文明礼仪复习题Word文档格式.docx
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B.油性
C.混合性
D.中性
12.（
）即人的外在形象，是一个人精神面貌的外观体现。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
13.根据服装的（
）来分类，可以把服装归纳为体形型、样式型、混合型三种。
A.基本形态
B.穿着组合
C.用途
D.制作工艺
14.在（
）场合，服装的选择应当舒适、方便、自然。
A.公务
B.休闲
C.求职面试
15.男士在选择正装时，（
）往往是第一选择。
A.西装
B.中山装
C.民族服饰
D.风衣
16.西装袖子的长度以袖子下端到拇指（
）厘米最为合适。
A.8
B.9
C.10
D.11
17.穿着西装时应当搭配（
A.皮鞋
B.便鞋
C.布鞋
D.旅游鞋
18.首饰的佩戴在数量上不要超过（
）种。
A.三
B.四
C.五
D.六
19.戒指佩戴在（
）上表示独身。
A.食指
B.中指
C.小指
D.无名指
20.领带打好后，下端应当在什么位置？
A.正好能碰到腰带扣
B.腰带下5cm处
C.腰带上方
D.腰带下方10cm处
21.（
），泛指人们身体平时所呈现出来的各种姿势。
A.仪表
B.仪容
D.手势
22.社交礼仪要求人们在正式的交往场合中，应当遵循（
）的原则。
A.举止有度
B.落落大方
C.文明礼貌
D.优雅自然
23.男士在坐下后，两膝之间的距离以（
）为宜。
A.一拳左右
B.两圈左右
C.两肩之间的距离
D.不留空隙
24.（
）通过五官动作和脸色的变化来表达内心的情感。
A.仪态
C.仪表
D.表情
25.（
）指的是供全体社会成员社会生活的活动场所。
A.公共场所
B.社会场所
C.生活场所
D.娱乐场所
26.人与人之间的距离在（
），属于社交距离。
A.0.5米之内
B.0.5-1.5米之间
C.1.5米-3米之间
D.3米之外
27.电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过（
）公里。
A.10
B.15
C.20
D.25
28.乘坐主人亲自驾驶的轿车，一般（
）为上。
A.前排座
B.后排左座
C.后排右座
D.后排中间
29.乘坐专职司机驾驶的轿车，最尊贵的位置是（
A.副驾驶座
B.后排右座
C.后排中座
D.后排左座
30.乘坐轿车时，最安全的位置是（
D.后排右座
31.搭乘飞机时，一般要在航班规定起飞前（
）到达机场办理登机手续。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.30分钟
32.在飞机起飞前（
）分钟，登机手续将停止办理。
B.20
C.30
D.5
33.在银行办理相关业务时，要注意与前人保持（
）的距离。
A.0.5米
B.1米
C.1.5米
D.2米
34.人们用来表达思想、交流感情、传递信息的基本工具是（
）
A.语言
B.思想
C.行为
35.指谈话之时所具体涉及的中心内容叫做（
A.谈话对象
B.谈话主题
C.谈话方式
D.谈话氛围
36.一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。
但是在交谈中，哪种问题必需立场坚定、不能退让（
A.交谈中用词不准确
B.说话啰嗦
C.大是大非、涉及政治立场的问题
D.说话时间太长
37.如在探望病人的时候，不宜谈论的话题（
A.天气、气候
B.笑话
C.旅游
D.死亡、灾祸
38.在谈话的具体过程中，除了要重视个人观点、见解的表达外，很重要的是（
A.认真倾听
B.找出错误
C.进行辩论
D.反驳对方
39.在谈话中适当地使用文雅词语，通常都是必要的。
不属于文雅词语得是（
A.“请赐教”
B.“胡说”
C.“告辞”
D.“失陪”
40.下列那一种不属于谈话的特征（
A.内容丰富
B.共同参与
C.针锋相对
D.真实自然
41.在比较正规的社交场合中，不属于语言礼貌的用语是（
A.敬语
