公务员面试宝典淘宝卖品面试达人亲身经历Word文档格式.doc
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在对策方法中，可以用“强化几个保障”（组织领导、宣传氛围、政策投入、体制机制、人才科技、）“大力做好几篇文章”、“坚持几个抓”（抓宣传、抓统筹、抓配套、抓监管、抓保障、抓制度、抓检查、抓考核）、“打响几个战”（主动战、攻坚战、谋略战）、“形成几个意识”（大局意识、开放意识、拼搏意识、全局意识）、“在几个方面下功夫求实效”、“形成几个力”（合力、全力、大力、尽力）、“做到几个严把”（严把质量、严把效益、严把考核奖惩）、“注重几个方面”、“着力在几个方面取得突破（实效、新进展）”。
还有一些官场上比较时髦的词语。
比如“几个零”（零距离、零失误、零增长、零容忍）、“几挂钩”（与年度考核评优挂钩、与干部提拔任用挂钩、与解决实际问题挂钩）、“几个提升”（提升观念、提升能力、提升作风、提升实效）、“几个多一点”（多思考一点、多用心一点、多学习一点、多负责一点）、“几个工程”（民生工程、惠民工程、环境工程、作风工程）。
切记，用排比句的话，用词千万不要重复。
措辞不要广度、刻意去追求完美，出现口误不要紧，千万也没必要纠正，一纠正反而麻烦了。
阳光原则：
一定要有人文关怀，人文精神是现代人的基本要求。
阳光原则就是要求我们积极、乐观、有人情味；
而不是消极、悲观、邪恶、怨天尤人。
一定要阳光，不要愤青，黑暗只是暂时的。
要有发自内心的呼声“我们现在很幸福，我生活在一个多么伟大的时代和国度，我要歌唱祖国歌唱党，我要把全部献给党、报销祖国。
这么多年的面试题目中，从来或者极少涉及到大的社会问题和敏感问题的，比如腐败、社会丑陋、国际问题甚至连高房价、就业难都予以了回避，这就告诉我们，面试考官是希望展现在他们面前的是一个积极、阳光、微笑的年轻人，而不是一个愤青。
有了阳光的心态，答题的时候也会很愉悦很自然，从而出彩得到高分。
心态一定要好，要发自内心的积极、乐观。
“办法总比困难多”，“信心比黄金和货币更重要”，“阳光总在风雨后”，“不经历风雨，怎么见彩虹”。
三、罗马原则：
一定要有发散思维。
发散思维也要注意围绕题意，最起码也要围绕抓住核心词语。
条条大道通罗马，只要言之有理就可以。
在面试中，最重要的是你当时整个人的气场和状态，是一种舍我其谁的气概，是一种展示自己的信心。
这条原则告诉我，只要思考完成以后，一定要一气呵成忽悠到底，面带笑容心不跳。
不要补充来补充去，不要怕遗落要点，只要不偏题、不偏不邪就完全OK。
四、自身原则：
出现问题要先从自身找问题，在人际关系中尤为重要。
要“见贤思齐，不不贤而内自省也”；
要“吾日三省吾身：
为人谋而不忠乎？
与朋友交而不信乎？
传不习乎？
”；
要做到批评与自我批评相结合，要经常扪心自问是否对得起自己的岗位、是否对得起领导和组织的期望、是否对得起自己这份不算微薄的薪水。
自省一定要深刻、真诚，“莫装B，装B被雷劈”
五、权限原则：
一定要摆正自己的位置，准确定位，明白自己几斤几两，尤其在组织管理、人际关系题目中，要及时向分管领导、直接领导汇报，要知道“官大一级压死人”，务必要知道什么事情该做、什么话该说、什么时候该表态，千万不能越级行事，不在自己权限范围内的可以请相关部门予以配合。
简单讲就是“在什么山唱什么歌”。
子曰“不在其位，不谋其政”，对确实是好想法好创意的可以及时提出来，供大家参考。
我在回答题目中，老是忘记领导和组织的存在，老是忘记汇报、请示、反馈，这点是很不好的，一定要改正。
