单店促销类型活动包含活动模式开业重装节点促销惠民工程等.docx
《单店促销类型活动包含活动模式开业重装节点促销惠民工程等.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《单店促销类型活动包含活动模式开业重装节点促销惠民工程等.docx（15页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
单店促销类型活动包含活动模式开业重装节点促销惠民工程等
第一大类、单店促销类型活动
一、单店促销活动类型：
主要有以下几种类型。
1、新店开业
2、老店重装
3、店庆厂庆
4、小区团购
二、单店促销活动主题
1、帝造金喜，王者盛惠
2、品味××，省薪盛惠
3、相约××，时尚省薪
4、惠动华夏，省钱省薪
5、红动九洲，省钱省薪
6、约惠金秋，让利狂欢
7、金秋钜惠，让利狂欢
8、金秋钜惠，放价让利
9、金秋盛惠，省钱省薪
10、冰点特价，倾城钜献
11、放价狂欢，惠动盛夏
12、价格革命，省钱风暴
13、百年一惠，非您不“价”
14、专供精品，专“价”给您
15、团结一致，专打群“价”
三、单店促销活动内容：
主要有以下几种内容。
1、惊爆特价，百年一“惠”：
×××产品=×××元（凭预售卡购买，共限××。
2、无需购物，见面有礼：
凡近期新交房业主持有效证件到店即可赠送×××××一个！
3、预约客户，现金狂送：
凭××元预售卡最高可享受××××元现金抵扣！
（交款满××××抵现金×××元，以此类推，最高××××元）
4、超值定金，×倍抵用：
预交×××元定金，活动期内抵×××元使用！
（交款满××××元以上使用，每卡每户限用一张）
5、总裁签售，让利狂欢：
凭总裁签字的预售卡，每天前××名只需×××元即可购买价值×××元的×××
6、感恩回馈，现金狂返：
购物满××××元直返现金×××元，多买多返。
7、整点秒杀，金喜狂欢：
凡下单客户，均可参加×元×××产品（价值×××元）、××元×××产品（价值×××元）的整点秒杀活动。
8、“金”喜不停，疯狂特卖：
活动期内，交款满××××元以上加××元即可购×××产品1个。
（数量有限，售完为止）
9、无需购物，空中夺宝：
凡进店客户，均可参加现场夺宝活动，内含×××（价值×××元）等各种超值礼品。
趣味多多，100%中奖！
10、小球狂抓，大奖狂送：
活动期内无论定货金额大小，只要购物均可参加现场抓乒乓球，积分得大奖活动。
礼品多多，抓来好运！
100分：
送立式空调柜机一台。
95分：
送双开门冰箱一台。
90分：
送全自动洗衣机一台。
85分：
送家庭购物篮一个。
80分：
送雨伞一把。
75分及以下：
送精装乐扣杯一个。
11、开业盛惠，巨奖相送：
活动期内交款每满××××元，即可获得一次抽奖机会，以此类推，中奖率100%！
一等奖1名：
品牌三开门冰箱
二等奖3名：
品牌全自动洗衣机
三等奖5名：
品牌微波炉
四等奖20名：
品牌电热水壶
纪念奖：
毛巾
（备注：
奖品以实物为主）
四、单店活动宣传方式：
主要有以下几种方式。
1、传单广告：
为活动专门制作的DM单。
2、售点广告：
包括：
吊旗、地贴、海报、包柱、X展架、气柱、拱门等。
3、橱窗广告：
店面的玻璃橱窗。
4、门头广告：
独立店面门头可悬挂促销公告的位置。
5、商场广告：
商场的广告位。
6、举牌广告：
带有此次活动画面的KT板。
7、户外广告：
包括：
小区广告、桁架广告、电梯广告、围挡广告、路牌广告、立柱广告、墙体广告等。
8、报纸广告：
