养老院应急预案.docx

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养老院应急预案

1.应急预案2

1.1.突发火灾事故应急预案2

1.2.突发疾病及意外事故应急预案4

1.3.中暑老人的应急预案5

1.4.气道梗塞的应急预案5

1.5.烧烫伤的应急预案6

1.6.触电应急预案7

1.7.食物中毒应急预案7

1.8.传染病应急预案8

1.9.骨折的应急预案9

1.10.老人走失应急预案10

1.养老院应急预案

1.1.突发火灾事故应急预案

以“安全第一”为宗旨，贯彻落实“预防为主、防消结合”、

“谁主管、谁负责”的防火工作精神，养老机构若突发火灾事故，全体员工必须服从指挥，听从安排，协调行动，按以下应急预案执行：

一、应急工作领导小组

1、现场指挥组：

负责火灾现场指挥，组长为院长，副组长为副院长或院长助理。

2、灭火行动组：

负责火灾现场灭火，组长为后勤总务主管。

3、疏散引导组：

负责组织引导人员疏散，组长为护理部主管，副组长为各护理组组长。

4、安全保卫组：

负责院内安全警戒和引导消防车进院，组长为保安（门房）工作人员。

5、医疗护理组：

负责医疗护理及安抚慰藉老人，组长为医务室主管。

二、应急预案处置程序和措施：

1、当发现火情时，任何人都有义务大声呼救，立即拨打119报警电话，通知消防部门。

报警人员应讲清着火单位的路名、门牌号码、起火部位、燃烧性质、目前状况及本人姓名、联系电话。

并立即切断总电源。

事发区域的工作人员可在第一时间先行组织本层有灭火能力的人员，在确保安全的前提下进行灭火扑救。

当现场指挥组到达现场后，由现场指挥组统一指挥扑救行动。

2、其他楼层的工作人员听到火情广播通知后，应在第一时间携带木层的灭火器材前往火灾现场，在现场指挥的领导下，集中所有灭火器材或消防水龙压制火势，阻止火势蔓延；引导疏散住院老人和其他人员。