要明白，自己所要竞争的只是一个普通公务员，而不是在参加公选领导。
体型讲解
一、综合分析题：
综合分析题多为对时政热点、社会现象或者名言警句的看法和理解，一般为第1道题目，答好此题对整个面试的心境和气场至关重要，所以一定要在该题上出彩。
在走进去考场的那一刻，自己或许会紧张，甚至在听到第1题时思路会出现混乱，在这种情况下更不能害怕，绝对不能想到“哎呀，自己完了”。
一定要笑起来，很乐观地想到“其他考生肯定还不如现在的我镇定呢”。
大不了，自己就按照背景、原因、影响、对策、总结，这样常规的答法来对之好了。
“两个凡是”：
凡是中央出台的文件、政策和举动一般意义上都是正确的，要从正面予以理解，主要表述出台背景、重大意义、深远影响以及自己甚至是社会应该如何正确领会、贯彻落实、确保取得实效等。
最后，为了取得高分，务必要答出自己的一些感想、切身体会，自己做为政府工作人员如何做好该项工作、做出亮点、做出特色，如果能结合自身举出1个与该题目相关的小例子就效果非常的好了。
凡是地方、社会上的文件、政策和举动一般意义上都是有争议的，或者说是“仁者见仁，智者见智”的，在这个时候就要坚持一分为二的、辩证的看问题，既要看到积极进步的一面，更要看到不足和需要改进的一面。
值得注意的是，一定要坚持“阳光原则”，要相信地方和社会也是“人心向好”的，也是希望社会和谐进步的，也是希望弘扬好的东西减少坏的东西、推动整体进步和改善的，只不过是在这个过程中，因为各种原因（主客观、内外因、主要次要矛盾）导致出现了一些偏差，产生了一些不好的影响或评价，需要我们精益求精，再接再厉。
所以，在这类问题上，就需要我们在如何优化、细化、深化上做好文章。
需要注意的是，我们既要坚持“两分法”，还要有“重点论”，要突出重点，比如好的、还是坏的一面。
二、公共政策：
积极支持类：
要亮明观点（表态）——出台原因（政策背景）——政策意义——政策隐忧——政策完善。
亮明观点主要是说明政策的实质；
原因和背景，国家方面都是宏观的，从大局出发考虑的；
政策意义可从经济、社会、民生等方面予以简要分析；
政策隐忧主要是说明在实行过程中可能出现的问题以及不完善之处，并提出合理的意见和建议。
如有可能，最好加1个自己与之相关的小例子。
辩证分析类：
亮明观点（表态）——政策分析——政策优化。
亮明观点就是要阐述政策推行的背景和主要内容，引出事件的主题来；
政策分析就要从两个方面辩证来看了，利弊都要指出，但是要有所侧重；
政策优化主要指在今后的工作摸索中要多从哪一个方面加以改进，从而得出完善的建议性结论。
三、社会现象：
解题思路无非是概况及影响（背景）——产生原因——解决办法（对策）——趋势预见。
对社会现象要从国家角度、大局角度、人民利益角度去分析，不要一味否定或肯定，而是全面综合分析。
看到现象类题目，应该首先在纸上写出“背景”、“影响”、“原因”、“对策”等几个词，然后围绕这几个词来展开思路。
要用发展的、辩证的眼光看问题，注重从传统文化、历史演变、发展趋势、群众需求等方面，全方位来看待社会现象。
剖析问题要深刻，对策要讲的均衡。
分析问题要讲层次，注重前因后果，原因有内外因、主客观，对策有近期、远期，一定要把层次感体现出来。
好坏优劣、轻重缓急都要考虑到。
要有宏观、发散思维。
对2种或2种以上的现象在一起，要学会归纳，把上述现象抽成一个观点，继而分析原因，提出对策。
归纳问题的能力，不要局限于就事论事、就现象谈现象，要看到深层次的东西。
要明白一个道理：
小事情，大民生。
四、事例故事：
事例故事也是常考题型，主要看抽象思维能力。
题干中列举1个发人深省的例子，引起思考，进而考察我们“透过现象深入本质、看本质”的能力。
