整理年《采购环境与供应市场分析》试题.docx
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整理年《采购环境与供应市场分析》试题
2008年1月高等教育自学考试北京市命题考试
（1）非煤矿矿山的建设项目（注：
对煤矿建设项目有单独特别规定）；《采购环境与供应市场分析》试卷
本试卷分为两部分，满分100分，考试时间165分钟。
第一部分为选择题，1页至2页，共2页。
应考者必须在“答题卡”上按照要求填涂，不能答在试卷上。
第二部分为非择题，3页至12页，共10页。
应考者必须在试题上直接答题。
第一部分选择题（共20分）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错误、多涂或未涂均无分。
1.下列哪个选项通常被认为是营销组合的一部分？
A.产品B.绩效C.利润D.人口
2.下列哪个选项是政府提高利率的可能后果？
A.人们话费更多B.人们存钱更多C.经济增长D.更多的周转现金
3.下列哪个陈述可以最好的描述“弹性”价格/需求弹性？
A.价格的小幅度提升引起需求的大幅度减少。
B.价格的大幅度提升引起需求的小幅度减少。
C.价格的小幅度提升引起需求的大幅度提高。
D.价格的大幅度提升引起需求的小幅度提高。
4.下列哪个国家可以最好地诠释计划经济？
A.英国B.美国C.德国D.朝鲜
5.产品生命周期最好地描述了：
A.产品生产的最晚日期B.生产阶段
C.从产品销售的成长阶段到衰落阶段D.新产品开发阶段
6.人们由于经济衰退而失去工作，这属于什么样的失业？
A.移民B.周期性失业C.结构性失业D.摩擦性失业
7.在经济理论上哪个理论可以最好的描述“可选用什么”和“想要什么”？
A.盈亏B.时间和动作C.供应和需求D.研究与开发
8.下列哪个选项可以最好地描述市场的作用？
A.发展新的产品B.供应客户需要的产品C.广告和宣传D.出售
9.下列哪个选项可以最好的描述企业的内部和外部环境？
A.SEOTB.LIFOC.4P'sD.PEST
10.如果政府对汽油提高了直接征税，那么短期结果可能是什么？
A.销售大幅度下降B.销售量缓慢增加C.销售保持不变D.人们转向代用燃料
第二部分非选择题（共80分）
二、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
11、解释自由市场体系的两个主要优势。
12、解释营销组合的四个要素。
13、指出政府经济政策四个主要目的。
14、指出市场细分的四个方法。
15、在经济理论中，决定哪些是可用的和哪些有需要的两个决定因素是什么？
16、指出民法和刑法的主要区别。
三、论述题（本大题共3小题，共50分）
17、a）虽然自由贸易带来了许多的优势，为什么有些国家有时候会发现制定政策来约束交易和限制进口是必要的？
b）指出一个国家可能引入的四种限制贸易的措施，并简要解释它们各是如何运作的？
18、（本题15分）一些大型英国公司，比如英国航空公司如莱斯银行，最近都已经将其呼叫中心和行政部门迁至印度。
a）分析这种搬迁战略的商业原因。
（6分）
b）这种搬迁将会遇到什么样的困难。
（6分）
c）有观点认为英国公司搬迁到发展中国家是不道德的。
请讨论这种观点。
（3分）
19、应用你选择的一个组织，讨论环境因素如何影响这一组织的。
请用PEST分析法作答。
《采购环境与供应市场分析》参考答案
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.A2.B3.A4.D5.C6.B7.C8.B9.A10.C
二、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
11、•选择的自由•鼓励创新•确保质量•回报效率
12、•产品•价格•促销•地点
13、•低失业率•扩大经济增长•低通货膨胀率•贸易差额的收支盈余
14、下列因素中任意四个：
•按行业细分•按消费者细分•按年龄细分•按职业细分
•按营业额细分•按地理细分•按部门细分•按收入细分
•按规模细分•按性别细分
15、供应与需求
