钟承恩团队复制心得体会.docx
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钟承恩团队复制心得体会
钟承恩团队复制心得体会
篇一：
钟承恩老师《团队复制》学习心得
钟承恩《团队复制特训营》学习心得
XX年8月29日是我人生中一个非常重要的日子，我很荣幸参加了钟承恩老师第191期《团队复制特训营》的培训课程。
三天两夜的学习，是一次令人新潮澎湃的体验，是一次体力与脑力并行的战斗。
我对本次培训的感受，主要有以下几点：
第一，形势新。
起初我是作为一项任务来的，作为一项公司例行
的培训来对待的。
但是，经过第一天一上午的学习，我对
本次的培训完全另眼相看。
它根本不像之前的培训一样完
全理论化，而是形势新颖，气氛活泼，很容易让人接受而
且会积极的参与。
所学的知识，都在团队的体验中应用到，通过体现来感知来接受。
第二，水平高。
钟承恩老师不愧是专家，不愧为CMC，个人水平
及文化修养确实是令人敬佩的。
听了钟老师的课，博古通
今，让人惊叹不已！
我学会了许多，不仅仅是企业管理及
团队建设的内容，更多的是个人素养的积累及提高。
第三，撼心灵。
三天两夜的学习，是一次个人充电的过程，更是
一次心灵洗礼的过程。
因为其中一句句深入人心的语言，一幕幕感动心灵的场景，更是我学到和珍惜的。
第四，赞付出。
此次培训过程，也是每个团队在奋力拼搏，争取
荣誉的过程。
作为团队里的每一个人，我们都在尽力付出，为了达成统一的目标而努力。
虽然我们团队没有获奖，但
是我们没有怨言，因为我们尽力了，应该为我们每一个成
员的付出点赞。
本次培训，所学内容中，令我感触最深的几点，摘录如下：
一、一流团队，三个统一。
思想统一，目标统一，行动统一。
二、得意不要忘形，失意不要失态。
开心快乐时，不要急于承诺。
三、差一点就是差很多，多一点就是多很多。
四、没有标准得到的就是最低标准。
五、当你问我该怎么办时，请至少带三种解决方案来与我汇报工作。
六、不怕千招会，就怕一招绝。
七、管理是严格的婆婆妈妈的爱。
八、我们今天还活着，不是因为我们太优秀，而是因为竞争对手太平庸。
九、没有计划不上班，没有总结不下班。
十、没有经历过痛苦的团队不会强大，没有经过泪水的团队不会有生命力。
本次我的所学所知，是我人生中的一笔宝贵财富，学到不是最终目的，落地才是终点。
所以，即使培训结束了，我的工作才刚开始，我会尽力将所学应用到工作，将所学传递给更多的人，真正做到落地、应用，让我们的管理更上一层楼。
感谢钟老师，感谢我的团队，我收获的是一次体验，一场付出，
一群朋友，还有接下来的一个人生转折！
山东共达电声股份有限公司谢宜海
篇二：
钟承恩老师《团队复制特训营》培训心得
钟承恩老师《团队复制特训营》培训心得体会
经过在绍兴三天两夜的高强度团队复制训练，使我身体疲惫，喉咙嘶哑，睡眠不足，但我得到的知识却能给我带来改变一生的正能量。
当第一天刚进入会场时，自己还带有一丝羞涩，但看到会场的师兄们的激情万丈，自己还是选择了与我们公司的家人坐在一起，因怕自己无知而出丑从而选择了最后面的位置，没有想到的事，没有坐到两分钟就被聚成的师兄安排到了最全面的一组就坐。
接下来惊叹的事情一件接着一件发生，先由分组、自我介绍、团队分配任职等。
我很荣幸成为了钟承恩老师《团队复制特训班》176期第11组勇进队的一员，我们的队呼是：
激流勇进，不进则退。
我们的愿景是：
组内成员共成长，使命是：
成为特训营标杆，我们的使命是：
团结共进。
接下来的三个统一（思想统一、目标统一、行为统一）可以说是用到了极致。
我们团队相互打气、相互认可、相互赞美，最终我们团队以分的差距和冠军插肩而过，却还是荣获了176期团队季军的荣誉。
本次培训的主要讲了五个方面
一、团队文化系统
二、会议运作系统
三、招聘培训系统
四、有效激励系统
五、情境沟通系统
（一）、团队文化奖励系统：
1、军队文化2、家庭文化3、学校文化4、企业文化
1、体会到了中国企业与世界500强的差距是是什么？
是系统！
系统=标准+流程+制度+表格标准要明确清晰流程管事制度管人表格管序做事情就要有标准，没有标准就是最低标准，钟老师还给我们演示了==1=心中不仅自责，以前经常说差不多，现在才知道，差一点就是差很多，多一点就是多很多的道理。
（二）会议运作系统
1、体会到了晨会打气，夕会补胎的重要性。
但目前我们公司只有个周例会和稀会在开，但效果却不明显，以后将公司小组的成员进行轮流开晨会，让他们知道站在台上和台下的感觉，使自己的归属感更加强烈。
夕会由领导总结当天所发生的问题好及时反省，可以起到监督性作用。
（三）招聘培训系统
1、体会到招错了人，企业会付出很大的代价，没有团队价值观的培训，再多的技能培训都是为别人培养人才。
目前我们公司也有简单的老员工带新员工的模式，一个月带出一个奖励几百，但是就没有发挥好，钱给了，出师的新人员技能却很差，有时候基本的产品都不认识，往往给公司带来了不小损失。
现在我们公司将以师傅与师傅进行KP，如果哪位师傅带出的徒弟出师后，公司将进行对其新员工进行技能考核，如果技能达不到的将延长出师，连续3次达不到公司要求的将取消师傅资格。
但公司在招人选人的同时也要则优。
（四）有效激励系统
1、管理的本质不在于知，而在于行。
知道多少没有用，落地了才有价值。
目前我们公司也有激励奖，但往往只是一年进行一次，但效果也不明显，优秀秀员工、全勤宝宝、乐心助人、品质优胜等都是车间主管看谁好就上报，而且也没有什么具体数据来对比，造成很多员工都不满意。
6月以后我们将对公司生产车间进行以小组为一个团队进行奖励，获奖的团队将在月季度会议上进行现场奖励并颁奖，人人有机会的激励才是最有效的激励，人人参与的激励才是最好的激励，干的好要有成就感，干的不好要有羞耻感。
（五）情境沟通系统
1、沟通往往是我们公司的短板，有时候自己心里想好的是100%，但说出来的却只有80%，别人听到的只有60%，能听的的懂的只有40%，真正去行动的就只剩下20%了。
每次公司开会都会强调沟通很重要，但每次执行下去了也没有得到很大的效果。
但沟通不畅还是不断发生，时间久了就会有误会产生。
自从学习后才知道怎么说比说什么更重要。
