设计外包项目流程规范校企合作Word文档格式.docx
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八、关于设计19
1.整理素材19
2.源文件及图层的命名规范19
3.提炼要点、善于总结19
4.乐于分享19
5.项目工作计划及总结19
九、项目交接20
十、华为信息安全20
1、目的
为了华为后续项目提供借鉴和指导，对已经做了的项目进行整理与沉淀，提高以后项目合作的工作效率，降低项目风险。
2、关于我们与华为的合作
1.合作定义：
我司已经与国内多家知名企业达成了长期合作协议，华为是其中重要的一家。
一般我们根据合作伙伴的用人需求，设计中心初步筛选适合的人才提供给合作伙伴进行面试，面试合格者直接外派到合作伙伴的项目团队或设计团队，与团队深入的合作，直到该项目完成。
2.合作方式：
方式一：
员工驻场
我方派遣员工到华为办公区驻场工作，统一由华为员工安排，和华为正式员工形成项目组，办公管理和华为正式员工一致。
此方式可以深入参与项目工作，双方能够及时沟通，同时保证项目信息的安全性。
方式二：
离岸项目
由我方人员组成专项项目组，完成华为方外发的业务需求，独立负责一个或多个模块的工作。
此方式具有灵活、自主设计性强等特点。
3.
合作流程：
3、岗前培训
岗前培训是给即将派遣到华为工作的员工的基本信息培训。
4、华为面试
我司员工正式加入到华为项目组需要经过华为项目经理的面试，各项目组的需求不同面试侧重点会不同。
面试需要注意以下三个问题：
1.面试简历及作品
参加华为面试需要准备简历（电子版），简历内容包括：
个人基本信息、项目经验等，一般根据普通简历稍作调整即可。
简历的重点在项目经验，对于面试的不同项目，项目经验应有侧重。
提供的个人作品按项目整理好，文件大小控制在百兆以内。
作品在精不在多，着重介绍具有代表性的作品或近期作品。
2.面试过程
面试中，一般项目经理考察的是：
最基本的专业设计能力、逻辑思维能力、学习能力、沟通能力4个方面，多阐述自己在做项目的过程中思考解决的问题。
3.设计师等级
设计师根据面试分为三类设计师，即初级设计师、中级设计师和高级设计师。
以下以设计师的能力概要：
初级设计师：
●设计类基础工具的使用熟练.
●能够根据视觉稿完成模仿延续等工作
●熟悉设计的基础知识
中级设计师：
●满足初级设计师能力
●了解行业设计动向，有自己对设计独到的思考，并且有能针对需求的设计方案创新设计
●一定设计的理论只是，能够科学的说服需求方
●关注相关知识领域的探索
高级设计师：
●满足中级设计师能力
●能够把控设计全局的平衡，对于相关知识领域有深入研究。
●形成自己特有的设计风格。
5、关于项目
1.华为项目岗位及职责（注：
实际中各个项目略有不同）
1.项目经理（）
职责：
a、控制整体项目的进度，及时高效地与客户及设计师沟通，保证客户与设计师之间的沟通有效畅通；
b、及时发现并处理项目中出现的问题，提醒并敦促项目人员按时完成本职工作；
c、按时完成项目进度表并交付，把项目文件归档整理备份，并交付公司归档备份。
2.设计组长
a、配合项目经理控制项目整体进度，把控项目整体交互布局或视觉风格b、对项目中的其他设计师做指导和工作上的安排，保证项目按时高质完成c、做好本职工作相关文件的整理备份，并交付项目经理。
3.设计师
根据项目经理和主设计师的安排，及时高质地完成本职工作，做好本职工作相关文件的整理备份，并交付设计组长和项目经理。
2.如何上手一个自己不熟悉的项目
我们初到华为大多是项目中途参与到项目中，怎样快速了解项目并上手，是我们遇到的第一个问题。
可以从以下几点了解项目：
1.主动向你的对接人了解项目的背景、环境、相关人员；
2.了解需求、项目的基本资料，如设计规范、会议记录、相关邮件等；
