动康复科技公司的同时进行）。

第六步：

初期向体科所，企业，医院等单位合作接收体适能评定，运动处方制定，理疗等劳务外包业务逐步打开初期市场（现已获得湖南省体育高考运动服务资格，在华兴运动康复中心建成之前的市场切入点，目的在与初期积累经验，人脉，拓宽合作渠道）。

第八步：

启动建设华兴运动康复中心，利用大学生创业的社会敏感度或新型专利发明邀请电视台,网络媒体等进行新闻报道。

同时利用学生廉价劳动力做问卷调查、评估受众消费意向、收集受众目标信息、进行电话营销和小区免费体检等营销方式来启动健康卡预售（在融资成功后即刻启动，争取在3个月完成350张健康卡的预售）。

第七步：

申请企业部分服务纳入医保报销服务范围，充分整合政策资源（在成立前去尝试，在成立后积极申请，争取在公司成立一年内完成部分服务纳入医保报销范围）。

第九步：

运动康复中心落成建立并实现标准化服务流程，建立免费体检，医疗咨询与导流体系（公司成立时基本完成，日后不断完善）。

第十步：

部分优选整合医疗、保健、美容、健身等康复机构。

（现已与华鹰健康集团、香港MediCare物理治疗及康复中心、湖南师大校医院等建立友好合作关系，预计在公司成立1年内覆盖各优势专科医院2个，3年内完善合作，基本覆盖长沙市主流医疗、保健、美容、健身等康复机构，开始拓展其他地区的合作）。

第十一步：

与社区医保、微信、合作发展孝行O2O会员（在公司成立一年内覆盖所在小区，在2年内覆盖长沙主要消费人群）。

第十二步：

完善O2O加强合作，引入线上运动康复产品（公司成立时小规模部分产品试点，2年内取得一定发展）。

第十三步：

在适合的时机合适的地点建立直营连锁（预计公司在1年半到2年半直接开始建立第一家直营连锁）。

第十四步：

直营连锁运动康复中心达到3家以后，开始发展加盟连锁（预计在第2年发展第一家直营店第3年完成从组并吸引第二轮投资发展3家直营店）。

第十五步：

继续发展直营连锁，培训加盟连锁，扩大O2O影响，搭建全网连锁康复平台（第四年以后发展加盟连锁）。

第十六步：

部分优秀研发产品进行投产，加入线下展示线上销售二维码销售模式。

最终成为康复行业领先的O2O服务和展销平台（公司成立第五年以后拓展其他地区市场，扩大影响范围，到第8年成为国内具有一定影响力的运动康复中心）。

展望：

通过以上方案既可以快速实现企业经济价值后期又可让国民享受到免费咨询服务，从而大大减小医患纠纷，民众寻医难，医患不配对，盲目体检等问题，大大减轻优质医疗资源负担从而解决更多人看病难的问题，增加具有优势的专科医疗机构的客户量。

华兴运动康复模式的建立更可以实现全民免费体检，享受专业的运动康复从而整体提高国民健康水平。

研发子公司则可以让华兴运动康复中心生生不息。

最后华兴运动康复引领全国养生康复市场并利用运动康复中医养生的优势逐步开创国际市场，从而造福更多地球人!

实现企业的社会价值。

二、市场分析

2.1Swot市场分析

2.1.1竞争优势（strength）：

【1】华兴运动康复中心是中国首批独立运行运动康复中心，西南地区第一家独立运行运动康复中心。

【2】三大支撑：

（1）技术与专业支撑，我们所在的学习机构是西南地区唯一体适能与运动康复省重点实验室，湖南师范大学运动人体科学博士授权点同时我们又拥有独立的研发团队把握核心技术，在全国仅有40多所大中院校开设康复相关专业，每年毕业生只有700多人而在湖南省只有我校有运动人体科学专业。

