中学生社会调查报告（共2页）1000字.docx

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中学生社会调查报告

　　一、调查时间：

XXXX年8月

　　二、调查地点：

xx##市

　　三、调查对象：

##市店长及消费者

　　四、调查方法：

实地考察及问卷调查

　　五、调查小组：

xx

　　六、调查小结：

（一）经营者部分

　　1.规模比较：

调查##市中25%为小型居民##市，50%为普通##市，25%##市。

　　2.管理方式比较：

100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。

　　3.经营策略：

市场调查结果显示：

①地理位置：

25%处于交通要道，25%**区附近，50%**区附近。

②超市形象：

50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。

75%有休息长凳，25%无休息长凳（小型##市）。

100%店内有音响设备，有购物音乐。

100%有清**区招牌。

75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮﹑购物车，方便各类消费者。

③服务：

100%定期对员工进行培训和考察。

75%注重责任心（##市和普通##市），25%注重导购力（##市），50%注重亲和力（小型和普通##市），0%注重信息素养。

④宣传：

75%利用报刊式广告宣传过，25%没有（##市）。

　　4.金融危机的影响：

①营业额：

50%下降（普通##市），50%不变。

②下降的原因：

100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。

③不变原因：

100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。

④采取的促销手段：

100%特价商品，25%购物赠礼或抽奖（##市），50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费（普通##市##市）。

　　综上所述，由##市货物种类齐全，可满足广大消费者需要；##市贴近人民生活，经营的商品以生活必

　　需品为主抗风险能力较强。

所以，金融危机对其影响并不大。

而普通##市没有主要销售的产品，此时就很难均衡盈亏。

对于金融危机，供给量增加需求量减少的状况，商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客，基础雄厚##市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费，为其增光不少。

这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段（尤其是团购），这样可以吸引固定的消费群体，这个固定的消费群体，可以成为商场生存的基本保障，也使得进货量得到有效的控制，减少库存量，增加流动资金使用量，算是不错的促销手段。

　　面对这样的情况，我们建##市加强生活必需品的供应，适时的搞一些购物活动；普通##市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖，注重宣传，增加固定消费群体数量；##市在店员的态度上多下功夫。

此外，##市都应注意培养店员的信息素养，把握消费者心理，这##市的运营效果