刚整理的激光打印机常见错误代码故障与排除.docx
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刚整理的激光打印机常见错误代码故障与排除
惠普系列激光打印机，大多数通过而板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下而列占为常
见的错误代码及其解释。
1.常见错误代码
显示信息
信息解释
解除方法
13.1paperjam或
13.2paperjam
打印纸在送纸部分被延迟或停止
1）确定纸盒被正确安装；
2）确定送纸部分没有阻碍物；
3）检查PS402、PS403是否正常工作，必要时需更换相关传感嚣
13.5paperjam或13.6paperjam
打印纸在加热组件部分被延迟或停止
1）确定转印提和传送皮带能正常工作；
2）确定输纸路径没有阻碍物；
3）检查PS1307是否正常工作，必要时需更换此传感器
13.10paperjam
打印纸在吸纸区被延迟或卡住
1）检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物；
2）检查送纸器中PS170KPS1703传感器是
13.20paperjam或13.21paperjam
打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开
1）检查整个输纸路径,清除阻碍物；
2）检查所有的输纸部件是否复位（包括上盖是否盖上）；
3）检查输纸路径上的所有传感器是否复位，必要时需更换
20insuffientmemory
打印机接受太多的数据，超出了打印机的内存范围
1）按［GO］按钮，继续打印（部分打印内容可能丢失）；
2）增加打印机内存
21pagetoocomlex
打印的内容太复杂
1）按［GO］按钮，继续打印（部分打印内容可能丢失）；
2）将PAGEPROTECT值设置为AUTO
22ElOxbufferoverflow
送到指定的EIO外设的数据太多
按［GO］按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失）
41.3UNEXPECTEDPAPER
SIZE
打印纸型号设置不匹配
正确设置打印纸的型号
50.*FUSERERROR
加热组件错误，其*值表示如卜：
1加热温度偏低
2加热组件预热保护
3加热温度偏高
4电源电压不稳
5加热组件不匹配
1.关掉电源,20分钟后再开机；
2.重新安装加热组件；
3.关掉电源,取出加热组件，检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通，更换另热组件
51/PRINTERERROR
激光扫描错误,*值表示如下：
1激光器检测错误2激光器错误
1重新启动；
2重新安装激光器及相连的电缆线；
3更换激光器
52.*PRINTERERROR
激光器扫描速度不匹配,*值表示如下：
1扫描启动错误
1重新启动；
2重新安装激光器及相连的电缆线；
2扫描旋转错误
3更换激光器
53.xy.zzPRINTERERROR
附加内存错误，其中xyz的含义如下：
X=DIMM类型0=ROM
1=RAM
）=设备位置
1-3表示错误的内存插槽位置
zz=错误号
0=不支持安装的内存
1=不兼容安装的内存
2=不支持安装内存的型号
3=RAM检测失败
4=超过最大RAM的范围
5=超过最大ROM的范围
6=无效的DIMM速度
7=DIMM报错误信号
8=DIMMRAM奇偶校验错误
9=ROM地址映射错误
IO=DIMM地址冲突
11=PDCXROM超出范围
12=无法完成内存缓冲
1关掉电源，重新安装插入的内存；
2交换插入内存的位置；
3更换产生错误的内存
55PRINTERERROR
内部通讯错误
1.检查电源位置
2.更换接口板
3.更换DC控制板
56*PRINTERERROR
临时打印错误，.值表示：
1.不正确的输入或错误的附加设备被连接
2.不正确的输出
1.重新启动打印机：
2.检查打印机的配置：
3.校正连接的附加设备
57PRINTERERROR
风扇错误
1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住：
2.更换风扇
59/PRINTERERROR
马达错误,*值表示如下：
0马达错误
1马达启动错误
2马达运转错误
1.重新启动打印机：
2.确定各连接齿轮能正常运转；
3.确定连接马达的电缆被正确插入
4.更换马达
62.*PRINTERERROR
打印机内存错误,*值表示如下：
0=内部内存
1-3=DIMM插槽1-3
1.重新安装插入的内存:
2.交换安装位置：
3.更换插入的内存
64PRINTERERROR
接受数据缓冲错误
1.重新启动打印机：
2.更换接口板
66xx.yy
PRINTERERROR
