考核流程及细则.docx
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考核流程及细则
陕西汉舫天成供应链管理网络科技有限公司
2017年绩效考核办法实施细则
根据公司发展需要，陕西汉舫天成公司制订出公司2017年绩效考核办法及考核表，现呈报领导，具体办法如下：
公司内部员工考核方案（从四方面进行考核）：
1.工作态度：
根据当月出勤状况，实际工作积极程度,衣冠整洁与否等方面评分。
2.量化指标：
根据公司当月量化指标，由公司总经理直接分配给对口岗位人员，做为当月计划任务量，月底按实际完成量与计划任务量比值计算分值。
量化指标计算公式：
实际完成量/计划销量*所占分值。
3.日常工作：
针对各岗位人员每月必须做的事，以时效、准确率、有无遗留问题等为节点，填写必须注明工作完成具体时间，所要达到的程度。
4.重点工作：
公司每一位人员上报的工作计划，结合当月部门工作重点做出具体安排和分配，每项工作需量化，根据工作内容可自行设定每项工作所占分值。
公司内部员工考核表上报流程：
发起人部门负责人综合管理部总经理
（每月月底做下月工作计划）（对工作计划审核）（负责检查漏洞）（最终审核）
发起人部门负责人总经理综合管理部
（返回工作计划并于每月月初上报考核）（对工作进行打分）（对工作进行打分）（统计考核分数）
发起人
（将考核分数返回被考核人）
各岗位人员考核表如下：
财务绩效考核表：
量化指标（30分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
人均费用（万元）
2
当月放款率
3
利润
日常工作（20分）
1
2
3
4
当月重点工作（30分）
1
2
3
4
综合素质（20分）
1
责任心/纪律性：
工作吃苦耐劳，除本职工作外能主动承担额外的工作，勇于担责任，遵守公司规章制度，无串岗、脱岗，无迟到早退工作推诿等现象。
5
2
主动性/执行力：
积极主动地开展工作，除完成本职工作外无条件服从公司安排，积极有效的配合上级工作。
按时保质保量完成部门领导临时交办的工作，
5
3
忠诚度：
对公司忠诚，维护公司整体形象，对于听到或看到不利于公司的情况能够及时做出有效的解释。
5
4
满意度：
对于客户提出的要求实事求是地向上级主动反应，做到客户满意，能快速有效地解决客户反应的问题。
5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
部门负责人：
综合管理部：
总经理：
销售内勤绩效考核表：
量化指标（30分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
客户回访（人）
20
2
日常工作（20分）
1
2
3
4
当月重点工作（50分）
1
2
3
4
5
6
工作态度（10分）
1
坚持原则、认真负责、工作积极主动、勇于承担责任、工作质量好
2.5
2
仪容仪表、敬业爱岗，勤奋上进，善于沟通创新，协作配合力
2.5
3
按时完成部门领导临时交办的工作，不推不拖，完成质量高
2.5
4
遵守公司各项规章制度，无脱岗串岗、无迟到早退工作推诿等现象
2.5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
量化指标（25分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
电话回访
2
3
日常工作（20分）
1
2
3
4
当月重点工作（30分）
1
2
3
4
综合素质（20分）
1
责任心/纪律性：
工作吃苦耐劳，除本职工作外能主动承担额外的工作，勇于担责任，遵守公司规章制度，无串岗、脱岗，无迟到早退工作推诿等现象。
5
2
主动性/执行力：
积极主动地开展工作，除完成本职工作外无条件服从公司安排，积极有效的配合上级工作。
按时保质保量完成部门领导临时交办的工作，
5
3
忠诚度：
对公司忠诚，维护公司整体形象，对于听到或看到不利于公司的情况能够及时做出有效的解释。
5
4
满意度：
对于客户提出的要求实事求是地向上级主动反应，做到客户满意，能快速有效地解决客户反应的问题。
5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
部门负责人：
综合管理部：
总经理：
综合专员绩效考核：
量化指标（30分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
2
日常工作（20分）
1
2
3
4
当月重点工作（30分）
1
2
3
4
综合素质（20分）
1
责任心/纪律性：
工作吃苦耐劳，除本职工作外能主动承担额外的工作，勇于担责任，遵守公司规章制度，无串岗、脱岗，无迟到早退工作推诿等现象。
5
2
主动性/执行力：
积极主动地开展工作，除完成本职工作外无条件服从公司安排，积极有效的配合上级工作。
按时保质保量完成部门领导临时交办的工作，
5
3
忠诚度：
对公司忠诚，维护公司整体形象，对于听到或看到不利于公司的情况能够及时做出有效的解释。
5
4
满意度：
对于客户提出的要求实事求是地向上级主动反应，做到客户满意，能快速有效地解决客户反应的问题。
5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
部门负责人：
综合部财务部：
总经理：
市场总监绩效考核：
量化指标（50分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
客户渠道开发
2
销售额
3
回款
日常工作（0分）
1
不可填写
2
不可填写
3
不可填写
当月重点工作（30分）
1
2
3
4
工作态度（20分）
1
责任心/纪律性：
工作吃苦耐劳，除本职工作外能主动承担额外的工作，勇于担责任，遵守公司规章制度，无串岗、脱岗，无迟到早退工作推诿等现象。
5
2
主动性/执行力：
积极主动地开展工作，除完成本职工作外无条件服从公司安排，积极有效的配合上级工作。
按时保质保量完成部门领导临时交办的工作，
5
3
忠诚度：
对公司忠诚，维护公司整体形象，对于听到或看到不利于公司的情况能够及时做出有效的解释。
5
4
满意度：
对于客户提出的要求实事求是地向上级主动反应，做到客户满意，能快速有效地解决客户反应的问题。
5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
部门负责人：
综合部财务部：
总经理：
市场专员绩效考核：
量化指标（40分）
序号
工作内容
计划任务
实际
完成
完成
率
所占分值
自检完成情况说明
自检分值
部门负责人评分
总经理评分
1
回款
2
销售额
日常工作（0分）
1
不可填写
2
不可填写
3
不可填写
当月重点工作（40分）
1
2
3
4
工作态度（20分）
1
责任心/纪律性：
工作吃苦耐劳，除本职工作外能主动承担额外的工作，勇于担责任，遵守公司规章制度，无串岗、脱岗，无迟到早退工作推诿等现象。
5
2
主动性/执行力：
积极主动地开展工作，除完成本职工作外无条件服从公司安排，积极有效的配合上级工作。
按时保质保量完成部门领导临时交办的工作，
5
3
忠诚度：
对公司忠诚，维护公司整体形象，对于听到或看到不利于公司的情况能够及时做出有效的解释。
5
4
满意度：
对于客户提出的要求实事求是地向上级主动反应，做到客户满意，能快速有效地解决客户反应的问题。
5
自检分值
部门负责人
总经理
考核得分
部门负责人：
综合管理部：
总经理：
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