礼仪用语：不同情境中的礼貌用语（共2页）1100字.docx

礼仪用语：不同情境中的礼貌用语（共2页）1100字.docx

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礼仪用语：

不同情境中的礼貌用语

　　小赵：

王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？

   王老师：

礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。

礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：

“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

如何运用，给大家一个顺口溜：

“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。

   为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。

   常用礼貌用语七字诀   与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”   仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”   向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”   求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”   请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”   得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”   老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”   请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”   希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”   请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”   需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”   言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”   宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”   客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”   中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”