邮政代理金融业务知识竞赛试题.docx
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邮政代理金融业务知识竞赛试题
邮政代理金融业务知识竞赛试题
一、单选题
1.邮政代理金融营业网点每日营业前，由（）负责检查监控设备运行是否正常，并进行运行情况登记。
A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.保安人员
2.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）。
A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C.邮政储蓄账户可以透支
D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
3.邮政储蓄整存整取账户开户起存金额为人民币（）元。
A.0B.1C.10D.50
4.中国邮政汇款取款通知单上的标识码由（）位数字组成，系统自动生成。
A.2B.3C.4D.5
5.柜员受理改汇业务时，（）需要支局长授权。
A.修改收款人姓名B.修改收款人地址
C.同时修改收款人姓名和地址D.修改汇款人地址
6.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。
A.1B.5C.10D.20
7.高端“华商联盟”账户的准入条件是邮政储蓄个人活期账户上一月度日均余额在（）万元（含）人民币以上。
A.10B.20C.30D.50
8.金额为10万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（）签发。
A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.以上都可以
9.同一笔存款在同一时间最多可出具（）份个人存款证明。
A.1B.10C.20D.50
10.邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A.1B.5C.10D.20
11.（C）是邮政储蓄机构因业务需要，在相关业务主管授权下查询各级机构交易情况的行为。
A.客户查询B.司法查询C.内部查询D.信息查询
12.邮政储蓄个人账户余额在（）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。
A.1B.2C.3D.5
13.下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（）
A.止付交易只能因为柜员操作错误而办理
B.账户止付交易只能在开户网点办理
C.限额止付金额只能小于或等于账户余额
D.账户止付不能自动解止付
14.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时，收取的手续费为人民币（）元
A.2B.5C.10D.免费
15.邮政储蓄各（）要将客户签字确认的《风险承受能力评估报告》和《人民币理财产品协议书》留存联妥善保存。
A.一级分行B.二级分行C.一级支行D.各营业网点
16.西联汇款收汇、发汇单笔最高限额均为等值（）美元（含）。
A.1000B.2000C.5000D.10000
17.邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）。
A.20小时B.15天C.30天D.60天
18.个人年度结汇总额为每人每年等值（）美元。
A.2000B.5000C.10000D.50000
19.下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（）
A.负责受理客户查询B.负责网点贷款业务资料的整理和保管
C.负责登记小额质押贷款业务台账D.负责对客户及其提供的资料进行初审
20.下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）
A.对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账
B.ATM差错处理原则为据实、准确和及时
C.ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定
D.综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单
21.中国邮政储蓄银行客户服务号码是（）
A.96888B.95599C.95580D.11185
22.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日转账限额为人民币（）万元
A.1B.2C.3D.5
23.中国邮政储蓄银行域名是（）
A.B.C.D.
24.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续输错密码（）次，密码自动锁定。
A.1B.2C.3D.5
25.中国反洗钱监测分析中心发现金额机构报送的大额交易报告或者可疑交易报告有要素不全的，可以要求金融机构补正，金融机构应在接到补正通知的（）个工作日内补正。
A.2B.3C.5D.7
26.邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（）负责增加、删除。
A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.市局业务主管
27.邮政储蓄营业网点一天请领现金累计不得超过人民币（）万。
A.100B.200C.500D.1000
28.邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（）小时内逐级上报一级分行。
A.4B.8C.24D.48
29.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）
A.个人储蓄账户不记名不挂失B.个人储蓄账户不得办理转账结算
C.个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务D.个人储蓄账户不得加办绿卡
30.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）
A.特别重大案件B.特大案件C.重大案件D.一般案件
31.每日营业前，押款员将现金押送至邮政储蓄支局（行）后，人员较多的邮政储蓄支局（行）营业柜台内应至少保留（）名柜员，其他随支局长或综合柜员接款。