外部送纸错误,XY描述如下1$0（=使用的设备编号
2ndX=设备类型：
a）输入设备
b）输出设备
1.重新启动打印机：
2.检查所有的连接电缆：
3.重新安装外部送纸设备
c）分装/装订设备尸尸=错误设备的编号
79PRINTERERROR
打印机检测到错误
1.重新启动打印机：
2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹
配：
3.更换传输电缆和电源：
4.拆除DIMM
5.如可能，使用并口传输数据：
6.拆除EIO设备：
7.更换接口卡
CanonBX/BXD常见故障及排除
在印刷制版方而，CanonBX/BXH是•款相当不错的机型。
其首页等待时间短，打印速度快（可达到16PPM）,分辩率高（600DPI）,操作简单，性能稳定。
下面我们将介绍常见-些故障及排除。
1、打印卡纸：
首先观察卡纸发生的位置，•般发生在三个位置：
进纸口、加热组件、出纸口。
1）进纸口位置卡纸。
先确定搓纸组件能正常工作、搓纸轮搓纸有力，必要时予以更换。
再确定进纸传感器己复位，清洗进纸传感器，必要时更换相关传感器。
2）加热组件位置卡纸。
先确定取纸分离爪、上辗、下辗能否正常工作，清洗相关部件，必要时予以更换。
观察导纸道是否变形，清洗之，必要时更换导纸道。
排除上述原因，更换硒鼓驱动电机。
3）出纸口卡位置卡纸。
观察出纸杆是否搓纸有力，清洗之，必要时更换出纸杆。
清洗出纸传感据，必要更换出纸传感器。
2、打印样张不正常：
打印样张偏淡（高压板黑度控制钮己调至最大档）、变形、有回扫线、全黑或全白。
在确保硒鼓正常的情况下，先清洗激光器镜片组，如不能解决上述现象，再逐步更换以下部件：
激光器组件、高压板、主板。
3、打印机有纸有粉的情况下，报缺纸缺粉。
1）有纸仍报缺纸。
清洗纸盒传感器的微型触点，清洗测纸传感器，必要时予以更换，甚至于整个高压板：
2）有粉仍报缺粉。
粉仓加入的粉是否过多；清洗测粉传感器，必要时更换之，甚至于整个高压板。
4、没卡纸时报卡纸：
检测进纸、出纸传感器是否复位，在复位时仍报卡纸，清洗相关传感
器，必要时予以更换。
5、激光打印机不预热:
1）观察两排气风扇是否工作。
在确保两风扇均能正常工作的情况下，逐步进行以下操作;
2）电源是否有输出，输出是否正常，必要时更换电源；
3）测景加热组件中的热敏电阻、热敏开关、加热灯管是否正常，不正常者需更换；
4）进行上述操作后，故障现象仍存在，更换主板。
HP4L/4P激光打印机常见故障及排除
4L/4P激光打印机的信号灯有三个，由上到卜分别为伸误灯.猥纸灯、1S纸灯、准备好灯。
每种灯有三种状态：
灭、闪烁、如当所有的信
号灯都亮时・必须按卜上面板按钮才能显示打印婚误代码.如果仍没反应.关机后10分钟再开机,故障现象仍存在.i?
5更换接口板。
HP4P直接显示
代码错误.
信号号状态
械误代码
故障排除
关机后15分钟再开机.故障现汝仍G
借误灯亮
1.取了如见组件.确定加热泪盈flg组件能与DC控制板很好的接触：
缺纸灯火
50号错误
2.测址J204的阻值约为440K欧姆，J103的阻值约为29欧姆，否则更换加热组
数据灯灭
准备好灯亮
件：
3.更换DC控制板
关机5分钟后再开机.故障现秋仍存在：
钳误灯亮
1.里新安装激光器：
缺纸灯灭
51.
2.更换激光器：
数据灯亮
3.更换DC控制板：
准备好灯灭
4.更换连接激光器与DC控制板的电缆
关机5分钟后再开机•故障现象仍存
错误灯亮
1.确定打印机没仃从…个冷的环境撮到热的环境，
砂纸灯亮
2.重新安装激光器：
数据灯灭
52号懵误
3.更换激光器：
准备好灯灭
4.更换DC控制板：
5.更换连接溜-.DC，I濒
错误灯灭
关机5分钟后再开机.蓟*现象仍S
缺纸灯灭
53号婚误
1.去掉附加的内存条.故障如消失.请更换内
数据灯亮
2.更换接口板
准备好灯灭
关机5分钟后再开机.故障现象仍色
错误灯充
1.重新安装接口板：
缺纸灯灭
55号愣误
2.更换接口板：
数据灯灭
3.更换DC控制板：
准备好灯灭
4.闵」板与DC控制板竹
关机5分钟后再开机.故障现敏仍存在：
希误灯灭
1.垂新安装马达：
挟纸灯国烁
57号械设
2.确定齿轮组没有被阻碍物卡住：
数据灯灭
3-确定硒鼓感光鼓能正常工作；
准备好灯火
4.更换马达；
5.更换DC控制板
关机5分钟后再开机•故障现象仍存
借误灯亮
1-前及其电纠好•心务
缺纸灯灭
2.更换风扇：
数据灯亮
58号婚误
3.更换激光器组件：
准备好灯灭
4.更换DC控制板：
5.更换连接激光㈱勺DC控制板的电缆
HP5P/5MP常见故障与诊断
HP5P/5MP与HP4L/4P有两点不同：
1.有5个信号显示灯（代替HP4L的4个信号灯）：
2.支持红外线端口打印。
如果而板上所有信号灯都亮，同时按下GO和RESET按钮，此时而板显示的信号灯更准确
地反映打印机相关错误信息：
1.20、21号错误
故障现象：
错误信号灯或纸盒I信号亮，其它信号灯灭.
