ERP项目设备管理模块实施流程.docx

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ERP项目--设备管理模块实施流程介绍

1设备管理模块的介绍

设备台帐为基础，保证设备良好稳定运行，故障及时处理，维修成本清晰核算的管理思想。

以工单的创建、审批、执行、关闭为主线，合理、优化地安排相关的人、财、物资源，将传统的被动检修转变为积极主动的预防性维修。

通过跟踪记录企业全过程的维护历史活动，将维修人员的个人知识转化为企业知识库。

2设备管理实现的目标

设备管理模块的核心是通过对于设备的维修维护，使得设备达到最优的状态。

以及重要资产的全生命周期管理。

建立清晰的、动态的设备数据库，提高设备可利用率及可靠性，控制维护及维修费用，延长设备生命周期。

建立一个企业知识库，把企业日常工作中出现的问题和解决方法积累起来，使企业从中发现技术创新的方向和办法。

为企业管理者决策、创新等的活动建立在来自基层的数据上支撑。

3设备管理模块的实施过程

3.1实施的策略

结合地铁科技ERP系统的实施经验，我提出在设备管理模块实施过程中的几个原则：

A.先固化，后优化原则；

B.分步实施，螺旋上升；

C.先功能，后操作；

D.工作文档化，实施制度化；

ERP软件我们看到的是功能，其核心是管理思想沉淀。

所以我们在实施过程中，首先把软件功能使用起来，充分的了解ERP系统之后，再通过BPR将业务流程与软件流程进行优化。

对于终端数据录入用户来说，一般是无法站在全局的角度去理解ERP的思想，提出的问题往往是从软件操作上的。

所以在实施过程中，这种类型的问题，先行进行记录，逐步再进行完善。

整个ERP的实施过程，为保证项目的顺利进行，需要制定一系列的奖惩制度和考核办法，以此鼓励，业务人员的工作热情与重视程度。

项目实施所有过程，都会通过文档标准化的方式进行管理。

3.2实施步骤

设备管理模块实施步骤，主要包括：

l项目准备工作

l基础数据准备

l固化和优化业务流程

l关键用户培训

l上线试运行

系统实施过程中，通过各类型的培训，有效地实现知识与技能的转移，为企业培养出：

懂业务，会管理，能打硬仗的骨干人才。

3.2.1准备工作

定义设备管理模块的实施范围、项目计划、组织结构。

成立双方各自的项目组，建立有效的沟通机制。

召开项目启动会议，面向双方项目团队和相关高层领导进行全面汇报，同时借助双方领导的参与对项目实施工作进行全面动员。

同时通过用户方的领导层激发项目小组成员的积极性，落实责任，将项目实施工作明确为项目实施小组日常工作的一部分。

3.2.2业务访谈与调研

ERP的实施顾问与企业的业务人员进行初步沟通，对于企业各个部门的业务流程有初步的认识，能够收集到业务流程中的单据，了解业务人员对于ERP系统的认识。

主要目的是建立沟通与认识。

3.2.3DEMO系统的搭建与培训

搭建ERP的DEMO系统，并根据调研内容，业务顾问设置一些测试数据。

通过培训，让核心组成员对于ERP系统有一个整体的认识。

ERP软件中各个功能的介绍，可以了解本部门的业务在系统中所产生的影响，以及跟其他业务部门的对接。

3.2.4业务流程固化

实际的业务流程需要与ERP系统的业务流程进行结合，主要有业务顾问根据调研的内容进行整理，最终由甲方用户确认，结合我们团队多年在ERP软件的实施经验，拟定出一个符合企业需求并且贴合ERP系统的业务流程。

3.2.5基础数据准备以及数据初始化

基础数据相当于人体的血液，在整体系统中起着重要的作用，也是整体系统运行的基础。

所以在这个阶段，要加强培训，并且建立基础数据审核制度，让项目组充分的认识到基础数据的重要性，保证初始化到系统中的基础数据健康完整。

根据我们的经验，设备管理模块实施需要准备的基础数据包括：

l逻辑设备\物理设备数据

l设备台账信息

l组织机构信息

l人员、工具类信息

l预防性维护数据

l标准作业计划数据

l安全预防措施数据

l隔离标记/安全标记数据

以上数据由业务顾问首先对项目组进行培训，共同定义数据编制规范，制定基础数据整理计划。

由业务部门进行整理，审核之后，导入系统。

3.2.6系统培训与知识转移

业务流程固化和基础数据初始化规范工作是系统运行的根本，那么业务培训是把软件和业务结合的唯一的核心纽带。

必须通过培训让每一个与系统应用相关的人员明白他在整个业务流程中的位置，在什么时间，什么地方，如何操作，系统对他能够带来什么，他的操作会影响到什么。

培训是分岗位分时段的，分高层管理，中层管理，项目小组层，业务层和系统管理员进行差异化的培训。

培训的层次意义在于知识转移，目的是让用户最终能够完全驾驭系统，从知识转移的角度培训是贯穿项目始终的。

培训工作主要的内容包括：

l系统基本配置；

l权限体系建立；

l完成操作规范与指引文档；

l组织培训工作；

l用户培训计划；

l用户培训大纲；

l用户培训考核成绩；

培训工作应该是由业务顾问培训项目组成员，由项目组成员培训业务人员。

3.2.7系统试运行与项目验收

在完成了以上阶段之后，相关的业务人员掌握了日常业务在系统里的操作方法。

用户可以正常的开始使用系统，但是依然按以原线下业务流程为准，线下系统流程双线并行。

将企业现行数据与业务切换到正式的系统之中，确保数据正确、及时的录入系统，执行应用模型，并做系统适应性调整。

制定试运行期间的计划，定期的核准线上线下的数据准确性，在试运行期间，能及时的发现系统中的问题，进行整改。