SAP的培训及运作计划.docx
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SAP的培训及运作计划
mySAP人力资源管理功能介绍
一、mySAPTMHR的核心功能
1.人事管理-包括人员管理和员工信息管理的所有基本处理
结构化的员工数据
所有的员工数据将存储在SAP的信息类型里面。
信息类型使员工数据结构化,简化了数据录入,并且可以按时间段录入员工信息,所有的员工历史记录都会保存在系统里。
信息类型还提供了快速输入界面,用户可以根据自己的需要,快速录入员工数据。
SAP标准系统提供了全套员工数据结构,包括:
基本个人数据
基本工作关系数据
工资数据
工作计划数据
时间记录数据
在标准数据的基础上,SAP针对每个国家法律及各种企业类型的实际情况,提供国家特定信息类型,有关中国的信息类型有:
个人及家庭情况
个人所得税
外籍员工管理
人事档案管理
社会保险及住房公积金
员工党派信息
出国事务管理
专利及项目管理
2.组织结构管理-对组织结构及政策信息进行管理交流
作为mySAPHR的核心部分,组织结构管理提供了整个系统的完整框架。
你可以根据组织结构、企业结构和人事结构,给每位员工在系统中准确定位。
通过简单易用的图形工具,你可以对所有的组织结构,包括组织单元、职位、职务、工作任务、工作地点等进行维护。
由组织结构确定的职位之间的汇报关系,是SAP设计"工作流"的主要依据。
结合使用mySAPHR员工发展组件,您可以对员工的业务技能和职位要求作出比较,然后准确找出职员的不能胜任之处,从而在mySAPHR培训和商务事件管理组件中生成相应的培训措施。
在组织结构模式中,可以有效地管理企业的空缺职位。
这对制订人员编制计划和招聘过程都至关重要。
在招聘过程中,关于空缺职位的详细资料会立刻通过mySAPHR招聘组件反映出来。
mySAPHR的组织结构管理组件同您的财务系统相结合,形成了mySAPHR人事成本核算应用程序的基础。
mySAPHR人事成本核算程序是一项灵活的计划和管理工具。
它使您能够预测所有涉及员工和组织结构的事件对成本的影响,并以此为基础制订决策,改变公司的政策。
如果使用mySAPHR的薪酬管理组件,并依据组织结构制订预算计划,那么,您的组织结构模式将会成为可靠的制订计划的基础。
3.时间管理-简化有效的时间管理策略,提供方便的跟踪、记录和评估
mySAPHR时间管理系统为企业提供时间及员工出缺勤管理的功能,包括时间数据的收集、分析、为工资计算及休假管理提供数据支持等。
使用工作流,mySAPHR时间管理系统可以大大提高工作效率、简化工作流程;能自动计算加班费用,进行休假管理、轮班计划、计算生产奖励,以及劳动成本分配等。
mySAPHR时间分析管理可以自动对收集的时间数据进行处理,计算出缺勤时间、加班时间、休假时间。
将收集的时间数据与公司政策、合同及其他规定作比较,分析过程中的任何错误会通过E-Mail通知相关人员,得到及时修正。
轮班计划
利用mySAPHR轮班计划的创新功能,您可以更有效地制订轮班计划,如在计划过程中公司又提出新的特殊要求;或者需要更快、更有效地对个人要求做出反应。
看一下自动计划表格,您就可以对某个特定时刻的人力资源情况有个整体的了解。
您可以制订一天或几天或当前的轮班计划,直接获得所有相关的时间数据,如雇员的缺勤记录,工作时间选择等。
精确的评估工具在您制订计划的过程中会提供如下功能:
如对超时或时间安排的改变进行提前警告。
这些信息还可以防止工作时间超过法律规定。
记录工作时间
采用mySAPHR时间管理组件,您可以方便地管理员工的时间。
无论时间数据管理员是通过集中式、分散式,或通过互联网软件的自助组件输入数据,都一样方便快捷。
输入外部时间记录组件的数据通过一个专门接口传送到mySAPHR系统。
有了这种链接,您不仅能记录雇员的时间数据,还能记录如自助餐厅和服务站的数据。
