工商所半年工作总结范文（共5页）3000字.docx

工商所半年工作总结范文（共5页）3000字.docx

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工商所半年工作总结范文

　　上半年，仙龙工商所在当地党政和分局党组的正确领导下，在各业务科室的帮助指导下，以&;三个代表&;重要思想为指针，解放思想、转变观念，##市局&;XXXX年&;工作思路，抓住&;发展、维权&;这根主线，以推行行政指导为出发点，认真搞好工商行政管理属地化监管工作，切实履行工商行政管理职能职责，取得了一定的成效，现将半年来的工作做个汇报，不当之处，请批评指正。

　　一、推行工商所属地化监管工作规范、努力构建长效管理机制。

　　工商所作为工商行政管理工作的前沿阵地，在维护正常的经济秩序中发挥着重要作用，为构建良好的长效管理机制，仙龙工商所积极推行工商所属地化监管工作规范。

我们

　　的做法是：

　　1、科学划分监管巡查对象。

　　在监管对象上，以市场主体信用状况、行业风险、市场类别、商品性质等为基础，把登记、监管、商标广告、消费维权、合同等业务监管融为一体，将监管对象细分为高危行业类、特殊商品类、重点商品类等11个行业类板块。

在实际操作中，针对不同类别对象的特点，实行差别化的监管措施，对重点监管内容、重点行业实行零距离或近距离监管，对一般监管内容、一般行业实行中距离或远距离监管，全**区内每个行业每户经营主体的数量、规模、行业特点、分布情况及经营状况，做到经济户口清、主体状态明，并建立起属地化监管台帐，适时采集真实有用的户口信息及时录入计算机，将信息转变为监管的信号指引执法方向，构建起任务明晰、工作细化、要求具体、责任到人、监管到位的立体监管体系。

　　2、科学划片合理设置岗位。

　　在整体结构上，将工商所人员划分为&;两组一队&;，即服务发展组、属地监管组、维权执法队。

每个组（队）的工作重心与侧重点不尽相同，通过属地化监管工作职责规定，对每个组（队）、每个岗位、每个人的工作内容、程序标准等进行整合分解，**区划分为4**区13**区，每个单元确定相应的监管人员和责任人，定岗定责，建立起所长、巡查组长、巡查员三级监管责任模式，工商所大部分人力资源充实到第**区，使工商所自身行政资源和人力资源得到充分运用。

　　3、细化属地化监管流程。

　　在业务流程方面，建立了内部交接工作、XXXX年5工作、案件查处工作、属地化监管工作、注册登记工作、专项整治工作等业务流程。

在工作流程方面，分行业类别制定印发了7种属地巡查监管表格，把主体资格监管、商标广告监管、消保监管、合同监管等业务职能罗列其中，每次监管巡查后必须填写《属地化监管巡查表》，发现问题时必须填写《巡查移交单》，并制定实施了属地化监管巡查工作周计划，工商所定期自主组织召开属地化监管工作会议，点评与总结监管情况、成效，及时解决存在的问题。

在互动管理方面，明确规定了各职能组之间业务交办的具体内容和工作交接程序，做到分工明确、协调配合、运转顺畅。

**区域内发生的违法违规行为及时发现、及时处理；**区域内涉及人身、财产安全的重大案件，及时上报立案查处，做到经营行为能及时规范，违法行为能及时发现，轻微问题能及时处置，重点问题能及时报告查处，最大限度地消除监管缺位的问题。

　　4、优化属地化监管督导考核机制。

　　围绕属地化监管重点职能工作量化考核标准，依法定岗、依责定标、依标考核、依绩奖惩，以服务质量、监管效果、维权效能和社会满意度定奖惩。

在考核标准上，统一考核标准，将单纯的量化考核改为定量与定性相结合，量化与评议相结合的综合性考核，根据岗位担当的德、能、勤、绩综合评价，适当结合民主测评。

在考核指标上，针对不同岗位设置了不同的考核标准，每个岗位实行100分制考评认定制度，对每个岗位的每个考核指标进行了量化、细化，明确提出了违法行为类型发现率、违法行为处理率、行政指导率、无照经营率、亮照率、年检验照率的考核新指标，并对每项指标都设立了相应的分值。

