工商局利用社区资源做好离退休干部服务管理工作调查报告（共3页）1600字.docx

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工商局利用社区资源做好离退休干部服务管理工作调查报告

　　县工商局现有退休干部15人，**区威远**区。

目前，**区有长住人员XXXX年0人，有离退休干部336人，社区有较为完整的各级管理工作组织，**区服务管理工作人员。

但是，社区现在可以为离退休老干部提供服务的硬件设施严重缺乏，**区服务管理离退休老干部工作的正常开展。

　　为认真贯彻落实普工商退字（）3号及云工商退字（）7号文件精神，根据我局退休老干部的现状，为了深入搞好我局离退休老干部的服务工作，县局组织相关人员深入单**区，通过座谈走访，个别交流等方式，了解和掌握了有关老**区生活状况以**区活动等方面的情况，获得了一些新的认识。

离退休老**区的关系越来越密切，各方面的联系越来越紧密，充**区资源为老干部提供优质全面服务是当前应当深入研究和探讨的新课题。

根据调查所得基本情况，作如下报告：

　　一、社区管理服务工作的现状及存在的问题

　　当前我局所**区的**区管理服务工作还处于初创和发展阶段，**区服务与老干部的迫切需求还有很大的差距，归纳起来主要存在以下问题。

　　1、观念认识不到位。

面对**区管理服务工作，社区管理与服务部门对开展和加强**区服务的重要性认识不足。

没有充分把**区服务工作提高到反映一个社会文明进步水平和提高人民生活质量、保持社会稳定的高度来认识，服务意识不够强。

　　2、基础设施差，硬件设备和服务水平跟不上需要。

目前，我局所**区适合老干部的文化娱乐设施基本没有，社区只有办公室而没有活动场所。

活动场所的缺乏严重制约**区服务的深入开展，社区对老干部群体缺乏吸引力。

另外，社区干部素质近些年虽然有了一定的提高，但是服务水平和质量还跟不上老干部的需要。

　　3、**区服务工作缺少经费支持。

经费的缺乏，导致**区服务项目单一，质量较差。

同时，由于缺少经费，**区服务难以全面铺开。

　　二、社区管理服务工作今后的走向建议。

　　**区管理服务工作，内容涉及方方面面，**区服务，首先应立足现实，在充分考虑愿望与效果统一的前提下进行。

通过调查发现，处于“三高期”的老干部不仅有健康与保健的需求，有生活照料的需求，更有渴望社会能提供各类不同服务的需求。

应坚持量力而行的原则，不搞形式主义，实实在在地为老干部解决实际需求。

从当前经济和社会发展水平看，我们对今后**区服务管理工作的重点取向有以下几个方面的建议：

　　1、建**区家政服务中心的工作。

许多老干部特别是孤寡和体弱多病的老干部，不愿或没有能力料理家务、打扫卫生。

希望能在家政服务中心请到家政服务人员帮自己料理日常的家居卫生和日常生活。

为此，建**区为中心，建立老干部家政服务联系网，从而解决部分老干部生活难以自理的困难。

　　2、**区老干部活动中心。

老干部在物质生活有了保障的同时，更渴望丰富的政治和文化娱乐活动，以增进生活的情趣，扩大社交的范围，使精神生活更加充实。

因此，可根据实际情况，建立形式多样的老干部活动中心，让他们在这里可以就近参加党组织活动，还可以看电视、听音乐、打扑克、下象棋、读书看报、吹拉弹唱，开展各种文化娱乐活动，以丰富他们的生活，增加他们的乐趣，使他们的晚年生活幸福快乐。

　　3、开展老干部法律援助服务。

老干部有一些问题需要得到法律的援助和支持，对时有的家庭、财产、邻里等关系也需要有咨询、调解的地方。

开展法律援助、咨询、调解等服务活动，可以帮助老干部解决一些实际问题，维护和保障老干部的合法权益，使他们安度晚年。

　　通过调查可知，我****区，开展和加强**区管理服务工作，既有诸多有利条件，也有不少制约因素。

我们必须以党的xx大精神和“xxxx”重要思想为指针，面对现实，与时俱进，以科学发展观为指导，紧紧依靠各级党组织和政府，充分调动全社会的力量，协调行动，从设施管理、资金筹措、人员队伍等几方面入手，逐步形成多方参与兴办，运作机制完善，政策法规配套，管理规范**区服务管理体系。

　　总之，社区的发展为开展好老干部服务工作开辟了一片新天地，老干**区的服务对象，**区的宝贵财富，只要把二者融合起来，开展一系列有目的、有计划、有组织的实际活动，就能够把老干部服务工作不断推向新阶段、创造新的业绩。