在全市办公室主任培训工作会议上的讲话.docx
《在全市办公室主任培训工作会议上的讲话.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在全市办公室主任培训工作会议上的讲话.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
在全市办公室主任培训工作会议上的讲话
在全市办公室主任培训工作会议上的讲话
在全市办公室主任培训工作会议上的讲话
市委常委、市委市府办主任刘达维
同志们：
在新一届市委班子组建不久，经市委市政府同意，今天我们在这里召开全市办公室主任培训会议，这充分表明了市委市政府对我们各系统办公室工作的高度重视，这次会议主要目的是采用以会议代替培训的方式，概括、总结近几年全市办公室所取得的成绩，研究、分析办公室工作面临的形势任务，交流、探讨做好办公室工作的方法举措，进一步统一思想、真抓实干、开拓创新，以饱满的热情、高昂的斗志，推动办公室工作创佳绩、上水平。
下面，结合工作实际，就如何做好办公室工作，当好办公室主任，谈几点意见，与大家共同研究探讨。
第一部分求真务实，全市办公室在围绕中心、服务大局方面取得了新的成效
近年来，在各级党委、政府的关心、支持下，全市办公室系统紧紧围绕“加快发展步伐，建设幸福英德”这一中心工作，以忠诚事业、严守纪律的政治品格，积极有为、开拓创新的进取意识，埋头苦干、无私奉献的敬业精神，求真务实、规范高效的工作作风，坚持为领导服务，为基层服务，为群众服务的方针，切实履行服务职能,为我市经济社会快速发展作出了积极的贡献。
概括起来说就是三个“卓有成效”：
一、发挥参谋助手作用上卓有成效
一是围绕中心工作想大事、谋大略，积极建言献策。
各系统办公室紧贴发展大局和领导需求，针对党委、政府亟待研究的一些重大课题，超前思考，建言献策，在服务领导决策中发挥了积极的作用。
注重不断增强工作的预见性和创造性，紧扣全市工作的重点、领导关注的焦点和群众反映的热点，准确把握、系统研究、深入思考，努力形成解决问题的新思路和新办法，为领导科学决策提供了重要参考。
如市信访局、市民政局办公室提出的关于应对越战军人上访问题的有关建议，为我市今年八一建军节期间实现越战军人零上访发挥了重要作用。
市人大办提出的用锦潭水库作为英德市区的饮用水源的建议被市委市政府采纳。
各镇街党政办、市直各单位办公室提出了不少的好意见，为本单位围绕市委市政府的部署抓落实开创性做好工作起到了很好的促进作用。
二是深入调查研究，形成了一批精品调研成果。
各系统办公室认真把握调研重点，精心选择调研课题，围绕加快转变经济发展方式、推进“四个化”、文化建设、招商引资重点项目等事关全市发展的重大问题进行了专题调研，撰写了一批思路创新、言之有物的调研报告，不少作品分析深刻、观点新颖，建议的可操作性强，具有较高的参考价值，有些建议已转化为推进发展的具体措施。
如市人大办撰写的《货物运输待业情况调研》、市政协办撰写的《做大做强民营企业，推进经济快速发展》等调研文章为我市出台相关政策提供很好的重要依据，受到了市领导的充分肯定。
三是畅通信息渠道，为党委、政府掌握情况、促进科学决策发挥了积极作用。
建立健全信息快速反应机制，狠抓信息的时效性、真实性、辅政性，积极挖掘、及时报送各类有价值的信息，特别是市广播电视台、市财政局、市卫生局、市教育局、市环卫处等单位办公室高度重视信息工作，向市委市政府办公室报送信息做到了及时、准确、高效，为领导及时了解情况、掌握动态、把握全局发挥了重要作用。
加大对重大的突发性事件、重大的治安案件、重大的灾情以及可能引发不稳定因素等应急信息的报送工作，为领导科学、快速、妥善处理应急事件提供了保障。
二、确保工作高效运转上卓有成效
一是上传下达迅速，保持了政令畅通。
各系统办公室认真做好沟通上下、联系左右、协调各方等日常服务工作，严格文电收发管理，落实值班制度，确保信息畅通、运转高效、指挥有力。
二是贯彻落实有力，决策部署得到有效落实。
紧紧围绕省、市的重大决策和部署开展督查，不断探索和改进督查工作的新方式、新方法，重点抓好清远市委重要部署进度以及我市市委主要工作任务、市政府工作任务分解、市重点项目建设等重大工作的动态性跟踪督查，有效推动了经济发展，促进了决策落实，树立了领导机关权威。
