4产品经理的自我管理能力.docx
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产品经理的自我管理能力
¤ 习惯,是一个人一生的财富。
—习惯的养成,一部分来自生活的磨砺,另一部分,则来自对自己的自我管理。
¤ 你的工作角色,决定了你的生活
—如果你是:
n艺术家(采风,找感觉,心灵的释放);
n摇滚歌星(情绪的释放,对生命的呐喊,疯狂奇遇的人生);
n自由工作者(相对自由);
n这些工作职业对自我管理要求不高(注意不是没有)。
¤ 产品经理不仅需要一颗风骚的内心,更需要刚硬坚定的自我管理能力
●面对多个团队的人际关系(领导、同级、下属、各种维度);
●面对来自工作的各种压力;
●面对产品推进中的各种事件与节点;
●面对职业生涯中海量的知识结构;
●等……
●以上的种种状况,我们究竟该如何面对?
一、情绪管理
⒈什么是情绪管理
—情绪管理(EmotionManagement)是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。
n这是一种善于掌握自我,善于调制合体调节情绪、对生活中矛盾和事件引起的反映能适合而止的排解,能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
⒉自我情绪管理
—心理暗示法—我每天在各方面都变得越来越好;
n尝试在纸上,慢慢的写下如:
冷静,三思而后行,镇定等词语,感受一下内心的平静。
—注意力转移法;
n把注意力从不良情绪转移出去;
n立刻换个环境,外出散步,不纠结!
—适度宣泄法;
n不要过分压抑自己,把心中不快宣泄出来,背地里的大声歌唱,新摇滚,明的找朋友哭诉;
—自我安慰法;
n“胜败乃兵家常事”、“塞翁失马焉知非福”、“坏事变好事”,阿甘一点,不是坏事!
—交往调节法;
n某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的,立刻沟通比胡思乱想好太多!
—情绪升华法。
n凡是都有两面性,为什么不看到事情乐观的一面。
⒊生活本应这样
●积极向上;
●乐观;
●开朗;
●勇敢;
●等等……
●走世俗给你的路,还是实现自我突破?
二、时间管理
⒈什么是时间管理
—时间管理(TimeManagement)就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作,实现目标。
时间管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的运用时间。
时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外,另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做;时间管理不是完全的掌控,而是降低变动性。
—时间管理最重要的功能是投过事先的规划,做为一种提醒与指引。
nA:
“重要紧迫”的事件:
处理危机、完成有期限压力的工作等;
nB:
“重要但不紧迫”的事件:
防患于未然的改善、建立人际关系网络、发展新机会、长期工作规划;
nC:
“不重要但紧迫”的事件:
不速之客、某些电话、会议、信件;
nD:
“不重要且不紧迫”的事件:
“浪费时间”的事件:
阅读令人上瘾的无聊小说、收看毫无价值的电视节目等。
⒉事件管理的技巧
—时间管理是一个容器,里面放着各种事件
n容器里面的各种待办事项都是出于动态调整的,每天可以简单过一遍,看是否需要调整。
—推荐两种风格迥异时间管理软件:
nTodolist(轻巧方便);
nEssentialPIM(功能强大,自己去体会);
n还有很多,有兴趣的可以尝试一下,不过最后估计都会回来使用这两个。
—其它时间管理技巧
n上班,大号的时候,做工作计划?
n每天只花15分钟,浏览微博与QQ?
n把碎片时间整合起来,形成大块不被打扰的时间(不开QQ,不看微博,专注一个事情)?
n邮件在固定时间收取,较为紧急的除外?
n会议提升效率(有方法,以后分享)?
n下班时做工作总结?
作业:
—从今天开始,对自己进行21天的管理(到1月29号),必须做到,包括:
n时间管理(思考属于你的事件管理方式,发送到我的邮箱);
n情绪管理(分析自己的情绪特征,说说你的情绪管理方法)。
三、目标管理
⒈什么是目标管理
n目标管理:
MBD(ManagementbyObjective)定义:
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
n目标管理又可以成为“成果管理”。
⒉谈谈你曾经看到过经历过的半途而废的目标?
n减肥(全球最大的自我欺骗谎言之一);
n戒烟;
n晨跑;
n存钱。
那么,产品经理的自我目标管理是否有方法可循?
