航空服务人员日常专业用语Word文档格式.docx
《航空服务人员日常专业用语Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《航空服务人员日常专业用语Word文档格式.docx（10页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
8、请将您的椅背调直。
Pleaseputthebackofyourseatinanuprightposition.
9、让您感到舒适是我们的职责。
It’sourdutytoletyoufeelascomfortableaspossible.
10、请把您的箱子放在行李架内。
Pleaseputyourboxintheoverheadbin.
11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
Youmaynotleavethebaggageaisleshouldn’tbeblocked.
12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
Theflighthasbeendelayedduetosomemechanicalengineersaremakingacarefulexaminationoftheplane.
13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
Theflightwillbedelayedabout2hoursduetogroundfog.
14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。
Owingtotheheavyairtraffic,we’llwaituntilatake-offclearanceisgiven.
15、我们须等待跑道上的冰被清除。
Wehavetowaituntiltheiceontherunwayhasbeencleared.
16、我们的飞机要装完货才能起飞。
Ourplanecan’ttakeoffuntilthecargoisloaded.
17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。
Wearewaitingforafewpassengerstocompleteboardingformalities.
18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。
Ifwehaveanyfurtherinformation,we’llletyouknowimmediately.
19、请您回到您座位上好吗？
飞机马上要起飞了。
Wouldyoupleasereturntoyourseat?
Theplaneistakingoffsoon.
20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。
Pleasestayinyourseatandkeepyourseatbeltfasteneduntilthesignhasbeenturnedoff.
21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
Theplaneisabouttotakedon’twalkaboutinthecabin.
22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。
Thetoiletforfirstclasspassengersislocatedinthefrontofthecabinandtheoneforotherpassengersintherear.
23、盥洗室/厕所有人用着。
Thelavatoryisoccupied.
24、盥洗室/厕所没人。
Thelavatoryisvacant.
25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。
Youcoulddrawdownthewindow-shadeandturnthereadinglightoffandfastenyourseat-beltsothatyoucantakeagoodnap.
航空服务人员日常专业用语
（二）
22:
44|来源:
425次
1、为确保飞行和通信系统的正常操作，请您不要使用手提电话/激光唱机/调频收音机。
Inordertoensurethenormaloperationofairplanenavigationandcommunicationsystem,youarekindlyrequestednottouseyourcallularphone/CDplayer/FMreceiver.
2、我们前方有大雷雨，无法穿越。
我们决定返回杭州。
非常抱歉由此给您带来的不便。
Thereisaheavythunderstormaheadofhavenowaytopasswehavedecidedtoreturntotoourregretfortheinconveniencethatmaycauseyou.
3、我们马上要供应饮料了。
请放下您的小桌板。
Nowwe’llbeservingpulldownyourtarytable.
4、先生，您想要杯香槟吗？
Wouldyoulikeaglassofchampagne,sir?
5、您想来点热/冷饮料吗？
Wouldyoulikesomethinghot/coldtodrink?
6、您是要淡茶还是浓茶？
Howdoyoulikeyourtea?
Weakorstrong?
7、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？
Coffeeisn’treadyyouliketohaveacupofhotteainstead?
8、您想在饮料里放点冰块吗？
Wouldyoulikesomeiceinyourdrink?
9、小心烫手！
It’shot!
Mindyourhand.
10、您喜欢直喝威士忌还是加冰块？
Wouldyoulikeyourwhiskystraightorontherocks?
11、您准备现在用午餐吗？
Areyoureadyforyourlunchnow?
12、我们马上给您提供正餐。
这是茶单。
We’llsoonbeservingisthemenu.
13、您想要吃什么？
烤牛肉还是熏火腿？
Whatwouldyouliketohave?
Roastedbeeforsmokedham?
14、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。
OurmealsonboardaredesignedtomeetbothChineseandWesterntastes.
15、我们有多种菜肴供您选择。
Wehaveaselectionofdishesforyou.
16、先生，您还要点别的什么吗？
Wouldyoulikemoreofanything,sir?
17、您要什么样的牛排？
嫩点的、适中的、还是老点的？
Howdoyoulikeyoursteakdone?
Rare,mediumorwell-done?
18、对不起，鱼没有了。
您能换一道菜吗？
我们有鸡……您想来点吗？
I’misnomorefishyoumakeachange?
Wehavechicken…Wouldyoulikesome?
19、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。
Thisisyourhorsd’oeuvreandthisisyourenjoyyourmeal.
20、对不起，让您久等了。
I’msorryforkeepingyouwaiting.