3.主动沟通，多思考，遇到问题主动去面对解决，有疑问先自己思考；
4.吃饭的时候跟着团队一起；
5.每天写日结、每周写周报。
早上给自己一个，想好今天需要了解和学习的内容
3.关于立项沟通会
立项沟通会在华为内部称为会议，项目启动前会议，会议时间通常情况下较短30左右的时间，会议需要传达的信息主要有如下几点：
1.项目的背景与意义
沟通做项目之前的情况，为什么要做这个项目（以让听众痛心疾首为终极目标）。
2.项目的目的与目标
沟通做项目之后的情况，解决什么问题就算项目成功了（以让听众面带桃花为终极目标）。
3.做法、需求、功能点概述
沟通具体用什么方法促使“过去”到“将来”的转变（以让听众跃跃欲试为终极目标）。
4.明确项目组织架构
目的是让参与人员了解项目成员，各成员的职责范围，明确自己需要服务部门、配合部门的接口人。
5.项目计划
了解项目的两个关键点：
a、时间点与里程碑，b、各个时段需要的资源。
6.沟通计划
明确常见的沟通手段有：
项目日报、每日晨会、评审会、产品试用会、发布预告/公告。
在项目要始终牢记要主动沟通，可以解决很多问题。
4.项目内部沟通方式
华为项目由于各种各样的原因，项目组的成员可能分散在各地，很难有大家全部聚齐一起完成任务的机会，在内部主要有以下几种沟通方式：
1.线下会议
线下会议更加的高效，但受到地理位置的限制，会议场所的限制，还有与会人员的时间限制，所以组织会议要提前准备不能及时的沟通
2.在线沟通
该软件是华为内部企业沟通软件，可以及时的和项目成员实时沟通，可以电话语音、实时视频等方式。
3.邮件
邮件通常作为较为正式的沟通方式，可以知会项目相关的人员，邮件内容有存档方便后期查找。
6、关于设计需求
设计师和需求方会有的很多问题和误解其实有根可寻，有计可施。
下面列出了设计师与客户之间沟通的主要问题，并相应地提出一些解决方法：
1.需求分类
设计需求的分类可依据难度大致分为三类，需求的类别不同需要的设计师等级也不同，具体可以跟具实际情况是由项目经理具体把控。
A类需求
纯创意类需求。
包含但不限于，宣传页的风格设计，网站风格的设计，风格设计，特殊页面的设计，规范文档架构。
此类需求通常是由设计经验丰富的高级设计师完成。
B类需求
半创意类需求。
风格的延续，网站内页的设计延续，内页的设计延续，规范文档更新。
此类需求通常是由一定设计经验的中级设计师完成
C类需求
制作类需求。
页面修改类、页面的修改调整、切图标注。
此类设计需求通常是由初级设计师完成。
2.深入了解需求
设计师与需求方之间的问题往往源于沟通的不充分，需求方通常只说明最后想要的东西是什么，设计师也自认为了解需求。
问题就在于此，如果只是浅尝辄止的交流，设计师脑中的最终产物和需求方脑中的也许会大相径庭。
当设计师觉得需求方的想法并不合适的时候，可以多聊聊如他们目标、定位、风格、前期沟通的问题，同时要注意沟通技巧。
在你发觉自己的设计创意比客户想法更好的时候，先不要着急动手进行设计，你应该思考一下如何说服客户。
这不仅能够让你避免因推倒重做而造成的时间浪费，因为客户总是希望自己的想法得到尊重和落实，而且也能为你自己争取设计的自由空间。
3.不急于动手
需求方向设计师描述他想要的设计时，但设计师却无法在脑海中形成这样的形象，只是单纯地按照“客户的话”进行设计会进入一个死循环。
积极的通过各种途径寻找灵感首接下来的工作就会顺畅很多，客户所给的反馈将有助你设计出独特的、富有创意的作品，同时也是客户所喜欢的。
4.想法大相径庭
需求方总没有看到自己想要的成果，即使是设计师的良苦用心发挥了很多自己的创意，也会被误解成自作主张。
需要通过商量确定哪些是需要迎合需求方，哪些是通过沟通可以让需求方接受你的想法的。
后者的成功与否取决于你能否巧妙运用措辞以及注意沟通技巧。
7、关于设计评审