适合每位用户
利用mySAPHR时间管理组件,您可以为每一用户群定制初始存取界面。
这种功能适用于那些需要输入个人数据的员工,也适用为雇员执行这些任务的生产主管。
我们的解决方案为适当的人提供了适当的工具,支持时间数据管理员有效完成工作。
优化性能
mySAPHR时间管理组件符合所有的法律规定、某些行业协议和公司的内部政策。
例如,你可以选择制订员工的时间安排结构,检查工作时间规定,自动定义奖金和加班工资类型。
激励性工资
利用激励工资组件,你可以管理、记录并且修改某个或某些雇员的计件工资或奖励工资数据。
并轻松地把数据从SAP后勤模块传送到SAP的人力资源模块。
4.工资核算-对工资核算的全过程进行自动化、流水型的处理
mySAPHR的薪资计算组件在功能强大和全面灵活性方面所具有的优势无与伦比。
它广泛的功能可满足现行所有的法律的要求。
这个程序可轻松灵活地修改,以满足客户的特殊要求。
薪资计算要求尽可能高的精确度和灵活性。
mySAPHR薪资计算组件凭借其可靠、灵活优质的性能,在用户中获得了良好的声誉。
无论您的公司在何地开展业务,mySAPHR薪资计算组件针对不同国家设计的版本都能符合该国现行法律规定和某些协议规定,且能适应这些地区内法律法规的不断变更。
使用mySAPHR薪资计算组件,薪资计算过程就按预先设置的程序以流水线方式进行。
除此之外,它把多种复杂的因素都考虑在内,例如时间数据的评估,部分薪酬计算,扣发工资数额或公司的债务等。
您还可以用高性能的工具独立处理公司的特殊要求。
该应用程序有无限的核算能力,您可以轻松而准确地考虑特定核算期间的特殊规定。
为满足公司国际化业务需要,我们对产品设计做了重大改进,增加了按标准格式设计的多种货币计量功能。
系统能存储和换算多种货币的币值,这意味着客户从一开始就具有支持欧元的能力。
集成化设计加快了数据流的传送速度
mySAPHR薪资计算组件需用到许多其它SAPHR应用程序中的数据,如mySAPHR人事管理,mySAPHR时间管理,mySAPHR激励性工资,mySAPHR差旅管理等。
薪资计算程序运行时,系统会按照专为您的公司制订的特殊规则来计算时间数据。
与mySAPHR激励性工资组件集成后,系统就可以直接读取生产管理数据,然后对计件工资和奖励性工资进行计算。
薪资计算程序运行完毕后,与mySAPHR会计核算组件集成的设计特点能灵活有效地把结果传送到相应的会计科目中。
数据传输通过最先进的技术进行协调和管理。
mySAPHR薪资计算组件的智能化集成对用户的系统和版本没有限制。
您可与其它SAP应用程序,非SAP系统或其它版本软件集成。
高效可靠的薪资计算
mySAPHR薪资计算组件提供了一个高效可靠的薪资计算方案。
革新性的变量选择减少并简化了员工对薪资计算周期的选择。
锁定机制保证在薪资计算程序运行期间,与其相关的数据不会改变。
但另一方面,它允许您输入和编辑与未来周期相关的数据。
有了mySAPHR薪资计算组件的安全和核查机制,您对每次运行结果的正确性大可放心。
系统能立即地检测、收集并处理错误的数据。
您可以快速有效地纠正基本数据或时间数据的错误。
系统可自动识别并应用缩进式的会计核算变更。
集成化的安全机制可防止SAP系统由于疏忽而在同一薪资计算周期内对员工的报酬重复计算。
薪资计算的流程管理
mySAPHR流程工作台为薪资计算流程管理及后续评估活动提供了最大的方便。
在mySAPHR的流程工作台中,使用程序建模和监控处理功能,您可以指定特定程序顺序。
你可以随时访问处理的历史记录,而且图形化用户界面可使您轻松地进行维护和监控各个程序。
另外,增强功能提高了系统性能,如缩短运行时间。
而且工作流程事件保证了薪资计算透明度和易用性。
mySAPHR薪资计算组件还对非周期的薪资事项提供了最大程度的支持。
只要获得了相关的时间和基本数据,就可以立刻得到报酬数值。
这次支付将在常规薪资计算周期中作进一步处理。
