大讨论活动心得体会.docx

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大讨论活动心得体会

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大讨论活动心得体会

大讨论活动心得体会1

按照市、区及我委关于开展“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论活动的整体要求，我通过参加学习相关文件和领导讲话，查摆自身存在问题，认真进行整改等几个阶段的活动，对“大讨论”活动有了进一步的认识，此次活动规模大、范围广、层次深，是一次自我加压、自我完善、自我提高的良好机遇。

下面谈几点粗浅的体会：

一、对开展“大讨论”活动的必要性和重要意义有了深刻认识

开展“大讨论”活动是为了全面贯彻落实xxxx在天津考察工作时提出的两个走在全国前列，一个排头兵的要求及市委提出的“一二三四五六”奋斗目标和工作思路。

现在天津正处于发展的关键时期，面临着前所未有的机遇与挑战，如何抓住机遇，应对挑战，开创改革开放和现代化建设的新局面，需要我们通过开展大讨论活动，深刻领会和把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求。

需要我们进一步统一思想，提高认识，拓宽视野。

站在河西放眼全市、全国，站在纪检的角度，面对现实，要想真正做到“走在前列”，没有任何捷径可走，必须以解放思想作为发展的前提和思想武器。

失去了思想上的解放，观念的更新，思想的创新也就成了无源之水，无本之木。

我们必须把头脑中的老套僵化的条条框框都扔掉，多把脚迈出去，多把眼光放出去，更加主动地和先进区县去比较，不断总结借鉴，才能产生出更清醒的判断、更明晰的思路，更振奋的精神。

开展大讨论活动，就是要以学习实践科学发展观为主题，进一步增强紧迫感和自觉性;就是要冲破不符合科学发展的思想束缚，在真抓实干、破解难题中解放思想，在解放思想中统一思想。

结合信访工作实际，我们就是要在比学先进、查找差距中解放思想;在真抓实干、破解难题中解放思想，把信访工作看成是一项“民心工程”，以关注民生，为群众排忧解难的实际行动赢得人民群众的支持与理解，成为党和群众的桥梁和纽带。

通过我们的工作，使党的方针政策更加深入人心，为经济发展提供稳定的社会环境。

二、通过大讨论活动，充分认识了自身存在的差距和不足

通过大讨论活动扎实深入地开展和自查活动，使自己在思想上、认识上都找到了存在的差距和不足。

面对发展的新形势、新任务，自己在思想观念、精神状态、工作作风等方面还存在一定差距，还不能完全适应新形势新任务的要求。

面对信访工作，自己的视野不够宽阔，对其它区县的经验做法了解的不够，在新形势下创新意识和能力不强。

有时满足于现有的成绩，不敢突破，创造性开展工作的能力不强，谋划能力不够。

对学习的紧迫性和重要性认识不高，学习的不够深入，有时过于强调客观因素，不能主动地挤时间去学习。

尤其是信访工作涉及的知识领域、业务水平，政策界定特别宽泛，干了之后才发现自己知识的欠缺与不足，今后一定要挤时间去学习，变被动为主动，充分涉猎各个领域、各个范围的业务知识，提高自己政策水平能力，能更好地接待来访群众，在答复举报人或上访群众时能够做到有理有据。

三、紧密联系实际，努力提高自身能力

通过大讨论活动的深入开展，使我从自身查找到了存在的差距，面对差距就要敢于转变，要通过学习，认真总结，积极主动地解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养。

做为一名信访室的干部，我要努力做到以下几个方面：

一是树立强烈的责任学习意识，为解放思想打牢基础。

只有加强学习，才能开阔视野，更新观念;只有勤奋好学、学以致用，才能创造性地开展工作。

当今社会新观念、新知识层出不穷，要适应新形势的要求，就要不断学习，充实自我。

今后要将学习视为一种常态、一种责任、一种追求。

在工作中要进一步树立学习与工作一体化的理念，实现学习和工作的相互融合、相互渗透，在学习中做到“四个心”即专心向书本学习、热心向实践学习、虚心向基层学习、诚心向同行学习。