A.1B.2C.3D.4
32.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。
A.活期存款B.定期存款C.定活两便D.通知存款
33.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。
A.0B.1C.10D.50
34.金额为人民币（）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。
A.1000B.2000C.5000D.10000
35.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）
A.刷卡消费B.转账结算C.存取现金D.透支消费
36.金额为8万元的邮政储蓄个人存款证明，由邮储营业网点（）签发。
A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.以上都可以
37.邮政储蓄网点对于每日累计转出金额为人民币（）元（含）以上的跨行转账，客户需要事先到转出账户任一联网网点办理大额转账申请。
A.1000B.5000C.10000D.50000
38.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
A.客户查询B.司法查询C.内部查询D.信息查询
39.邮政储蓄异地临时挂失有效期为（）天。
A.5B.7C.10D.20
40.如果邮政储蓄个人账户处于账户止付状态，则该账户可以办理的交易是（）
A.转入转账B.转出转账C.个人存款证明D.存单质押
41.邮政储蓄客户办理中间业务交易账户卡密码挂失时，收取的手续费为人民币（）
A.2B.5C.10D.免费
42.国际银邮汇款账户发汇单笔最高限额为等值（）美元（含）。
A.2000B.5000C.10000D.50000
43.邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）
A.20小时B.15天C.30天D.60天
44.下列选项中，对于申请开办个人柜面跨行汇款业务网点应具备条件描述错误的是（）
A.具备开办业务所需的合格操作人员，同时对外办理业务的储蓄柜台在2个（含）以上
B.具有跨行汇款实际需求
C.在同一县（市）有对公网点
D.已建立规范的跨行汇款业务管理流程
45.下列选项中，属于邮政储蓄网点综合柜员职责的是（）
A.负责受理客户查询B,负责网点贷款业务资料的整理和保管
C.负责登记小额质押贷款业务台账D.负责对客户及其提供的资料进行初审
46.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）
A.ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理
B.ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管
C.ATM钱柜密码必须定期更换
D.ATM服务时间不得擅自关机停止服务
47.中国邮政储蓄银行电话银行客户每日汇款限额为（）万元。
A.1B.2C.3D.5
48.中国邮政储蓄银行域名是（）
A.B.C.D.
49.中国邮政储蓄银行客户登录个人网上银行时，连续累计输错密码（）次，密码永久锁定。
A.1B.2C.5D.10
50.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。
A.2B.3C.5D.7
51.下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法，正确的是（）
A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱
B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理
C.删除系统尾箱时，该尾箱中现金不能超过尾箱限额
D.营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱
52.邮政储蓄营业网点单笔请领现金不得超过人民币（）万。
A.100B.200C.500D.1000
53.邮政储蓄支局（行）综合柜员下发给普通柜员的重要凭证应遵循（）的原则。
A.不超过一个月实际使用量B.不超过半个月实际使用量
C.不超过三至五天实际使用量D.不超过两天使用量
54.下列选项中，不属于中国人民银行职责的是（）
A.审批商业银行分支机构设立B.监督管理黄金市场
C.经理国库D.金融业的统计、调查和分析
55.邮政储蓄客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（）次，密码自动锁定。
A.2B.3C.4D.7
56.邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（）
A.密码加办B.取款业务C.客户查询D.挂失业务
57.邮政储蓄单笔金额为人民币（）万元（含）以上的跨行汇款业务，须通过大额支付系统转发交易。
A.1B.5C.10D.50
58.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。
A.1B.2C.5D.10
59.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，错误的是（）
A.撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证
B.客户须输入交易卡密码
C.每笔交易只能撤销一次
D.不得办理部分交易金额的撤销
60.邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（）天（含）内办理。
A.7B.15C.31D.180
61.邮政储蓄支局（行）普通柜员之间的现金调齐要通过（）方式进行。
A.普通柜员上缴综合柜员，再向综合柜员领用
B.普通柜员上缴支局长，再向支局长领用
C.普通柜员上缴综合柜员，综合柜员上缴支局长
D.普通柜员直接进行现金调剂
62.邮政储蓄营业网点监控录像资料的保存期至少为（）天。
A.10B.20C.30D.60
63.下列关于邮政代理金融营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）
A.每日营业开始，普通柜员和综合柜员共同检查上一工作日最后一笔交易时间和当天第一笔交易时间，检查是否属于在营业时间内的交易
B.每日营业开始前，检查自动柜员机结存现金是否充足