完善的后续活动
mySAPHR薪资计算功能无与伦比的性能并不局限于它的核心处理过程,它还能为后续处理活动提供高质量的支持。
你可以将传送到标准系统中的收益表进行修正,使其符合您的特定需要,也可以把额外信息添加到该收益表中。
如果您想查找一名或所有员工的情况,也可以用此功能轻松实现。
这一功能同样也适用于支付过程,你可以以现金、支票或银行转帐的形式支付员工报酬(数据载体或表格)。
如支付结果正确,你可以放心地让mySAPHR薪资计算组件为您填写帐单。
为保护数据起见,SAP系统只将汇总过的数据登帐。
但是,人事部门中被授权的职员可根据需要可查看详细的项目。
另外,在特定国家的版本中提供了大量的报告供您对数据进行分析和评估。
有效归档
你也许希望将与当前薪资计算周期无关的数据归档,以备以后参考或呈报使用。
因此,mySAPHR薪资计算功能提供了一个高效的存档程序包,可使您对档案文件的生成和管理有效地控制。
归档程序还符合特定国家关于薪资计算数据存储的法定要求。
归档程序方便了您的数据管理,极大地提高了系统的性能,并且不受硬件变化或版本更新的影响。
广泛的国际化
mySAPHR薪资计算组件有35个国家和地区的版本,每个版本都经专门审定以符合当地的法律或业务要求,并且支持该国的语言和货币。
SAP正不断开发新的国家版本,以满足贵公司的国际化要求。
目前SAP拥有支持中国大陆、香港和台湾的薪资计算版本。
可以帮助工资核算部门自动完成每次工资核算任务,大大减轻人工劳动强度。
自动进行员工出缺勤工资的计算、个人所得税计算、福利保险的扣减、各种特殊工资项目的处理,自动完成纠错功能,以及各种工资报表的打印。
5.差旅管理
如果员工出差是其工作的必要组成部分,您就可以借助mySAPHR差旅管理组件,就可以更好地处理和管理各种出差安排及费用,尽可能地提高效率,避免官僚主义。
该系统还可使出差管理的各个方面流程化,包括从最初的出差申请到费用过帐和征税,到向员工发放货币或其它形式的补贴。
出差计划
在出差的计划和准备阶段,员工可以创建并编辑出差计划,可以制订出多种方案进行比较,最后选择路线最好或费用合理的最佳方案。
模拟功能还能让用户提前计划出差费用。
与全球分销系统如Amadeus的连接更加方便了个人出差。
如果得到授权,员工可以舒舒服服地在工作站获得诸如价格和可用性的信息,浏览飞机和火车的时刻表,预定旅馆房间和汽车。
这些过程基于储存在mySAPHR差旅管理组件中的差旅指南和个人偏好。
出差申请管理
只要输入一个出差要求,工作流程功能就可以被自动触发。
工作流程功能将所有与出差管理相关的程序都链接到一个系统化的程序流程中。
它自动计算投入税款和信用卡交易。
您可以以任一种货币形式输入文档或根据需要添加信息。
该组件有输入差旅成本报表的标准格式,同时还具备多种呈报功能以提高您使用的方便性。
如果想长期保存差旅文档,您可以借助可视化存档功能来实现。
集成化的成本核算功能
mySAPHR财务会计组件与mySAPHR薪资计算组件的结合可确保费用结算的准确无误。
采用固定的薪资计算周期中的应收帐款或即期支付款项,系统可以自动自动补足所支付的费用。
借助系统的自动化程序,出差管理可得以简化,而且单个程序更直观易用。
显示选项可使您通过查看全面的费用情况或费用分配的各个方面,准确地监控差旅费用。
这些费用可以记入多个帐户中,如费用中心、订单和项目,或者依据差旅安排、路线、单据进行分摊。
法定报表-为客户定制特定格式的报表,以满足法规要求,如税报表等等。
二、mySAPTMHR的战略功能
组织发展–模拟,分析和演示假设的组织变化及集中化或分散化的组织结构模型
当企业由于业务的发展,需要调整组织结构时,通过组织管理系统,贵公司可以制订多种版本的企业的组织计划。
并针对每一计划中的版本,进行专业分析(如人事成本分析、资历和技能分析、人员编制分析等),从而为企业重组提供决策支持。
