社区居家养老年终总结（共6页）3600字.docx

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社区居家养老年终总结

　　我国已进入老龄化时期，为了更好地应对老龄化带来的各种社会我国已进入老龄化时期，问题，解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量，全面提升问题，解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量，**区养老服务社会化工作水平，完成居家养老服务社会化试点工作**区养老服务社会化工作水平，任务，**区以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，任务，**区以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，**区居民日益增长的养老服务以人为本”的科学发展观，需求为出发点，以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学，需求为出发点，以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学，老有所为、老有所乐为目标，**区“三无对象”为主导，老有所为、老有所乐为目标，**区“三无对象”为主导，大力发展老年福利服务事业，**区福利社会化，进一步提高老年群体的生老年福利服务事业，**区福利社会化，活水平和生活质量，**区经济与社会的协调发展。

活水平和生活质量，**区经济与社会的协调发展。

生活质量社区内现有居民XXXX年户，XXXX年0人，60岁以上的老人XX人，其中“空巢”占总人口的7%，其中“空巢”老人206名。

现纳入居家养老服务工作的困难老人有40名，其中由财政承担居家养老服务费用的老人有三无老人”独居特困老人”15户，包括3名“三无老人”12名“独居特困老人”他们居住环，。

境、健康水平、经济状况大多比较差，丧失了劳动谋生能力，社区已健康水平、经济状况大多比较差，丧失了劳动谋生能力，经成为他们唯一的依靠，我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救经成为他们唯一的依靠，我们通过居家养老服务、城市低保、助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。

临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。

XX**区把居家养老服务工**区工作的重要位置位置，XX**区把居家养老服务工**区工作的重要位置，建立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度，如居家养老工作职立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度，责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。

为了便于掌握居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。

服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房状况、脾气喜服务对象的具体情况，根据他们不同的社会关系、住房状况好、生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户调查表》《居生活方式、健康状况等制定了《居家养老服务入户调查表》《居家养老帮扶对象登记卡》《居家养老帮扶对象登记册》和《居家养老家养老帮扶对象登记卡》《居家养老帮扶对象登记册》、居家养老帮扶对象登记册个人健康档案》提供人性化服务。

，提供人性化服务个人健康档案》提供人性化服务。

09年10**区居家养老服务工，作移交到小山至善慰劳服务中心，社区工作人员认真负责、积极协调作移交到小山至善慰劳服务中心，社区工作人员认真负责、配合，做好老人思想工作。

目前已有由财政承担居家养老服务费用的配合，做好老人思想工作。

目前已有由财政承担居家养老服务费用的老人全部安装了一键通免费电话。

全部安装了一键通免费电话15名老人全部安装了一键通免费电话。

社区积极组织开展居家养老志愿者服务活动，社区积极组织开展居家养老志愿者服务活动，对志愿者服务队员进行登记造册，建立了《居家养老服务队员登记卡》进行登记造册，建立了《居家养老服务队员登记卡》和《居家养老服务志愿者登记册》鼓励志愿者搞好服务。

，鼓励志愿者搞好服务务志愿者登记册》鼓励志愿者搞好服务。

，在服务的过程中，在服务的过程中，**区服务的并由财政承担服务费用的位老人建立了《居家养老帮扶对象记事本》，要求每位服务队员对17位老人建立了《居家养老帮扶对象记事本》要求每位服务队员对，所进行的服务作以详尽的记录，所进行的服务作以详尽的记录，后来我们发现只有服务员对服务做记录是不完善的，于是在征求服务员、服务对象意见后设计了《录是不完善的，于是在征求服务员、服务对象意见后设计了《养老服务意见反馈卡》在卡上，，在卡上务意见反馈卡》在卡上，服务对象可以画勾确认对服务的满意度并，签字确认，对老人连续三次不满意的服务员，坚决辞退，签字确认，对老人连续三次不满意的服务员，坚决辞退，从而促进服务质量进一步提高。