一定要抓住问题的主旨，找准合适的切入点，并且联系实际精彩的扩展开去。
哲理故事类可以用这段话做引子：
“这是一个非常有意思的故事，但同时，它所蕴含的道理也是非常深刻的。
对这个故事我的理解（看法）是”。
小事情，大道理。
五、人际关系题
人际关系题肯定是必考题目，这类题目初看比较头疼、麻烦，甚至会想到怎么会有这么变态的领导和同事、这么变态的举动，但是，我们要知道自己是在面试，是在学“奥斯卡温”进行着善意的表演。
所以，答好此类题目首先要克服的是自己的心理障碍，说出的话不要怕恶心着自己就OK了。
现在的面试题，大多为多重人际关系融合在一起，那么在这种情况下，务必要考虑到各方面的反映，前前后后、方方面面都要考虑到，一个都不能少，要做到细心、周全，不能顾此失彼，要做到游刃有余、四面八方。
在答题时，最好能将自己以往处理人际关系时一些成功的细节渗透其中。
“八诫（诫勉）八忌（忌讳）”：
先公后私，忌公私不分。
也要兼顾私情，要有人文关怀。
深入调查，忌主观臆断。
没有调查就没有发言权，不了解情况简单的做出的判断，往往有失偏颇。
尊重他人，忌当面顶撞。
特别要注重维护领导的权威。
各司其职，忌越俎代庖。
分工是协作的基础，准确的自我定位和责任认知是良好合作的前提。
不要好心办坏事。
荣辱不惊，忌争权夺利。
不以物喜，不以己悲。
团结协作，忌坐山观虎。
团队精神，集体荣誉感。
海纳百川，忌一意孤行。
胸怀大局，从善如流，注重沟通交流，善于听取不同的意见。
勇于担当，忌推诿逃避。
要有责任感和使命感，出现问题后，不必先纠结于谁对谁错，而是应该想方设法补救，承担起责任来。
“混得差”自找的：
外因主要是公司团队文化等等，最好不要找外因，一定要找准找狠内因。
主要有态度端正是不是、业务能力强不强、自我要求高不高、沟通交流够不够、汇报请示多不多、自我反省够不够、观察是否细致、是否谦虚谨慎、细节考虑如何、有没有顾虑别人感受等等。
要有大局意识、岗位意识、责任意识、团队意识，要有积极平和的心态、谦逊的态度，多多帮助别人，做人一定要大气！
遇到“变态”、“小人”作恶也要想到是自己的问题，是没能够全面理解、了解别人，是存有误解，要多沟通、多交流，坦诚相待。
六、组织管理题
这类题目对我来说是出彩、出亮点的题目，不要盲目按照模式、套路来，分什么几个步骤啊环节啊什么的，一定要把握住重点，言简意赅。
自己在答组织管理类题目时，一定要听清重点，明白问题的重点是哪个方面，然后再作答。
要注重细节问题，细节决定成败；
要有真情实感，让考官有如临其境的感觉；
要有大局观，对各方面的承受能力都要有所考虑，一定要考虑不同利益单位的不同反映，以做出妥善的安排；
要从客观角度统筹，从微观细节处进行完善拿分；
要重点突出，细节拓展，不拘形式，主次分明。
要知道对象不同，方式方法、细节要点也不同。
要有目标，有预见性地做出切实可行的计划；
要合理分配人、财、物，做到人尽其才、物尽其用；
要有条不紊，分清轻重缓急，主次分明；
要协调好冲突各方关系，根据现实需要和长远利益进行理性决策；
要善于总结反思提升，从感性认识提升到理性认识，更要注重打造长效机制，推进工作常态化。
切记自己不是超人，不是所有的事情都要独自解决，互相协作配合，共同劳动。
要善于借力和借物，“君子善假于物也”，一个单位和部门进行组织管理时，或许会遇到各种问题，比如人手不够、财力不够、经验不足等问题，这时候就要发扬集体主义精神，就要发扬“社会主义集中起来办大事”的优势。
要搞好一次组织管理协调，必须要抓住关键环节、关键对象。