16、考生需要解释民法是解决个体之间、组织之间或者个体与组织之间的争议。
这种争议可能有关合同、过失、诽谤或者损害等，法院将会判决赔偿金或者下禁令。
刑法月行为准则相联系。
这些行为准则是已经制定的以及由警察和法院强制执行的。
犯罪可以是谋杀，偷窃，强奸或者纵火。
法院将会判处罚款、劳教、或者监禁。
三、论述题（本大题共3小题，共50分）
17、a）考生需要指出对（贸易）保护主义政策的不同争议：
•贸易支付差额的扩大是通过发展中国家经常使用的限制进口政策实现的，虽然这对于贸易组织成员国或欧盟成员国中一些相对发达国家很困难。
•国家可以辩称对“新生工业”的保护，尤其对于发展中的国家。
•一些国家可能通过禁止低成本的进口来保护其国家生活的高标准。
•（贸易）保护主义政策的引入有时候也由于政治的原因。
b）考生需要指出下列一些或者所有的因素：
进口关税----通过增加进口货物的价格，从而限制消费；
进口限制----对进口设定数量的限制，国家可以应用许可证制度；
外汇控制----限制进口货物时可用的外币数量；
管理措施----提出一些使进口更加困难的流程。
考生可能还会提出其他的一些措施，比如进口押金。
考官认为合理的可以给分。
18、a）考生需要指出工资在发展中国家比较低廉，所以迁址利用了这个优势。
更好的回答还需要指出公司追求利润最大化和获得了成本最小化。
正如劳动力是许多行业中最重要的成本，成本最小化主要的措施搬迁到工资最低的地方那个。
这种搬迁可能性是因为技术进步与发展。
b）讨论距离、语言、文化、法律、质量等。
c）考生需要指出，公司搬迁的原因是追求更低的资率，所以冒着被认为不道德的风险。
考生可以讨论，通过搬迁英国公司在发展中国家开拓了劳动力市场。
同时，他们从英国为当地带来了工作机会，这样使英国员工原来工作的地方增大了失业率，这可以看作是不道德的，因为把利润放在了最前面。
19、
•政治政治政策，比如花费，税收，法律，道德和压力群体。
•经济经济因素需要包括消费者消费，国际贸易，经济增长或衰落，通货膨胀和失业。
•社会这需要包括人口趋势，环境问题，生活方式态度，人口统计上的变化。
•技术包括新技术，产品研发，信息技术，创新和新的物料。
2009年5月中英合作采购与供应管理
职业资格证书考试（初级）
采购环境与供应市场分析试卷（课程代码05730）
本试卷分为两部分，满分100分；考试时间为180分钟。
1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共20分）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
1.“国际收支平衡”包括
A）一个国家在一年内以货币表示的进出口交易记录
B）一个国家一年内汇率变动的记录
C）一个国家的政府部门在一年内的所有支出记录
D）一个政府在一年内所有税收的记录
2.关于“线下”促销，下列描述正确的是
A）赠送礼物给潜在客户，使潜在客户记住卖方组织
B）确保买方对卖方的忠诚度，这些方法可能是不合法的，例如，行贿
C）针对特定买方群体的广告，例如在某特定商业杂志中的广告
D）在全球性体育赛事上做广告而不需要在几个具体国家在做广告
3.相对于其它国家的货币价值而言，如果X国的货币贬值，会产生的影响是
A）X国的企业从国外进行采购的价格降低
B）X国的产品对国外买方的吸引力短期内下降，出口减少
C）国内市场中销售的产品利润率上升
D）X国的企业从国外进行采购的价格升高
4.指出下列哪项表明需求具有弹性
A）弹性系数等于0B）弹性系数等于10C）弹性系数等于2D）弹性系数等于1
5.古典企业理论的假定前提是
A）企业的目标是使股东满意B）企业的目标是提高市场份额
C）企业的目标是利润最大化D）企业的目标是销售额最大化
6.厂商每增加一单位产品的销售所获得的总收益的增加量是
A）边际成本B）平均成本C）边际收益D）超额利润
7.市场营销组合的一个关键要素是
A）支付账单B）生产流程C）产品促销D）计划陈述
8.下列哪项能够反应大卫•李嘉图（DavidRicardo）的“比较成本学说”
A）如果一个国家专门生产那些具有比较优势的产品，则全世界生产将会增长