如市委市府办坚持每周对重点项目、重点工作进行督查，并将情况刊发在《督查通报》或《英德工作交流》上，市人大办和市政协办分别组织的人大代表、政协委员对全市重点项目的视察活动，这些为各地、各部门加快推进重点项目建设起到了很好的促进作用。
三是坚持规范管理，办文、办会、办事严谨规范。
公文处理坚持制度化、规范化，实现文电办理零差错，文件起草坚持内容上求实，格式上求严，文字上求精，篇幅上求简，同时基本避免公文“倒转”、漏传、误传、横传以及质量不高等现象。
严格会议制度，做到全市会议由市委市政府办公室一个渠道安排，统一把关，确保了开好具有全局性的会议，分流召开专题会议，综合套开同类主题的会议。
高质量完成了第一届中国英石文化节等重大会务，得到各级领导的一致肯定。
四是突出重点部位，机要保密安全畅通。
各系统办公室认真做好各种电报特别是紧急重要电报的译传办理工作，严格规范密码管理，确保了密码的绝对安全和通讯的绝对畅通。
加强保密宣传教育和业务培训，推进保密工作规范管理，完善了涉密信息系统审批工作和电子政务网络建设工作。
今年上半年市委市府办、信息中心等单位对各单位的保密工作进行了检查，英城街道、市委组织部、教育局、市编办等单位办公室保密工作做得非常到位，但市财政局办公室保密工作不够严密。
五是注重以人为本，后勤、信访、接待等工作周到细致。
各系统办公室加强制度建设和内务管理，努力做到以制度管人管事，行政财务管理严格，车辆管理安全高效，公务接待规范细致，为领导开展工作和机关高效运转提供了良好保障。
以维护社会和谐稳定和确保“平安亚运”等为重点，认真做好信访稳控工作，为全市经济社会发展创造了良好环境。
全市接待水平不断提高，仅在2011年就圆满完成了中央政治局委员、省委书记汪洋，省长黄华华等多位国家和省级领导的接待工作，这些离不开我们办公室人员的共同努力，得到了市委市政府的充分肯定。
三、加强办公室自身建设上卓有成效。
一是深入开展学习实践科学发展观、争创“五个一流”等活动，办公室的干部队伍整体素质有效提高。
进一步发扬办公室系统积极进取、奋发向上、勇于实践、敢于争先的优良传统，坚持高起点、高标准抓好领导班子和干部队伍建设，以高度的工作热情争创一流的工作业绩，努力当好各部门的标杆和表率。
二是大力转变机关作风，办公室的工作效能、服务水平得到增强。
各系统办公室深入开展创先争优活动和机关作风整治活动，大力倡导令行禁止、雷厉风行、求真务实、真抓实干的精神，坚决克服办事拖拉、被动应付、推诿扯皮等不良风气，有效增强了广大干部职工的责任意识、服务意识、效率意识、落实意识，队伍的凝聚力、战斗力、执行力明显增强，群众满意度不断提高，树立了办公室系统脚踏实地、扎实干事的良好形象。
市纪委办公室积极对“禁酒令”、机关效能建设等规定的落实情况进行明察暗访，为机关作风特别是中层干部的作风进一步好转作出了一定的贡献。
第二部分再接再厉，把办公室工作推上新台阶
一、认清形势，进一步提高做好办公室工作的决心和信心
（一）明确职责和地位是做好办公室工作的前提
办公室是党委、政府的左右手，是直接为领导和机关服务的办事机构，是上情下达、下情上报的枢纽，它不是权力部门，而是行使参谋、协调的工作部门，是领导决策、指导工作的一个基础性环节。
1、办公室是机关工作的“龙头”。
作为领导决策的助手和机关日常工作运转的枢纽，办公室所承担的各项工作任务，都是涉及全局的工作，它的工作好不好，对整个机关工作的质量、效率、效果都会产生直接的影响。
2、办公室是机关上下、左右、内外的“纽带”。
它起着上情下达，下情上报，传达上级指示，反馈工作状况，反映群众意见和要求，沟通各部门重要情况的作用。
3、办公室是机关工作的重要“窗口”。
办公室在很大程度上代表着机关的形象，反映着机关的工作作风、工作效率和干部的精神风貌，关系着机关在干部群众中的威信。
4、办公室是掌管党和国家机密的一个“要地”。
党和国家的秘密文件、秘密事项，都是通过办公室来运转、办理和保管，能否保证党和国家秘密安全，关系着党和国家的根本利益。
（二）各级领导重视是做好办公室工作的动力
