IT项目管理模板通用Word格式文档下载.docx

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刘峰

PSMT固网

产品线

研发支持

张芳

客户工程部

客户接待

XXX

项目非核心成员

extendedteam

VIP客户接

待策划处

接待策划

固网产品国

际行销部

产品技术支持

技术服务支持

项目其他人员

Otherpersonel

签字signature:

日期date：

项目赞助人Sponsor

项目经理projectmanager

02项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter）

二、项目描述II.ProjectDescription

1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）

1.Projectbackground&

target（everyprojectstartsatspecificbusinessproblems,andthispartbrieflydescribesthese.

2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）2.Projectobjectives（includingtimelimit,costobjectives,deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures）

在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心，项目预算20万。

projectmilestones）

7月8日

成立项目组

7月11日

递交邀请函

7月14日

行程确认

7月17日

启程

7月22日

考察结束

7月25日

回访

四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）

IV.Projectacceptancecriteria（todescribeconditionsunder

whichthedeliverablesare

CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；

考察期间不岀现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观

等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行）；

客户考察之后消除了疑虑，认可我司的

供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项目按照双方共同达成的时间表实施）；

V.Projectassumptionsandconstraints（to

考察费用不超过预算（20万元）则项目成功。

五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）

describethemainprojectassumptionsandthe?

假定：

1、假定客户能行;

2、假定我司内部接待资源都能落实;

3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）

约束：

1、客户考察必须在7月底之前完成；

2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；

3、必须安排公司至少

一位对等级级别的高层接待。

项目组成员

总部客户工程部

接待经理

03WBS表

ProjectWBS

审核人reviewedby:

二、工作分解结构II.WBS（R-负责responsible;

As-辅助assis；

I-通知informed；

Ap-审批toapprove）

分解代

码WBS

code

任务名称

Task

包含活动

Activitiesincluded

工时估算

Estimated

Time

人力资源

HR

其他资源Estimatedresources

费用估算

estimated

cost

工期

Expecte

ddays

Teammember

1

2

3

4

5

6

7

1.1

邀请客户

提交邀请函给客户

0.5

AP

R

I

1.2

安排行程

AS

1.3

与客户确认行程安排

2.1

落实资源

安排我司高层接待资源

2.2

安排各部门座谈人员

2.3

确定总部可参观场所

3.1

预定后勤资

源

预定国际机票

机票6张

120000

3.2

预定酒店

0.25

酒店房间6间

35000

3.3

预定陆上交通车

2辆车*7天

15000

3.4

预定用餐

20000

3.5

预定观光门票

门票6套

10000

4.1

实施考察接

待

4.2

展厅、生产线、物流参观

4.3

实验室考察

4.4

样板点考察

4.5

系列座谈

20

4.6

观光

4.7

返程

5.1

后续事宜跟

踪

座谈交流问题点落实

5.2

代表处主管回访

5.3

代表处反馈考察效果

5.4

提交总结报告

注：

以上工期及费用估算均用最可能值

Note:

asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost,themostfeasiblevalueistobeadopted.

04项目进度计划表

ProjectSchedule

一、项目基本情况I.p叫田tBasicInfo

项目名称projectname,

项目编号projectcode,

仓作人preparedby,

?

最芳

湾i：

l京人rev陆wedby,

张二

项目经理projectmanager,

市1昨日JUdaia,

2005-7-20

二、项目进度表”.Pr付ectSchedule

用

H

。

责任人

‘ream

M削

mber

关键里程碑

Milestone

开始

Start

8

-Jul

9

10

11

-ju

12

13

14

15

16

17

18

19

21

22

23

24

25

26

开二r会kik-p何hiconn

7月8成立现

自生自

阶段1遮请客户

&

7月ll号递交i坦i肯函给C啊〉及相关人

川递交邀请函给胡觅

五五

112安宇行

员月14号确认

考察人员及行

2平安排

I0确认来i:

J;

人员行程

五］i.

阶段ITW在实资源

211安排我百i高层楼钩，资源

7月16号前与公司沟通确认勾察安排及'

et游协调

212安排各部门座谈人员

如）

213确定总古肝可多1且场所

刘1峰

阶段川预定后勤Wh&

.

05项目风险管理表

ProjectRiskManagement

项目经理projectmanager:

2005-7-10

二、项目风险管理II.ProjectRiskManagement

风险发生概率的判断准则theestimationruleofriskhappeningprobability:

高风险：

>

60%发生风险的可能性highrisk:

60%ofriskhappeningprobability

中风险：

30-60%发生风险的可能性mediumrisk:

30-60%ofriskhappeningprobability

低风险：

<

30%发生防线的可能性lowrisk:

<

30%ofriskhappeningprobability

序号

Sequenee

NO.

