岗位职责说明书汇编手册Word文档格式.docx

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司机岗位说明书

为规范北京■■■■■■■■公司（以下简称“公司”）的经营管理体系，理顺部门间的责权关系，做到责任、岗位目标、权限清晰，编制此岗位说明书。

设计思想遵循下列原则：

1.遵循公司经营发展战略方针，为实现公司经营目标的突破，有利于打造“思想一致、目标一致、步调一致、协同协调”的公司管控团队；

2.遵循“营销为龙头、生产为中心、技术为基础、管理为保障”的公司治理方针；

3.有利于实现“精简高效，快速反应，职能清晰、目标明确，绩效激励”的目的；

4.尊重公司的性质和公司章程，充分考虑公司所处的市场环境、公司资源状况及公司未来发展的规模相适用；

5.贯彻“以预防为主”的控制理念，有利于生产、质量和成本的过程控制；

6.有利于追求岗位工作绩效，有利于开展岗位激励，提升企业活力和凝聚力。

《岗位说明书》的编写是在公司组织结构设计和各岗位的工作分析基础上，结合公司的实际工作流程，以及未来的岗位定编方案、薪酬体系方案和绩效考核方案，并充分考虑了公司的经营管理现状和人力资源现状。

《岗位说明书》的设立为公司的员工招聘、录用，岗位员工的目标管理，绩效考核的建立和推行，公司薪酬政策的建立和推行，员工的素质提升，员工的晋升等提供基础依据。

同时为公司人力资源的“定职、定岗、定编、定人、定薪酬、定考核”提供基础依据。

《岗位说明书》应依据公司经营发展状况、组织职能及目标调整时进行修改和完善。

公司岗位说明书的编写依据为公司目前运行的公司组织架构及对应岗位设置：

岗位名称

计划经营部经理

所在部门

计划经营部

直接上级

总经理

直接下级

市场专员、技术经济管理员、合同计划管理员

岗位目的

全面负责公司业务区域范围内的市场开发与管理工作，深入了解市场状况，树立公司品牌形象，实施公司经营发展战略和年度经营计划，完成公司整体产值任务，全面负责经营部日常管理工作、推进计划经营部综合素质的全面提高及各项任务的顺利完成。