比如“把好几个关”（学习领会关、思想认识关、宣传发动关、分工合作关、前期准备关、深入走访关、方案制定关、内容设置关、人员组成关、方式方法关、组织实施关、分析汇总关、培训考核关、考核测评关、跟踪服务关、后续整改关、建章立制关、总结提升关）；
比如“把好几个度”（亮度、新度、高度、重度）。
一定要注意细节，不能跳出别人的套路，而陷到自己的套路中去。
要注意时间节点，把好时间节点关；
注意场地、路线等，把好地点场地关；
合理安排人员，调动各方最大的积极性，把好人员分配关（科学分组关）；
搞好辅助性工作，把好医护后勤关。
在回答组织类题目时，一定要分清事情的大小、人员的多少，不要忘记“把好分工合作关”、“把好前期筹备关”，如果自己是负责人的话，人员分工、工作安排、组织协调这几个关也是相当重要的。
排序性题目要坚持做到“公务优先，私事在后；
上级优先，下级在后；
紧急优先，不急在后”。
【我答过的真题】
例1.某高校食堂发生冲突，你做为省教育厅人员受领导之命去调研，你如何确保调查的真实性？
自己当时的回答就很出彩，也是很有特色的。
我回曰：
要把好四个关。
第一，把好方式方法关；
第二，把好对象选取关；
第三，把好材料汇总关；
第四，把好后续整改关。
并且说明要深入到学生、后勤老师、食堂师傅等各个群体中，不仅要走访、开座谈会，还要利用QQ群、BBS、微博等方式，还要做调查问卷（网上问卷、纸质问卷）。
如此一来，想不出彩都难。
一定不能被那些套路给害了，自己要善于揣摩、总结、体会，整理出自己的东西来
其实全文倒是无所谓的，关键是大家要结合自身多练习
七、自我认知题
目前来看，单独考自我认知类的题目是越来越少了，但是在其他的面试题目中，肯定会涉及到这方面的内容，所以务必要做好充分的准备。
在回答其他面试题目的时候，要有意识的把自己过往好的经历、成功的做法、心得体会像钻石一样镶嵌其中。
自我认知类题目是我的弱项，一定要有自知之明，不能忽悠、糊弄考官，要知道他们能坐在我的对面肯定是比我要高明许多的，不要乱吹嘘，要给人实实在在的感觉，让他们感觉这小伙子憨厚又灵光。
为人处事
一、对领导：
务必要服从、尊重，要有积极的心态，要理解领导的良苦用心，凡事一定要从领导关心我们、爱护我们的角度、从工作、集体、大局的角度考虑。
要有服务意识。
领导小心眼、斤斤计较、爱争抢，说明领导创先争优意识强、集体荣誉感重。
领导计较你的过去、为难你、刁难你，说明领导不仅对自己要求高，也对下属要求高，自己一定要多加反思、多加留心、多加学习。
领导批评你，那说明看重你，是“高标准、严要求”，是为了让你早日成材。
对领导的批评，要找“当事人”积极汇报请教，让其指出自己的不足和要改正的地方；
更要找“隐性人”，求教老同事学习经验，求教一般同事学习方法，向群众、服务对象学习，一定要在实践中不断摸索，不断学习。
领导没有看到你的功劳和成绩，那是不可能的，领导那么聪明那么多年的丰富工作经验肯定是明察秋毫的，领导只不过是在深入观察你，看看你是否有正确的名利观。
要正确对待升迁及个人的利益得失，要明白领导是通盘考虑的，领导看到的是全局，而自己只是看到了一己之利或者局部的东西。
对荣辱得失要及时调整心态，“抱着出世的精神做着入世的打算”。
要相信天道酬勤，努力奋斗，肯定会有好的回报。
现在中央开始都在选拔和注重老实人、埋头苦干的人、打基础的人、不拍领导马屁的人。
做为下属，既要“低头拉车”，也要学会“抬头看路”，要多请示、多汇报，遇事多思考，务必全面周到。
领导误解了你，没关系的，不要急于辩解急于开脱，要认真反思是什么原因让领导误解了你而没有误解其他人，最重要的是，自己如何改正自己，如何继往开来，如何打开工作的新局面取得领导的信任。