故障原因：
打印的内容太多或太复杂
解决办法：
I）增加内存：
2）减少打印内容
2.22号错误
故障现象：
2号纸盒灯亮，其它信号灯灭
故障原因：
打印机与计算机无法联接
解决办法：
1）更换合格的打印电缆线；2）更换打印机接口板
3.40号错误
故障现象：
进纸信号灯亮，其它信号灯灭
故障原因：
计算机和打印机的通信被中断
解决办法：
按下GO键继续打印
4.51、52号错误
故障现象：
进纸灯和预热灯与其它信号灯状态相反
故障原因：
激光器错误
解决办法：
关机动5分钟后再开机，如果故障现象仍存在，请更换激光器
5.55号错误
故障现象：
错误灯、I号纸盒灯和进纸灯都亮，其它灯都灭
故障原因：
打印机检测到•个临时的错误
解决办法：
关机5分钟后再开机，如果故障现象仍存在：
I）更换DC控制板；2）更换接口板
6.68号错误
故障现象：
预热灯和1号纸盒灯或错误灯灭，其它灯都亮
故障原因：
扩充内存中内容己满
解决办法：
1）清除扩充内存中的内容（按下RESET键20秒）2）更换接口板以下是除预热灯灭，其它灯都亮的情况。
同时按下RESET和GO按键：
1.50号错误
故障现象：
错误信号灯亮，其它信号灯都灭
故障原因：
加热组件组件错误
解决办法：
1）关机10分钟后开机，如故障现象仍存在：
2）检测加热组件各部件是否能正常工作：
3）确定加热组件能正确与DC板接触；4）更换DC控制板。
2.57、58号错误
故障现象：
I号或2号纸盒信号灯亮，其它信号灯灭
故障原因：
主马达检测失败
解决办法：
主马达在上电自检时，旋转吗？
如不是:
1）重新安装马达：
2）检查马达齿轮是否被杂物阻住；3）检查硒鼓能否转动
4）更换马达：
如果旋转：
5）更换DC控制板
1）重新开机：
2）
检查风扇是否被阻住：
3）重新安装风扇到激光器上：
4）更换风扇；5）更换激光器；6）更换DC板；
7）更换连接DC板与激光器的电缆
HP5L/6L激光打印机的信号灯有三个，由上到下分别为错误灯（黄色）、数据灯（绿色）、
准备好灯（绿色）□每种灯有三种状态：
HP5L/6L激光打印机信号灯提示故障及排除:
盘丁状态
故障原因
故障UP除
二叵
打印机缓冲内存中有未打印的数据
按下前而板按钮，打印残留的数据
1
1.打印机缺纸：
2.打印机前门打开；
3.硒鼓没安装或安装不正确；
4.卡纸：
5.引擎错误;
6.接口板损坏：
7.接口板和引擎不能通讯：
6.DC板损坏。
1）拔下打印机电源插头并再插上，正确
2）关闭前门；
3）正确安装硒鼓：
4）清理被卡住的纸；
5）检查3个光电传感器的遮光器没有被自由运动（特别是加热嚣下而的出纸传感
6）将接口板重新装在DC控制板上（使之
7）更换格式化板。
8）更换DC控制板。
二画口叵
1.打印的内容太复杂:
2.数据太多：
3.数据太复杂。
1）减少打印作业的复杂程度：
2）在WINDOWS或软件中将打印分辨率I
3OOdpi；
3）打印机增加可选内存；
4）按下前而板按钮继续打印，但有可能
安装的内存不兼容
取下不兼容的打印机内存卡，并安装1、2、4或容量70ns或更快的内存卡。
1.加热定影器损坏;
2.DC板损坏。
1）拔下打印机电源插头等待10分钟以上：
2）检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC板的连接稳固：
3）取下DC控制板上的JI02.测星电缆①、②质的电阻（此步骤是检查陶瓷加热元件），正常的是30欧±10欧，如果测试值不同就更换加热组，
4）取下热敏电阻（湿度反馈）插头（在打印机II左侧下方），测星①、②脚间电阻，正常电阻值在:
为44K欧±30K欧，如果测试值不同，更换加热4
5）如果电阻测量正常，而错误仍然持续，更换D制板（重点检查板上的加热控制可控硅的状况）