B.俗语
C.谦语
D.雅语
42.一次良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。
普通场合的谈话，一般最长不能超过多长时间（
A.十分钟
B.半小时
C.一小时
D.三小时
43.在交谈中，用手指点别人是很不尊重人的表现，需要指出其他人的时候，正确的方法是（
A.手掌朝下，指出那个人
B.手腕抖动，指出那个人
C.手指全部伸开，掌心朝上，用手掌指出那个人
D.用食指指出那个人
44.不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。
万一交谈中出现冷场应该（
A.设法打破僵局，常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题
B.继续等待，期待他人的发言
C.不作出任何反应
D.把谈过的话题再重复提起
45.人与人在会面的时候所应遵守的主要礼仪指（
A.会面礼仪
B.介绍礼仪
C.问候礼仪
D.再见礼仪
46.人际交往之中使用的称谓语叫做（
A.问候
B.称呼
C.告别
D.礼仪
47.适用于人与人之间的初次交往、因公交往和对外交往的称呼应改为（
A.正规称呼
B.非正规称呼
C.辈分称呼
D.亲友称呼
48.适用于人们见面之初，主要用以向他人询问安好，表示关切或者致以敬意的叫做（
A.询问
C.问候
D.称谓
49.在问候他人时，哪种态度是不合适的（
A.积极、主动
C.诚恳、热情、友好
D.冷淡、疏离、敷衍了事
50.在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，保持合适的身体距离应该为（
A.1米-3米之间
B.半米左右
C.3米-5米之间
D.10米之外
51.在递名片给别人时，不合适的行为是（
A.使用双手或者右手递名片
B.将名片正面面对对方
C.起身站立递名片
D.用手指夹着递名片
52.在递名片给别人时，不合适的行为是（
A.不要将名片背面递给对方或是颠倒着递给对方
B.以左手递交名片
C.如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字那一面面对对方
D.将名片递给他人时，应该说“请多指教”、“多多关照”
53.见面时，接到对方递给的名片，应该怎样放置（
A.放入上衣口袋或者名片夹中
B.放在桌上
C.装入臀部后面的口袋
D.交予他人
54.握手的具体时间既不宜过短，也不宜过长，握手时间太短，好似敷衍对方；
握手时间太长，则会显得热情过度，在正常情况下，与他人握手的时间多长时间为宜（
A.1秒钟左右
B.3秒钟左右
C.10秒钟左右
D.20秒钟左右
55.和他人握手时，一般情况不应该带手套，下面那种情况不能戴着手套握手（
A.女士穿着晚装，带着手套
B.警察等执法人员带着手套
C.天气冷带着手套
D.手指受伤带着手套
56.下面那种握手方法是错误的（
A.注意动作的“度”，不能太用力
B.注意身体保持静态，不能跨着门槛与人握手
C.不争先恐后，讲究先来后到，按照顺序握手
D.与人握手后，立即揩拭自己的手
57.正规场合见面时不宜戴着墨镜，否则，会给人什么感觉（
A.疏离感
B.感觉随便
C.高高在上的感觉
D.以上都是
58.办公场合使用电话时，通电话的具体时长都应有所控制，一般遵循（
A.一分钟原则
B.三分钟原则
C.五分钟原则
D.十分钟原则
59.办公场合使用电话时，电话铃声响起时，接电话一般遵循（
A.“铃响不过三”原则
B.响铃立即接听
C.多响几声铃声再接听
D.接电话时间视心情而定
60.办公场合使用电话时，接听电话不合适的行为有（
A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话
C.拉着电话线，走来走去地通话
61.在工作中使用很普遍，对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种通讯联络的方式是（
A.电话
B.手机
C.打印机
D.传真