领导偏爱你，要服从领导安排，珍惜眼前的机会，结合自己经验不足资历浅的情况，更要在工作中不断改进完善自我，提升自己的能力，使领导更加信任我。
领导之间掐架有矛盾，要“两个上司发生矛盾，我内心非常不安，两位领导都对我很信任，我有责任做好以下工作”，即务必坚持中立不偏袒任何一方，务必坚持团结，务必在一方要讲另一方的优点消除误会，务必把工作放在第一位，不能因任何事情影响工作。
背后千万不能议论评价领导，不管是同事还是朋友要少在背后议论别人，别人这样的话，自己要正确引导，帮助此人树立正确的人生观。
对领导要发自内心的尊重，对领导的错误或者失误要学会辩证的看待，要知道我们改革开放都是“摸着石头过河”呢。
对不同性格、不同类型、不同办事及处事方式的领导，自己要在最快的时间内予以适应，尽快调整自己的状态，要跟得上领导的步伐和思路。
要学会解放思想，要“思进思变思发展，创业创新创一流”。
对领导的指示，除非是违背基本原则的，都要坚决贯彻执行。
对于有疑虑的，可以先咨询清楚以免方向错误；
对自认为好的建议，也可以向领导解释、讲解清楚，听取领导的看法，但是，所有这些做的目的是为了更好地完成领导交代的任务，而不是其他。
二、对下属：
要知道“孤掌难鸣，没有下属的理解和支持，很难开展工作”。
一定要开明开放，要从帮助他们成长的角度来处理问题。
要给他们真切的关爱，关心关注他们的业务、学习、生活，对外地来的、刚参加工作的、家里有特殊困难的同事更要多加关心和帮助，毕竟自己也是这么一步步成长起来的。
尽所能地解决下属的后顾之忧，让他们能够把更多的精力放在成长和事业上。
要有民主作风，要坚持遇事协商，集体研究解决，不搞一言堂。
在工作中，要坚持原则性和灵活性相结合，营造宽松、和谐、愉悦的工作氛围。
要注重发挥不同类型和不同个性的同事的不同作用，因人设岗、因人分配工作，以形成团队最大的合力和战斗力。
要宽容下属，勇于承担领导责任。
对犯有小错误或有小缺点的同事，更要关心关怀，让他体会到组织的温暖，多方面帮助他改正确定，尽快成长。
对他们出现的问题要多一份包容、多一些忍耐、多一些技巧，应以豁达的热情去激励。
切忌不能孤立任何一个同事，更不能搞小圈子、小动作。
不能伤害下属的感情、消弱信心，更不能压抑他们的创造性。
要对下属多培养，多指导，多给他们压担子，多创造机会让他们展示自己，多种途径提升他们的能力和素质，为他们的上升和进步力所能及的提供平台和渠道。
及时了解掌握下属的思想动态，对需要帮助协调时，只要是不违反原则、不违反纪律的，要积极主动热情地予以帮助。
当下属思想出现波动时，更要多关心，通过聊天、吃饭、集体活动等帮他解惑
要切记“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。
”“公生明，廉生威。
”要积极发挥好领导带头示范作用，做好组织协调沟通工作，知人善任，针对不对性格的人安排不同的岗位。
作为领导要带头重学习，强本领；
带头讲团结，求和谐；
带头讲作风，重实干。
三、对亲友：
要坚持原则，但是不能搞得“六亲不认”的样子，共产党员是讲原则的，但是我们党的干部也是注重温情和亲情的。
一个对父母都不孝顺的人、一个对自己的兄弟姐妹都不关心的人，怎么能指望他爱民亲民呢，怎么能指望他全身心的投入到工作中呢。
对正当的、合理的、组织允许的请求，可以大大方方的帮助，帮他们出主意、想点子。
他们也是群众中的一份子。
对于歪门邪道的东西、破坏组织性、纪律性的东西，一定要断然拒绝，并且要引以为戒，在今后的生活工作中更加严格要求自己，以身作则，并且教育好、管理好身边的人。
年轻干部楷模