主要职责与任务

职责1：

协助公司领导制定公司营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

工作任务

根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划。

搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

定期、准确向公司领导和相关部门提供有关经营情况、费用控制、应收帐款等反映公司经营工作现状的数据，为公司重大决策提供信息支持。

对公司经营数据的分析结果提出合理、有效建议。

考核重点

反馈相关信息的准确、及时性以及营销战略规划的科学、合理性。

职责2：

领导部门员工完成公司产值任务。

根据公司整体产值任务，制定本部门工作计划和预算，并组织执行。

执行公司经营渠道政策，完成部门的产值任务目标。

执行公司经营渠道政策，协调相关部门完成公司的产值任务目标。

完成产值任务目标比例。

职责3：

领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、客户服务等工作。

根据市场区域特点，提出市场推广方案建议，协助实施市场调研、市场推广工作。

组织市场开发工作。

组织客户关系管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系。

协调客户需求、投诉等服务性工作。

领导部门成员及时回收项目款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作。

工作成果的有效性及客户满意度。

职责4：

负责经营部的组织管理

负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见。

参与本部门管理制度的制定，检查本部门执行情况。

负责协调下属之间、本部门与相关部门之间关系。

部门各项工作的进展情况、部门员工及相关部门满意度。

职责5：

工程投标管理工作。

组织完成投标前期报名工作。

完成投标工作任务的分配，负责审核投标项目报价。

负责投标工作的全程管控，为投标工作提供技术及信息支持。

是否顺利完成投标工作。

职责6：

工程结算管理工作。

组织、分配部门工程结算工作，完成公司产值任务。

协调、解决结算过程中出现的问题。

完成每项工程结算审核工作。

领导部门成员及时完成工程结算工作、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作。

完成公司产值任务比例，工程结算及时性、准确性。

职责7：

工程合同管理工作。

组织、分配部门成员完成工程合同签订、履行工作。

参与工程合同谈判、协调部分工程监理委托书签订工作。

完成工程合同审核工作，监督合同资料保管的完整性。

合同管理的调理性及履行的及时性。

职责8：

技经管理工作。

组织、管理完成各监理项目工程量核对、工程结算价格审核工作。

审核数据的正确性。

职责9：

公司信息平台使用工作。

完成公司信息平台相关数据内容审核。

数据录入审核的时效性、准确性。

职责10：

文书、档案管理工作。

负责草拟、审核相关业务文件，包括月、季、年度工作计划和总结报告等。

及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，及时有效执行领导批示。

监管本部门各类业务相关文件、合同、档案的管理工作。

各类文书、档案、合同管理工作的规范程度。

职责11：

其他工作。

负责主持部门例会及部门其他日常工作。

领导交办的其他相关工作。

工作完成的进展情况。

主要权限

财务权限

权限内的财务审批权。

人事权限

直接下级人员调配、奖惩的建议权、任免的提名权及考核评价权。

直接下级人员工作的监督、检查权。

直接下级人员工作争议的裁决权。

业务权限

市场推广方案建议权。

公司营销战略规划建议权。

权限内项目合同审批权，重大项目合同审核权。

任职资格

教育水平

大学专科及以上，或具备相当专业技能。

专业

管理相关专业。

工作经验

8年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业管理经验。

知识

通晓监理行业相关专业知识，掌握相关行业动态，具备财务、法律、金融等知识。

技能要求

具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

考核指标

工作业绩

产值收入、利润率、市场占有率。

工作态度

责任心、工作效率、工作主动性、职业道德、廉洁自律。

职业技能

领导能力、专业知识与经验、专业技术水平、协调组织能力、团队意识、亲和力及员工关系、成本风险控制能力、计划与执行能力、沟通能力、影响力、客户服务能力。

信息反馈

应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、重要任务完成情况、预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率、部门合作满意度。