包括：
硬性广告和宣传软文。
9、杂志广告
10、电视广告：
包括电视显示屏下方的游字广告。
11、广播广告
12、电子显示屏广告：
包括商场电子显示屏、楼宇电子显示屏、户外电子显示屏、车身电子显示屏等。
13、车身广告：
包括：
公交车体、私家车贴、货车围挡等，其中货车围挡在游街时要配有此次活动的广播广告。
14、网络广告
15、游行广告：
用军乐队、腰鼓队街面游行，再配以举牌广告。
五、单店活动预热方案
主要分成：
店面销售组、电话邀约组、小区推广组三个大组。
下面以某地的新店开业活动（10月19日－10月20日）为例具体说明三个组的分工。
第一组、店面销售组
1、人员配备：
×××市专卖店的所有店面员工，共3个小组。
组号
品牌
店面地址
组长
手机号码
组员
1
××店
2
××店
3
××店
2、售卡时间：
从10月1日—10月18日，共18天。
3、销售任务：
每店每天必须销售3张“预售卡”，总共销售张数：
3店×18天×3张/店.天＝162张。
4、奖惩制度：
以每个店为单位实施奖罚。
①、每天下班前由店长向办公室内勤上报当天售卡数量。
并在店面售卡任务跟踪表、小区售卡任务跟踪表上如实记录。
完成售卡任务的品牌现金奖励，未完成售卡任务的店面处罚。
②、10月18日下班后统计所有店面总售卡数量，下班后由厂家人员在办公室主持总结会议，累计冠军奖励：
×××元。
5、备注：
10月18日下班之前由各店员工通知已买预售卡和已送邀请函的客户在10月19日－10月20日到×××店参加开业活动。
6、进店客户宣传话术
6.1、标准话术：
先向客户介绍产品，等时机成熟再拿出DM单向客户介绍本次活动，最后目的是：
销售预售卡。
先生/女士，您正好赶上我们×××品牌店在10月19日的盛大开业活动。
不仅所有产品是厂家直供价，而且还有1元××产品、8元×××产品、现金抵扣、厂家返利等，最后还有冰箱、洗衣机等家电大奖哟！
6.2、有意向客户：
（进一步拿着DM单向客户介绍活动内容）我们帝××××品牌产品优势，针对这次开业活动厂家拿出了花色产品低价销售。
10元定金最高可当1000元使用。
凭总裁签字的预售卡还可以在工厂直供价的基础上再返5%。
最后还可以参加冰箱、洗衣机等家电大奖抽奖。
您可以先看看有没有适合您的产品，现在下单到时您只需要参加我们的活动就可以了。
（如果客户购买了《预售卡》，请记得在《××××开业促销活动预售卡登记表》记录）
1、常见问题
1、问：
你这个1元产品怎么样才能拿到？
答：
购买全房产品前十名的客户只需要1元就可以送价值500元的××××一个。
⑵、问：
你这个8××××（18元××××、88元××××）是怎么回事？
答：
这是我们现场的一个秒杀活动，下单之后就可以在现场参加。
谁先打进指定手机号码就可以拿到。
⑶、问：
你这个1000元现金怎么抵扣？
答：
交款满3000元抵现金100元，以此类推，最高可达1000元。
⑷、问：
这个厂家返利怎么返？
答：
凭总裁签字的预售卡，买全屋产品就可以直接返您5%的货款。
⑸、问：
你们这个旗舰店的位置和开业时间？
答：
××××旗舰店在××装饰城××中心A区1号，10月19号盛大开业。
到时候你一定记得要来哟！
6.3、无意向客户：
（再次挽留客户）这样，买不买没关系，我送您一张邀请函，到时你到现场看一下，而且凭这张邀请函可以免费抽奖，有保洁桶、烟灰缸等各种礼品。
然后拿出《××××开业促销活动邀请函发放签收表》请客户在表中签收。
①、常见问题
⑴、问：
你这个免费抽奖是怎么抽呀？
答：
非常简单：