我们还有湖南理工信息学院创新基地的线上技术支持

（2）营销团队支撑，早在2011年6月我们已成了华兴团学生创业实践团队，中间一路走来不断积累不断创新，稳扎稳打从未有过完整项目亏损。

2013年向养生保健行业龙头企业——绿之韵集团总经理龚振进行了学习与交流。

2014年初赴香港国际运动康复先驱企业——MediCare物理治理与康复中心进行了交流与合作。

（3）创新支持，行动在内陆地区抢占第一先机，两个重点研发部门支持，三个国家专利授权，九大创新模式。

【3】九大创新手段

（1）、优先物理疗法营销模式占据主导权。

（2）、免费体检常规化受惠广大群众。

（3）、享受科学运动康复无负作用的医疗干预。

（4）、整合资源搭建全网连锁O2O康复养生平台。

（5）、分别注册研发公司与运动康复中心共同服务降低企业风险提高企业生命力。

（6）、积分管理模式。

（7）、双向转诊制度。

（8）、大数据库资源与微信合作下的孝行O2O会员制。

（9）、大型产品租赁模式。

【4】人力资源优势，拥有湖南师大体育学院见习平台和300个学生兼职平台，在营销成本和研发成本都具有优势，这都将为项目初期的快速发展打下基础。

【5】郑澜科研副院长、运动人体科学贺洪系主任等专家鼎力支持项目发展

【6】团队成员覆盖医学、运动人体科学、生物学、市场营销、中医学、设计、数据处理等方面精英。

2.1.2竞争劣势（weakness）

【1】在运动康复中心创立阶段和装修时期缺乏资金链供应。

【2】对于新兴行业团队经验不足，整体风险意识太强，容易失去快速扩展的机会。

【3】前期品牌影响力不够，而现代社会品牌的建立不仅要精心维护、资金投入更需要创新与时间投入。

2.1.3机会（opportunity）

【1】《中国老龄事业发展报告（2013）》约7000万老年人有康复需求，而能够提供老年人康复活动的健身或医疗机构只能满足20%的市场需求，全国康复医疗资源总量不足，分布不均。

优质康复资源主要分布东部经济发展较好的地区，其他地区相对匮乏。

因此老年康复医疗事业存在巨大的市场，随着老年化社会进程加快这一市场将出现更多需求。

【2】服务体系不健全、不完善，各级康复医疗机构定位不明确，没有形成分级医疗、双向转诊机制。

不同层级的康复医疗机构在自身提供服务有限的情况下，患者缺乏纵向流动、转诊的机制与渠道。

【3】目前拥有早期康复介入能力的康复机构主要集中在部分大型康复中心。

30%的省级中心、40%的市级综合医院和60%的市以下康复中心不具备早期康复能力，以提供传统康复服务为主。

国家政策保障力度不够，基层医疗服务能力需要提高。

【4】资料显示我国目前需要各类康复专业人员超过50万人，而从事相关工作的只有数万人，康复专业人员缺乏、机构服务能力较弱。

我国每千人医疗人员只有1.26人，医疗供给严重不足。

引起政府大力支持行业发展。

【5】医院看病难、看病贵的现状普遍存在，优质医疗资源极其缺乏，人们医疗常识缺乏，盲目从医现象严重，据不完全统计湘雅附二某专家科门诊挂号已排队到2年以后。

【6】医疗行业缺少导诊，咨询部分的交易次数就可以达到：

覆盖区域的医疗保健机构的总数X消费者总数—（覆盖区域的医疗保健机构的总数+消费者总数）

【7】当前我国老龄化进程日益加速，60岁以上老年人突破2.02亿且不断上升，另有8500万残疾人和2.7亿慢性病患者，并以55岁以上的老年人群为主。

【8】当前，我国人均GDP超过6500美元，已经进入中等收入国家行列，社会正在由生存型向发展型转变，康复消费能力增强。

【9】中国消费者平均用于养生品方面的花费，只占其总支出的0.07%，而欧美国家消费者平均用于养生品方面的花费，占其总支出的25%，预计到2020年养生品市场的总量可以突破4500亿。