3、疏散引导组应组织没有灭火能力的人员迅速从楼层大楼消防楼梯撤离火灾现场，疏散到本楼以外的其他建筑内或安全场所。

撤离火灾现场顺序是：

起火层先行撤离，再从起火层上一层逐层依次往下撤离，后撤离起火层下层人员。

撤离人员顺序是：

先引导能自行走动老人撤离。

不能自行走动老人由疏散引导组每2人一组用布兜、被单、座椅等抬老人转移到安全地带。

4、消防人员到达后，现场指挥应将现场情况向其通报，听从消防部门的指挥，配合消防部门扑灭火灾，疏散人员，抢救伤员。

5、在火灾发生后，医疗护理组应做好老人安抚慰藉工作，加强心理护理，及时抢救伤员，通知120救护。

三、善后处理程序

1、清点人员，了解伤亡情况；对老人应进行安抚及安置。

2、清查财产，评估损失情况；查明火灾原因，形成书而材料，上报上级领导部门。

3、在灭火过程中表现突出的员工应给予表扬及奖励；对走失责任人及火灾中严重失取，擅自离开岗位的给予惩罚。

四、组织保障及培训和演习

1、现场指挥组、灭火行动组、疏散引导组、安全保卫组、医疗护理组，应分工明确，责任到人。

应以“保护老人安全是我们的神圣职责”为宗旨，树立“全员预防”的思想，认真学习本预案，以确保自己面对火灾时能镇定自如，将火灾损失降低到最小程度。

2、每季度对防火设备、仓库等主要场所进行安全检查。

3、严禁在老人房内吸烟及明火操作，严禁在老人房间、办公室擅自外接电源及使用大功率大容量电气设备。

4、食堂工作人员必须严格执行安全使用煤气制度。

5、根据扑救火灾的需要，应配备一定数量的应急防护装备和必要消防设施器材，任何人不得擅自动用消防设施器材。

6、每年组织1-2次消防知识培训，以提高全院员工灭火知识和技能。

7、每年组织1-2次消防技能及实际操作灭火器材的演练，每年组织1-2次火灾报警和接警、疏散和逃生等方面的演习。

1.2.突发疾病及意外事故应急预案

在老人突发疾病及意外事故时，医护人员应在第一时间赶到老人身边，采取有效措施，使老人能得到及时的抢救和治疗，特制订以下应急预案：

一、护理人员应加强日常巡视（夜间巡视严格按制度执行），仔细观察老人的情绪、精神状况、睡眠、饮食、活动等情况。

老人的一切行动要在工作人员的视线内，以防发生情况及时采取措施。

二、护理人员在日常工作中，应严格按照老人分级提供相应服务，严格按照操作规程规范进行操作，并做到“三个一”，即：

看到老人问一问、护一护、帮一帮，时刻关注老人的安全。

三、护理人员在工作期间一旦听到铃声，必须在三分钟内赶到老人身边，听从医务人员指挥，采取相应措施。

四、根据老人的病情，如病情危重应及时拨打120急救中心电话，同时与家属取得联系。

“120”电话是国际通用医疗救护电话，是日常生活寻求医疗急救的专用电话，拨通120电话后，应再问一句，请问是医疗救护中心吗？

以免打错。

说清急救者住养老机构的单位名称、地址、姓名、年龄、性别、病情，以利于能迅速赶到急救现场，争取抢救时间。

并说清自己的姓名、单位联系电话，以便救护人员与您保持联系。

1.3.中暑老人的应急预案

中暑是因高温环境或受到烈日的暴晒而引起的疾病。

老年人因体温调节中枢功能差，容易岀现中暑。

一、先兆中暑或轻度中暑者，应立即脱离高温环境，将中暑老人转移到阴凉通风处休息，并给予清凉含盐的饮料或口服十滴水、人丹、涂清凉油、风油精等。

二、中暑高温者，应进行物理降温。

用冰水或酒精全身擦浴或大血管处放置冰袋冷敷，同时不断地按摩四肢及躯干，使之潮红充血以促进散热。

三、室温应保持20-25度，要有良好的通风，使用电扇吹风或空调降低室温或床底下放置冰块降低室温。

四、如是内设医疗机构，中暑老人可同时合用药物降温，使用药物降温，应注意观察中暑者的体温、脉搏、呼吸、•血压等变化，避免体温过低及虚脱的发生。

五、高热伴昏迷者，应将头偏向一侧或颈部伸展，以保持呼吸道的通畅，定时吸氧，注意口腔和全身皮肤的护理，预防感染。

六、在上述病情处理的同时，应立即通知家属，病情危重应及时拨打120电话，及时送医院治疗。

1.4.气道梗塞的应急预案

老年人的吞咽、咳嗽反射减退，当进食粗硬及固体、粘稠物时，容易出现食道阻塞而发生窒息，发生此类情况，必需立即实施应急预案。

当神志清楚的老人突然无法说话或咳嗽，出现痛苦的表现或用手捏自己的喉咙或老人突然出现胸闷、憋气、烦躁、大汗淋漓、面色青紫、呼吸困难等症状，出现以上症状就应考虑是气道梗塞的发生。

当老人发生气道梗塞应采取应急预案：

一、使老人处于头低脚高俯卧位，头低于胸部，拍击背部，利用重力排除异物。

二、拳冲击上腹部或上腹部倾压硬物，制造人工咳嗽，慰以躯出气道物。

三、若发现异物卡在咽部上方，可采用手指刺激喉部，将异物反射性呕出。

四、在上述处理的同时，应立即通知家属，并拨打120急救中心电话，及时送医院抢救。

1.5.烧烫伤的应急预案

一、烧烫伤的现场急救处理：

立即进行皮肤表而快速降温，如用井水、自来水等浸泡受伤处约半小时，可使局部迅速降温，终止热力对组织的继续损伤。

冷疗应在伤后六小时内进行，越早越好。

在上述处理的同时，应立即通知其家属，并及时送医院处理。

如而积大、深度深，根据病情拨打120急救中心电话，及时送医院抢救。

二、现场急救处理注意事项

1、创伤部位不宜涂抹有色药物（如红汞、紫药水等），即可防止汞中毒，又有利于对创面损伤深度的判断和减轻清创的难度。

在送医院前应暂时用清洁的敷料或干净的布覆盖包扎，以免损伤或污染创面。

2、烧烫伤后出现的水泡，在到达医院前不要自行用针弄破、放水。

更不应剪去泡皮，以免造成创面感染。

1・6•触电应急预案

一、要使触电者迅速脱离电源，应立即拉下电源开关或拔掉电源插头。

二、将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处，仰卧，将其上衣和裤带放松，观察触电者有呼吸，摸一摸颈动脉有无搏动。