在日常工作中力求使自己养成“多看、多听、多思、多想、多写、多做”的良好习惯，从理论和实践两个方面实现知识和能力的积累，为进一步解放思想打牢基础。

二是保持积极向上的精神状态，为干事创业储备力量。

正如区委书记在全区大讨论活动动员会上所说，精神状态是思想境界、意志品质的体现，是事业心、责任感的反映。

我们每一名党员干部，都要对群众有感情，对工作有激情，对事业有痴情，始终保持革命热情和拼搏精神。

作为一名纪检干部，更要以饱满的工作热情，昂扬向上、奋发有为的精神状态，埋头苦干，无私奉献。

同时要进一步增强机遇意识、创新意识、实干意识，善用抓住工作中的关键环节，迎难而上、不怕困难。

在工作中始终坚持高标准、创一流的工作理念，树立细节意识，以认真、细致、耐心的工作态度，谨慎扎实地深入到工作中，从大处着想，把小事做细，做一个精益求精的执行者。

三是坚持开拓创新的工作理念，为科学发展提供支持。

改革的今天，就是创新的时代，如果墨守成规、靠惯性思维去解决问题，做好工作是不可能的。

创新是工作的源泉，要创造性地干好工作，提升自身的参谋功能和服务功能，就必须超越原有的观念，用新的理论，新的知识武装自己，积极探索和创新方式方法，打破常规，用新眼光看待新事物，用新思维解决新问题。

不断提高自身谋事、干事、成事的能力与本领。

在工作中善于发挥自己的主观能动性，增强工作的预见性，从大局着眼，贴近中心思考问题。

把政府的工作中心、领导关注的重要事情、群众关心的热点问题作为个人思考的核心。

脚步达不到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。

通过参加大讨论活动，促使自己今后要勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验，落实主动作为、大胆作为、在工作方式方法上寻找创新，在工作成效上寻求更大的进步和突破。

大讨论活动心得体会2

“解放思想，赶超跨越”大讨论活动已经在全区范围内深入开展，特别是“学用政策抓落实，强化执行促跨越”的部署更是推动了全区上下深入学习政策，认真落实政策，强化执行政策，用足用活用好政策，把政策优势转化为推动各项事业又好又快发展的强大动力。

对我院这所新升本、后发展、非中心城市的本科院校来说，利用好“学用政策抓落实，强化执行促跨越”这个载体，开展好“解放思想，赶超跨越”大讨论活动尤为重要，一定要强化执行，狠抓实效，落脚点在抓落实。

当前我院“思想不够解放”的根源所在，用十八个字可以概括：

“有蛋糕，没食欲;有信号，没回应;有项目，不落实”。

具体表现在不积极争取资源、利用资源，还停留在稳稳当当地打个报告，学校批钱我就干事，不批钱我就不干事的状况;做事没有积极性、主动性，存在求人做事和别人求己做事的推诿。

比如学院的基础设施建设项目，市里面的有关部门已经有反馈意见了，在我们职能部门里面没有敏感性，没有积极性，没有主动性，导致工作滞后，项目进展缓慢;有些干部长期处于慵懒、被动的状态，问题摆在面前，没有想办法或者创造条件去落实，没有执行力。

在开展“解放思想，赶超跨越”大讨论活动中，全体党员干部务必做到：

认识要有高度，解放要有力度，赶超要有速度，跨越要有进度。

认识有了高度才能提起精气神，解放有了力度才能放开手脚，赶超有了速度才能提振信心，跨越有了进度才能缩小差距。

广大干部特别是副处以上干部，要查问题、问问题、答问题。

查问题是表明立场和态度，问问题是查找原因特别是深层次原因，答问题是有所思考有所作为。

要查摆落后、后发展、思想保守、观念落后的地方。

要跟自己比、跟同行比、跟国内比、跟国外比。

比较方知差距，比较更有目标，比较产生自信，比较才能增强紧迫感和责任感。

通过一查一问一答，寻找解决问题的思路和办法。

只有拿出敢想、敢做、敢干的勇气，才能在经济社会建设的主战场去竞争、去生存、去发展。

在落实“学用政策抓落实，强化执行促跨越”这一点上，应该抓住机遇，求新作为;促进转变，求新进展;学用政策，求新思路;破解瓶颈，求新突破;凝聚力量，求新成效。

机遇是一种条件，是一个平台，我们要善于抓住新机遇力争有新作为;转变思想观念、转变工作作风，提高服务意识，为群众解决些实实在在的事;工作创新要有新思路，新思路就是从学用政策中来，要从实际出发，学透用好用足政策，把政策优势转化为推动工作又好又快发展的强大动力;打破管理体制和机制上的瓶颈问题，力求在特色发展上谋求新的突破;凝聚各方面的力量，营造一种团结向上的氛围，朝着大方向共同努力，实现工作上的新成效。