4
1
二
回
I
1
O
1、激光扫描器错误：
2、激光扫描器故障引起;
3、DC板损坏。
1）、拔下打印机电源插头并再插上：
2）确保搬移打印机时，从冷到暖的环境要使打E适应，不会引起机内结露（在空调房间，要远离口，否则也会引起结露）：
3）检查光/扫描组件插头是否稳固地固定；
4）更换DC控制板上的扫描器连接电缆J207：
5）更换激光/扫描组件；
6）更换DC控制板。
1.激光器错误：
2.激光器光束错误;
2.DC板损坏。
1）拔下打印机电源插头并再插上（断电重新启，
2）确定激光/扫描组件正确地固定在机架上；
3）更换激光/扫描电缆（DC控制板上的J208）:
4）更换激光/扫描组件；
5）更换DC控制板。
HP1100常见故障与排除
HP1100是•款集打印、复印、扫描于•体的激光打印机，打印速度为8PPM,分辨率为
600DPI,机械结构构造却是非常紧密的。
与HP6L相比，其速度加快，自动办公功能加强。
其感
光鼓、刮板和打印碳粉与HP6L通用。
下面将介绍此款打印机常见故障：
-状态
故障描述
解除方法
•••
内存错误
1.关闭电源，再开机，如故障仍在：
2.关闭电源，去掉附加的内存，再开机，如故障仍存在，更j
3.更换接口板。
••。
加热组件错误
1.关闭电源，I5分钟后开机，如故障仍存在。
2.确保加热组件务个部位接触良好，以及与ECU板的接触E
3.更换加热组件；
4.更换ECU板。
0O
激光错误
1.关闭电源，I5分钟后开机：
2.确定激光器被正确安装在底座上；
3.更换连接激光器的电缆；
4.更换激光器组件；
5.更换ECU板。
O。
•
打印自检错误
1.关闭打印机，10分钟后山启动，如故障现象仍存在：
2.重新安装接口板到ECU板的电缆：
3.更换接口板；
4.更换ECU板
O•。
激光器错误
1.关闭电源，15分钟后启动：
2.激光器部件安装位置正确；
3.更换激光器到ECU板电缆：
4.更换激光器；
5.更换ECU板。
•。
•
硬件错误
1.关闭打印机后重新启动：
2.检查打印电缆是否有问题；
3.更换接口板。
［此贴子已经被作者于2007-9-122:
56:
53编辑过］
EPSONLP-850。
的中日对照
惠普HP4VC系列激光机故障代码
EPSONLP-8500的中日对照
3力-t7b1表示第
一纸盒无纸
3力乜・；/卜亓vb<打
印机没检测到下纸盒
Y力E表示机器
正常，等待打印
才按此键灯亮联机打印，
灯灭进入功能调整。
e-•…表示复印
卜.…表示手送托纸盘
夕亍……表示纸张为纵向
3□……表示纸张为横向
^卜.…表示打印进纸模式为自动选择
HPLASERPRINTERERRORCODE55-INTERNAL
COMMUNICATIONPROBLEM
ALLHPLASERPRINTERS
1.Defectivedecontrollerboard.
2.Defectiveformatterboard.
3.Inadequatesitepower-surgeprotector.
HP4V
•50…定影器不加热，或温度不够。
原因:
1・双金属温度控制开关损坏或不能复位。
用万用表侧量两脚，阻值为无穷大。
解决办法:
打开前门，拆开加热组件的黑色挡板，在左边找到手指般大的陶瓷器件，松开两脚上上的螺税，更换双金属温度控制开关（即陶瓷器件），或用保险管接上两端连线暂时替换它。
原因：
2・定影灯管烧毁、断裂，用万用表侧量两端，阻值为无穷大。
用同样功率（800W）和电压（11OV/22OV）的灯管更换即可。
‘55…BS电源滤波线路存在静电，电源保护
menv9V>夕…表示打印机已卡纸，请清除已卡的纸张（或定影出纸传感器没复位）
i>5Xrmmc=夕..