针对特殊业务的需要,组织管理系统可以为企业制订各种类型的组织模型,矩阵式的组织结构和项目组织结构就是其中的两类。
它还为SAP跨模块应用提供强有力的工具。
SAP的业务工作流--一种灵活的跨模块应用部件,就是采用企业的组织模型,分配各种任务,大大节省了时间和成本。
招聘-管理招聘合适人选的工作流程;协调涉及部门间候选者的分配选择工作
招聘策略
公司的人力资源是一项最重要的资源和投资。
若想提高在国际市场中的竞争力,就必须更加重视寻找、培养和留住高素质的人才。
贵公司需要优化招聘过程、提高人力资源决策的质量。
因为人力资源决策对于公司的成功和竞争力至关重要。
积极支持招聘功能
mySAPTMHR招聘组件能够协助用户建立一套有效的招聘战略,挖掘并雇用能够提高公司竞争实力、并能为公司的持久发展做出贡献的专业人才。
系统可以优化招聘过程,并减少管理费用。
该过程可实现自动化和流程化处理。
系统利用SAP业务流程组件对信息流进行优化,在人员招聘的各个阶段积极协助贵公司的工作。
通过常规任务的自动化处理,系统可着重强调寻求和集中于公司战略目标的重要性。
由于系统加快了招聘进程并提高了此过程对应聘者的透明度,因此也提高了公司在市场中的形象。
使用mySAPTMHR招聘组件,公司中员工缺乏或能力不足等问题都将不复存在。
在职位空缺对企业生产能力造成影响之前,该组件就向招聘人员和人事主管提供了这些职位的详尽资料。
它可以向招聘人员提供应聘者必备的条件,所需技能和学历以及岗位描述,从而方便了企业内部和外部的定岗定员工作。
基于互联网的招聘
mySAPTMHR招聘组件增强了mySAPTMHR强大的综合功能。
它充分利用了互联网技术和最先进的综合性招聘工具和媒体。
需要补充空缺职位的雇主不仅可以接触到全新的应聘者群体,而且还提高了公司在国际网络中的形象。
希望在全球范围内招聘的雇主可以借助mySAPTMHR招聘组件在世界各地网罗和聘用人才。
他们可以授权应聘者随时查询自己的应聘情况。
员工也可以在企业内部网上通过员工自助服务组件轻松应聘公司内部的空缺职位。
自定义通信方式
mySAPTMHR招聘组件易用直观的功能简化了招聘过程。
与mySAPTMHR的人事管理组件的集成,系统可自动识别企业内部求职者,或者跟踪同一应聘者的多项求职申请。
系统主动提示已有信息,这样就避免了数据的重复输入和管理。
自动通信功能方便了应聘者同招聘人员之间的交流。
修改并更新个人数据轻而易举。
mySAPTMHR招聘组件可以创建不同语种的文件、正确的地址格式,从而简化了全球招聘的管理工作。
它能在招聘工作的每一步为贵公司提供全面的支持。
广泛的信息库
mySAPTMHR为贵公司制订全面人事决策提供了广泛的信息库。
它可以对应聘者素质和工作需求之间的符合程度进行比较,使贵公司了解到候选人的胜任能力。
在招聘工作的各个阶段,强有力的呈报工具为贵公司提供重要的决策支持信息,并协助贵公司对应聘者的情况进行标注。
一旦雇用了新雇员,存储在mySAPTMHR招聘组件中的数据就自动传送到mySAPTMHR人事管理组件中。
随后,人事主管只需要将其余的信息补充到组件中,如选择核算和纳税资料等。
薪酬管理--运用内部及外部数据,对薪资结构进行对比分析
采用薪酬管理组件奖励绩效
mySAPTMHR薪酬管理功能使贵公司能够制订薪酬政策,作为企业的战略管理工具,比对手更具竞争优势,同时保持了灵活、低成本及可控的特性。
mySAPTMHR薪酬管理组件向用户提供了一套强大的工具,可以组合固定或可变的薪酬程序包,计划并实施有竞争力的、激励性的、前瞻性的员工薪酬组件。
全方位薪酬战略
当前,公司的薪酬战略是吸引和留住高素质人才的关键因素。
为了保持公司的竞争力,其薪酬战略的发展必须同公司战略目标一致。
灵活的全方位薪酬战略为工资管理领域中新观点和新机遇的产生铺平了道路。
贵公司能够依据员工的业绩支付具有竞争力的工资。