62.在使用电子邮件时，及时回复Email十分重要，一般回复时间不超过多长时间（
A.2小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
63.打电话的时机不合适的是（
A.上午7：
00之前、晚上10：
00后
B.他人休息或用餐时间
C.别人在开会时
64.使用手机要注意的事项包括（
A.将手机号码相告于人时应力求准确
B.手机号码变动后应主动通报于人
C.手机暂不使用时应加以说明
65.为了确保安全，哪些情况不能使用手机（
A.驾驶车辆时
B.加油站里
C.乘坐飞机时
66.人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（
A.通讯礼仪
B.文明礼仪
C.交往礼仪
D.书信礼仪
67.打电话结束通话，挂电话的礼仪不正确的是（
A.结束通话时，别忘记说“再见”
B.保持应有的礼貌
C.与异性互通电话后，作为男方从礼节上，理应先让女方挂电话
D.谁先挂电话无所谓
68.使用电话，拨出电话的礼仪包括（
A.打电话之前做好准备
B.注意打电话的时机
C.注意通话的时长、表现文明
69.主客双方利用共同进餐的时间边吃边谈的非正式宴请形式称作（
A.宴会
B.酒会
C.茶会
D.工作餐
70.邀请对方出席或是前来我方做客所要遵守的礼仪叫做（
A.邀约的礼仪
B.赴宴的礼仪
C.来往的礼仪
D.交往的礼仪
71.下列哪种不是正式的邀约形式（
A.书信邀约
B.传真邀约
C.请柬邀约
D.口头邀请
72.在安排宴请菜单时，必须考虑来宾的饮食禁忌，包括（
A.宗教的饮食禁忌
B.“三高”患者出于健康原因的禁忌
C.喜欢吃辛辣食物等地域偏好等
73.参加宴请时，正确的入座方法是（
A.应等长者坐定后，方可入座
B.如果席上有女士，应等女士坐定后，方可入座
C.如女士座位在隔邻，应招呼女士
D.以上都应当遵守
74.在餐桌上哪种行为不恰当（
A.交谈时，尽可能和大家一起交流，语调要温和，交谈的内容应愉快、健康、有趣
B.餐桌上最好不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛
C.进餐按照自己的喜好，不必太在意他人的感受
D.进餐的速度，宜与男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢
75.出席宴请活动抵达时间的迟早，逗留时间的长短，在一定程度上反映了对主人的尊重和对活动的重视，一般什么时间抵达合适（
A.准时或者提前一点
B.晚到一些
C.很晚才到
D.提前一个小时
76.参加家庭宴会，应注意对方的风俗习惯，一般会带些简单礼物，以下哪种可作为礼物（
A.红酒
B.鲜花
C.小礼物
D.以上都可以，酌情而定
77.在餐桌上如要抽烟，不正确的做法是（
A.看环境是否允许抽烟
B.先征得邻座的同意
C.看是否有烟灰缸等用品
D.想抽就抽
78.盛情邀请贵宾餐饮的聚会叫做（
B.茶话会
C.酒会
D.座谈会
79.安排宴请菜单的原则中下列不正确的是（
A.以营养丰富、味道多样为原则
B.丰俭得当
C.合理搭配
D.越贵越好
80.细心地选择就餐环境，目的就是创造一个什么样的就餐环境（
A.氛围适合
B.环境优雅
C.宽松无压力
81.下列那个不属于非正式的邀约（
A.打电话邀约
B.亲自送去请柬邀请
C.托人邀约
82.以下不属于涉外礼仪原的是（
A.求同存异
B.不卑不亢
C.不必过谦
D.热情过度
83.以下不属于涉外礼仪原则的是（
A.入乡随俗
B.热情有度
C.女士优先
D.妄自菲薄
84.中国人在接触外国人，与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（
A.涉外礼仪
B.会面礼仪
C.交谈礼仪
D.沟通礼仪
85.在对外交往中，中外双方要想在人际交往方面减少摩擦，克服矛盾，取得进展，争取突破，关键是要回避双方存在差异的不同之处，而去寻找双方的共同之处，并且以此作为双方实现进一步合作的基础，这个原则叫做（
A.求同存异原则
B.合作原则