想干事、会干事、能干事和干好事必须要敢为人先、敢创一流、敢争第一。

解放思想，赶超跨越，最重要的就是一个“敢”字，敢于做别人没做过的事并且把它做好;把工作做得比别人好是一流，开拓创新搞特色也是一流。

既要在学校内部、干部之间敢争第一，更要在全区高校中敢争第一。

今后我们各项事业建设上都突出“敢”字，认清广西高等教育发展的大好形势和机遇，敢想敢干，培育特色，使我院的人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等各方面的工作适应现代高等教育发展的要求，为广西经济社会发展作出更大贡献。

大讨论活动心得体会3

2月14日，济宁市召开“解放思想跨越发展大讨论”活动动员电视会议，随后，市城市管理综合执法局相继召开了“解放思想跨越发展大讨论”动员大会、“解放思想大讨论暨城市建设管理年活动”等会议，对我局“解放思想跨越发展大讨论”活动进行宣传发动和详细部署。

为认真贯彻落实会议精神，进一步解放思想，营造干事创业的浓厚氛围，推动济宁市城市规划监察执法工作再上新水平，我支队结合自身实际，在全支队深入开展“解放思想跨越发展”主题实践活动。

通过初步学习，我个人深刻认识到全市、市局、支队开展这项活动的及时性、必要性和重要性!

通过学习，下面是我个人对“解放思想跨越发展大讨论”活动的心得体会和认识。

一、在思想上。

转变思想，解放思想要坚持从我做起。

解放思想的程度决定着发展的速度和力度。

一定要率先解放思想，克服因循守旧、安于现状、怕担风险、不敢竞争、不思进取、封闭保守的心态和过时落后的习惯观念，坚决破除“官本位”的思想和计划体制的思维定式，努力转变那种缺乏激情、喜好空谈的消极精神状态，切实把思想统一到讲话精神上来。

要增强坚持加快发展、推进科学发展、促进和谐发展的紧迫感、危机感和责任感。

真正做到每天都有新作为，每天都有新激情，以思想的大解放、观念的大转变促进全市工程的批后监管工作。

二、在行动上

俗话说，学而不学则罔，思而不学则殆。

以解放思想为先导，在实际工作中，必须加强学习。

我们应该边干边学，边学边查、边学边改，认真查找工作中存在的问题和不足，提高认识，转变观念，学习中我们要正确理解科学发展观的深刻内涵和精神实质，努力做到既加快发展、率先发展，又全面发展、协调发展，尤其是要突出抓好重点工作、亮点工作的快速发展。

汲取他人成功的经验，进一步以解放思想为先导，不断创新理念。

同时支队每周结合实际案例开展一次讨论，每月举办几次执法业务的学习讨论活动，全面提高队员的办案水平。

我们要积极开展多种培训形式，完善培训制度，坚持“请进来，走出去”，和外地市兄弟单位进行经验交流，采取专题讲座、模拟执法等形式进行，不断丰富完善具有特色的工作模式，进一步激发队员的积极性、主动性、创造性。

要在解放思想中干事创业、真抓实干，树立“有为才有位，有位更有为”的思想观念，进一步完善责任到人、督查考核、考核奖惩体系，使解放思想真正成为打开思路的窗口、解决问题的途径、加快发展的动力。

下一步，支队要加大考核力度，促进责任到人制度的落实，完善督查考核制度，按照执法有责任、执法受监督、过错要追究的要求，组建考核队伍，健全考核机制，完善考核制度，采取“三加一”考核法（现场考核、内务考核、综合考核和每月一次讲评会），将执法责任落实到具体的执法岗位、执法过程和环节，强化事前、事中、事后的监督。

俗话说，“破”之不易，“立新”更难，“破”而不“立”等于零。

开拓创新是“解放思想，跨越发展大讨论”的根源所在，唯有创新才能实现真正的“解放跨越”。

通过这些活动的召开，作为规划监察支队的一名队员，我深该认识到，解放思想对于“科学监管，亲情执法，和谐城市”的重要意义，我将紧紧围绕支队“服务、责任、进取”的宗旨，继续解放思想，勇于探索、创新，更好的提升“我为人民管城市，执法为民爱城市”的执法理念。