我们还制作了“养老服务温馨卡”，务质量进一步提高。

我们还制作了“养老服务温馨卡”**区服务热线、服务队员电话，便于老人联系。

务热线、服务队员电话，便于老人联系。

为了提高服务水平，社区实行每周例会制，例会时服务队员们互为了提高服务水平，社区实行每周例会制，相交流、介绍经验，居家养老服务工作领导小组对服务不到位的队员相交流、介绍经验，提出批评指正，对表现突出的队员提出表扬，并组织开展了养老服务提出批评指正，对表现突出的队员提出表扬，表彰评比活动，以鼓励服务到位的队员。

通过自查、检查、表彰评比活动，以鼓励服务到位的队员。

通过自查、检查、评比等活动，社区对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施，社区养老服务社区对出现的问题及时掌握，研究制定应对措施，队员的服务水平不断提高。

队员的服务水平不断提高。

充**区资源，充**区资源，发挥现有服务设施作用，发挥现有服务设施作用，**区老年人提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等多方面服务，为了丰富老年人的精神文化生活，使他们摆脱孤寂的困扰，。

为了丰富老年人的精神文化生活服务，为了丰富老年人的精神文化生活，使他们摆脱孤寂的困扰。

　　社区成立了老年文化活动中心，组建了一支老年武术队，邀请获武术社区成立了老年文化活动中心，组建了一支老年武术队，六段证书的老人张伯恭作为教练，传授基本的武术知识，强身健体，六段证书的老人张伯恭作为教练，传授基本的武术知识，强身健体，延年益寿。

老年乒乓球队每天上午6--8**区老年文化活动中心延年益寿。

--8锻炼，风雨无阻。

书画室每天免费开放，锻炼，风雨无阻。

书画室每天免费开放，为情趣相投的老人提供了交流的平台。

社区老年婚姻介绍所、健身房、流的平台。

社区老年婚姻介绍所、健身房、棋牌室等活动场所也满足了不同层次老年人的多种需求。

了不同层次老年人的多种需求。

居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空巢问题”居家养老是一种切合实际的养老趋势，既能消灭“空巢问题”帮养老是一种切合实际的养老趋势助老人安度晚年，助老人安度晚年，又能为部分下岗失业人员带来公益性岗位。

又能为部分下岗失业人员带来公益性岗位。

社区自开展居家养老服务工作以来，**区民政局、街道办事处以及居民群开展居家养老服务工作以来，**区民政局、众的大力支持，工作取得了一定的成绩，经常被新闻媒体所报道。

众的大力支持，工作取得了一定的成绩，经常被新闻媒体所报道。

通过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务，社区已与老人之过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务，间建立了深厚的感情，服务队员虽不是老人的亲人，但胜似老人的亲间建立了深厚的感情，服务队员虽不是老人的亲人。

　　虽然我们做了许多工作，但还有一些不完善的地方，今后我们打虽然我们做了许多工作，但还有一些不完善的地方，算：

是加强尊老、敬老、爱老传统教育，一.是加强尊老、敬老、爱老传统教育，提高为老服务的热情及心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。

心理沟通能力，丰富有关老人的保健营养知识。

养知识二.是加大对服务质量的跟踪检查。

是加大对服务质量的跟踪检查。

社区确定1名工作人员定期不定期的访问老人，掌握服务人员的服务情况，对老人不满意的地方不定期的访问老人，掌握服务人员的服务情况，督促服务员及时改正。

督促服务员及时改正。

三.是**区设立呼叫系统与居家养老服务对象手中的呼叫器相联系，以便提供更为及时周到的为老服务。

叫器相联系，以便提供更为及时周到的为老服务。

四.是进一步广泛宣传关心老人的今天就是关心我们的明天”“关心老人的今天就是关心我们的明天”，让更多的人关**区居家养老服务工作。

鼓励低龄老人为高龄老让更多的人关**区居家养老服务工作。

人服务，人服务，形成老人互助及老人的朋友四邻对老人进行日常关照等多层次、多渠道的为老服务格局。

多渠道的为老服务格局。