1.“常怀三心，常修三力”：
就是忠诚心、进取心、事业心，执行力、学习力、创造力。
忠诚心，就是对国家、民族和党忠诚，这是政治方向，很重要；
进取心，就是自己要努力发奋工作，做到不用扬鞭自动学；
责任心，就是所做的每一件事情都要对国家、对人民怀有高度负责的精神，如果责任心不强可能事与愿违。
2.“1234”青年成长教育引导法：
“1”是倡导1个理念，即全方位学习、终生学习的理念；
“2”就是培养2种品质，就是培养诚实做人的品质和踏实做事的品质，做人做事都很重要；
“3”就是提高3个能力，要“站起来能讲、坐下来能写、对上级能提建议、对下级能出主意”，即“会说、会写、会干”；
“4”就是强化4种意识，即强化服务意识、团结意识、创新意识、廉政意识。
据调查研究发现，能到达金字塔顶端的动物只有2个，1个雄鹰，还有1个是蜗牛，无论你是哪一种，你只要相信自己付出了努力，付出了辛勤，大家就能够成功。
既要雄鹰的宏伟志向，也要有蜗牛的坚定、坚韧。
3.“三讲”：
“讲担当”，就是无论大事、小事，最低要求是把它做好，力争能够做到超出领导所期望的，否则领导再对我们“懂”、再对我们“爱”，也是长久不了的；
“讲尊敬”，就是不管领导眼光近远、有无魄力、有无思想，至少他比我们大，我们应该学会尊敬，这样我们才能心平气和地从他们身上去观察和学习他们的优点，这样自己也才能够不断地提高和进步；
“讲珍惜”，就是珍惜我们所在的团队，珍惜所从事的工作，珍惜岗位，“百年修来同船度”，一个团队其实就是在一个船上航行着，只有每个人都珍惜这样的机会，才能够得到更多的成长机会。
4.“五要”：
要以一辈子的精神做好一阵子的工作，要有耐得住寂寞的精神，要“咬住青山不放松”，要“十年磨一剑”，要明白“思路决定出路、高度决定长度，宽度决定厚度”。
只有站得高才能走得更远，心态一定要宽容、融合，只有宽容才能积累经验，底蕴才会厚重。
例题点播
例1．最近网络和媒体频频对“富二代”、“官二代”事件大肆报道，对此谈谈你的看法？
思路解析：
这个问题，可能是第一道题的缘故，我回答的很乱。
因为“富二代”、“官二代”是众所周知的，所以没有必要对这2个名词进行解释，一来耽误宝贵的时间，二来一解释倒有可能解释错误。
这道题目，我试着答了几遍，都感觉不太好，“二代”问题的出现深层次的原因是父母及社会层面，正所谓“养不教，父之过”。
对社会现象的看法，一定不能偏激，要全面、理性、客观、辩证的分析问题。
其实，没有什么好紧张的，面试的时候一定要放开、放轻松。
对于“富二代”、“官二代”，我们不能片面地、简单地说好或者不好，而应该全面理性地看待。
第一，（“二代”的影响及破坏力）“富二代”利用金钱优势、“官二代”利用父母职权，胡作非为，肆意破坏社会公平，对社会道德造成了一定的冲击，有违社会的法治精神。
（媒体大肆报道的原因）媒体的大肆报道一是因为对“二代”不合法不合理行为的抨击，承担舆论监督的社会责任；
另外不排出个别媒体制造话题、引起关注、提高本身发行量、点击量、收视率的私心。
种种负面报道，在一定程度上使二者的形象在群众心中固化，反而不利于和谐社会的构建。
但是，我们应看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思进取或者靠父母立足于社会的，他们当中也不乏积极奋进的例子。
“淌自己的汗，吃自己的饭，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗，不算是好汉”
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