大讨论活动心得体会4

自县委组织开展“赶超周边，富民强县”解放思想大讨论活动以来，按照县委和局里的统一安排，通过集中学习和自学，系统全面地学习了全省干部作风建设年动员会以及市委书记赵世洪同志在市“两会”期间参加大城团审议市政府工作报告时的讲话，反复收看了县委书记高树民同志在全县“赶超周边，富民强县”解放思想大讨论活动动员大会上的讲话，收获很多感想也很多。

通过学习，我深刻地认识到这次开展以“赶超周边，富民强县”为主题的解放思想大讨论活动，是解放思想、抢抓机遇、做好本职、奋力赶超的活动，是在新的历史时期贯彻落实科学发展观，解决如何加快发展、如何服务发展，解决党员干部在发展中如何发挥作用，如何提高创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要。

对于如何搞好这次大讨论，如何才能通过讨论收到实效，高树民书记在动员大会上所作的动员报告，给我们指明了方向，提出了要求。

在每一次电视收看后，每一次都很受震动，很受启迪。

报告就大讨论活动的必要性、针对性、实效性作了深刻的阐述，既有理论的深度，又紧密地联系实际，讲道理深入浅出，谈问题入木三分。

通过讨论，发现自身存在的问题，剖析产生的思想根源，破除工作中的陋习，增强创新发展的动力是非常有必要的。

一、个人思想、作风上的问题

有小进即满，固步自封的思想，自我感觉良好，沾沾自喜。

于个人思想而言，人到中年，经验、阅历已经上了一个台阶，今天的成绩是多年辛苦付出的应有回报，向上进取的劲头减弱了，安于现状心态出现了苗头。

精神状态不够振奋，精神面貌不如从前。

党员意识、理想信念有所淡化，工作责任心、主动性、创新精神、刻苦精神、实干精神有所减弱，认为自己过去几年干的还可以，再没有必要那么叫真，那么严肃，思想保守，求稳怕乱。

主观上也不想过多地去“伤感情”、“得罪人”。

于个人工作而言，人口计生工作通过近年的发展，基本建设、管理水平较前有了很大的提高，再向前走困难只会越大，问题只会越多。

能够保持现状，争取有所提高，成了的保守目标。

于是，对于分管工作，只作与自己原来比，不作与各市县比，工作过于求稳，不敢挑担子。

不论于公于私，这种自满的情绪都是及其有害的，既不利于个人的进步，也不利于事业的发展。

二、要正确理解解放思想的内涵和意义

解放思想在不同的时期有不同的内涵和意义。

当经济社会发展到新的历史时期，解放思想就赋予了新的内容和意义，就是要使我们的思想和行动更加切合客观实际，以科学发展观为指导，勇于创新，锐意进取，毫不动摇地坚持改革方向，解决墨守成规、贪图安逸、不思进取的问题。

没有任何理由安于现状，更没有理由固步自封；要以更快、更高、更强的标准来衡量我们的工作质量，以不进则退、无功即过的紧迫感和责任感来调整我们的精神状态。

所有的成绩都属于过去，我们必须以解放思想为动力，在实际工作中，以加快发展为取向，以赶超先进为标杆，争先创优，加速前进。

解放思想就是要破除因循守旧、自满保守、狭隘封闭、片面发展观念，强化改革创新、危机忧患、科学发展意识，着力解决影响经济社会发展、影响计生工作开展的体制机制问题：

即破除小成即满、小富即安的观念，牢固树立强烈的危机忧患意识，增强逆水行舟、不进则退的紧迫感和责任感，积极主动地投入到时代洪流中来，为改革发展再建新功；牢固树立科学发展的意识，在领会科学发展观上更深一层，在推进科学发展上先行一步；破除安于现状、墨守成规的观念，牢固树立争先创优的意识，敢于大胆创新、善于创新，力求先人一步、快人一拍，在各个领域勇争第一；破除“当一天和尚撞一天钟”的观念，牢固树立时代的责任意识，增强敢立潮头的胆略、“敢为人先”的勇气、敢甲天下的精神，努力做党的政策的坚定执行者、科学发展的实践者。

三、要把解放思想和实际工作有机地结合起来

思想解放，不是理论务虚的再现，而是工作务实的成效。

把开展“赶超周边，富民强县”解放思想大讨论活动与做好当前工作紧密结合起来，把大讨论的过程作为理思路、定措施、抓落实的过程，是确保我们的工作质量明显提高，确保全县经济发展迈上一个新台阶的重要举措。