三、触电者如有呼吸而心跳停止，应立即进行心肺复苏，口对口人工呼吸，体外心脏挤压，同时立即拨打120急救中心电话，及时送医院抢救，并通知老人的家属。

1.7.食物中毒应急预案

一、预防程序

1、食品采购控制：

采购的生、熟食品、调味品、粮油必须符合国家食品卫生质量标准，肉类需有动物检疫合格证明，鱼类、家禽类、豆制品类需有国家食品卫生质量“S”标记。

凡进入食堂的生、熟食品都需经过医务人员质量验收，并做好记录，杜绝不洁食品进入食堂。

2、食品加工控制：

食品加工过程必须符合国家食品卫生法的相关规定。

（1）食品加工符合食品卫生要求，食品生熟分开存放。

（2）容器用具生、熟分开专用，并有明显标记。

（3）餐具使用做到一洗、二过、三消毒、四保洁。

（4）熟食间做到无积灰、无虫害，严格消毒。

（5）食堂工作人员做好个人卫生，做到“三白、四勤”。

（6）做好48小时熟菜留样，并做好记录。

二、应急程序

如发生食物中毒或疑似食物中毒时应做到以下几点：

1、医务人员应立即报告院领导，及时将食物中毒或疑似食物中毒的老人送往就近医院进行急救治疗。

2、向区卫生防疫站报告，向区民政局、区行业协会、街道办事处民政科主管领导报告。

3、将造成食物中毒的可疑留样食品送区防疫站卫生检验部门检验，并保留造成食物中毒或可能导致食物中毒食品及其原料、工具、设备和现场。

4、配合卫生行政部门进行调查，按卫生行政部门的要求如实提供有关材料和样品。

5、落实卫生行政部门各项要求和措施。

1・&传染病应急预案

根据《中华人民共和国传染病防治法和国务院制定的突发公共卫生事件应急条例》的精神，结合院实际情况制定以下应急预案：

一、成立领导小组：

组长：

院长（黄海玲）

组员：

医务主管、护理主管、总务主管。

二、职责

1、院长是防范各类传染病的第一责任人，医务人员是法定责任报告人，各部门职责分工明确，落实到人。

2、医务人员应根据疾病预防控制中心制订的各类传染病管理要求，做好预防工作。

3、早发现、早隔离、早治疗，发现疑似传染病应及时隔离，即送医院进行诊断治疗，同时通知家属，确诊后报区疾病控制中心。

4、注意加强对院内其他老人的卫生宣传和卫生管理，做好消毒隔离工作。

5、医务人员应配合区疾病预防控制中心进行工作，并提供相关资料。

三、消毒隔离处置

1、在上报疑似疫情同时，对病情发生地点按上级要求进行消毒，严格执行消毒隔离制度。

2、对密切接触者按上级要求做好医疗观察。

1.9.骨折的应急预案

一、当老人摔跤疑似骨折时，应先止血后包扎，再固定。

固定用夹板长短与肢体长短相对称。

二、骨折突出部位要加垫（棉垫或衣服），先扎骨折上下端，后固定两关节，四肢露指（趾）尖。

三、骨折部位不得随意移动，尤其是椎体骨折。

四、严密观察老人生命体征的变化。

五、在上述处理的同时，应立即通知家属，并及时送医院处理。

1.10.老人走失应急预案

一、查找：

护理部实施院外查找。

即对老人可能岀走的路径、地域进行查找。

二、通知：

院领导应及时通知家属。

要求家属协助院方向老人可能前往的亲朋好友住所进行大听，以标明老人的下落。

三、通告：

行政办公室根据实际情况将老人的身体状况、年龄、

容貌体征等有关资料报公安部门，以取得公安部门的支持。

四、安抚：

医务人员负责做好家属的安抚工作。

五、上报：

（必要时）院长应负责上报上级主管部门。