⒊拆分与设计目标有绝招
—小目标更容易完成,也让我们更有信心,把大目标拆分为数个小目标
n马拉松冠军的故事;
n征服大西洋的诀窍。
—分解目标的原则:
①量化:
目标必须清晰而明确,能量化,易考核;
②实用:
不要去定制过分细节周密所谓完美的计划;
③节点:
每一个分解目标都要配合一个时间节点;
④积极:
用积极的描述来表述自己的目标;
⑤规划:
让目标成为你长远计划的一部分;
⑥挑战:
短期目标要有一定的挑战性,才能保证自己具有较高成长性;
劣质的的目标分解,造就无法管理的目标;
无法管理的目标,就是不是目标,是我们达成目标的障碍。
注:
目标管理与时间管理,是密不可分的两项能力;这两项能力,将决定你的效率与产出。
⒋目标分解设定合理的情况下,不要为琐事烦恼,悲观情绪将让你丧失了决心
n情绪管理又登场了;
n威廉·奥斯勒的故事
他经常庸人自扰为前途、琐事而烦恼;
他看到一句话,顿悟后成为医学家和英国皇家册封爵士;
是什么话启发了他?
改变他的一生?
最重要的就是不要去看模糊的远方,努力去做手边清楚的事情!
奥斯勒在耶鲁大学演讲的时候在此高度概括了这句话,这句话就是——活在当下(用积极的心态,把当下的事情做到最好,产品经理尤其需要这样态度)!
⒌必须改掉拖延的习惯
n拖延让我们半途而废,费时费力,结果问题越来越多;
n拖延让我们一再遭受心里挫折,是我们丧失信心,开始怀疑自己的能力,或者迁怒于工作环境,产生怨气,形成恶性循环!
n拖延让我们前途暗淡,因为老师和公司领导将无法忍受你低下的办事效率,晋升与更好的工作都将与你无缘!
n拖延还将让你陷入贫乏的人际关系,因为你情绪不佳没有信心,没有人愿意与你为伍!
⒍产品经理在工作中目标管理的一些原则
—设定目标:
SMART原则
nSpecific—具体的;
nMeasurable—可以量化的;
nActionable—执行性强的;
nRealistic—可实现的;
nTimeLimited—有时间限制的。
—如何保证目标完成
nPDCA
四、知识管理
¤ 你是否经常会遇到这样的问题
n突然需要一个数据,明明记得看见过,却怎么也想不起是在哪里看过!
n保存在收藏夹里网页已经失效了,以前收藏的一片专业文章丢失了!
n每天要花很多时间来浏览很多个网站,信息来源复杂阅读消耗时间,更不要说去理解和记忆了!
n公司里面的内部培训,团队交流经常都有干货分享,饶有兴趣地参与了一次课程后过一段时间就会慢慢忘记。
n电脑桌面摆满了各种文档、材料、数据分析资料,密密麻麻的一整个屏幕!
⒈什么是个人知识管理?