B）如果一个国家不去专门生产那些具有比较优势的产品，则全世界生产将会保持不变
C）如果一个国家专门生产那些不具有比较优势的产品，则全世界生产将会增长
D）如果一个国家专门生产那些具有比较优势的产品，则全世界生产将会降低
9.根据经济理论。
政府增加某种产品的税率后，该产品的销量将
A）增加B）减少C）不变D）翻倍
10.财政政策的政策体系一般包括
A）税收政策、支出政策、国债政策B）税收政策、货币政策、预算政策
C）货币政策、支出政策、预算政策D）税收政策、货币政策、国债政策
第二部分非选择题（共80分）
二、简答题（每题5分，共计30分）
11.描述影响产品可获得性的五个外部因素。
（5分）
12.指出并简要解释五种定价策略。
（5分）
13.⑴解释术语“自由市场经济”。
（2分）
⑵说明自由市场经济的三个主要优点。
（3分）
14.⑴说明低失业率的三个优点。
（3分）
⑵说明低失业率的两个缺点。
（2分）
15.说明马斯洛的需要理论中的需要层次。
（5分）
16.下面的图表说明了市场营销职能的要素，请按顺序写出要素⑴—⑸。
（5分）
消费者需求
（1）——
（2）——（3）——（4）——（5）
三、论述题（17题20分，18题15分，19题15分，共计50分）
回答以下问题，并举例说明。
17.ABC公司为国内消费市场提供一系列产品。
公司一直以来都在政府控制和限制的经济体系中运行。
但在1年前，政府有意转向更加开放的市场经济体系，也意味着整体经济和ABC公司都将发生重大变革。
作为一名密切配合总裁工作的ABC公司采购员，你具有在自由市场体系国家工作的经历。
总裁让你在下周的月度董事会上概述这些变革的含义。
作为会议前准备的一部分，你需要完成下列任务：
⑴解释开放市场体系如何能鼓励创新。
（5分）
⑵描述政府减少对经济的干预可能对ABC公司采购业务产生的两种影响。
（5分）
⑶指出ABC公司战略中的五个非财务目标。
（5分）
⑷解释并举例说明政府仍有可能继续保持直接控制的两种服务。
（5分）
18.举例说明下列每个外部环境因素如何影响组织。
⑴政治因素（3分）
⑵经济因素（3分）
⑶社会因素（3分）
⑷技术因素（3分）
（5）“绿色”环保因素（3分）
19.⑴指出采购员在考虑道德与环境问题时应关注的五个问题。
（5分）
⑵除了环境问题之外，描述采购员被认为不道德的其它五种情况。
（10分）
2009年5月中英合作采购与供应管理
职业资格证书考试（初级）
采购环境与供应市场分析试卷（课程代码05730）
参考答案
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
（略）
二、简答题（每小题5分，共计30分）
11.影响产品可获得性的五个外部因素可以是
•需求•供应•天气•分销•价格•国际贸易壁垒的减少•汇率变化
12.答案可以包括：
•渗透定价法——设定低价位，以获取更多的市场份额，或打开销路，使产品迅速被市场接受。
•撇脂定价法——当一种新产品上市时，把价格定的很高，以在较短时间内获得最大的利润（快速回收成本）
•差别定价法——根据订单数量或客户类型，向不同的客户收取不同的价格。
•促销定价——临时降低价格，以刺激销售。
•竞争性定价——制定的价格与竞争对手的价格一致。
•心理定价——使用￥3.99，而不是￥4.00
13.
⑴答案应该涵盖：
•在自由市场经济中，人们可以自由购买商品。
•这里的实质是价格体系，即价格决定资源的配置。
⑵自由市场经济的三个优点是：
•遵循平等自愿、自由选择的原则•促进技术进步和创新•保证质量•效率高
•以价格为杠杆的供求机制•鼓励竞争•增进公共利益•为经济活动主体提供最大激励
14.
⑴低失业率的优点包括：
•带来更多的产品需求
•人们会更加努力的工作，获得更多收入，增加提升机会
•由于需要获得政府贴补人数的减少，税收会下降
⑵低失业率两个缺点是：
•企业招聘员工出现困难
•吸引员工的高工资可能助长通货膨胀
•为了获得所有生产要素，将面临更加激烈的竞争
15.
•生理需要•安全需要•爱的需要•尊重的需要•自我实现的需要
16.
⑴生产计划⑵产品开发⑶生产⑷分销⑸促销
三、论述题（17题20分，18题15分，19题15分，共计50分）
17.