所以解放思想，必须学习新知识、研究新情况、解决新问题，树立新思想，抢抓新机遇，制定新举措，取得新实效。

特别是在新形势下，面对着高起点、高标准的发展要求，我们不仅要有好思路、好办法，更要注重好成果。

坐而论道，只说不干，只能流于形式。

只有善于思考，真抓实干，才能避免出现解放思想与实际工作两层皮的问题。

要率先垂范。

榜样的力量是无穷的，搞形式主义、做表面文章，群众是最反感的。

实践落实科学发展观，就必须做科学发展观的忠实执行者，要不为虚名所累、不为私利所诱，在脚踏实地、想干真干、推动工作创新发展上当表率，把心思用在干事业上，把精力集中到求发展上，只有这样，才能凝聚上下左右的力量。

同时，要真抓实干。

事业是干出来的，因此必须把握工作的发展规律，创新工作理念、破解工作难题、坚持时间和质量的相统一，在又好又快上下功夫，应当敢于担当、善于谋划、身先士卒、率先垂范，使群众感受到解放思想的新变化、新气象。

四、把“赶超周边，富民强县”解放思想、落实科学发展观贯彻到落实人口和计划生育工作的具体实践中

我负责分管县直有关部门和部分乡镇的社会抚养费征收工作，结合学习讨论，在工作上应该注意以下几点：

1、要依法履行程序。

总体来讲要做到五及时五防止：

一是及时调查取证，防止捏造，凡发现政策外生育，执法人员要及时对政策外生育当事人调查取证，彻底了解婚姻状况、生育时间、胎次、性别等基本情况，力争做到情况清楚、违法事实确凿，以便为下达征收决定书提供法律依据，防止不与政策外生育当事人见面而捏造调查笔录，导致调查材料不具法律效果。

二是及时下达《征收决定书》，防止口头通知，在调查取证清楚的前提下，要根据《条例》规定，认真核算征收数额，认真全面填写《征收决定书》，并及时下达给政策外生育当事人，让当事人清楚缴纳数额，要防止口头通知导致当事人拒不缴纳申请法院强制执行时无法律文书的情况发生。

三是及时告知，防止简单化。

告知时要将当事人的违法生育事实、应缴纳的数额、申请复议和诉讼的时限及缴纳的时限、逾期不缴纳的法律后果及时告知当事人。

要尽量将政策讲清楚，为使当事人主动缴纳打下思想基础，防止简单粗暴，不做思想工作只生硬要求及时缴纳，吓唬当事人的做法。

四是及时催缴，防止不了了之。

法律规定政策外生育当事人自收到《决定书》30日内要足额缴纳社会抚养费。

在下达《决定书》后，执法人员要及时做好当事人的思想工作，催促其及时缴纳社会抚养费，在这个环节，要及时掌握当事人的家庭经济状况和经营活动，为缓缴或申请强制执行提供决策依据，防止前紧后松，时间一长，当事人拒不缴纳、执法人员畏难怵硬，不了了之。

五是及时申请强制执行，防止过期申请，对逾期不按规定缴纳社会抚养费的，要及时完善手续，并及时申请法院强制执行，法律规定凡下达《决定书》超过6个月的案件，法院将不再强制执行，工作中要认真把握时间界限，防止案件过期法院不受理的现象发生。

2、依法缴入国库。

社会抚养费是国有资金，所征社会抚养费必须缴入国库，在工作中要做到两个禁止：

一是禁止入库不及时，按照有关规定，所征社会抚养费必须上缴国库，在实际征收中，要坚决禁止拖延上缴时间，握钱不缴的做法。

二是禁止坐收坐支。

在征收过程中，必须实行“收支两条线”规定，及时纳入国库管理，禁止任何单位和个人坐收坐支社会抚养费，否则将给予党政纪处分或追究刑事责任。

3、杜绝“以罚代补”或“放水养鱼”。

征收社会抚养费是对政策外生育当事人给社会带来人口压力的一种经济处罚措施，是一种事后行为。

主要目的是以经济手段抑制人口过快增长，是实行计划生育的重要渠道，而不是创收的方法。

当前个别地方出现了“以征代补”（政策外怀孕时不要求补救只征费而放生）或“放水养鱼”（未怀孕时收费允许超生）的问题，这种问题是以牺牲计生基本国策为代价换取经济利益的行为，是一种事前行为，是国家法律法规所不允许的，此类现象的发生，一经发现将按规定给予责任人党政纪处分，在工作中，我们必须以对基本国策负责的态度，坚决杜绝此类现象的发生。