n个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法,能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更有价值的知识,最终利于自己的工作、生活。
n通俗的说:
个人知识管理(PKM:
PersonalKnowledgeManagement)的概念一般指个人通过工具建立只是体系并不断完善,进行知识的收集、消化吸收和创新的过程。
⒉个人知识管理的好处
n通过对个人知识的管理,人们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养,完善自己的专业只是体系,提高自己的能力和竞争力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。
¤ 个人只是管理的五哥步骤:
⑴获取知识;
u为你需要获取的知识分类
l产品经理;
l兴趣爱好;
l个人理财。
u建立固定的知识获取渠道(相对固定,定期更新)
l网络咨询;
l报刊杂志;
l书籍;
l人际交流;
l培训教育。
⑵学习知识;
u阅读
l行业网站;
l报刊杂志;
l书籍。
u参与培训
l线上/线下
u工具
lRSS订阅(抓虾,GoogleReader);
l搜索引擎(百度,Google);
l移动客户端(Zaker,鲜果,网易新闻);
l邮件阅读。
u技巧
l注意把碎片的知识点归纳总结;
l注意把不同的知识点关联起来思考;
l多和分享知识的人做交流(但不要骚扰别人)。
u学习知识工具举例
⑶保存知识;
u保存知识的技巧
l归类(便于记忆,而不是分的越细越好);
l便于查找;
l便于携带与同步;
l要有意识的知道,知识属于框架型的,还是细节性的知识,切勿以点盖面,囫囵吞枣
n有的同学一来就要学Axure,Visio等,其实连产品经理的皮毛都不了解;
n先端正观念,再来学细节的东西效率会更高。
u保存知识的工具
lRSS工具(抓虾,GoogleReader,通过订约,能很好的做到信息的汇集与查找);
l印象笔记(全系列),有道笔记;
n资讯的收集,整理,分类,支持Chrome对网页进行剪辑,支持移动客户端同步
l网易闪电邮;
l360云盘,腾讯微云等。
u保存知识工具举例
⑷利用并分享知识;
u利用并分享你的知识
l别人可以偷走你的金钱,残害你的身体,永远抢不走的是你的才识;
l学会把你的知识分享出来,你会得到更多;
l分享知识的过程,就是梳理自己知识结构,系统复习的一次难得的机会;
l你会认识更多的志同道合的朋友。
u方法与技巧
l尝试开通自己的博客,并坚持协作,不要在意是否有人来阅读,因为他本身就是知识的沉淀过程;
l利用微博,记录自己的心得点滴,然后定期汇总到自己的博客;
l尝试在自己增长的唯独写一些文章然后投稿;
l定期总结,找到自己的收获(情绪管理又要登场了)
u推荐工具
l轻博客(点点啊,Lofter);
l自建博客(1.买空间2.域名3.Wordpress)
五、总结
恭喜你,学习到这里,已经完成了产品经理自我管理的课程
●回顾4个自我管理;
●坚持自我管理,会让你在今后的人生里冲破荆棘,人挡杀人,佛挡杀佛;
●良好的自我管理,比学号Axure,Visio,Mindmanager都来的重要,因为学会良好自我管理的人,是不用担心学不会这些技术型工具的;
●坚持良好的自我管理,你就是一座金矿,你的人生将走上康庄大道;
●良好的自我管理,让你三年小成,十年大城。
补充:
⒈用户调研多少数据,站内,站外用户占比多少?
n用户调研,是为了证明或提供判断;
n用户调研的多少取决于,团队是否觉得数据采样够丰富了;
n数据采样源自你的目标群体;
n当你有了目标群体,用户角色后,就可以对这个群体里面的各种角色进行采样;
n理论上来说,在目标群体,用户角色定位准确的情况下,采样数据越大,越准确;
n但在实际工作中,不可能无限制的进行用户采样;
n定性的调研,每种角色,大概10人左右比较适合。
⒉当强势的领导,一意孤行,产品内容是按照自己的想法做,作为下属,如何做?
—分析状况
n领导能感触到你们的抵触情绪,但为什么一意孤行?
u不信任自己的团队;
u对自己自信(行业背景,出资人,优越感等);
u面子(不肯低头,因为米有被说服);
u他可能会感觉到团队和它是对立的。
n为什么你不是他的领导,他总有强过你的地方。
—如何做
n和领导配合,不是扳手腕
u永远都处在对立面,谈何说服他?
u要说服他,你要让他知道,你和他是一伙的,让他信任你,让他信任你的最好办法就是先做好他布置的事情,当他信任你的时候,难道你提出的意见,他会不采纳吗?
u不要去和那些人打堆。
n配合好自己的领导,是产品经理重要的工作内容(不是逆来顺受,是聪明实现目标的表现)
⒊短时间内从专业知识上面提高自己的话还需要做哪些补充。
n建议你一定要全面的理解产品经理这个岗位,切记在面都还没有理解清楚的情况下(不是指全面掌握,而是有理解,有了解),就钻到某一点去深挖是不聪明的做法。
n第三次作业,也让你思考过这个问题,有没有根据产品经理的指责,来思考过?
⒋怎样在发现产品问题的时候沟通研发得到解决(研发同事总是找理由推脱产品开发责任)
n分享我08年做产品的一个经理给大家
作业:
●仔细分析自己的目标与时间情况,定制自己的知识管理方案;
●仔细冥想,如何才能做好自我管理,形成有效可行的自我管理方案。