⑴鼓励创新是通过市场竞争实现。
具体表现：
①促进企业改造设备，采用新工艺、新技术、新设备。
②鼓励企业为满足需求的变化而开发新产品、新市场。
⑵•供应源选择范围增大•采购价格自主性增大
⑶•管理效用最大化•企业扩展最大化•道德的投资政策•成为具有声誉的供应商
•增加市场份额，提高销售量•提高公司社会形象，和提升对雇员和公众的责任感
•提高客户满意度•环保目标
⑷政府提供的服务包括：
•健康，例如提供医院、手术室和门诊部•教育，例如提供投资中小学和大学
•福利，由政府福利机构提供•安全，例如军队、警察和监狱
18.此题的目的是鼓励考生根据自己的经验答题，所以考生的回答肯定不完全相同。
但是必须符合下列要点：
•政治因素——例如：
政策（保护贸易法）、税收标准、政府投资的特定领域。
•经济因素——例如：
汇率、通货膨胀、失业、经济兴隆或衰退。
•社会因数——例如：
流行时尚、社会意识、人口变化、工作态度变化等。
•技术因数——例如：
更多电子商务，不同用途的电脑和新材料等。
•绿色环境因素——例如：
产品或者包装改为可循环使用；减少汽车和工厂的排放量和有害气体。
19.⑴
•物料与废旧产品的回收、循环及再利用•产品与材料的安全测试
•废旧产品的安全处理•在运输物料和最终产品过程中所产生的噪声、灰尘及震动
•符合环境标准的供应商的选择
⑵采购员被认为不道德的五种情况包括：
•谈判中，采购员暗示订购量很大，从而获得更好的价格，然后实际上订购量很小。
•采购员从不合格供应商处获得报价，然后使用这个报价与合格供应商砍价。
•采购员邀请供应商来办公室，把一份“保密的”报价材料放在供应商可以看到的位置，试图影响其价格。
•采购员收供应商的礼物，作为授予合同的回报。
•采购员制定只有某个供应商可以满足的规格。
•其它合理的回答，例如家庭成员参与，以谋取私利等。
2010年5月中英合作采购与供应管理
职业资格证书考试（初级）
采购环境与供应市场分析（课程代码：
05730）
本试卷分为两部分，满分100分，考试时间为180分钟。
1.第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
2.第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共20分）
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1.汇率是指
A）两国之间的贸易总量B）公司出售货物或服务后收到付款的速度
C）在特定经济体系中易货贸易所占的比重D）一个国家的货币相对于另一个国家货币的价值
2.财政赤字是指
A）政府财政收入超过支出B）政府财政支出等于收入
C）政府财政收入带动支出D）政府财政支出超过收入
3.社会因素对企业的影响之一体现为
A）税率的变动B）更多的女性参与工作
C）消费者支出水平的提高D）更多的追求休闲和自身乐趣
4.产品组合的定义是
A）组成成品的原材料和零部件B）特定供应市场中所有企业提供的全部产品
C）一个企业销售或生产的所有产品D）生产某种食品所使用的全部成分
5.财政政策是指
A）政府通过减少财政赤字来控制经济活动B）政府通过提升利率来控制经济活动
C）政府通过提高税率来控制经济活动D）政府通过减少国家债务来控制经济活动
6.下列属于经济理论中的一个重要概念的是
A）利润最大化B）产品生命周期
C）PEST分析D）SWOT分析
7.下列均属于生产要素市场的是
A）土地市场，资本市场B）商品市场，资本市场
C）商品市场，劳动力市场D）能源市场，土地市场
8.需求理论中，需求增长对价格产生的影响是
A）价格下降B）价格上升C）价格不变D）价格先下降，而后上升
9.营销组合的要素之一是
A）利润B）绩效C）产品D）人口
10.下列属于线下促销的是
A）商业广播B）产品传单C）网络标识D）影片广告
第二部分非选择题（共80分）
三、简答题（每小题5分，共计30分）
在答题卡上写出下面图表五个空白处所表示的产品生命周期的阶段名称和坐标轴名称。
（5分）
销量
产品生命周期图
12.描述进行供应市场分析非常重要的两个原因。
（5分）