社会抚养费征收是一项严肃的执法行为，我们在工作中一定要依法履行程序，依法征收、足额征收，必须实行“收支两条线”规定，坚决杜绝“事前收费行为”，只有这样才能真正发挥社会抚养费在人口计生工作中的作用，为稳定低生育水平提供法律保障。

同时，在今后的工作中，我决心边学边改，立查立纠，认真把握好以下几个方面：

1、深入学习，提高自己。

我要自觉学习党的方针政策，努力实践落实科学发展观，勤奋学习科学文化知识和业务知识，不断提高自身的政治和思想文化素质，以适应新时期工作的要求，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力。

同时遵守单位的各项规章制度，带头守规遵章，促进单位各项规章制度的落实，促进单位各项工作顺利开展

2、加强服务，大胆创新。

善于总结工作的得与失，及时发现存在的问题和不足，不断提出改进工作的新办法、新思路，努力推进全县计生工作再上新水平。

树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，大胆工作，始终把群众满意不满意作为工作的标准，尽自己全力保证我县计生工作稳步健康发展。

3、开展批评与自我批评。

要坚持党性原则，增强宗旨观念，以党员的标准严格要求自己，勇于承认自己的缺点和不足，勇于开展批评与自我批评，多征求领导和同志们的意见，以获得更多的批评帮助，达到改正错误、共同提高的目的。

4、严格要求，努力奉献。

始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”，看作是一种责任，看作是一种奉献，时时处处严格要求自己，时时自重、自省、自警、自励、自律，增强防腐拒变的能力，发扬模范带头作用和奉献精神，转变作风，扎实工作，虚心向领导和同志们学习，争取做勤学致用、用有所成的模范，服务发展、一心为民的模范，解放思想、与时俱进的模范，严以律己、甘于奉献的模范，全心全意为育龄群众服务。

大讨论活动心得体会5

20xx年4月21日晚上，我们全镇机关工作人员围绕“如何看待政绩如何服务群众”展开了深入讨论，大家各抒己见从多个角度发表了自己的观点。

通过此次讨论，我也感触颇多。

一、如何看待政绩。

政绩来源于群众，没有群众就无法谈政绩。

我们的权利来源于人民来源于群众，我们的宗旨就是全心全意为人民服务，我们工作的直接对象也正是人民群众，所以我们的政绩的考核者必须是人民群众。

政绩是工作好坏的一种体现是工作质量的证明、是人民群众对我们的工作是否认可，不想搞政绩就无法把工作做好、做精、做细，也就不会去拼搏进步，无法更好的服务群众提高自己的工作质量。

冲刺先进、争夺名次、拼搏奋进本身就是一种积极的工作态度，是更好服务群众的体现，是对自己工作成绩的不断认可、否定、再认可的过程。

只有积极努力地工作，向先进靠齐、向人民群众学习、听取群众意见，才可以不断地进步不断地督促自己更好的工作。

二、如何服务群众。

人民群众是我们的力量之源，是我们工作业绩的评判员更是我们服务的对象，我们在工作中要热心、用心、尽心、耐心地服务群众。

处理群众的急事难事即便是小事我们也要端正自己的服务态度，牢记全心全意为人民群众服务的宗旨。

我们的服务态度直接决定了我们的工作质量，也决定了人民群众反应的问题是否能够得到有效地解决，决定了矛盾是变小还是扩大，决定了社会的稳定与和谐，决定了我们是得民心还是失民意。

我们在日常工作中、在服务群众中要时刻从群众的角度看待问题，设身处地地去理解群众、同情他们的困境、理解他们的心情、体会他们的感受、把握他们的想法，再去帮助他们解决问题。

如果我们都能做到如此，群众往往也能够对我们的工作给予最大的理解、接受和支持。

我们的服务态度如果比较恶劣不仅无法解决问题还会使矛盾使问题更加扩大扩散，让事态发展更加恶劣。

我们服务群众中还要放低身段，深入群众、理解群众、问计群众，虚心向群众学习。

我们服务群众的出发点决定我们的工作态度，而工作态度又决定我们的工作质量，进而影响着问题处理的结果，关系着群众的切身利益和政府公仆形象。

我们在处理具有弹性的问题时要本着为群