风险描述

Riskdeseription

发生概率

Happeningprobability

影响程度

Influeneedegree

风险等级

Risklevel

风险响应计划

Riskresponseplan

Riskowner

开放/关闭

Open/closed

主要客户没有考察意愿

低

极大

高

拜访高层客户，做好关系铺垫

OPEN

公司咼层临时有其他重要事宜

中

大

事先汇报，联系好备选高层

样板点临时关闭

提前通知样板点做好安排

座谈会交流效果不佳

交流材料严格审核，挑选精通业务的交流人员

后勤安排出现细小失误

小

挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后勤资源

06项目沟通计划表

ProjectCommunicationPlan

二、项目沟通计划II.ProjectCommunicationPlan

利益干系人stakeholders

所需信息

Infoneeded

频率

Frequency

方法

Means

Owner

Sponsor李四

总体进展

每日

电话/EMAIL

客户

行程安排

电话/口头

关键进展

每两日

项目会议

项目所有成员

会议纪要/状态报告

07项目会议纪要

ProjectMeetingMinutes

（T客户考察公司项目）会议纪要（2005-7-16）

一、基本信息I.BasicInfo

会议名称

MeetingName:

T客户考察公司准备工作通报（电话会议）

召集人

CalledBy:

会议日期

MeetingDate:

2005-7-16

开始时间

Starttime:

17:

00

会议地点

MeetingPlace:

华为深圳总部F4101室

持续时间

Meetingduration:

1小时30分钟

记录人

Minutedby:

审核人

Reviewedby:

二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果）

II、MeetingObjective（tobriefthemeetingobjective,includingtheexpectedoutcome）

各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段

二、参加人贝（列出参加会议的人贝，他在项目中的头衔或角色）

III、Meetingattenders（tolistthemeetingattenders,andtheirtitlesorprojectroles）

李四：

项目赞助人，（A国代表处代表）；

张三：

项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；

项目团队核心成员：

王五（A国代表处T客户群客户经理）；

赵六（总部技术服务N项目接口人）；

吴丹（总部供应链N项目接口人）；

刘峰（总部研发N项目接口人）；

张芳（总部客户工程师）

四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料）

IV、Materialsdistributed（tolisttheprojectmaterialstobediscussedatthemeeting）

1、T客户考察日程表；

2、技术服务座谈会汇报材料；

3、供应链座谈汇报材料；

4、研发座谈汇报材料；

5、高层交流发言稿。

五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议）

V、Speakingnotes（tonotethespeakers'

pcVMwpopinionsandsuggestions

1、王五：

经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。

（附T客户考察

日程表）；

张芳补充：

根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为20~25分钟，其他各项后

勤资源也已确认；

2、赵六：

该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX，和有多个工程项目实施经验的XXX。

与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，

将N项目确定为公司级重大工程项目，在8月上旬派XXX前往A国任大项目经理；

（附技术服务座谈会汇报材料）；

3、吴丹：

在海外岀差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项

目后续发货及时率。

4、刘峰：

已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专家，并对测试中已岀现和后期可能的问题讨论岀了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；

5、张三：

由于原定岀面接待客户的王总需紧急前往背景岀差，已向张总汇报情况，协调张总岀席高层交流，征求王五意见后拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；

综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以进入考察实施阶段；

6、李四：

感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的准备，打下了良好的基础。

在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。

六、会议决议（说明会议结论）

VI、Meetingdecisions（tostatethemeetingconclusions）

考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；

七、会议纪要发放范围

VII、Distributionscopeofmeetingminutes

报送：

王总、张总、李总、刘总

主送：

项目组全体成员

抄送：

供应链N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTSN项目组

七、本期问题与求助说明本次汇报周期内需要解决的问题和寻求的帮助）

项目状态报告表

09项目变更管理表

ProjectChangeManagement

T客尸考察公司

^芳

2005-7-22

二、历史变更记录（按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况）

II、Previouschangerecord（torecordeachpreviouschangecircumstanceoftheprojectintimesequence）

SequenceNO.

变更时间

Changedate

涉及项目任务

Taskconcerned

变更要点

Changeto

变更理由

Whyrequested

申请人

Requestedby

审批人

Approvedby

资源落实

迎接客户的高层领导由王总改为张总

原来安排的高层领导

王总临时前往北京

2005-7-19

考察实施

NGN样板点讲解人员由张鹏改为李民

原来安排的讲解人员

由张鹏临时前往上海

高层座谈的领导由

王总改为张总

原来安排的高层领导王总仍在北京未返

三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料）

III、Requestedchange（todescribetheraisedchangeandreference）

1.申请变更的内容1.projectitemrequestedforchange

客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天

2.申请变更原因thereasonofchanger