我们的设计是一个商业解决方案，而不是一件艺术品，因此必须为设计评审做好准备。
设计评审是项目中非常重要的一个环节。
1.设计评审的意义
设计评审的意义并非就是确认现有的设计是否为大家接受，给设计挑挑毛病。
这其实是一个非常错误的观念。
这不仅是因为众口难调，更为重要的是，如果设计仅仅是为了让所有人普遍接受，那就不可避免地使设计陷入平庸和毫无个性。
设计评审的真正价值在于：
a.设计评审可以帮助设计师确认当前设计思路是否能够实现产品目标，是否存在设计思路与产品目标偏离状况。
b.设计评审可以帮助设计师确认当前设计中哪些部分是非常有效的，哪些部分是有问题的和导致问题的原因。
c.设计评审中来自不同专业角度的反馈可以给设计师提供新的视野，帮助设计师发现更多更优的设计思路。
d.设计评审中的反馈还可以帮助设计师充分了解自己做的设计方案在后续的设计过程还有那些潜力可以挖掘。
正如上述图文所示，真正意义的设计评审可以帮助设计师改进方案，为设计和产品指引方向，而不好的设计评审会给设计带来很多困扰，甚至还不如不做设计评审。
2.设计评审的分类及阶段
设计评审有两大种，一种是设计师的评审，另一种是项目组的设计评审。
前者的评审人员因为拥有相同的知识背景，沟通起来一般不存在太多问题。
项目组内的设计评审。
在项目组设计评审中与会人员背景一般来自不同专业，这样可以给项目评审带来更多不同的视野。
设计评审，可以大概分为三个阶段。
●项目初期，设计评审中应该抛开工程上的和设计上细节实现的种种限制，探讨尽可能多的设计方向和设计思路去实现产品的目标。
评审话题应该是启发式的，如“是否还有其他的方法去实现”。
通过来自不同专业视野的反馈，以便激发出更多的设计思路。
因为没有哪一种设计方案是完美的，只有通过获取更多的方法和思路，才能评价哪一种设计方案在实现产品目标是最优的。
●项目中期，设计评审则更多的是讨论不同方案中优势的部分和劣势的部分，不仅要考虑方案当前优劣，还要指出方案在未来继续设计可能具有什么样的潜力和优劣。
通过权衡方案优劣后，确定出最有潜力的设计方案继续进行深化。
●项目后期，设计评审的重点在于面向设计细节。
需要以可用性原则去判断设计方案中的细节是否存在可用性的问题，同时也需要发现设计中细节比较粗糙的地方，留给后续打磨。
3.设计评审容易出现的问题？
1、
评审人员的主观意见
很多参与设计评审的人员尤其是产品经理，经常会提出一些诸如“这个界面使用黄色感觉不太舒服”、“这个标题的字应该调的更紧凑一些“，“我觉得这个设计不够大气”等等的意见。
上述意见更多地反映了个人喜好，而无法达到设计评审帮助设计师寻找更优设计方案，指引设计方向的作用。
2、
评审意见模糊
因为参与设计评审人员来自不同专业背景，有不少人对设计过程和设计本身缺乏足够的理解，因此评审意见模糊的情况在设计评审中也经常出现。
意见模糊造成两种结果，一是设计师无法得到有效反馈，二是无法激发评审人员的有效讨论。
3、
项目中前期过于纠结细节
细节打磨是提高设计品质的必经途径，这项工作一般在设计方案确定后进行。
但设计评审中经常遇见过于纠结细节的评审人员。
在项目初期评审中针对某个细节反复争执。
过早地纠结细节，容易使设计只停留在一个方案上，而失去寻找更好的方向和思路的机会。
4、
持续的挑战
有些参与设计评审人员在评审中会持续地挑战设计方案，他们经常会问这样的问题：
“为什么要按照A设计”、“为什么按照B设计”。
挑战设计本身不存在任何问题，很多情况下是可以激发大家去寻找新的更优的思路。
但在挑战下，人的本能就是去捍卫自己的观点。
持续的挑战，让设计师会思考如何捍卫当前方案或改进当前方案。
容易使得设计师和参与评审人员的思维都被限制在当前方案上，偏离了寻找“更多”和“更优”的设计思路的初衷。
4.设计师应如何应对设计评审中出现的问题
1.