C.每日营业开始时，支局长要负责登记支局安全管理日志
D.每日营业前要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理
64.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，错误的是（）
A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C.邮政储蓄账户可以透支
D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
65.邮政储蓄业务制度规定，预留密码的（）可在全国任一联网网点通存通取。
A.活期存款B.定期存款C.定活两便D.通知存款
66.邮储营业网点给客户签发存折时，必须在规定位置加盖（）
A.日戳B.储蓄专用章C.业务专业章D.网点行政公章
67.个人活期存款账户开户起存金额为人民币（）元。
邮政代理金融业务知识竞赛试题邮政代理金融业务知识竞赛试题。
A.0B.1C.10D.50
68.邮政储蓄整存整取账户最多可办理（）次部分提前支取交易。
A.1B.3C.5D.10
69.个人申领绿卡时起存金额为人民币（）元。
A.1B.5C.10D.20
70.下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（）
A.刷卡消费B.转账结算C.存取现金D.透支消费
71.由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（）个工作日办理领卡手续。
A.3B.5C.7D.10
72.金额为100万元的邮政储蓄个人存款证明，经邮储营业网点（）授权后，由（）签发。
A.综合柜员；普通柜员B.综合柜员；综合柜员
C.综合柜员；支局长D.支局长；支局长
73.邮政储蓄网点对于单笔转出金额为人民币（）万元（含）以上的行内转账，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A.1B.5C.10D.20
74.（）是邮政储蓄机构因业务需要，查询业务管理信息和利率、费率等公共信息的行为。
A.客户查询B.司法查询C.内部查询D.信息查询
75.邮政储蓄个人账户余额在（）万元（含）人民币以上的正式挂失为大额挂失。
A.1B.2C.3D.5
76.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）
A.客户必须提供账/卡号，持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B.正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
C.邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D.凭证正式挂失必须由客房本人亲自办理，不得代办
77.下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（）
A.ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理
B.ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管
C.ATM钱柜密码必须定期更换
D.ATM服务时间不得擅自关机停止服务
78.中国邮政储蓄银行电话银行客户登录时连续输错密码（）次，密码自动锁定。
A.1B.2C.3D.5
79.邮政储蓄营业网点柜员尾箱由（）负责增加、删除。
A.普通柜员B.综合柜员C.支局长D.市局业务主管
80.邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（）小时内逐级上报一级分行
A.4B.8C.24D.48
81.邮政储蓄机构协助有权机关办理账户解冻结时应在（）进行。
A.账户开户省内任一联网网点B.开户网点
C.账户开户省中心D.原冻结交易受理网点
82.邮政储蓄单笔金额在人民币（）万元（含）以上的跨行汇款业务，客户需出示有效实名证件。
A.1B.5C.10D.50
83.邮政储蓄业务制度规定，存折的校验码连续错误（）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。
A.2B.3C.5D.7
84.邮政储蓄客户在ATM取款每日每户累计取款限额为人民币（）万元（含）。
A.1B.2C.5D.10
85.下列关于邮政储蓄个人储蓄账户的说法，错误的是（）
A.个人储蓄账户不记名不挂失
B.个人储蓄账户不得办理转账结算
C.个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务
D.个人储蓄账户不得加办绿卡
86.邮政储蓄小额账户管理费在每季度首月的（）日收取。
A.1B.3C.5D.10
87.下列关于金融机构客户身份识别制度的说法，错误的是（）
A.客户由他人代理办理业务的，金融机构应同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记
B.金融机构为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记
C.金融机构与客户建立人身保险业务关系时，保险合同的受益人不是客户本人的，金融机构可以不对受益人的身份进行核对
D.金融机构不得为身份不明的客户提供服务，不得为客户开立匿名账户
88.下列选项中，属于邮政金融资金安全主要责任人的是（）
A.各级邮政企业和邮政储蓄银行的行政主要领导
B.各级邮政企业和邮政储蓄银行主管安全工作的分管领导
C.邮政企业安全保卫部门人员
D.邮政储蓄银行审计稽查部门人员
89.下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法，错误的是（）
A.现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入
B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备
C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内
D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁
90.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件；涉案金额达人民币30万元以上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）