凭这个邀请函，到活动现场捅店内悬挂的气球，里面写有保洁桶、烟灰缸等各种礼品的小纸条。
是什么礼品现场就送给你！
⑵、问：
这个新店开业地址和时间？
答：
××××旗舰店在××装饰城A区1号，10月19号盛大开业。
到时候你一定记得要来哟！
第二组、电话邀约组
㈠、人员配置：
一名正式员工加三名女性临促。
序号
姓名
联系电话
备注
1
2
3
4
㈡、工作场地：
在×××茶楼×××号房间作为集中电话邀约点。
㈢、使用工具：
两部无绳座机加两部有线座机，由组长按《××市×××店开业促销老客户抽奖券记录表》和《××××开业促销电话邀约记录表》分配到人头。
㈣、第一遍邀约电话
1、邀约对象：
所有已购买我们产品的×××市内老客户。
2、工作时间：
10月8日—10日上午9:
00-11:
00；下午2:
00-5:
00。
3、任务分配：
每人每天至少100个电话，平均每个电话30秒完成，成功率应达到100%左右，老客户的抽奖券保证100%领取。
4、电话内容
4.1、标准话术
先生/女士：
您好，我是×××××××市专卖店工作人员，首先衷心地感谢您购买了我们的产品。
为此我们特邀请您参加××××旗舰店的盛大开业仪式，送您一张抽奖券免费参加家电大奖抽奖，运气好的话就可以免费抽到三开门冰箱、全自动洗衣机之类的家电。
您方便留一个地址吗？
我们将派专人将大奖抽奖券给您送过来。
4.1.1、送券：
客户回答：
就是我购买产品时留下的地址（或者是客户告之的另一地址）。
我们回答：
好的，请问什么时候给您送过来？
（立即在《×××市××开业促销老客户抽奖券记录表》中记录送券地址，同时每天结束前由组长电话通知小区推广人员给客户送抽奖券，外加DM单和预售卡）
4.1.2、自取：
立即告诉客户××店的具体位置，并提醒带上购物票据，并在《×××市××开业促销老客户抽奖券记录表》中备注中记录。
4.1.3、不要：
没关系，那打扰您了！
祝您身体健康、工作顺利。
以后有任何问题请及时致电我们售后，谢谢！
4.2、常见问题
①、客户：
这个抽奖券真的可以免费参加抽奖吗？
回答：
当然可以，不需要任何条件。
因为您是我们的老客户。
这也是对老客户的一个真诚回馈。
②、客户：
大奖有什么？
回答：
有三开门冰箱、全自动洗衣机、微波炉、电热水壶等各种奖项。
③、客户：
这个新店开业地址和时间？
回答：
××××旗舰店在××装饰城××中心A区1号，10月19号盛大开业。
到时候你一定记得带上您的购物票据来领取抽奖券哟！
㈤、第二遍邀约电话：
请注意，在这次电话邀约中，如果人手不够可以再增加！
1、邀约对象：
所有收集到的业主电话。
以统一标准的语言向业主电话宣传本次活动内容,并对有效业主按《××××开业促销电话邀约记录表》作记录，以供第二遍电话邀约。
2、工作时间：
10月11日—13日，总共三天时间。
上午9:
00时-11:
00；下午2:
00-5:
00。
3、任务分配：
每人每天至少200个电话，平均每个电话60秒完成，成功率应达到20%以上。
4、电话内容
4.1、标准话术
先生/女士：
您好，我是×××市专卖店的客服人员，10月19号至20号我们将盛大开业，所有产品厂家直供，而且还有1元产品哟！
（如果有意向，进一步介绍活动内容）针对这次开业活动厂家专门拿出了××××××××××××××。
同时还有几十款惊爆价厂家直供产品，购物之后凭总裁签字还可以在工厂直供价的基础上再返5%。
最后还可以参加冰箱、洗衣机等家电大奖抽奖。