准备充分，否则推迟评审时间
设计师在设计评审中提案就像冰山露在海面上的部分一样，其实只是一小部分，而设计过的方案可能就像海面下更大部分。
因为设计本身是一个发散和创造的过程，会有很多种方法达到产品目标。
而设计师的工作就是在众多方法中寻找到最优的方案并呈现出来。
如果在设计评审前没有把诸多方案想透的话就参加评审，评审中很容易出现方案被质疑的状况，被质疑后方案可能还需要重新做，浪费了时间也浪费人力。
因此，在设计评审前一定要尽可能探索所有可能的方案，否则不如推迟评审时间。
2.
讲方案前，要明确设计目标。
如上图所示，讲述方案前要把设计要解决的问题，要带给用户什么样的体验（这需要和产品经理和整个团队达成一致）和支撑设计的数据和经验判断先明确出来。
见过很多设计评审中，为某个细节讨论不休，各说各话，没有在一个层面上讨论。
如果明确了设计目标的时候，设计师在讨论混乱的时候，可以回顾设计目标，把大家拉回正确的方向。
而支撑设计的数据和经验判断，则起到了两方面作用；
首先帮助设计师讲述方案时显得有理有据，其次让讨论更加有效，评审人员可以更加明确的讨论是数据和经验判断有问题，还是设计表现上的有问题。
3.
引导大家去寻找更优设计方向和思路
引导大家寻找更优设计方向和思路，在设计评审中至关重要，可以说是精髓所在。
有很多人错误的认为，设计评审的不过是评审一个设计方案，如果感觉不错就开始开发，如果感觉不行就打回去修改。
作为设计师，应该明白设计评审可以给自己带来的帮助，在评审过程中要引导大家去寻找更优设计思路，这里需要注意是思路而不是方案。
4.
设计方案得到认同时，引导大家讨论方案中风险点
如果讲述完设计方案，大家都十分认同，而且也找不到任何更优的设计思路，在这种情况下，设计师应该把讨论转向现有方案在可用性上是否有潜在问题，项目在后期实现和运营中是否存在风险的话题上。
来自不同专业背景的人员，便可以提供一些专业意见帮助改进现有方案。
5.设计师需要主导整个设计评审
在设计评审讨论中，设计师一定要主导整个设计评审工作，只有设计师最了解自己方案中哪些地方是强壮和薄弱的。
在设计评审中设计师应该起到主导设计评审的作用。
此外，设计师在设计评审中接收大家反馈信息，吸收有效的信息改进设计方案，最后方案如何改进应该由设计师来确定。
?
