打造和谐社区工作报告（共8页）5100字.docx

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打造和谐社区工作报告

　　**区##市东南部，面积32平方公里，辖区人口30万。

近年来，区委、区政府坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本的原则，积极探索，大胆创新，以服务居民为抓手,全力构建服务平台，**区服务功能，提高服务质量和效率，下大力气建**区，**区居民老有所养、幼有所抚、孤有所依、残有所助、贫有所济、难有所帮，**区单位、社区居民的联系，为居民群众创造了良好的人居环境，**区居民充分享受到三个文明建设的成果。

　　一、统一思想，提高认识，找准服务群众的切入点

　　随着##市场经济的深入##市管理体制改革力度加大，**区成为社会转型期各种社会矛盾的首发地、聚集地，也是广大居民群众工作、学习、生活、交往的重要场所，社区对于维护整个社会稳定的作用越来越大。

另**区**区环境、卫生、治安、娱乐、交往等高层次的社会需求日益提高。

面对这一转变，我们通过深入分析后认为，必须重**区##市传统工业最集中**区，因大批改制企业及下岗失业人**区实行属地化管理而空前增多的社会矛盾和群众的需求，找准了服务群众这一切入点，建立健全服务网络体系，为此，我们确立了“创经**区，构文明和谐川汇”的目标，把构**区放到与经济建设同样重要的战略地位，以满足群众需要为出发点和归属，**区服务平台。

（一）加强领导，把打**区摆在重要的议程。

　　**区服务，建**区**区工作重要位置，做到“三纳入”，**区经济和社会发展的整体规划，**区四家班子的具体工作实施计划，**区党建目标责任制;一并规划，一并部署，一并落实，一并考核。

（二）加强组织建设，强化党组织的核心作用。

　　XX##**区中实现“一居一支”，强化党组织在社会各类组织和各项事务中的领导核心作用，**区党委、片区党支部、居民党小组三级党组织网络，在46**区全面建立党建工作联席会议制度，**区单位签订了共建协议，为加强组织力量，**区单位的党组织负责人吸收为街道、社区党组织委员，**区党建协调委员会，**区党的工作横到边、纵到底，覆盖全面，进一步**区党组织在打**区中的核心作用。

（三）建立各项制度,健全工作机制。

　　**区建设的各项制度，建立健全工作机制，**区服务走上制度化、规范化轨道。

1、会议制度。

区委常委会议、四家班子联席会议认真听取工作汇报，定**区建设问题;2、领导干部联系点制度。

实行处级干部包点联系，**区服务工作的指导，要求每个指导员做到“四个一”：

每年参**区公益活动、每**区居民办一件实事好事、每年要反映一**区**区民意、每**区建设提一条合理化建议。

形成了“**区政府主要领导亲自抓、四套班子共同抓、职能部门配合抓、街道工委具体抓、全区党政联动、齐抓共管”的工作格局和努力创**区新局面的合力。

3、考评奖励制度。

对区机关各部门、各办事**区服务管理和奖惩办法考核评分，奖优罚劣。

二、充实内涵，完善体系，服务群众亮点纷呈

　　**区服务平台，必须坚持以人为本，建**区服务体系，创新服务活动载体，不**区服务水平。

我们主要抓好：

（一）关爱困难弱势群体，**区保障服务体系。

　　服务群众必须首先解决困难弱势群众的生活问题,让他们先受益。

为此，我区开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，**区居民最低生活保障体系，**区低保服务中心、街镇低保服务所、社区低保服务站，形成了三级低保服务网络。

去年，我区通过三级低保服务网络多方筹集资金，发放低保金、救济救助金以及救济物资折价达到665万元，让困难群众感受到党的温暖。

同时，社区党组织广泛开展结对互助、扶贫帮困、扶残助残活动，满腔热情地为弱势群众解决各种困难。

如，我区**区建立了河南第一个工作与治疗相结合的精神残疾人“工疗站”，对残疾人进行各种技能训练，让他们参与社会正常生活，不仅有效地帮助了残疾困难群众解决生活问题,而且还有助于他们的康复。