C.进取原则
D.真诚原则
86.在涉外交往中，要克服自卑心理，防止自轻自贱，坚持自尊自爱。
要在虚心学习外国的一切长处，尊重外国的礼仪、习俗的同时，坚决反对所谓“外国的月亮比中国的月亮圆”等盲目崇洋心理。
这种原则称为（
A.取长补短原则
B.崇洋媚外原则
C.不卑不亢原则
D.自尊自爱原则
87.在涉外交往中真正地做到尊重交往对象，首先就必须对对方所独有的风俗、习惯予以应有的尊重。
B.入乡随俗原则
88.中国人在直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。
B.热情有度原则
C.求同存异原则
89.在涉外交往之中，每逢涉及自我评价之时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜，一味地高抬自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄、自我贬低、自我否定、自轻自贱、过度地谦虚、客套。
如果确有必要，在实事求是的前提之下，要敢于并且善于对自己进行正面的评价或者肯定。
D.不必过谦原则
90.在一切社交场合里，每一位成年男子都有责任以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女，并且想方设法地为对方排忧解难。
A.实事求是原则
B.女士优先原则
91.为什么在涉外活动中要遵守“热情有度”原则（
A.在国际交往中，人们对交际距离极为讲究，因此要注意距离有度
B.在国外，人们普遍地强调个性独立和个人自由，反对他人对自己的过分关心
C.外国人崇尚独善其身
92.涉外活动言行方面的禁忌包括什么方面（
A.在举止方面，严禁姿势歪斜，手舞足蹈
B.在谈话方面，严禁谈论个人隐私
C.在语气方面，尽量避免大声喧哗
93.涉外活动拍照时的禁忌包括（
A.新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严禁随意拍照
B.忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照
C.对古画及其它古文物进行拍照时，严禁使用闪光灯
94.每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。
这些规范就是通常说的（
A.社交礼仪
B.通信礼仪
C.谈吐礼仪
D.称呼礼仪
95.（）是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
A.礼仪
B.文明
C.友好
D.问候
96.修饰自我形象时，大学生必须注意适度而为,符合身份,突出（）
A.心灵美
C.内在美
97.（）,遵从礼仪规范，可以有效的展现一个人的教养、风度与魅力。
A.讲究礼仪
B.认真学习
C.热于助人
D.团结友爱
98.（）有利于促进大学生的社会化，提高社会心理承受力。
A.良性的交往
B.社交礼仪教育
C.文明礼貌教育
D.素质教育
99.礼仪不仅是一个学生的日常应当遵守的行为规范，而且是对其（）的基本要求。
A.做人
B.学习
C.生活
100.下不属于学生仪表礼仪的是（）
A.举止文明
B.遵守纪律
C.为人坦诚
D.勤学好问
101.（）是同学与同学之间相处的基本原则。
A.尊重礼貌
B.注意礼貌
C.热情待人，互相帮助
D.维护集体生活的秩序
102.（）是学校所有工作的核心。
A.教学活动
B.学校作息
C.上课礼仪
D.课堂秩序
103.排队借书时，应（）
A.女生优先
B.按先后次序
C.任意插队
D.后来居上
104.（）有助于提高大学生的自身修养。
A.加强素质教育
B.努力学习
C.加强礼仪训练
D.加强个人修养
105.礼仪要体现细节，（）决定素质。
A.细节
B.礼仪
C.学历
D.文明
106.（）仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
A.完美的外表
B.服饰整齐
C.精心修饰
D.清洁卫生
107.（）被称作人类的"