市场专员

　无

维持现有市场份额并进行市场调研开发工作，负责业主关系维护工作，协助完成公司整体产值任务，完成投标、合同履行、工程结算相等关项目工作。

协助部门经理制定部门年度经营计划。

收集、整理业主投资计划，协助部门经理制定部门年度经营计划。

提供数据的准确性、完整性。

工程投标工作。

收集工程项目全面信息、数据，开展项目投标前期工作。

负责项目投标报名、项目投标所需资料准备、唱标工作。

负责完善投标模板并进行投标结果跟踪。

负责与项目投标工作有关部门沟通协调工作以及其他项目投标有关的其他工作。

工作完成情况、出错率、工作效率。

负责与业主进行合同前期洽谈及拟定工作。

递交合同至计划经营部经理审核。

负责合同签订相关工作。

执行所签订合同内容，管理、监督合同执行步骤。

合同管理过程中所需资料的完整、准确性及工作完成效率。

工程进程管理。

掌握工程内容、获取工程图纸、工程任务及时下达。

其他开工前准备工作。

工程进程中与业主的沟通与协调。

工作完成效率、准确性及业主满意度。

业主关系维护。

收集、整理业主相关信息，建立详细完善的业主档案。

负责对业主档案进行总结分析，进行业主回访等业主关系维护工作。

受理业主投诉并及时解决或反馈相关信息至相关岗位负责人。

进行新业主的开发工作。

业主档案完善度、业主满意度、新业主增长率。

市场调研与拓展。

负责组织市场调研工作，并对调研数据进行真实性的检查。

整理、存档市场调研相关资料和文件，并进行信息的分析工作，完成市场调查报告。

收集市场、竞争对手的相关业务信息，建立行业市场信息系统。

拓展公司业务范围，寻求更多商业合作业主。

市场调研数据的信息量、准确性、及时性及新业主增长率。

公司信息系统使用工作。

公司信息系统数据录入工作。

数据录入时效性、出错率、完整度。

部门其他工作。

部门其他日常工作。

工作完成情况。

收集市场相关信息、资料、文件的权力。

权限内项目监理费用优惠权。

大学专科及以上学历或经过培训考核合格上岗。

工程或管理专业。

2年以上相关工作经验。

掌握营销和合同管理相关知识，了解监理行业相关知识、了解相关法律知识。

具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、业主服务能力。

项目投标中标率、资料整理规范性及出错率以及市场调研数据的质量。

责任心、工作效率、工作主动性、职业道德、协作精神。

专业知识与经验、执行能力、信息收集能力、团队意识、亲和力及员工关系、计划与执行能力、发现解决问题能力、沟通能力、影响力、业主服务能力。

应收帐款拖欠天数及坏帐率、业主满意度、重要任务完成情况、考勤、服从安排、遵守制度。

合同计划管理员

在部门经理领导下，负责投标资料、合同资料、经营数据管理分析，各种统计报表登记、上报及公司信息平台准确使用，完成部门其他工作。

部门资料管理工作。

负责合同相关资料管理（电子版合同存档、纸质版合同归档及移交、合同日常借用登记管理、月/年合同报表、合同资料借阅登记管理）。

负责公司合同专用章的保管及使用。

负责投标资料管理（投标文件电子存档、中标通知书归档及借阅登记管理）。

负责部门会议资料保管。

负责部门其他日常资料的登记、保管。

负责向工程部移交图纸及登记。

资料保管完整性、条理性。

计划、经营数据管理。

负责整理、分析公司工程投资计划。

对公司承揽的工程建立工程计划台账。

负责公司投（中）标信息登记、分析工作。

负责公司合同信息登记、分析管理工作。

负责公司收入及应收账款数据登记、分析工作。

负责公司单项工程成本测算工作。

负责其他与经营相关数据的汇总、分析工作。

数据准确性、及时性、完整性。

公司网站数据的提供。

日常资料收集工作。

按照公司网站管理规定及时提供相应数据。

提交信息全面性、准确性及提交及时性。

公司信息平台系统使用。

合同经营相关数据校核。

校核数据准确性、及时性。

协助计划经营部经理保证本部门内部管理体系的完整和平稳运行。

协助制定和完善本部门内部的管理体系和各项管理制度。

协助督促管理制度的有效执行，协助评估和监督本部门管理的规范性和有效性。

按照公司三体系要求开展日常工作。

工作完成情况、出错率、工作效率、员工关系。

办理北京市建设工程信息网总监理工程师变更相关手续。

部门会议纪录、部门安全工作。

与公司内部相关部门的工作协调。

部门领导交办的其他工作。

印章使用的初审权。

资料借阅的初审权。

根据部门经理和部门会议授权对决议跟踪监督的权力。

2年以上本行业或相近行业管理经验。

熟悉合同法、合同管理流程。

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的责任心，工作认真细致，沟通能力、计划与执行能力。

制度建设完善性、会议纪录完成质量、重要任务完成情况。

专业知识与经验、执行能力、信息收集能力、团队意识、亲和力及员工关系、计划与执行能力、发现解决问题能力、沟通能力。

考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度。

技术经济管理员

无

在部门经理的领导下，对公司各监理项目进行有效经济管理，对公司各监理项目进行有效管理，协助部门经理及相关人员开展相关工作。

项目工程经济管理

核对合同工作量与图纸工作量是否相符，核对合同工作量投资金额是否准确。

审核施工预算，审核施工预算中的工程量是否和施工图纸相符。

审核工程进度，审核阶段工程量是否和实际情况相符，取费依据符合取费标准要求。

审核工程变更中经济部分，审核变更中的工程量计价是否符合标准或市价。