它们还能激发员工的进取心,将员工和他们掌握的技术紧紧团聚到公司周围。
mySAPTMHR向贵公司提供了三种强大而灵活的应用组件,用以开发和建立以员工表现和成就为基础的薪酬战略,从而使贵公司确保拥有积极的、面向事业和公司发展的工作环境。
这三种组件是:
mySAPTMHR薪酬管理、mySAPTMHR福利管理mySAPTMHR人事成本计划。
可视化图形预算功能
采用mySAPTMHR薪酬管理组件的强大功能来定制贵公司的人事预算。
与mySAPTMHR组织结构管理组件共同使用,可以通过组织结构将预算分配到各个组织单元中。
贵公司可以简单、方便地创建一个整体预算,也可以创建一个反映部门机构层次的详细预算。
mySAPTMHR薪酬管理组件使贵公司能够建立单一的或多层的预算计划,随后采用在线的图形格式对其进行可视化处理。
对单独薪酬政策的灵活控制
mySAPTMHR薪酬管理组件使贵公司能够灵活、可靠地管理和控制公司的工资计划。
贵公司可以制订多种工资计划以反映公司的特定薪酬方针、适合的规则和标准以及计算规划以便直接使用。
贵公司可以制订全面的工资指导方案并贯彻执行。
薪酬计划可以包括个人的或全体的工资变动,以及长期的激励分配方案。
关于整个组织单元或员工个人工资构成的决策完全由贵公司掌握。
在特殊情况下可以不采用一般性薪酬规定。
先进的管理机制使贵公司能自始至终地监控制订计划的过程,如果预算超支或出现不一致,系统会立即对贵公司提醒。
把工作评估结果存储后,贵公司就可以把相应的价值分摊到各项工作和职位上。
与其它公司的薪酬相比较,贵公司就可以了解本公司在市场上的竞争能力。
长期激励制度
采用mySAPTMHR薪酬管理组件,贵公司可以对长期激励制度进行管理。
根据自己的业务战略,贵公司可以制订授予职工优先认股权、受限的股票认购权及其它奖励类型的原则。
职工优先认股权的执行通过授权规则得以支持,并将终身事件都考虑在内。
贵公司可以运行各个报告,了解长期激励制度是否过期或已终止。
独立组织制订计划的过程
有了mySAPTMHR薪酬管理组件,贵公司可以随心所欲地组织自己的制订计划过程。
无论贵公司喜欢何种程序-集中式、分散式、自上而下抑或自下而上,也无论是在国内市场还是跨国运行,该系统都可以最好地满足贵公司的需求。
它还可以处理不同的付款周期及多币种薪资结构以及成组支付。
集成--全面薪酬管理的关键
与mySAPTMHR组织机构管理组件和mySAPTMHR人员管理组件相集成,同时使用SAP系统中的集中存储数据功能,贵公司可以优化制订计划的过程、减少错误和不必要的数据重复,使整个过程直观而易于操作。
福利管理
面对全球性市场的挑战,企业要保持竞争优势,不但要发现和启用最优秀的雇员,更要长期留用他们。
吸引和留用人才的致胜之道在于全面的福利待遇。
mySAPTMHR福利管理组件具有贵公司查询所需的内容。
它强大灵活的功能可以创建、管理及修正从医疗保健、保险到信贷等各种福利计划。
基本管理
mySAPTMHR的福利管理组件解决了单个员工的福利分配问题。
贵公司只需按下按钮,系统就会全面考虑雇员的资格、费用、可保险性、个人资料、先决条件等诸多因素并列出详尽的方案。
内置的核查和登记程序最大程度减少了管理工作量。
如将其与mySAPTMHR人事管理组件集成使用,可确保每次检查都基于最新的人员数据。
系统可自动检测并处理数据不一致,数据丢失及资料延报等情况。
mySAPTMHR福利管理组件为雇员提供了开放的福利制度。
员工可自己选择某项福利计划,系统会自动将其选择登记到相关计划中,这些程序都无缝连接到流程化的处理过程中。
在登记过程中,系统将检查员工的选择是否符合公司的规定。
如果有必要进行调整,系统会决定调整的程度。
把决策权下放给员工
SAP员工自助服务组件的集成应用程序使员工可以实时访问个人数据,并在人力资源方面拥有更多自主权。
贵公司可以把决策权和员工福利数据传送到个人工作站。