（二）关注下岗失业人员，**区再就业服务体系。

　　随着国有中小企业改制深化，大批下岗失业人**区，生活困难。

我区积极应对解决，构**区劳动保障中心、街镇劳动保障所、社区劳动保障站为网络的三级劳动保障体系。

**区居委会也自觉把再就业服务当作重点来抓，广泛开展“入户摸底，进厂寻岗”的活动，为下岗群众“送政策、送岗位、送技能”，千方百计帮助下岗失业人员实现再就业。

去年，全区共投入100多万元开发再就业岗位1XX多个，帮助XXXX年多人重新走上了工作岗位，有效解决了群众的生活来源问题。

（三）满足居民生活需要，搭建便民服务网络。

我们始终**区居民，提高居民生活质量作为工作的出发点和落脚点，解决**区居民生产生活的主要问题，不**区服务网络。

通过整合民政优抚、司法治安、科技教育、卫生体育、计划生育、邮政电信等各种服务资源，按照“一居一亮点”**区分别**区医疗保健服务站、邮电服务中心、全托服务中心、律师服务站等20多个服务网点，46**区还成立了电脑室，对社会事务如计生、就业、低保、等实行电脑管理。

目前，社区内各种便民服务项目门类齐全，服务质量、管理水平提高，满足了群众生产、生活等各方面需求，居民的生活和服务十分方便。

（四）开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升居民的生活品位。

　　我区**区群众精神文化生活，提高群众思想道德素质和身体素质出发，广泛组织开**区文化体育活动。

一**区乒乓球、网球、羽毛球俱乐部，开展“生活奔小康，身体要健康”为主题的全民健身体育宣传活动，**区居民集中锻炼身体的场所开展体育和健康咨询，开展经常性的各种球类、体操、武术等**区体育运动会，如“**区万人乒乓球赛”、健身操、健身舞、腰鼓、三人制篮球、五人制足球、气排球等群众喜闻乐见的赛事，激发了居民健身运动的热情，**区居民的凝聚力。

二是培育了富有**区文化，成立了90多**区文艺队伍，开展**区文艺演出活动。

重点打造了**区文化广场为代表**区文化阵地，去**区文化广场共举行各类文艺演出40多场次，观众累计达14万多人次，**区文化广场被评为“全国特色文化广场”。

##市图书馆**区图书馆和电子阅览室，使居民群众足不出院就能得到精神享受。

举办每年一届的“川汇之声”社区群众文艺会演、“川汇歌圩”、“新编民歌大家唱”活动，陶冶了居民情操，**区内不同群体之间的关系。

三是开展未成年人思想道德建设和居民文明教育，组织开展中小学生假期法律知识讲座、“给你一把金钥匙”科普征文比赛，未成年教育理论研讨，百名德育**区等活动;制定和实施《##市民教育工作方案》，**区55##市民学校，组织居民群众开展《公民道德建设实施纲要》、《##市民手册》的学习。

通过教育活动，**区居民整体文明素质。

（五）建立“民愿接待室”，搭起沟通疏导平台。

　　随着经济社会的迅速发展和变化,社区群众的困难和思想矛盾等问题需要及时得到解决，才能有效维护稳定。

我们以抓好民愿接待室工作为突破口，实行解决矛盾和思想疏导、教育相结合，努**区服务工作的新方式。

与《周口晚报》联合，在河南第一个创办“民愿接待室”，群众的愿望、呼声、烦恼甚至牢骚，都可以到“接待室”反映，社区及时解决，**区无法解决的热点难点问题，则由报社进行“问题追踪”，通过新##市有关职能部门呼吁，促使解决问题。

通过开展“零距离访谈”活动，了解群众需求，倾听群众心声，**区居民遇事有人管、权益有人护，进一步拉近了党和政府与群众的距离。

今年以来，我们加强对民愿接待工作领导，实行规范管理，做到“四个统一”，即，统一标志标识、统一接待登记本、统一工作制度、统一接待程序，进一步提高民愿接待工作效率，受到居民群众的称赞。

据统计，辖区46**区民愿接待室今年上半年共接待群众来访XXXX年多人次，化解纠纷XXXX年多人次，为群众解决困难近千件,解决就业XXXX年多次。

（六）发挥党员带头作用，社区志愿者活动蔚然成风。

　　结合开展

　　**区**区活动，我区充分发挥党员的带头作用，广泛组织开展万名**区、在职**区报到、党员义务奉献周、党员群众心连心等活动。

**区党组织中开展“三必访”，即“党员**区必访、群众有困难必访、居民病（逝）必访”，在广大党员中开展“**区居民做一件好事，参加一次义务劳动，向党支部反映一条信息，提一条合理化建议”的“四个一”活动。

社区党支**区启动“五包”活动，即包一个党员特困户，做他们的兄弟、姐妹;包一名“两劳释放人员”，做他们的知音;包一个孤寡老人，做他们的儿女;包一名下岗职工，做他们的参谋;包一名残疾人，做他们的拐杖。