到时需凭邀请函免费参加开业活动，如果您方便的话请留下地址，我们会派专人将邀请函送到您那儿，前200名持邀请函的现场还可免费领取超值礼品一份。
（针对同意留地址的业主，立刻在表格中记录地址，同时马上电话通知小区推广人员给业主送邀请函，同时带上DM单和预售卡，争取现场销售预售卡）
打扰您了，祝您工作顺利，生活愉快，再见。
4.2、常见问题
①、客户：
你是怎么知道我电话号码的？
回答：
我们是由户外业务人员提供的电话号码（请注意：
不要过多和客户纠缠电话号码的来源，要引导客户关心活动内容。
如果客户实在是在反复追问，应强调我们的确是户外业务人员提供的）。
②、客户：
我已经装修完了/确实不需要购买建材
回答：
您买的哪个品牌呢？
先预祝您乔迁之喜！
您可以向您的亲朋好友推荐：
这次是××店开业活动，不仅价格便宜，而且还有很多惊爆价厂家直供产品哟！
③、客户：
我现在还不装修/过段时间才交房
回答：
没关系，到时您来参加，也同样可以享受我们的到场好礼，前200名凭邀请函就可以免费领取超值礼品一份。
而且您还可以学到很多产品选购知识，对您以后的装修房子都是很有帮助的。
④、客户：
你们这次促销有什么活动呀？
回答：
您方便留下您的地址吗？
我们会由专人送上邀请函和活动细则。
⑤、客户：
你已经打过了/我已经知道了（针对记录表中的重复电话）
回答：
您好，我们是活动登记部的，这次致电是想确认一下，活动那天您家来几位呢？
我们好帮您安排饮料和礼品。
再次跟您确认一下时间、地点，是在10月19日，×××装饰城A区1号。
⑥、客户：
××××，是那里的品牌，我怎么没听说过呀？
回答：
生产厂家介绍××××××××××××××××××××××××××。
⑧、客户：
你们的活动时间是什么时候？
回答：
从10月19号至20号，仅此期间才能享受厂家直供惊爆价产品，过了之后马上恢复原价哟！
⑨、客户：
店在那里？
回答：
在××装饰城A区1号。
㈥、第三遍邀约电话：
1、邀约对象：
针对第二遍电话邀约中的有效业主，进行第三次电话宣传，提醒已送邀请函业主、意向业主本次活动即将开始。
2、工作时间：
10月17日—18日，总共两天时间。
上午9:
00时-11:
00；下午2:
00-5:
00。
3、任务分配：
每人每天至少200个电话，平均每个电话30秒完成。
4、针对已送邀请函业主
4.1、标准话术
先生/女士，您好，我是之前给您打过电话的××××专卖店客服人员，之前我们给您送过一张邀请函，不知道您收到没有呢？
4.2、常见回答
①、客户：
收到了
回答：
那我再跟您确认下您当天会到几位呢？
我们好为您安排好饮料和礼品。
好的，再次跟您确认下时间：
10月19日，××装饰城A区1号。
欢迎您的到来，祝您工作顺利，生活愉快，再见。
②、客户：
没有收到
回答：
那我们再为您补发一份，您看送到什么地方方便？
（马上安排小区推广组人员根据客户地址送邀请函）
5、针对未送邀请函但有意向业主
标准话术
先生/女士，您好，我是之前给您打过电话的××××专卖店客服人员，本周六××××××店将盛大开业，欢迎您的到来，祝您工作顺利，生活愉快，再见。
㈦、短信群发：
不超过70个字。
1、第一遍短信群发和第一次电话邀约同步进行：
即10月10日下午下班前，针对所老客户用短信平台向业主发短信告之促销内容。
2、第二遍短信群发和第二次电话邀约同步进行：
即10月13下班前，针对所有业主（包括无效业主）用短信平台向业主发短信告之促销内容。
3、第三遍短信群发和第三次电话邀约同步进行：
10月18日下班前，针对所有业主（包括无效业主）用短信平台向业主发短信告之促销内容。