在新的发展形势下，各级党政主要领导对办公室工作提出了新的要求、新的期待，赋予了重任，寄予了厚爱。
中共中央政治局委员、省委书记汪洋到广东工作后，先后对省委办公厅工作提出了几个方面的要求。
他要求办公厅干部要做到“为人低调、思想活跃、工作高效、能蹦肯跳”。
“为人低调”，因为是为领导服务的，所以要做到认真踏实做事，谦虚礼貌待人，一切都要以为领导服务作为中心。
“思想活跃”，就是要求围绕党委政府的全局工作进行思考、出谋划策。
“工作高效”，就是工作一旦定下来，一定要落实到位，迅速执行。
“能蹦肯跳”，则是做到召之即来，来之能战，战之能胜。
之后他又提出，要“提高服务水平，深化服务内容，拓展服务层面”，在原来传统方式方法的基础上，要有所创新、有所进步。
同时要“注意开拓视野，了解学习各地的好做法，不断改进工作”，“建立激励机制，不要干好干坏一个样”。
清远市委葛长伟书记要求市委市府办做到“胸怀全局、忠于职守，吃苦耐劳、甘为人梯，任劳任怨、严于律己”。
同样，我们英德市委徐建文书记、马家庆市长也十分重视办公室工作，对办公室人员是高看一眼，厚爱三分，对办公室工作给予了很多肯定，也对办公室工作提出了更高的要求。
各级党委、政府领导对办公室和办公室人员的要求和期望，一方面说明了办公室地位的重要，对办公室工作给予了充分的信任和支持，另一方面也说明对办公室赋予了重任、厚望和鞭策。
（三）正确认识当前工作存在不足是做好办公室工作的基础
在充分肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到，与日新月异的发展形势相比，与市委、市政府日益提高的工作要求相比，与人民群众的热切期盼相比，全市办公室系统的工作仍然存在一些问题和不足，主要表现在：
一是少数地方对办公室工作不够重视，部分办公室同志不够安心工作，责任心不够强，对工作被动应付，马虎了事。
例如一些部门和单位报送到市委市府办的材料，往往就是将以前的总结换换数字，其他一字不变。
还有的单位和部门为政府代拟的文件存在表述不清、错漏百出，甚至出现多个错别字的现象，这在一定程度上体现了办公室主任责任心不强，把关不力。
二是参谋服务的高度、深度、前瞻性和创新性不够，主动服务、超前服务的意识还不够强。
参谋服务往往是按部就班的多，突破常规的少，被动应付的多，主动服务的少，处理日常具体事务多，着眼长远和谋划大局少。
三是有的同志政治敏感性和政治鉴别力还不是很强，业务水平偏低，与工作发展的要求还不完全适应，每当接到一项工作，不能在第一时间就能作出比较准确的判断，及时谋划出应变方案，给领导提出参考意见。
四是工作方法还有待于进一步改进，还存在办事效率不高、深入基层不够、为领导决策提供依据不经过充分调研、甚至有的同志缺少乐于吃苦，乐于奉献精神等工作方法和作风问题。
五是学习氛围还不是很浓，一些同志每天上班不看报，下班不听新闻，忙于各种应酬和各种活动，就是不肯每天抽出一点时间来学习，丰富自己的知识，提高自己的本领，增长自己的才干思想，工作能力不能适应形势发展需要。
以上这些问题必须引起我们的高度重视，必须认真予以解决。
新的形势下，办公室工作领域更宽，工作的内容更丰富，责任更大，工作标准越来越高，这就要求我们必须与时俱进，开拓创新，以创新的思维谋划工作，以创业的精神推动工作，以创优的态度做好工作。
（四）把握全局是做好办公室工作的关键
办公室作为各级各部门领导的“智能团”，要真正发挥领导的参谋助手作用，为领导决策提供服务，就需要认清形势，把握全局，围绕市委市政府的中心工作开展工作。
中共英德市第十二次代表大会提出，今后五年综合实力明显提升，生产总值保持年均增长18%以上，工业总产值年均增长25%以上，固定资产投资年均增长20%，地方财政一般预算收入年均增长20%以上；经过五年的努力，综合实力在全省县市的排名明显前移，为“十年赶超增城，十年进入全国百强县前十”打下坚实的基础，到2016年，基本建成全面小康社会，开启基本实现社会主义现代化新征程。
全市办公室系统干部职工要紧紧围绕这一中心目标任务，进一步增强工作的紧迫感和责任感，以等不起、坐不住、慢不得的工作态度投入工作之中，为早日实现这些目标主动做好服务。
二、狠抓落实，进一步提高办公室人员的整体素质和工作能力