第二语言"
。
A.外表
B.仪态
C.手势
D.动作
108.仪态美既建立于一个人的（）基础之上,又真实而准确地将其直接地表现了出来。
B.修饰美
C.自然美
109.学生听到（）后，应迅速走进教室，准备好课本的学习用品。
A.上课预备铃
B.上课铃
C.老师说上课
D.班长说起立
110.学校礼仪有助于学生（）。
以下不正确的是
A.维护学生的形象
B.提高自身综合素质
C.正确处理人际关系
D.提高知名度
111.大学生要积极参加社会实践，丰富“（）”的生活。
A.第一课堂
B.第二课堂
C.第三课堂
D.第四课堂
112.上下楼梯,包括使用平面自动电梯时,大学生要牢记“（）”的规则。
A.单行右行
B.并行
C.单行左行
D.他人先行
113.学生正处在求学阶段，服饰应（），活泼整洁为主。
A.简朴大方
B.突出个性
C.与众不同
D.以名牌为主
114.学生仪表在（）的前提下，应塑造气质美、风度美、形象美。
B.外在美
C.仪表美
D.大度
115.在图书馆时，应（）
A.大声交谈
B.打开手机铃声
C.保持安静
D.大声朗读
116.在楼梯上遇到老师时以下做法不正确的是（）
A.就当没看见
B.向老师问好
C.让老师先走
D.向老师微笑点头
117.当有同学破坏学校公物时，（）
A.置之不理
B.劝阻他
C.训斥他
D.打他
118.（）不仅能直接使学生学习受益，还会增多、加深学生和老师的交流。
A.勤学好问
B.尊重老师
C.信任老师
D.虚心求教
119.以下不属于参加学术报告礼仪的是（）
A.遵守学术报告纪律，准时、有序
B.尊重报告人，适时向报告人表示敬意
C.自由提问时要注意礼貌
D.在底下窃窃私语
120.参加学术报告会应衣着整洁、仪表大方、（）、进出有序，按会议安排落座。
A.守纪律
B.准时入场
C.提前入场
D.不要喧哗
121.当有同学发生矛盾时（）
A.不予理会
B.冷眼旁观
C.劝阻他们
D.激化矛盾
122.以下不属于面试时的基本礼仪的是（）
A.守时为上
B.注重仪表
C.行为得当
D.准备充足
123.大学生应该从我做起，从当前做起，从（）做起。
A.校园礼仪
B.提高素质
C.提高学历
D.提高自我修养
124.校园礼仪的宗旨在于（）
A.培养学生的高尚情操
B.提高学生的自身综合素质
C.使学生正确处理人际关系
D.维护学生的形象
125.公正和平等是建立在（）的基础上的。
A.互相尊重
B.互惠互利
C.团结友爱
D.互相帮助
126.（）礼仪的重要核心内容，是校园文化中一个不可缺少的重要组成部分，是创建文明校园的重要载体。
A.校园生活礼仪
B.与老师的交往礼仪
C.仪表礼仪
D.与同学的交往礼仪
127.当电梯关门时，（）
A.扒门
B.强行挤入
C.按按钮
D.在门口等
128.学生在学习于应用礼仪的时候要以（
），以敬人为先。
A.自律为主
B.学习为主
C.礼仪为主
D.提高素质为主
129.在校内外公共场合遇到老师时，应（）
A.主动向老师问好
B.假装没看到
C.故意躲开
D.假装和朋友交谈
130.学术报告入场时，学生应（）
A.勾肩搭背
B.大声谈笑
C.东张西望
D.衣着整洁
131.参加升旗仪式时，学生应（）
A.行注目礼
B.互相交谈
D.嬉笑打闹
132.面试前，应聘者应在门外（），不要擅自走进面试房间。
B.耐心等待
C.睡觉
D.打电话
133.在选择礼品时,大学生应始终坚持（）的原则。
A.量力而行
B.突出特色
C.时尚
D.贵重
134.以下不属于办公场所禁忌的是（）
A.偷听别人讲话
B.语言粗鲁
C.高声喧哗
D.低声耳语
135.当在校园里遇见老师时,应当（）。
A.视而不见
B.绕道而行
C.飞快跑开
D.面带微笑,说“老师好
136.当报告人作报告时，学生可以（）
A.交头接耳
B.窃窃私语
D.端坐静听
137.以下不属于与下属友好相处的是（）
A.尊重下属人格
B.宽待下属
C.善于听取员工的意见和建议
D.不与下属进行必要的沟通
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