2.1.4威胁（threat）

【1】中后期可能面临人才短缺，人力资源成本升高等扩张带来的内部问题。

【2】国外或者发达地区运动康复中心强势进入带来的威胁。

【3】国内企业的复制能力相当强大，来自国内企业争相效仿的威胁是需要特别注意的。

【4】替代医疗产业的特别是国有医疗机构实力十分强大，具有很强竞实力。

【5】来自医疗安全的威胁也不容小视。

三、知识产权

2.1专利1、防损失往返跑鞋

2.2专利2、高吸收番茄红素：

华兴高吸收番茄红素，抗老化效果是维生素E的100倍（其它产品不断更新与允入）

华兴番茄红素与普通番茄红素的改进之处：

1、提纯番茄中的番茄红素制成胶囊，方便食用。

2、加入脂质元素提高番茄红的吸收率。

2.3专利3、一种吊环健身器材

四、我们的服务

4.1运动康复在心脑血管和慢性疾病方面的防治

优点：

华兴运动康复对于心脑血管和慢性疾病的防治相对传统仅靠医药治疗的优点体现在：

【1】经济性因为心脑血管和慢性疾病具有治疗周期长，治疗频率较频繁的特点如果到大中型医院治疗心脑血管和慢性疾病花费的费用难以预计，这对于大多数工薪阶层家庭是难以接受的，这种难以预计的开销又会导致他们对于去大中型医院治疗此类疾病的排斥感从而忽视健康问题。

但运动康复在这方面有很大的优势，我们的运动康复在防治心脑血管和慢性疾病只需花费传统治疗一半以下的费用或者起到大大减轻药物治疗的费用的作用，在配合治疗上缩短治疗周期减少患者痛苦，提高患者生活质量。

【2】便捷性我们的运动康复中心设置在相对经济条件较好的小区，便于55岁以上存在心脑血管和慢性疾病的人群到华兴运动康复中心进行治疗、咨询、购买产品。

为物理疗法有限营销模式打下基础。

【3】无副作用或者少负作用在科学运动康复的干预下相比传统医药疗法具有无负作用或者少负作用的特点。

【4】愉悦性相比医药治疗通过运动方式防治心脑血管和慢性疾病更容易让受众心理接受带来轻松感和愉悦感。

【5】配合性华兴运动康复配合运动人体科学专业中包含的运动按摩、理疗、针灸可提高运动康复对心脑血管和慢性疾病防治的效率。

【6】实效性在实践中发现，运动康复具有可操作性强，治疗反响好，对某些疾病防治效果较明显的特点。

通过以下三个我们专业的实验或现实案例体现运动康复配合性治疗，单纯性运动康复，运动康复预防法对心脑血管和慢性疾病防治效果和部分防治方法。

4.1.1案例一、运动康复对心脑血管和慢性疾病的高性价比疗效

在通过运动训练观察慢性心衰患者活动能力恢复程度时，将720例患者随

机分为康复组和对照组，康复组经安全评估后予以运动训练，对照组仅以药物维持治疗；

结果显示康复组和对照组的总有效率分别为79%和49%，两组经统计学处理，

=6.84，P＜0.01，两组之间差异存在显著性意义；表明坚持运动康复对CHF治疗是安全有效的，

并能够进一步提升心衰病人的生活质量。

（1）住院运动处方：

处方的制定原则是根据患者的病情按照个体化的原则进行运动康复。

本项研究的运动康复方案参考了李莉等在《运动康复改善老年慢性心衰患者心功能和生活质量的研究》中提及的运动方案，并在此基础上进行修改后而制定（见下表）。

患者从较低的运动量开始,逐渐并且缓慢的提升运动强度。

疗程为三周,在运动康复治疗阶段，同时予以健康宣教与生活指导。

运动康复对CHF患者NYHA心功能影响的效果

4.1.2案例二：

运动康复预防肥胖和心脏病

4.1.3案例三、运动康复联动药物治疗

目的:

通过采用运动康复疗法配合药物治疗（冠心病）慢性心衰（CHF），观察患者的心功能及生活质量变化;旨在探索出治疗CHF的安全有效运动康复方案。

方法:

1、将入选72例患者随机分为治疗组和对照组，对照组给予药物治疗;治疗组采用药物治疗联合运动康复方案，疗程为3周，随访半年。

2、观察两组患者3周后及半年后①心功能变化②生活质量变化。

3、观察两组患者半年内的再住院率及死亡率（心血管病相关死亡）。

结果:

1,3周后各项指标变化:

OONYHA心功能分级总有效率:

治疗组为83.3%，对照组为75%;②六分钟步行试验总有效率:

治疗组为80.6%，对照组为72.3%;③心脏超声指标对比:

P>0.05，差异无统计学意义;以上三项用于说明患者心功能的变化。

④明尼苏达生活质量评分对比:

PLO.05，有显著性差异，说明治疗组疗效明显优于对照组。

⑤中医临床症候积分总有效率:

治疗组为86.1%，对照组为80.6%⑥体重、血压和血糖对比:

PLO.05，差异有统计学意义，治疗组优于对照组。

2、半年后各项指标变化:

OONYHA心功能分级总有效率:

治疗组为94%，对照组为79%;②六分钟步行试验总有效率:

治疗组为90.9%，对照组为79.5%;③心脏超声指标对比:

PLO.05，差异有统计学意义，治疗组优于对照组。

④明尼苏达生活质量评分对比:

PLO.05，有显著性差异，说明治疗组疗效明显优于对照组;治疗组组内比较显示PLO.05，说明随访半年时疗效较3周后更显著。

⑤中医临床症候总有效率:

治疗组为93.9%，对照组为82.4%。

⑥体重、血压和血糖对比:

PLO.05，差异有统计学意义，治疗组优于对照组;治疗组组内比较显示PLO.05,说明随访半年时疗效较3周后更显著。

3、半年内再住院率及死亡率:

①再住院率:

治疗组再住院共2人次，对照组共9人次，经统计学处理，PLO.05，治疗组优于对照组②死亡率:

两组均无死亡病例。

结论:

1采用药物治疗联合运动康复方案可显著改善CHF患者心功能和临床症状，且随运动康复时间延长，效果更明显。

2运动康复方案可以提高CHF患者的生活质量。

3运动康复方案可以降低CHF患者的再住院率。

4运动康复方案可以有效控制体重一血压及血

糖升高，对合并高血压病及糖尿病的CHF患者起着积极的治疗作用。

5、药物治疗联合运动

康复方案对（冠心病）CHF的治疗行之有效、经济实用、便于开展，值得进一步研究和推广。

4.2华兴运动康复中心概况

总则

华兴运动康复中心以绿色，舒适，有效，以人为本重在客户体验为术后病人，55岁以上心脑血管和慢性疾病城市老年人口提供活动风险评估与控制、运动康复，健康保养，健康咨询与导流、优质医疗品展示、心理疗伤、老年集体活动、康复评定、物理康复治疗、中医康复治疗、康复教育、康复工程、社区康复指导、康复宣传、残疾预防等功能。

华兴运动康复中心的设立要与当地经济社会发展相适应，根据当地老年人市场的康复需求，坚持统筹兼顾、协调发展，详细规划、合理布局，标准化的同时特色化。

康复中心选址根据康复服务的特殊性，选择交通便利、环境安静、工程水文地质条件好的位置，并尽可能充分利用城市基础设施和医疗卫生资源，一般租赁医院内部的楼房、靠近医院的楼房、经济条件中等以上的社区作为选址地点。