21、您能喜欢我非常高兴。
再来点吗？
I’mgladyoulikeyouliketohavesomemore?
22、您对这顿饭还满意吧？
Howdoyoulikethemeal?
23、您介意我把这些东西拿走吗？
Wouldyoumindmetakingtheseaway?
24、您可以就如何提高机上质量给我们提些建议吗？
Couldyougiveussomeadviceonhowtoimproveourinflightservice?
25、这是本次航班的纪念品，但愿您能喜欢它。
Thisisourflighthopeyou’lllikeit.
航空服务人员日常专业用语（三）
23:
48|来源:
382次
1、您买点机上免税商品吗？
Wouldyouliketobuysomedutyfreeitems?
2、请您让开过道，以便让其他旅客通过。
Couldyoupleasestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough.
3、如果您需要任何帮助，请按呼唤铃；
如果您想阅读，请打开阅读灯；
如果您需要休息，可以按住座椅扶手上的按钮，身体向后仰，放倒座椅靠背。
这是通风孔，您可以把它向任意方向调节，或向右旋紧关掉。
Ifyouneedanyhelp,pleasepressthiscallyouwanttoread,youcanturnonthereadingyou’dliketohavearest,youcanpressthisbuttononyourarmrestandleanbackatthesameistheaircanturntheknobhereinwhicheverdirectionyoulike,oryoucanturnitoffbyturningittightlytotheright.
4、我理解您，我替您去看看是否有空座位，请您暂时坐在这个座位。
IappreciateyourproblemandI’llseeifthereisanyemptyyoupleasesithereforthetimebeing.
5、根据最新规定您可以升舱，不过要付差价部分的钱。
Accordingtothelatestregulations,youcanupgradeyourclass,butyouhavetopaytheextra.
6、请您配合一下不要把行李放在紧急出口旁边。
您可以把它放在座位下面。
I’mafraidyoucan’tleaveyourbagaresittingnexttotheemergencythinkyoumayfindthere’senoughroomtoputitunderyourseat.
7、对不起，请回到座位上，飞机马上起飞，厕所暂时停用。
Excuseyoupleasereturntoyourseat?
Wearetakingoffsoon,andthelavatoryhasbeensuspended.
8、请您把孩子抱在安全带外面，对孩子会舒服些。
我们有加长的安全带。
Excuseyoupleaseholdyourbabyoutsidetheseatwillbemorecomfortableforthecangetyouasupplementaryseatbelt.
9、对不起，请您们几位谈话声音小些，以免影响其他客人休息。
Excuseme,butcouldyoutalksoftlytoavoiddisturbingtheothers.
10、起飞后您可以使用手提电脑，但下降时请关闭。
Aftertake-offyoumayusethelaptopcomputerbutnotduringdescending.
11、几分钟之后我们将提供饮料（快餐、餐食），请放下您前面的桌板。
Inafewminuteswe’llbeservingdrinks（snacks,meals）.Pleasepulldowntheseattableinfrontofyou.
12、您想喝点什么饮料吗？
我们有矿泉水，橙汁，可口可乐，雪碧等，您喜欢哪一种？
Wouldyoulikesomethingtodrink?
Wehavemineralwater,orangeconcentratejuice,CocaCola,Spriteandsodoyouprefer?
13、您喜欢淡茶还是绿茶？
Howdoyoulikeyoutea,Weakorstrong?
14、对不起，我们服务时您睡着了，没有叫醒您，现在您想喝些什么？
Sorry,youweresleepingwhilewedidn’twanttointerrupt,whatwouldyouliketodrink?
15、您喜欢您预定的牛排烤几成熟？
嫩些，中等，还是老些？
Howwouldyoulikeyoursteak?
Rare,mediumorwell-done？
16、我们可以为您提供素食。
飞机上备有素食。
但您在订票时提出申请会更有帮助。
Wecanserveyouavegetarianhavevegetarianfoodonitdoeshelpifyourequestforspecialmealwhenyoubookyourticket.
17、哪位旅客预定了犹太餐（素食，儿童餐，穆斯林餐）？
WhohasorderedKoshermeal（vegetarianfood,babyfood,Moslemfood）.
18、您需要多少牛奶？
您觉得牛奶热吗？
Howmuchmilkdoyouwant?
Doyouthinkthemilkiswarmenough?
19、是的，我们飞机上有摇篮，但您要换到前客舱就坐。
Yes,wehavealittlecotonyouhavetochangetothefront’llsetupacotrightthere.