13.指出成本加成定价法中包含的五个成本要素。
（5分）
14.简述经济衰退的五个后果。
（5分）
15.简述经济理论中“供求均衡点”的含义。
（5分）
16.指出进行国际采购的五个原因。
（5分）
三、论述题（17题20分，18题15分，19题15分，共计50分）
回答以下问题，并举例说明。
17.博马斯股份有限公司
博马斯股份有限公司是一家在全球销售电子产品的成功企业。
这个行业竞争激烈，为了保持市场优势地位，公司以扩大与现有客户的业务合作以及从竞争对手那里赢得更多的新客户为目标，制定了积极的市场营销战略。
董事长意识到，营销组合中的所有要素必须全部运作起来，才能实现这个目标。
定价策略是一个主要方面，对企业整体战略至关重要。
董事长也清楚，供应商组织通常会利用定价策略来影响采购者。
任务：
董事长要求你解释下列定价策略，并描述采购者针对每一个策略会有哪些反应。
⑴渗透定价⑵差别定价⑶多产品定价⑷竞争性定价⑸贡献定价。
18.以某制造企业为例，描述五个利益相关者，并说明他们与公司的利益关系：
19.⑴简述市场结构的主要类型。
⑵简述完全竞争的市场对于采购和供应人员的意义。
2010年5月中英合作采购与供应管理
职业资格证书考试（初级）
采购环境与供应市场分析（课程代码：
05730）
答案及评分参考
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
（略）
二、简答题（每小题5分，共计30分）
11.⑴开发期⑵成长期⑶成熟期⑷衰退期⑸时期
12.答案可能包括：
•帮助采购者了解供应市场中的价格变动趋势
•帮助采购者了解供应市场中存在的短期或长期的威胁
•帮助采购者了解供应市场中存在的潜在机会，如新技术
13.答案可能包括：
•分摊的一般管理费用•销售人员费用•广告、促销费用•分销费用•直接生产成本
•市场研究•开发成本
14.五种后果：
•消费者更加关心金钱的价值，要求物美价廉的产品
•由于对失业的恐惧，感觉良好因素逐渐消失
•需求低迷要求降低商业成本
•由于降价销售和交易造成商业利润降低
•长期投资趋于减少
•失业率提高
•总体购买力下降
15.含义：
•“均衡点”是供给曲线和需求曲线的相交点。
•高于“均衡价格”时，产品供给超过了客户需求，从而导致价格下降的压力。
•低于“均衡价格”时，需求超过了供给，从而导致价格上升的压力。
16.原因包括：
•比本国更低的价格•本国供应数量不足•两国的贸易条约鼓励进行跨国采购
•获得更好的质量•贸易壁垒的减少促进了跨国采购
三、论述题（17题20分，18题15分，19题15分，共计50分）
17.⑴渗透定价：
为与现有市场上的厂商开展有效竞争，实现迅速进入市场，打开销路，吸引消费者购买新产品，获得一定市场份额的目的，企业把价格定得比较低的策略。
采购者的反应通常是接受低价，但会意识到当供应商达到市场份额目标后，价格很有可能会上升。
⑵差别定价：
因各种原因，同样的产品，厂商向不同的消费者收取不同的价格。
采购者的反应通常是与供应商进行谈判，争取以年度采购量为基础获取批量采购价格优惠，而非依照单独一个订单的数量定价（或答消费者也可争取因季度、时间或运输成本的不同带来的折扣优惠）。
⑶多产品定价：
多产品定价意味着企业可能愿意从供应某些产品中赚取很少的利润或没有利润，但把他们作为招揽顾客的商品，以吸引他们购买对企业来说利润更高的产品。
采购者的反应是可以选择替代品，对多家企业的产品进行比较后做出选择。
⑷竞争性定价：
供应商根据竞争者的价格进行定价。
采购者可以与供应商进行谈判，争取成为供应商的“重点客户”，这样能够获取较低的价格（或者答可以利用了解到的供应商的竞争对手的价格信息与供应商谈判，争取优惠价格）。
⑸贡献定价：
即有利即卖，是以产品的单位可变成本为基础，加上产品的销售贡献，确定销售价格的方法。
采购者的反应通常是接受这一优惠价格，但要清楚这只是暂时的。
聪明的采购者会寻找一个备用的供应商，以防原来的供应商破产。
18.利益相关者包括股东和企业管理者、雇员、债权人、供应商、经销商、消费者、
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