规模与功能：

根据市场的需求一般来说，华兴运动康复中心建筑面积在150-300平方米。

运动康复中心直接面向小区、邻小区的术后病人，慢性病人，老人提供康复训练与服务，并与附近医院达成密切合作关系，与社区或者政府合作宣传普及康复和残疾预防知识。

4.2.1人员配置

运动康复中心人员配置平均每10-15个治疗客户配1名运动康复师，对于风险较高的老年客户可实行专人护理；康复中心配备相应的急诊临床医生、护理；专业人员占职工总数之比不低于70%。

4.2.2设备设施

【1】康复业务用房建筑面积不低于总建筑面积85%。

【2】通行区域和患者经常使用的主要公用设施应体现无障碍设计，地面防滑，走廊墙壁应有扶手装置。

地板、墙壁、天花板及有关管线应易于康复设备、器械的牢固安装和正常使用及检修。

【3】康复场所的色彩设计、装饰应符合绿色宜神，舒适特点。

周边应有适合老人活动的户外游乐、运动场地。

【4】根据不同市场规模配备相应的设备器具，基本医疗设备和诊疗器具参照医疗机构有关要求。

4.2.3机构管理

【1】康复中心实行扁平式管理加积分管理模式，负责人应具有医学教育背景和与康复中心主要业务相关的工作经历，具有一定的管理能力和营销水平，胜任中心管理工作。

领导班子配置合理、分工明确，各项工作有专人负责。

【2】加强人才队伍建设，加强工作人员全体营销和各部专业知识培训。

制定科学合理的人员培训、聘用、岗位管理、绩效考核、继续教育、奖惩和职务晋升等人事管理制度。

【3】运行要充分考虑安全保障措施。

完善康复服务标准、诊疗规范、训练常规及技术操作规范等各项业务管理制度。

为术后病人，慢性病人，老人提供安全、有效的康复服务。

【4】财务落实到每个产品，具体责任人，以保证财务清晰。

【5】有健全的设备管理制度，各种设备、器材要建立规范的帐目，主要设备建立档案。

维护各种设施、设备，保证水、电、气、暖正常供给，保证内外环境优美，清洁卫生。

【6】制定突发事件应急预案，对易发危险的设备和要害部门有特殊的管理措施，如高压力系统、高压氧仓、氧气供应系统、危险品库、配电室等。

有完备的防火、防盗设施和报警装置。

【7】有专门信息管理部门和相关工作制度，建立各项业务档案，保持档案完整，数据准确。

4.3康复中心平面图

见附录

4.4核心服务运动处方，活动风险评估与风险控制

运动很简单，但是要科学的运动，有效的运动却是一个非常专业的问题。

如果不注意运动的方法则会对健康起负作用。

运动处方的开具为解决运动康复中的防治提供了犹如医院中的医药处方的作用。

4.4.1运动处方

例如：

调脂运动处方的制定

对筛选出来的受试者通过递增负荷运动试验进行功能能力的评定，根据功能能力评定的结果结合运动方式进行分组，制定相应的调脂运动处方。

（1）递增负荷运动试验

采用功率自行车进行递增负荷运动试验，测定受试者的功能能力（F.C.，即为最大运动能力），方案如下：

以30W作为起始负荷，男性每级增加30W，女性每级增加15W，每级持续3分钟，直至受试者达到最大负荷。

试验时同时记录受试者的心率、血压、心电图（美产MAC1200ST心电图机）、RPE（自觉疲劳程度等级）及主观感觉的变化。

递增负荷运动试验的终止标准为（除第四项外要求至少符合以下两项标准）：

（1）达到预期最大心率（220－年龄）或与预期最大心率相差＜5～10次/min；

（2）RPE≥18；（3）受试者无法跟上节奏；（4）症状限制（如心率、血压、心电图等出现异常）。

要求受试者在递增负荷试验前2天不喝酒，试验前1天不做剧烈运动。

递增负荷运动试验中