奥鹏西安交通大学课程考试《薪酬管理高起专》参考资料答案doc.docx
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奥鹏西安交通大学课程考试《薪酬管理高起专》参考资料答案doc
西安交通大学课程考试复习资料
单选题
1.劳动力参与率是决定劳动力供给量的一个重要因素,它是指有工作的人数和正在找工作的人数之和与（）的比率。
A.没工作的人数
B.劳动年龄人口
C.16岁以上的总人口
D.16岁以下的总人口
答案:
C
2.在企业面临的三大市场中,（）确定了企业可能支付的薪酬水平的上限。
A.资本市场
B.劳动力市场
C.产品市场
D.竞争市场
答案:
C
3.收益分享计划所涉及的主要指标是（）。
A.财务绩效
B.客户满意度
C.学习与成长
D.生产力与质量
答案:
D
4.双因素理论中的保健因素主要是指一些（）。
A.外部报酬
B.内部报酬
C.固定薪酬
D.浮动薪酬
答案:
A
5.（）关注的主要是组织目标尤其是财务目标是否达成。
A.小群体奖励计划
B.收益分享计划
C.成功分享计划
D.利润分享计划
答案:
D
6.以下（）因素不会影响员工的保留工资水平。
A.技能水平高低
B.家庭生活状况
C.性别
D.社会经济形势
答案:
C
7.有关期望理论的启示,以下不正确的是（）。
A.员工对于个人能力的自我评价是非常重要的
B.工作任务和绩效标准应当明确界定
C.绩效奖励必须与组织目标紧密联系在一起
D.绩效奖励的收益必须足够大才能使员工得到激励
答案:
C
8.在薪酬体系中与岗位和能力相关的经济性报酬被称为（）。
A.基本薪酬
B.可变薪酬
C.间接薪酬
D.内在报酬
答案:
A
9.以下不属于职位评价方法的是（）
A.交替排序法
B.能力定薪法
C.要素比较法
D.要素计点法
答案:
B
10.影响员工绩效高低的因素不包括（）。
A.员工的知识和能力
B.员工的工作动机
C.任务难度
D.机会
答案:
C
11.以下属于短期绩效奖励计划的是（）。
A.绩效加薪
B.利润分享计划
C.差别计件工资计划
D.收益分享计划
答案:
A
12.确定绩效加薪百分比的因素不包括（）。
A.不同职位之间的薪酬差距
B.组织的盈利状况
C.与市场薪酬水平或标杆企业之间的差距
D.物价成本的上涨幅度
答案:
A
13.胜任能力这一概念是由以下（）学者提出的。
A.麦克莱兰
B.泰勒
C.马斯洛
D.赫兹伯格
答案:
A
14.专业人员的技术水平与以下（）因素无关。
A.正规教育和训练
B.工作经验和年限
C.实际工作能力
D.工作业绩
答案:
D
15.企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。
A.完善的职业生涯管理制度
B.明确的经营者业绩考核指标体系
C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制
D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制
答案:
A
16.基于战略的薪酬系统设计必须在（）这三个层面上得到体现。
A.战略、制度和技术
B.战略、战术和技术
C.战略、制度和政策
D.政策、制度和技术
答案:
A
17.某公司年薪酬总额为200万元，其当年的全部营运成本为800万元，则该公司薪酬占营运成本的百分数为（）
A.40%
B.25%
C.20%
D.15%
答案:
B
18.如果用人单位安排劳动前延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（）的工资报酬
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
答案:
B
19.（）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡
A.职组
B.职门
C.岗级
D.岗等
答案:
D
20.薪酬水平定位的（），是指企业发放的报酬高于市场平均工资水平
A.领先策略
B.跟随策略
C.匹配策略
D.滞后策略
答案:
A
21.薪酬的构成包括（）
A.奖金、福利、股票计划
B.工资、奖金、福利
C.奖金、工资、津贴
D.工资、福利、津贴
答案:
B
22.如果某企业提倡团队的价值观，那么合理的薪酬管理原则为（）
A.同岗位等级薪酬标准相差很大
B.工资水平低于市场水平
C.同岗位等级相差标准相差不大
D.工资水平高于市场水平
答案:
C
23.最低工资标准由（）规定。
A.企业自行
B.国务院或人大常委会
C.主管部门
D.各省、自治区、直辖市
答案:
D
24.关于绩效工资说法错误的是（）
A.佣金制不属于绩效工资形式