20、当安全带信号灯亮起来的时候，比如颠簸时，您应该把孩子从摇篮中抱起，抱在怀里，系好安全带。
YoushouldremoveyourbabyfromthebassinetwhenevertheFastenSeatBeltsignisswitchedon,forexample,duringturbulence,andholdyourbabbyinarmswiththeseatbeltfastened.
21、您需要给孩子换尿布的话，请到洗手间，里面有一个小桌板。
如果您需要帮助的话，请告诉我们。
Youcangotothelavatoryifyouwanttochangethediapersforthe’sbabychangetableyouneedanyhelp,pleasedon’thesitatetocallusatanytime.
22、您需要买一些免税物品吗？
今天航班上的物品品种繁多。
Wouldyouliketobuysomeduty-freegoods?
Wehaveawideselectiononboardtoday.
23、、我们的免税商品都是世界名牌，我们可以承诺这些商品都是质优价廉的。
Ourdutyfreemerchandisesareveryfamousworldwide,andwecanassureyouthattheyareofthebestqualityandthepricesareratherlow.
24、这种商品是中国特产，非常有名，值得一买。
ThisisoneoftheChinese’sfamousandworthbuying.
25、我们接受美圆的旅行支票和主要信誉卡，比如维萨卡，运通卡，万事达卡，JCB卡等等。
WeacceptUSdollartraveler’schecksandsuchmajorcreditcardsasVISAcard,AmericanExpress,Mastercard,JCBcardandsoon.
航空服务人员日常专业用语（四）
24:
57|来源:
792次
1、打搅一下，落地前请您填写这些表格，以方便您办理海关，移民，检疫等手续。
Excuseme,wouldyoupleasefillouttheseformsbeforelanding?
You’llneedthemwhenyougothroughCustoms,ImmigrationandQuarantine.
2、如果您在填写表格时有疑问或困难请找乘务员，我们很高兴为大家服务。
Pleasedonothesitatetocallusifyouhaveanyquestionsordifficultiesinfillingouttheseareverygladtobeatyourservice.
3、根据当地政府检疫的规定，严禁旅客携带任何新鲜水果，鲜花，奶制品，肉类，动植物种子等入境。
AccordingtotheregulationsofQuarantineofthelocalgovernment,passengersarenotallowedtobringinanyfreshfruit,cutflowers,diaryproducts,meat,animalorplantorigin.
4、别太紧张，咱们去清洗一下伤口，放松。
我去取急救药箱。
请用纱布按住伤口，我来调节座位。
躺下，休息一会。
Don’tget’sgotowashtheit’llgoandgetthefirst-aidpressthewoundwith’lladjusttheseatdownandhavearest.
5、很遗憾，飞机上没有医生。
不过机长已经决定在附近的备降机场着陆。
停机坪上有救护车等侯，希望您尽快痊愈。
I’msorrytotellyoutherearenodoctorsthecaptainhasdecidedtolandatanalternateairportwillbeanambulanceonthehopeyou‘llbeallrightinnotime.
6、留神脚下，外面在下雪（下雨），当心划倒。
Mindyourstep’ssnowing（raining）andveryslipperyoutside.
7、北京比东京晚一小时，在同一天。
BeijingisonehourbehindTokyoonthesameday.
8、纽约比北京早12小时，但晚一天。
NewYorkis12hoursaheadofBeijingbutonedaybehind.
9、对不起，由于本机场天气状况不好，我们的航班将被延误。
我们要等到天气条件好转才能起飞。
Wearesorrytoimformyouthatourflightwillbedelayedduetotheunfavourableweatherconditionsatthishavetowaittilltheweathergetsbetter.
10、由于地面大雾航班将要被延误两小时。
我们要等到雾消散才能起飞。
Ourplanewillbedelayedforabouttwohoursduetoheavygroundhavetowaittillthefoglifts.
11、由于能见度太低目的地机场已关闭，我们的航班将转航至备降机场并过夜。
过夜的食宿安排由航空公司提供。
Theflightwillbedivertedtoanalternateairportandstayovernighttherebecausethedestinationairportisclosedduetopoorovernightaccommodationwillbeprovidedbytheairline.
12、由于目的地机场的罢工，我们将飞往备降机场，预计50分钟后降落。
We’llhavetoflytoanalternateairportbecauseofastrikeatourdestinationexpecttolandin50minutes.
13、塔台通知我们目前没有停机位，请大家在飞机上等待。
Thecontroltowerhasinformedusthatourassignedparkingareaisnotyethavebeenaskedtowaithereforamoment.
1
升级会员 