（一）发挥“四个作用”，以优质的服务推进工作
今年是全市各级党政班子新老交替的一年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是我们在更高起点上继续跨越发展的关键一年，各系统办公室要主动适应新形势、新任务、新特点、新要求，积极作为，扎实工作，充分发挥职能作用，不断开创办公室工作新局面，这就要求大家必须充分发挥好四个作用。
1、充分发挥参谋助手作用
参谋助手作用发挥的如何，关键在服务，在于服务水平的高低。
强化服务质量，提高参谋水平，要做到“四个加强”。
一要加强基础性调研。
我们处在信息时代，新情况、新问题、新经验层出不穷，只有深入基层、深入实际，了解和掌握第一手材料，才能为领导提供有价值的参考性意见。
各办公室要从本单位、本部门实际出发，围绕县域经济发展、招商引资、经济环境优化、农村综合改革等重大问题，进行专题调研，推出一批高质量的调研报告，并力求使调研成果向领导决策转化，向上级报纸、刊物转化。
二要加强超前性调研。
要充分发挥主观能动性，富于开拓性地思考问题，敢于想别人还没有想到的问题，特别是要善于透过现象看本质，比较准确地预测其发展趋势，增强工作的预见性，为领导提供前瞻性服务。
三要加强服务的主动性。
办公室的同志既要清楚市委、市政府和所在单位或部门的工作重点，又要熟知社会关注的热点和焦点，超前思维，把问题想在前头，提前介入，变被动服务为主动服务。
四要加强调研作风建设。
调研工作要戒“懒”，多出去，勤下去；要除“傲”，不在下面当客人，要把自己当“主人”，不仅身入，还要心入；要戒“浮”，不搞下乡就是到镇政府听情况，而要深入到一线、深入到农户；不搞调研就是只找“一把手”，而要注意选点的全面性、准确性，做到集思广益，兼听则明。
2、充分发挥协调综合作用
协调综合是保证机关正常工作的重要手段，主要内容包括，日常工作的协调、重大活动的协调和处理突发事件及重大问题的协调，日常工作的协调是使党委、人大、政府、政协和各个部门的工作形成“一盘棋”；重大活动的协调是保证重大活动在市委、市政府的统一领导下有条不紊地进行；处理突发事件及重大问题的协调是积极妥善地化解矛盾，解决问题，以协调促发展、保稳定、树形象。
作为办公室特别是办公室主任，既要协调上下，又要协调左右，还要协调内外，这就要求做到“三个确保”。
一要确保周密。
要从维护大局出发，把有利于团结的工作做好、做细、做深、做实，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；还要注意搞好会议协调、决策协调和落实协调，切实减少领导的事务性活动，使领导腾出更多精力想大事、抓大事。
二要确保安全。
办公室作为核心要害部门，经常涉及党、国家和领导的机密，因此，要增强保密意识，当讲的必须讲透，不当讲的绝对不讲。
三要确保高效。
必须强化效率意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，要尽快办、抓紧办，要急事急办、特事特办，切实做到及时、迅速、不误事、效果好。
3、充分发挥督促检查作用
要围绕建设“现代工业强市、山水宜居名城、旅游休闲胜地”工作目标，今年主要是抓好100项重点项目以及重点工作督促和检查，确保完成全年任务目标。
一要突出重点，要善于抓住重点和关键，特别要在围绕中心，服务全局上下功夫，把主要精力、主要力量放在放在招商引资、优化发展环境、改进机关作风等重点工作的督查上来，放在市委市政府的重大决策部署的督查上，放在领导关注、群众关心的问题的督查上来。
二要坚持实事求是，要全面、客观地了解和掌握情况，讲实话、报实情。
要敢于碰硬，敢于动真格，面对面督查，对行动快、效果好的要总结经验，通报表扬；对落实不力、动作迟缓的要限期整改，通报批评。
三要要雷厉风行，要切实做到急事急办，争分夺秒，确保在规定的时间内及时向市委、市政府反馈情况。
四要改进方法，要在坚持已经形成有效经验和做法的基础，适应形势的发展，与时俱进，大胆探索，不断更新方式、改进方法，区别不同情况，采取不同手段，如尽可能地开展明查暗访式的督查、组织有关部门交叉检查，加大高层次督查力度，形成领导督、督领导，一级抓一级，级级抓落实的局面。