去年，全区组织党员为群众做好事实事XXXX年多件，捐款XXXX年0多元，捐物XXXX年0多件。

　　党员志愿者、青年志愿者、青年社##市、爱心献春蕾等志愿活动开展得生气勃勃，也大大调动了广大群众“**区、**区”的积极性。

许多群众自发组织起来，成立义务巡逻队，**区治安。

**区残疾人梁柳青自费开通“红叶”公益服务热线，两年来，接听热线电话XXXX年多个，解决人们的心灵烦恼，广受群众称赞。

群众的广泛参与，**区内形成了“我为人人，人人为我”的社会风尚，呈现出居民互敬互助、乐于奉献、安定团结、和谐发展的良好局面。

三、夯实基础，突破难点，促进服务群众深入持**区服务的基础，不**区服务硬件和软件条件，**区服务深入持久的保证。

（一）**区设施建设，改善为民服务的条件。

　　由于历史的原因，**区办公场所狭窄，社区工作人员不能集中办公，甚至无房办公，群众有事无处反映，意见很大。

为此，**区领导主动承担重任，14名处级领导包点联系、重点解决难度最大的20**区办公用房问题。

通过筹集投入资金380多万元买了一批、**区单位共驻共建找了一批、对房开商加强协调无偿提供了一批，到XX年底，办公用房达标率提前一年实现了80平方米以上的目标，基**区办公条件，有的还超过700平方米，并配套有“五室、四站、二检、一接一场所”，为居民的日常生活和业余文化提供便利条件。

（二）增强党组织战斗力，**区服务提供强有力的组织保障。

　　社区党组织的战斗力强不强，决定了为服务群众的水平和质量。

我们按照中**区党建“五个好”的目标要求，并进行细化和延伸，**区46**区党组织开展了以“思想建设星、组织建设星、作风建设星、制度建设星、机构（政权）建设星”等内容为主的创“五星级党组织”活动。

同时开展创“**区”活动，**区向“组织建设最佳、社会治安最佳、计划生育最佳、卫生服务最佳、环境秩序最佳、文体活动最佳、便民服务最佳、再就业工程最佳、扶贫济困最佳、尊老敬幼最佳”的目标奋斗，去年共评出“五星级党组织”6个、“**区”7个，**区党组织建设，坚定了服务群众的思想和信念，增强了党组织战斗力，**区各项服务工作的深入。

（三）加强队伍建设，打好服务群众的人才基础。

　　社区服务工作任务繁多而艰巨，过去，**区工作人员除了生活补贴以外，各种社会保障得不到落实，社区工作骨干时有流失。

为了稳定服务**区工作者队伍，激发他们的工作热情和创新精神，我区采取多项措施留人留心。

一是待遇留人。

去年共增加投入65万元，**区干部办理了医疗、退休等五种保险，今年又投入100多**区工作人员的工资，留住**区工作的骨干;二是事业留人。

**区**区党务协管员、低保、计生协管员等200多个岗位。

以公益性事业留住了大批新人;三是感情留人。

区领**区中建立了基层联系点，经常深**区工作者的工作情况，解决他们的工作生活困难，以感情维系了队伍稳定;四是加强培训、技能留人，组织150**区党务工作者**区考察学习，经常性地举办党建、电脑、法律、档案管理等各类各层次培训班，**区工作者开阔了思路，创新了思维，增强了服务群众的能力和本领。

（四）广泛参与形成合力，是做好服务群众的强大力量。

　　**区服务工作，必须动员各方面的力量参与，发挥各方面资源的优势。

我区实行共驻共建，最大限度**区资源共享，与230**区单位签订了《共驻共建协议》，充**区党建指导委员会、社区党建协调委**区党建联席会三级协调机制的作用，仅去年召开指导会、协调会、联席会280多次，定期或不定期专题研究解决群众急需解决的问题，社区内单位都主动关心、协调配合，积**区服务工作，有效地整合了社会资源，形成了服务群众的强大合力。

　　总之，我们坚持以服务群众为宗旨，努力打**区，**区30万人民群众中营造了心齐气顺、团结向上的氛围，促进经济社会的健康协调快速发展，XX年，我区完成生产总值超过16亿元，财政收入达到4亿多元，城镇人均收入超过1万元，##市唯一荣获“河**区”称号。