B.特别重大案件B.特大案件C.重大案件D.一般案件
二、多选题
1.每日营业前，综合柜员负责对网点上一工作日的（）等手工登记簿信息进行检查。
A.冻结/扣划登记簿B.储蓄支局管理日志
C.系统运行日志F.大额取款预约登记簿
2.储蓄机构办理储蓄业务时必须遵循的原则有（）
A.存款自愿B.取款自由C.存款有息D.为存款人保密
3.下列选项中，属于存折办理必须强制刷磁的交易有（）
A.活期销户B.现金到账户转账C.有折卡申请D.加办密印
4.下列选项中，必须检验存折/单真伪的交易有（）
A.持存折取款10000元B.持存折转账8000元
C.重新写磁条D.随机换折
5.下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法，正确的有（）
A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B.代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C.普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔
D.存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章
6.当汇入账户处于（）状态时，邮政汇款无法入账。
A.账户已清户B.账户已没收C.账户已挂失D.账户已止付
7.客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
A.存款B.转账C.取款D.查询
8.下列选项中，应作为邮政储蓄重要空白凭证管理的有（）
A.原始卡B.空白卡C.密码信封D.绿卡开户申请书
9.中国邮政储蓄银行商易通固定电话设备支持的功能主要有（）
A.向公司账户转账B.转账收款C.转账付款D.汇总统计
10.下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）
A.个人存款证明可分为时点存款证明和时段存款证明
B.代理人代为办理个人存款证明时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件
C.一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明
D.邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
11.下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（）
A.办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户
B.办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理
C.当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账
D.行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请
12.下列选项中，需要邮政储蓄网点支局长授权的转账交易有（）
A.单笔30万元的账户间转账B.单笔50万元的账户间转账
C.单笔10万元现金到账户的转账D.单笔20万元现金到账户的转账
13.邮政储蓄行内转账业务可以通过（）渠道办理。
A.柜台B.商易通C.ATMD.电子银行
14.邮政储蓄机构客户查询可通过（）等渠道办理。
A.邮储网点B.ATMC.商易通D.电话银行
15.下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（）
A.函电挂失B.通过电子银行办理的临时挂失C.紧急挂失D.挂失事项更改
16.邮政储蓄账户的限额止付交易可在（）办理
A.账户开户网点B.开户方省中心C.交易受理网点D.交易方省中心
17.下列关于邮政储蓄POS消费撤销的说法，正确的有（）
A.撤销时客户必须出具原交易卡和签购凭证
B.客户须输入交易卡密码
C.每笔交易只能撤销一次
D.可以办理部分交易金额的撤销
18.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有（）
A.可兼任大堂经理或理财经理
B.按月核算或审核员工的营销绩效
C.做好客户的开发、维护工作
D.注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
19.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点现金管理原则的有（）
A.钱账分管、章证分管B.双人临柜、双人管库
C.印鉴分管D.双人押运、双人守库
20.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有（）
A.负责建立并落实邮政金融资金安全管理责任制
B.严格执行邮政金融资金安全管理各项规章制度
C.严格执行日常对相关交易的授权，并落实三级权限管理
D.严禁委托任何单位和个人代办邮政储蓄业务
21.下列关于邮政储蓄个人定期存款的说法，正确的有（）
A.邮政储蓄定额定期存单有100元、200元、500元、1000元等多种面额，可约定转存或自动转存
B.邮政储蓄零存整取存款中途如有漏存，应该在次月补齐，将本月应存和本月补存一次办理；未补存者，视同违约
C.邮政储蓄存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日
D.邮政储蓄整存零取可以提前支取固定本金一次
22.中国邮政储蓄银行个人网银网上注册客户可通过电话银行办理的业务主要有（）
A.查询业务B.挂失业务C.绿卡通定活互转D.投资理财
23.联网核查公民身份信息主要是对客户提供的个人居民身份证所记载（）等内容的真实性进行核查。
A.姓名B.公民身份证号码C.照片D.签发机关
24.邮政储蓄支局（行）的重要空白凭证登记簿所登记重要凭证的内容主要包括（）
A.种类B.数量C.号码D.面额
25.下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）
A.综合柜员盘核普通柜员的现金实物、重要凭证实物合计数，与“柜员轧账单”核对相符后，留存的备用金双人封箱
B.综合柜员在双
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