市委市府办将继续强化“一周一督查，十天一协调和必要时发督办函”等督查手段，完善通报制度，强势推进工作和项目的落实，各系统办公室也要建立相应的督查制度。
4、充分发挥后勤保障作用
后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。
因此，办公室要把后勤服务与机关工作有机统一起来，以后勤保障工作，具体要做到“三个结合”：
一要做到全面服务和重点服务相结合。
在为广大干部职工提创造良好的工作和生活环境，搞好全面服务的基础上，要重点保证对领导的服务，想方设法为他们创造满意的生活环境和工作环境，使他们全身心投入工作。
二要做到常规服务与应急服务相结合。
在不断强化日常服务，提高服务质量的同时，尽快提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，确保能迅速供应、及时到位。
三要做到对内服务与对外接待相结合。
对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导满意。
与此同时，对外接待也要保持高质量、高水平，决不能把接待工作简单地看作是安排食宿、沏茶倒水、迎来送往，而要真正把接待工作作为体现工作水平、展示发展环境的重要窗口。
如市委市府办在接待上级领导特别是重要领导时，事前要将每个环节考虑的非常细致，事中要及时掌握动态，事后要认真总结经验，所以接待水平越来越高，都得到了各级领导的肯定，对外展示了英德良好的形象。
（二）抓好“五件大事”，以有效的措施提升水平
1、重学习。
学习是做好工作的前提。
面对新的形势和任务，办公室的责任更重了，工作范围更宽了，工作标准更高了。
要想跟上时代步伐，唯一的办法就是加强学习，提高素质，丰富自己的知识内容，改善自己的知识结构。
省委书记汪洋同志曾经深刻指出：
“放弃学习，就是放弃了进步；选择学习，就是选择了明天；抓紧学习，就是抓住了未来”。
办公室作为党委政府工作的窗口，要起好带头作用，加强理论学习，强化思想武装，做学习的表率。
当前，特别要深入学习党的十七届六中全会、省委十届九次全会、清远市委五届十三次全会和中共英德市第十二次代表大会精神，通过进一步加强学习，全面领会和准确把握上级精神，把思想行动统一到市委、市政府的决策部署和中心工作上来，认真抓好贯彻落实，在实践中不断丰富知识，增长才干。
2、常锻炼。
知识只有通过实践锻炼才能转化为能力。
我们从事的许多工作，其精妙之处，往往是只可意会，难以言传，只有在实践中去体验、去摸索、去领悟，靠学中干、干中学，否则，只能是纸上谈兵。
因此，提高办公室人员的素质，不仅要靠学习，更要靠实践的锻炼。
主要从四个方面入手：
一要多练笔，提高文字表达能力，这是办公室工作人员的基本要求。
二是多办事，无论是组织协调，还是上传下达工作看似简单，实则有许多规律、许多技巧，要在办事中掌握。
三是多动口，向领导汇报工作，向基层传达任务，都需要精当、到位的表达能力。
四是多调研，这样既可以吸收群众智慧，又可以掌握工作情况，为领导科学决策提供服务。
3、促规范。
办公室好比一部机器，文稿起草、文件办理、信息上报、督促检查、会议安排、后勤接待等各项工作，都是这部机器上的零部件。
要使这部机器始终保持良好状态、保证最佳运转，就必须建立一套科学的管理方式和工作手段，进行规范化运作，提高工作的制度化、规范化、科学化水平。
一要规范工作制度，要进一步建立健全各项规章制度，真正实现各项工作有规范，个个岗位有制度，人人头上有责任。
大到上报一次重大社情，小到接听一个电话，都要有严格、具体的规范，切实做到人人责任分明，处处有章可循，事事一抓到底。
二要规范工作程序，坚决防止制度形同虚设，规范无人遵循的现象，对办文、办会、办事的各个方面的工作都要制定严格的程序，明确操作办法，提出具体标准，从而保证各项工作规范有序运转。
4、抓作风。
一要牢固树立“办公室工作无小事”的思想，以高度的责任和强烈的事业心尽力做好每项工作，让领导放心、让基层认可、让群众满意。
二要有甘于奉献、严于自律的精神，“白加黑、五加二”,是办公室工作系统的工作常态，没有奉献精神是进入不了这种工作常态的。