1.先听后说，拒绝持续挑战方案
先听后说可以避免在没有理解对方意图下加以评论并把讨论引入错误的方向。
拒绝持续挑战方案则能够避免在持续挑战下，失去了讨论更多和更优方案的机会。
2.在表达个人喜好时一定要提前声明
设计评审的人员尤其是产品经理，经常会提出一些像“我觉得这个设计不够大气”，“这个标题的字应该调的更紧凑一些“，“现在颜色感觉有点太朴素了”等等的评论。
上述评论更多反映的是个人喜好，但千人千面，不同的人会有不同的喜好，很难全部满足。
当然这里并不是全盘否定上述评论，只不过在上述评论中一定要提前声明这是个人喜好。
这样既可以让设计师了解到评审人员的直观感受，又避免了上述评论成为评审中讨论的重点。
3.以问题开始，按重要程度排序，关键的问题优先提问
这种提出问题的方式最理想的状态就是每一个问题都可以让讨论更向前推进一步，一开始最重要的提问可以使用“你是否尝试过使用B方式….”的句式开头，这样的提问会给设计师一个表白的机会，“我之前思考过B方式，没有使用是因为…”。
然后讨论就被引向了理性，讨论是否有更优的方案，而不是细节的个人喜好。
找出当前设计方案中的精华部分
这是在设计评审中很容易被忽略的地方。
找出设计方案中做得好的部分，一方面是对设计师所做工作的肯定，另一方面明确了哪些部分是比较好的，需要保留并可以继续探索。
5.找出问题、指出设计师可能遗漏的方向，避免直接给出解决方法
正如前文所说，找出设计中存在的问题，寻找更好的设计方向是设计评审中重要环节。
不过要避免直接给出解决方案，让设计师失去了继续优化方案的机会。
6.业务需求评审流程
1.华为外发需求评审流程
2.外发业务设计流程
8、关于设计
1.整理并且归类素材
作为设计师大家经常会收集大量的素材，做为自己设计的资料库为设计提供设计灵感，但凌乱的文件找起来是非常浪费时间并且极大地降低了工作效率。
所以，整理并归类素材是非常重要的。
我们要定期翻阅之前的素材，同时清理及更新我们的素材库。
2.规范命名源文件及图层，并做好分组
混乱的命名和分组是对自己和对别人的不负责，当图层增多时思维会受到影响变得混乱起来，也不利于同事的二次处理你的文件减少你的印象分。
3.总结自己的设计方案，提炼要点、总结方法
完成独立或较大的项目后，要总结自己的设计方案，提炼要点、总结方法及项目中遇到的问题。
为了锻炼设计思路表达能力沉淀经验
4.乐于分享
要做一个乐于分享的人，不仅可以与大家一起交流激发自己更多的设计灵感，还能提高总结设计思路。
5.项目工作计划及总结
工作中可以建立理清工作思路，不会遗漏工作的重要事项。
要善于总结，把参与的项目定期梳理知识点并发表学习总结。
9、项目交接
所有信息透明化处理，同时为接替你工作的同事铺好路，让交接的过程尽可能无缝：
∙认真对待交接：
主动整理好项目上所有的项目资料并分类明确列好清单。
和项目对接人交代好相关的事宜，主动带对接人快速的认识项目。
∙主动和、同事交换看法&
评价：
项目交接期间是一个很好的沟通时间，平常不容易聊的事情、看法以及对彼此的评价。
∙和财务核对清楚相关信息
10、华为信息安全
加入华为项目后需要签署相关的保密协议书，并不定期接受“信息安全与保密意识”培训；
无论是驻场办公还是业务外发的项目组成员需要严格遵守华为的“信息安全”相关规定，以免为个人和公司带来不必要的损失。
以下为摘抄违规内容：
四级违规项：
●未经批准，安装非标准软件
●未经批准，拷贝、保存小说、音乐、图片等
●未经批准，在公司办公区域摄像、摄影
●发送与工作无关文件
●未经批准，更改设计
●没有安装、运行或及时升级公司规定的防病毒软件
●未按公司规定封机箱和口
●没有设置屏保口令、开机口令、共享口令
●接待客人时，未按规定进行陪同
三级违规项：
●未经批准，访问游戏站点
●未经批准，拨号上网
●无意启动服务，影响公司网络正常运行
●未经批准，转借信息系统帐号
●未经批准，使用特殊存储设备
●持有与本岗位无关的保密文档
●非正当渠道获取或传递保密文档
●未经批准，私自将公司保密文档或信息授予XX的任何其他人员（包括公司人员和非公司人员）
●系统管理员未按公司规定设置相关系统的安全配置标准
二级违规项：
●发送与工作无关连环邮件
●访问不健康网站
●系统管理员未经正常流程，私自授予系统权限
●在公告栏发布与工作无关内容或造成泄密
●未经允许，在各种媒体、公众场合发表与公司有关的评论或言论
●未经批准，私自转借个人便携
●私自刻录文档
●盗用他人帐号
●非法收集大量与本岗位工作无关保密文档
一级违规项：
●散布传播政治性言论
●未经批准，系统管理员查看、传播公司业务敏感数据的
●编制或运行黑客程序
●编制或传播病毒程序
●攻击公司网络和信息系统
●窃取、盗卖公司保密信息
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