B.绩效工资过于强调个人的绩效
C.计件工资属于绩效工资形式
D.绩效工资的基础缺乏公平性
答案:
A
25.薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
答案:
B
26.对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬是（）
A.奖金
B.补贴
C.津贴
D.职工福利
答案:
C
27.经营者年薪制度的构成一般不包括（）。
A.可变工资
B.浮动工资
C.提成工资
D.固定工资
答案:
C
28.如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行（）
A.绩效工资
B.能力工资
C.年动工资
D.岗位工资
答案:
A
29.进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（）
A.企业之间相互调查
B.问卷调查法
C.采集社会公开信息
D.委托中介机构进行调查
答案:
B
30.（）不应包括在福利预算中
A.班车
B.带薪培训
C.分红
D.企业缴纳的社会保险费
答案:
C
31.岗位等级的划分依据是（）的结果
A.组织结构
B.岗位评价
C.绩效考核
D.薪酬标准
答案:
B
32.以下不属于岗位工资制度的是（）
A.一岗一薪制
B.技术工资制
C.一岗多薪制
D.薪点工资制
答案:
B
33.以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是（）
A.产值
B.销售量
C.销售额
D.市场份额
答案:
A
34.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了（）原则
A.对外具有竞争力
B.对内具有公平性
C.对员工具有激励性
D.薪酬成本的控制
答案:
B
35.平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A.客户指标
B.内部经营过程指标
C.财务指标
D.学习与成长指标
答案:
D
多选题
1.在技能等级或资格的认证中,以下（）几种评价方式对于各种级别的技能都适用。
A.在职工作绩效
B.工作样本测试
C.纸笔测试
D.商业学院课程认证
E.商业认证
答案:
A,B,E
2.职位评价方法中,排序法的缺点有（）。
A.在排序方面各方可能难以达成共识
B.评价的一致性难以保证
C.职位之间的差距大小无法得到解释
D.可能夹杂个人偏见
E.进行排序的职位数量不宜超过5个
答案:
A,B,C,D
3.从调查方式来看,薪酬调查可以分为（）。
A.政府薪酬调查
B.专业性薪酬调查
C.正式薪酬调查
D.商业性薪酬调查
E.非正式薪酬调查
答案:
C,E
4.要素计点法的优点是（）。
A.评价更为精确，评价结果更容易被员工所接受
B.允许对职位之间的差异进行微调
C.运用可比性的点数来对不相似的职位进行比较
D.评价尺度容易使用
E.适用于蓝领职位，针对性强
答案:
A,B,C,D
5.要素比较法的操作步骤包括（）。
A.获取职位信息，确定报酬要素，选择典型职位
B.根据典型职位内部报酬要素的重要性对其进行排序
C.将薪酬水平分配到典型职位的每一个报酬要素上并根据其价值对职位进行多次排序
D.根据两种排序结果选出不便于利用的典型职位
E.建立典型职位报酬要素等级基准表，并以此确定其他职位的工资
答案:
A,B,C,D,E
6.能力模型的类型通常包括（）。
A.核心能力模型
B.职能能力模型
C.角色能力模型
D.职位能力模型
E.胜任能力模型
答案:
A,B,C,D
7.戴维·麦克利兰认为在人类生理需要进本满足的前提下，人类的三种基本需要是（）
A.安全需要
B.权力需要
C.社交需要
D.发展需要
E.成就需要
答案:
B,C,E
8.一般来说，可将团队划分为（）等不同的类型，
A.核心团队
B.项目团队
C.平行团队
D.流程团队
E.虚拟团队
答案:
B,C,D
9.（）属于绩效工资制。
A.佣金制
B.计件工资制
C.岗位技能工资制
D.计时工资制
E.销售提成工资制
答案:
A,B,E
10.下列选项中，属于双因素理论中的激励因素的是（）
A.工作的成就感
B.工作的挑战性
C.个人晋升机会
D.工作条件
E.人际关系
答案:
A,B,C
11.下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是（）。
A.把相关的问题分开，分散收集信息
B.调查问卷语言规范，问题简单明确
C.充分考虑信息处理的简便性和正确性
D.确保表格中的每个调查项目都是必要的
E.先明确薪酬调查问卷的主要内容，再设计调查表
答案:
B,C,D,E
12.赫兹伯格认为可以对员工产生影响的因素主要有（ ）
A.公平因素
B.保健因素
C.效率因素
D.激励因素
E.尊重因素
答案:
B,D
13.确定薪酬调查的范围，即确定（）。
A.调查的岗位
B.调查的目的
C.调查的企业
D.调查的步骤
E.调查的薪酬信息
答案:
A,C,E
14.从薪酬调查的（）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
A.对象
B.方法
C.组织者
D.方式
E.具体内容
答案:
A,E
判断题
1.长期奖励计划多集中于组织的高层管理人员。
T.对
F.错
答案:
F
2.福利是与员工为企业工作的时间挂钩的。
T.对
F.错
答案:
F
3.销售人员的工作业绩指标不便于衡量。
T.对
F.错
答案:
F
4.员工受过的教育训练和技能水平涵盖了人力资本投资的所有形式。
T.对
F.错
答案:
F
5.相邻薪酬等级的区间中值级差恒定,各薪酬区间的变动比率越大,则薪酬区间的交叉与重叠区域就越少。
T.对
F.错
答案:
F
6.采用佣金制意味着销售人员没有基本薪酬部分,其全部薪酬收入都是由变动式的薪酬构成的。
T.对
F.错
答案:
F
7.侧重对员工未来行为或业绩的奖励主要包括绩效加薪、收益分享等形式。
T.对
F.错
答案:
F
8.根据劳动力需求理论,员工所能获得的最高薪酬水平不能高于他的边际收益。
（）
T.对
F.错
答案:
T
9.职位薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。
T.对
F.错
答案:
F
10.相邻薪酬等级不存在交叉和重叠的情况,可以有效避免因晋升机会不足而导致的未
被晋升者的薪酬增长受限。
（）
T.对
F.错
答案:
F
11.谈判法是对高层管理人员常用的薪酬决定方式。
（）
T.对
F.错
答案:
F
12.职位族是指具有广泛的相似工作内容,且其任职资格条件要求大致相同的各种职位构成的集合。
（）
T.对
F.错
答案:
F
13.佣金又称为销售提成,采用纯佣金制意味着销售人员没有基本薪酬部分,其全部薪酬收入都是由变动式的薪酬构成的。
（）
T.对
F.错
答案:
T
14.在薪酬区间中值一定的情况下,各薪酬等级中值之间的级差越大,则薪酬结构中的等级数量就越多。
（）
T.对
F.错
答案:
F
15.岗位评价的结果应该根据企业的发展等客观情况进行相应地修改（）
A.错误
B.正确
答案:
B
16.岗位评价的结果必须是等级形式（）
A.错误
B.正确
答案:
A
17.岗位评价的方法主要由岗位排列法、岗位分类法、典型事例法和要素比较法（）
A.错误
B.正确
答案:
A
18.岗位分类法的优点是能够直接得到各岗位的薪酬水平（）
A.错误
B.正确
答案:
A
19.薪酬管理有一定的周期性（）
A.错误
B.正确
答案:
B
20.岗位排列法适用的企业类型是:
公共部门和大企业的管理岗位（）
A.错误
B.正确
答案:
A
21.岗位评价的结果是企业的商业机密，不应该公开（）
A.错误
B.正确
答案:
A
22.要素比较法的缺点是评价标准宽泛（）
A.错误
B.正确
答案:
A
论述题
1.试述根据双因素理论在设计绩效薪酬时应注意哪些问题?
答案:
双因素理论认为，员工受到两种不同激励因素的激励保健因素和激励因素。
保健或维持因素从本质上讲会阻碍行动，但是它们的出现并不能激励绩效产生，这类因素是与基本生活需要、安全保障以及公平对待等联系在一起的。
激励因素如认可、晋升、成就等会激励绩效产生。
设计绩效薪酬时应注意：
（1）基本薪酬必须确定在足够高的水平上，以确保员工获得满
足基本需要的经济来源。
（2）绩效是通过报酬获得的超出满足基本需要之上的那部分带来的。
绩效奖励尤其是成功分享计划是富有激励性的。
（3）对员工的绩效激励不能仅仅依靠薪酬激励，尤其是货币薪酬激励，应设计全方位的内在激励和外在激励措施。
2.试述保留工资理论对企业制定薪酬水平决策的启示。
答案:
求职者不会接受薪资低于某一特定水平的工作
简答题
1.简述薪酬水平及外部竞争性的作用
答案:
吸引、保留和激励员工；控制劳动力成本；塑造企业形象。
2.简述职位分析和薪酬管理之间的关系
答案:
从薪酬管理的角度来说是工作评价的重要信息来源，判断工作本身在组织中心相对重要程度或相对价值大小，从而确实基本薪酬。
3.简述职位分析和薪酬管理之间的关系
答案:
从薪酬管理的角度来说是工作评价的重要信息来源
4.销售人员的绩效薪酬设计中应参考的因素有哪些?
答案:
销售人员的绩效薪酬设计中应参考的因素应考虑销售收入、成本、利润率等因素
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