因此，我们要在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在辛苦中收获进步。
要有强烈的自律精神，做到“耐得住寂寞、挡得住诱惑、守得住秘密、管得住小节、经得住考验”。
三要强化团结协作工作方式，要加强协调配合，形成工作合力，消灭内耗和阻力，促进工作上下贯通，以周密的统筹搞好协作，把方方面面的关系处理好，各司其职、各尽其责，做到领导交办的事情认真办、职责明确的事情积极办、职责不明的事情商量办，合力推进我们办公室系统的崇高事业。
5、强落实。
围绕市委市政府工作部署，搞好督促检查，抓好决策落实，是办公室的重要职责，必须高度重视，切实抓好。
要突出重点抓落实，全市办公室系统要着力围绕各级党委政府的重大决策部署抓落实，推动各项工作不折不扣落实到位；着力围绕领导批示和交办的事项抓落实，确保批即办、办必复；着力围绕群众反映强烈的热点、难点、薄弱点问题抓落实，切实维护好人民群众的根本利益；着力围绕执行中带有普遍性和苗头性的问题抓落实，举一反三，推动同类问题的有效解决。
要改进作风抓落实，全市办公室干部职工要坚持“三服务”的宗旨，坚持深入基层，深入群众，深入一线调查研究，及时了解落实的情况；要坚持有喜报喜，有忧报忧，讲真话，报实情；要敢于对矛盾较多的部位进行督查督办，敢于挖掘深层次的问题，敢于向领导反映真实情况，真正树立抓落实的威信。
（三）牢固树立“六种意识”，以与时俱进的精神适应形势
办公室工作要从政治上着眼，从全局上着力，从有利于发展出发，从有利于群众落脚，自觉地把服务重点放到市委、市政府的中心工作上来，关键要牢固树立“六种意识”。
1、牢固树立政治意识。
首先，政治立场要稳。
始终坚持正确的政治方向，在大是大非面前，务必要旗帜鲜明，在大风大浪面前，务必要站稳脚跟。
其次，政治嗅觉要灵。
善于从政治上观察处理问题，始终保持政治敏感性和政治鉴别力，始终体现党委精神和领导意图。
再次，政治纪律要严。
做到令行禁止，嘴要严，口要紧，不该说的不说，不该问的不问，不探密、不泄密、不信谣、不传谣、不散布政治笑话。
2、牢固树立大局意识。
办公室的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。
因此，办公室人员特别是主任就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局。
我们想问题、办事情、当参谋、提建议，就要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局，涉及长远利益的大事上，放在情况复杂，矛盾突出的热点、难点问题上。
3、牢固树立责任意识。
办公室是党委、政府的综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，协调部门的纽带，保持整体工作的正常运转的中枢。
因此，我们必须以认真负责的工作态度，力争一流的工作成绩，真抓实干的工作作风推进工作的落实，实现在其位、谋其政、尽其责，以不辜负党委政府的期望，不辜负群众的信任。
4、牢固树立群众意识。
我们做办公室工作，要始终把体现人民群众的意志和利益，作为一切工作的出发点和落脚点。
在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众的利益，充分考虑群众意愿，经常深入基层，深入群众，倾听群众呼声，集中群众智慧。
在具体落实中，凡是关系群众切身利益的事，都要尽快办、马上办，真正把办公室建设成为群众利益的有力维护者。
5、牢固树立表率意识。
办公室作为机关工作的“龙头”，上下联系的“纽带”，机关建设的“窗口”，理应在政治、思想、工作各方面树形象、做表率。
要求各级机关做到的，办公室首先做到；要求各级干部不做的，办公室的干部首先不做。
6、牢固树立创新意识。
办公室的工作，常规性、重复性的较多，但这不能成为不变的定式。
要实现工作的突破，就必须打破原有思维模式，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举措。
走出新路子，干出新特色，取得新业绩，从而确保办公
升级会员 