审核工程结算，审核施工结算中的工程量是否和实际工程量相符，取费依据是否符合取费标准规定。

编写工程结算审核意见。

根据工程结算价格、监理合同、施工合同及审核过程中的相关文件，测算、调整监理费用。

上述工作是否按要求及时、准确完成。

其它工作

工程款初审权。

对项目监理部日常工作的检查权。

对监理工程问题整改情况的复查权。

工程造价相关专业。

工程造价相关工作经验5年以上。

具有工程造价专业知识、监理行业知识及相关法律等知识。

组织协调能力、沟通能力、语言及文字表达能力、判断与决策能力、计划与执行能力、专业知识与技能。

考勤、责任心、工作效率、工作主动性、职业道德。

组织协调能力、沟通能力、语言文字表达能力、判断与决策能力、计划与执行能力、专业知识与技能。

考勤、服从安排、遵守制度、员工关系、部门合作满意度。

工程管理部经理

工程管理部

副总经理

工程项目管理员、综合管理员、总监理工程师、总监代表、监理工程师、监理员

负责组织公司监理项目的监理工作，对监理项目进度、质量、成本、安全进行控制；

协调公司内部、部门内部工作关系；

制定并管理部门内部工作流程及各项工作制度，进行部门团队建设。

制度建设与执行

负责参与拟定公司相关制度、政策，包括技术管理制度、项目管理制度等，上报领导审批。

严格贯彻执行各项制度，确保各工程项目顺利进行及本部门工作顺利开展。

制定对项目部的实施考核的指标体系，组织相关人员对项目部进行定期考核测评工作。

规章制度的完善及有效执行程度。

工程项目管理

协助公司领导制定工程管理中长期规划和年度经营计划，提出建设性意见。

组织实施监理工程管理的各项计划，保证各工程项目有序进行。

根据工程监理任务及项目实际情况情况组建项目监理部，根据工程情况调配监理人员。

协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题。

负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督。

负责组织汇总项目信息，建立公司项目案例信息库。

参加工程项目相关会议并做相应会议内容记录及汇报。

各项工作的及时完成程度。

项目质量与安全管理

检查、监督各个项目的质量管理状况和工程安全状况，发现问题及时解决。

项目现场管理，杜绝质量隐患和安全隐患的存在。

贯彻实施文明施工，保证施工现场人身、财产安全。

及时处理安全事故，并采取相应的措施以防止事故再次发生。

安全事故发生次数。

项目成本控制

在监理工程项目进程中，严格控制各项费用支出，提高资金利用率。

将成本控制在预算范围之内。

部门工作管理

制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作。

控制、审核部门的预算和费用情况。

督促和检查部门人员正确、及时的使用办公管理信息系统，确保信息的准确、及时性。

收集办公管理信息系统使用过程中遇到的问题并提出合理完善改进建议。

组织部门人员按照公司三体系要求开展各项工作。

部门预算控制情况、部门员工行为情况及相关工作完成情况。

完成公司领导交办的其它工作

组织协助协调项目监理部和建设单位、施工单位之间的关系。

合作关系协调性、工作完成情况。

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

公司年度监理项目计划制定的建议权。

有权与公司内部相关部门进行组织协调，开展项目工作。

对所属下级的工作争议有裁决权。

对所属下级的工作有监督、检查权。

对员工投诉有核实权。

有对员工考核数据和事项核实权。

大专以上学历并中级以上职称。

工程类相关专业。

具有工程监理工作经验8年以上或工程管理工作经验5年以上。

具有工程相关专业知识，通晓工程监理、相关法律等知识。

很强的领导能力、判断与决策能力、组织能力、沟通能力、、责任心、计划制定与执行能力。

年度计划完成情况、事故率、相关制度完善程度、重要任务完成情况。

组织协调能力、沟通能力、语言文字表达能力、领导能力、判断与决策能力、计划与执行能力、专业知识与技能。

项目完成情况、部门预算控制情况、员工满意度、下属行为管理、部门合作满意度。

工程项目管理员

在工程管理部经理的领导下，对公司各监理项目进行有效管理，对项目现场实施定期检查，协助部门经理及工程监理人员做好后勤保障工作。

项目管理

负责开展对项目监理部的日常工作检查，对现场检查情况进行书面记录

参与对监理工程的质量安全检查工作和对存在问题的整改复查工作

根据各项目工程实施情况及时更新工程项目台账

协助总监进行项目监理部和建设单位、施工单位之间的协调工作

督促项目部已完工程的档案整理归档工作

督促检查项目监理部及时正确完成的公司信息平台中工程管理相关内容

协助总监对重点工程进行回访

项目工程实施情况、信息反馈及时性、相关部门工作协调性

部门工作

负责组织项目部监理人员绩效考核工作

负责项目部监理人员考勤检查审核工作

负责项目部周汇报检查审核、工程地址地图更新、监理文件审查

协助部门经理进行各项目监理部之间的协调工作

协助完成本部门公司内审及外审工作

人员管理成效

客户关系

负责所管理工程与业主的前期联络工作

负责所管理工程监理过程中与业主的沟通协调工作

负责所管理工程监理工作完成后对业主的回访工作

及时性、工作完成情况

完成领导交办的其它工作。

大专以上学历。

工程或工程管理相关专业。

工程监理或工程管理工作经验3年以上。

具有工程专业知识、监理行业知识及相关法律等知识。

项目完成情况、相关档案完善程度、项目信息反馈及时性、重要任务完成情况。

组织协调能力、沟通能力、语言文字表达能力、判断与决策能力、计划与执行能