4、短信内容：
×××××××旗舰店10.19盛大开业。
1元×××、88元××，千元返现。
更有工厂返利，家电大奖。
××装饰城××中心A区1号，××××××××
㈧、备注：
每天小区扫楼所收集到的业主电话号码由组长及进整理到《××××开业促销电话邀约记录表》中。
第三组、小区推广组
1、人员配备：
1名正式员工和3名临促人员，由××××的正式员工任组长。
序号
小区
组长
联系电话
组员
售卡任务
送邀请函数量
备注
1
36
单独售卡
2
36
单独售卡
3
36
单独售卡
合计
108
2、工作职责：
①、针对已交房的小区扫楼（重点是未拿到业主电话的小区），发放邀请函、将预售卡卖给业主并给业主介绍如何使用、通过各种方法收集业主电话、发放本次开业活动DM单。
在每天扫楼结束后将所收集到的业主电话交与电话邀约组负责人整理到《××××开业促销电话邀约记录表》中。
②、在扫楼过程中，随时接受电话邀约组负责人指挥，对意向业主准确送邀请函，并请业主在《××××开业促销活动邀请函发放签收表》中签字。
3、工作时间：
10月1日—10月18日（共18天），在×××茶楼×××号房间集中报到。
时间
8:
30-8:
45
9:
15-12:
00
12:
00-14:
00
14:
00-17:
30
18:
00
事项
早会
小区推广
午休
小区推广
晚会
内容
鼓舞士气、分配任务
售卡、送邀请函
组长准备下午的物料
设点、扫楼
总结、表彰
4、使用工具：
手提袋、预售卡（已盖好联盟总章）、邀请函、DM单、签收表、笔记本、签字笔。
5、邀请函发放话术
先生/女士，您好，我是××××的工作人员，打扰您1分钟好吗？
是这样的（拿出DM单），我们×××××××市旗舰店在10月19日盛大开业。
不仅所有产品是厂家直供价，而且还有1元×××、8元×××、现金抵扣、厂家返利等，最后还有冰箱、洗衣机等家电大奖哟！
到时候凭这个邀请函（出示邀请函）可以免费入场参加，前200名凭这个邀请函可以获赠超值礼品一份。
就麻烦您在这个领取单上签字确认就可以了。
谢谢您，到时候一定要早点来哦！
（如果有意向，可进一步向业主销售预售卡）
6、纪律制度
①、按时参加早晚会，迟到者每次罚款10元。
②、临促未按规定到达指定楼盘或中途无故离开楼盘、早退者，罚款每次10元。
③、不服从安排者，第一次给予警告处分，第二次给予个人罚款每次20元，第三次临促换掉。
④、任何人不能在工作中作弊或做假信息，一旦发现，临促每次罚款50元。
7、激励政策：
以销售预售卡数量为准。
①、个人每销售一张预售卡，10元全部归个人。
②、售卡结束后，累计数量冠军，给予奖励:
×××元。
六、单店活动所需表格
1、××××开业促销活动预售卡登记表
序号
客户名称
联系电话
客户地址
售卡时间
登记人员
备注
2、××××开业促销活动邀请函发放签收表
序号
客户名称
联系电话
客户地址
客户签收
登记人员
备注
3、××开业促销老客户抽奖券记录表
序号
客户名称
联系电话
安装地址
是否送券
送券地址
送券时间
备注
是□否□
是□否□
是□否□
是□否□
4、××××开业促销电话邀约记录表
序号
电话号码
邀约情况
是否送卡
客户地址
□有意向□暂时不装□以后交房□关机□直接挂机□拒绝回答□不需建材□无意向
□有意向□暂时不装□以后交房□关机□直接挂机□拒绝回答□不需建材□无意向
□有意向□暂时不装□以后交房□关机□直接挂机□拒绝回答□不需建材□无意向
□有意向□暂时不装□以后交房□关机□直接挂机□拒绝回答□不需建材□无意向
升级会员 