表示打印机进纸部位卡纸
卜十一力一'）丁"UT夕夕..…打
印机没装硒鼓或硒鼓上的传感压条没压好鼓传感器。
7t?
y卜力八f了-〒）。
久表示打印机前门没关紧、前门压杆断r或压杆没压好内部的开关。
□—...E0003表示定影器灯管损坏。
....E0005表示打印机
的散热风扇有故障
4t—tX□—jux-7—….E0006表示激光部分有故障
动作开启。
*67…BS电源滤波线路存在静电.造成于•动送纸盘没能复位，其中搓纸轮继电器电机的电压电流不足造成继电失败，搓纸轮无法动作。
解决：
先把机器外壳用导线接地.释放机内静电，重新启动打印机，故障会消除。
如67代码仍出现，应该清洁搓纸轮继电电机的微动开关！
HPLASERPRINTERERRORCODE58-memorysensorerror
惠普激光打印机出钳代码58…存储器感应出错
HPLASERPRINTERS4,4L,4P,4V,5,5P
1.Improperlyfittedfancable.-BS没有安装好风扇电缆.
2.DefectiveD.C.controllerpea.--BS直流DC控制板有问题
3.Defectivefan.-BS风扇有问题.
4.HPLASERPRINTERERRORCODE58.1OR
58.2
・・惠普激光打印机出错代码58.1或58.2Improperlyinsertedpapercassette没有插好纸托。
5.HPLASERPRINTERERRORCODE58.3
-BS惠普激光打印机出错代码58.3error主板的CPU散热风扇停转或缺油转动不良.打开顶盖和铁皮罩检查。
富士通GL-360的部分中日文对照说明佳能GP系列数码复印机故障代码及维修
如果木机液晶屏出现以下显示，话按如下方法
处理。
显示内容表示的意义和相应处理方法
XXXX
（自动纸盒）缺纸
当自动给纸中的印刷开始时,给纸合中的用纸已完，靖补充指定的尺寸用纸，开始印刷。
牛工^5/卜^彳3'7XXXX?
u
〒E（手动进纸器）缺纸％自动给
纸中的印刷开始时，给纸托盘的用纸已完，请补充指定的尺寸用纸，开始印刷。
力-tr7b1以力-tr7b17uT〃
<表示纸合1没有组装.请组装进纸合。
力-e7b2力t7b27ur〃
<表示纸合2没有组装，请组装进纸合。
力力-t7b37ur夕
<表示纸合3没有组装.请组装进纸合。
力$v9X丸Lby77
……卡纸
表示发生卡纸，请参照后血的数字代码，取出相应位段的纸张。
力八一才一7’7X力八一7卜^T佳能GP系列数码复印机保护和故障代码（E100/EIIO）M位/维修技巧
E000代码：
THI温控探测头接触不良，或损坏。
复位：
打开前而机盖，用起子（螺丝批）斜插入电源开关使复印机通电，用牙签把复位键轻按一下，在显示面板上左上角出现$符号后，按而板的F键一下，按W键,再按F键一下（GP55）,或3・3（GP20/25/30）进入菜单界面•之后连续按面板上的V键8下，出现"ERROR0（OK）M时，按面板的“0K"键即自动复位，错误代码消除.电源开关自动关闭，取出螺税批，合上机盖，即可复印。
维修：
如果复位无效，说明THI温控探测头已经损坏,需要更换。
打开前面机盖和左侧出纸盖，取出加热组件，卸下THI换上好的元件即可。
E003代码：
SSR温控管（相当于温控电阻）出错或损坏。
复位和维修方法同上。
EO63代码：
清洁转印电极丝的机构被卡住，或支架脱落，应加点机油润滑或取出来把它复位。
E110.E100代码：
E100代码发生于GP2O/25/3OF系列复印机：
E110代码发生于GP55系列复印机。
可能是接插件接触不良引起，也可能是下面的问题：
激光头控制电路/电机恒速控制出现异常。
用
…盖开
表示上盖板或后出纸导槽被打开，开始操作时请关闭上盖板C或表示双而打印器被拔出，请重新装入。
X77*T<卜7•—乎亦牛工
〒E-»r<...缺粉
表示机器内碳粉已经用完，请史换新的碳粉合。
参考“装碳粉，
卜十—Xy7*T才>y>…缺
粉
表示机器内碳粉的量己经不足，即将用完，清准备新粉合以便更换。
t>...表示处与联机状态。
才>...表示处与非联机状态。
9^77人勺十XXXX=?
Wr
E纸型不对
表示装上去的用纸尺寸和印刷数据用纸的尺寸不同,请补充声明用纸,开始印刷。
（也可以按“绕行”跳过）
7"9>b3-7b»二二^卜7u
〒E4鼓没装
表示印刷组件没有安装，靖安装后再使用。
R
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