在考核方式上，以平时工作实绩考核为主，坚持定期检查与不定期督查相结合，以检查促工作，以考核促成效。

　　二、推行行政指导工作方式，构建和谐工商。

　　为确保工商行政管理属地化监管工作取得实效，仙龙工商所按照&;四化&;建设的要求，锁定三个环节，建立起行政指导工作机制，指导企业和个体工商户发展壮大，努力营造和谐宽松的执法环境，为构建和谐工商，促进依法行政做出贡献

　　1、在市场主体发生违法行为前的预警环节。

　　##市场主体领取营业执照为起点，及时跟上行政指导工作，定期组织培训教育活动，宣传法律法规和相关政策规定，##市场主体走上合法经营的轨道，在日常监管中经常走访经营者，进行正确引导和规范，做到防患于未然，对市场主体出现的轻微违法违规行为及时预警，迅速制止。

　　2、在市场主体发生违法行为时的处罚环节。

　　市场主体发生了违法行为，在取得了确凿的证据后，该告诫的要告诫，该处罚的也要依法处罚，但处罚只是手段不是目的，在处罚过程中也对其进行法律法规教育，使其认识到违##市场经济秩序的危害，并告知其违法事实、处罚依据及其权利，并讲究方式方法，避免激化矛盾，争取当事人对我们工作的理解与配合。

　　3、##市场主体实施行政处罚后的回访环节。

　　对市场主体实施行政处罚后，行政指导工作并未结束，还定期对当事人进行回访，一方面虚心听取当事人对我们执法工作的意见与建议，另一方面对其今后的经营活动进行必要的指导与规范，增加信任感与亲和力。

　　三、以&;发展、维权&;为主线，知难而进，切实履行工商行政管理职责。

　　仙龙**区**区最边远的地方之一，与原何埂工商所合署办公后，辖区监管面增大，由原来的3个镇10个场镇增加到现在的4个镇15个场镇，辖区监管对象增多，企业由原来的145户增加到257户，个体工商户由原来的920户增加到XXXX年户，工商所巡查人员数量没有增加反而有所减少，由原来的7人减少到6人，工商所人员交流频繁，从20nn年12月开始，人员变动3次，巡查人员对新的监管对象不太熟悉##市场监管步入前所未有的困境。

在如此严峻的形势下，仙龙工商所根据实际情况，在行政执法工作实践中，充分发挥行政指导的作用，全面推行工商所属地化监管模式，抓住&;发展、维权&;这根主线，开拓创新、知难而进。

不但要将企业请进来，还要将企业留下来，不但引导企业守法经营、诚信经营，还引导他们做强做大做活。

　　通过属地化监管模式的推行和行政指导工作的开展，全所干部职工发扬艰苦奋斗的作风，认真履行工商行政管理职责，使消保维权、商标注册、个私经济发展、经济户口管理、经检执法办案等各项指标均有提高，监管执法更加到位。

目前，仙龙**区新发展企业23户（其中私营企业发展10户），发展个体工商户163户，企业已通过20nn年度年检142户，年检率近50%，个体已通过20nn年度验照XXXX年户，除去个体运输也157户、下落不明而失踪的原个体户120户,验照率95.5%，指导经营者申请商标注册10件、现已受理的3户，支持发展中介组织25户，落实下岗失业人员、大学生、退伍军人、返乡民工再就业62户，占新发展经营主体的32%,制作发放各类行政指导文书350份，巡查监管人员实施各类巡查监管565次，检查食品经营者450户次，办理行政处罚案件2件，进行食品快速抽检150组，受理消费者投诉、咨询240人次，解决消费者XXXX年5申诉、举报案件3起，满意率为100%，为消费者挽回经济损失1.2万元。

　　四、存在的问题

　　1巡查监管中的问题

　　实地巡查中存在的问题

　　巡查录入中存在的问题

　　2内部管理问题

　　学习问题

　　人员素质

　　责任心

　　3行政执法中存在的问题

　　案件排查

　　案件流程

　　案后指导

　　4工商所建设

　　人员配置问题

　　资金问题

　　仙龙工商所