这种基于信息站、互联网和局域网技术的创新选择方式大大节省了管理时间,压缩了人力资源部的冗余人员。
员工可以使用自助功能直接在工作站浏览当前的福利数据,在健康计划中增加一位成员,增加储蓄计划的工资百分率,或从购买公司股票转向基金投资。
报表助贵公司跟踪
mySAPTMHR福利管理组件提供了一系列报表功能,帮贵公司计划、监督和控制自己的福利项目。
贵公司只要按一下按钮,关于费用,事件和符合条件等详细数据就可一览无余。
如果需要,贵公司也可以了解目前福利计划的最新信息、个别项目的精确成本分析、比较雇员和雇主负担的费用模拟、标准的登记表格和确认信件。
上述所有功能,都减轻了使用者的管理工作负担。
人事成本计划
精确的人事成本计划
mySAPTMHR人事成本计划组件功能强大,提供了支持人事决策的各种信息。
通过详细的总成本、成本比较信息和对人员和组织事件成本的效果分析,系统优化了公司的人事成本计划。
分析、计划和集成
对所有公司来说,准确的个人成本核算是确保成功的战略要素。
有了mySAPTMHR人事成本计划,贵公司就可以极为精确地进行管理。
如果与mySAPTMHR组织结构管理组件集成使用,将可以按照整个组织结构来制订人事费用计划。
mySAPTMHR人事成本计划可提供公司内部所有成本要素的细节,实际费用的详细分析,所有人事事件和组织结构变更对成本影响的效果模拟,并且把各种备选方案及其效果呈列在贵公司面前。
制订成本计划能让贵公司提前知道各种计划的可能结果,因而可使该计划得到优化。
贵公司可以模拟、存储然后比较多种规划方案。
集成
如与mySAPTMHR人事管理和mySAPTMHR薪资核算组件集成使用,贵公司就可以通过基本薪酬,加班报酬,倒班补助的计算来进行更细致的规划。
实时数据
所有的mySAPTMHR人事成本计划都是基于实时的基本数据。
如果产生组织结构变动情况,如人员增加或工资提高,则会在中心数据库得到更新并立即生效。
贵公司只需按下按钮,把变化情况传送到管理部门,这些信息就会被记入公司的整体预算中。
学习和发展(培训,员工发展)--维护员工的个人技能描述;培训登记管理,确定职业发展目标并进行进展跟踪
公司的成功和发展与员工的表现息息相关。
员工必须不断提高自身能力,才能适应公司和全球市场的飞速发展。
这就决定了员工发展的重要性。
目前对员工发展战略进行正确投资,可以保障公司未来的成功发展。
公司面临的国内外市场需求在不断增加,与此相似,公司对员工的要求也在不断提高。
员工们必须保持高素质,他们应具备更加与众不同的能力。
知识与技能需要更快地更新和扩展。
基于贵公司的员工发展策略,mySAPTMHR员工发展组件可以有力地协助贵公司了解、提升员工并适当地发掘员工潜力。
该组件提供了强大的决策支持工具,可以协助贵公司制订完善的人事决策,并有效地实施员工发展计划。
mySAPTMHR员工发展组件可帮贵公司制订员工发展计划,以保证员工的个人发展既符合公司的战略目标,又能兼顾员工个人的偏好。
该组件同mySAPTMHR培训和商务事件管理组件的集成,有助于策划和实施所需的培训计划。
mySAPTMHR对内外部的培训和活动组织表提供最佳的支持,以有效地确定和修正培训要求。
查询员工能力和工作需求
采用mySAPTMHR员工发展组件,贵公司可以详尽地了解公司内部员工目前的工作能力和实际所需的能力。
简便易用的能力评估目录让贵公司能够判别员工的专业能力、分析能力、社交技巧以及公司需要的其它素质。
贵公司可以将这些素质同公司的职位或人员相对应。
贵公司可以根据能力级别来评价并比较所需的工作能力。
与能力相关的适用阶段和利用价值递减的特点可以使贵公司随时准确、逼真地监督雇员的能力情况和工作技巧。
鼓励员工努力实现目标
员工的个人表现及兴趣是其提高工作动力、进取欲和实现目标的重要因素,mySAPTMHR员工发展组件可使贵公司考虑到这一点。
在制订决策之前,贵公司能够获得有关员工能力和潜力的全面信息,立即确定培训要求,并采用必要