我们的行动方案就是用别人喜欢的接收方式，去表达你所要表达的意思，在分歧时，我们要尽量用你说得很有道理，我认同你的观点，感谢你的建议等来化解对方的情绪。
高度总结：
庸者知而不行，智者知而后行，我们要以水滴石穿的精神去落地、裂变。
———绍兴176期勇进队11组
篇三：
团队复制学习心得
学习心得
主讲老师：
钟承恩
日间：
XX年10月24日～26日
地点：
深圳市世纪皇廷酒店4楼会议厅
三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。
大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。
这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。
梳理一下思绪，将这几天的感受和学习到的东西进行整理，为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。
就是要在热情还没有消退，趁热打铁，立即行动起来，为我们公司的团队建设做出贡献。
这次培训很荣幸，我们的小组通过奋勇拼搏，获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。
这份荣誉，这份收获都是让我们值得骄傲的一件事，也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。
这次培训不仅有学习的内容，还有才艺展示等环节和内容，从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。
下面我主要从理论学习方面进行总结。
本次的理论学习方面，知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程，并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点，再逐步展开。
明确清晰的标准，流程化的工作事项，表格化的秩序管理，对人的制度化管理是系统化的核心。
没有标准得到的就是最低的标准。
本次培训对以下几个系统做了详尽的说明：
团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。
一、团队体验系统
在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队，其领导的核心作用是无可替代的，也是至关重要的。
如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢？
领导要做到一身正气，一诺千金，一视同仁。
我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句，现在越来越对这几句有感觉。
团队体验中“人”是团队的组成部分，不能把人团结一起，就无法形成
真正的团队。
因为每个人的观念决定每个人的态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。
如果想要建立一流的团队，那我们就要思想统一，目标统一，行动统一。
可能每个就要做出改变，改变从观念开始，改变从身边开始，改变从小事开始，改变从此时开始。
二、团队文化系统
钟承恩老师从如何理解团队文化开始，将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。
首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识，无意识地影响，产生强大的推动力，教化你最终形成竞争力。
第一模块：
军队文化
核心：
保证完成任务。
军队文化要用一定的形式来表现出来。
形式本身不重要，重要的是经过时间沉淀后留下来的内容，习惯逐渐形成风气，最后演变成文化。
军队文化的另一种表现形式，那就是士气展示。
这次培训感触最深的是士气展示环节。
我们小组成员大家都抱着争取第一的心态，废寝忘食，刻苦训练，很多人嗓子喊哑了，还在努力着。
这种精（转载于:
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钟承恩团队复制心得体会）神现在回想起来还能感动和激励着我自己。
不仅是我们小组，其他小组同样也是这样。
从他们最后的展示就能体会，他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。
钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性，还从具体细节方面进行说明。
为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容，又掌握具体的实际操作。
如士气展示的三要素，士气展示的四要领。
还有就是引入激励和竞争机制。
如乐捐，PK等内容。
并将这些内容如何落地，变成可操作的制度工，都有详细说明。
既然提到PK，那就一定有奖励和激励。
下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。
奖是奖励得奖人的过去；激励是激励没有得奖人的未来。
虽然奖励要有物质方面的，但荣誉表彰才是至关重要的，我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面，这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。
荣誉表彰也要在形式的加以重视：
1）要先做出规划、组织和筹备，以庆典的方式进行表彰。
2）庆典要以庆祝为核心，选择合适的场地，安排好内容和形式，会场布置，气氛的营造都必需做好。
庆典的尾声我们可以进行下一轮的PK的誓师大会。
做出具体的公众承
诺。
在这方面，钟承恩老师也给出了具体操作说明，包括承诺的要求，承诺的6个原则等。
针对军队文化的总结，士气比武器更重要。
只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。
欲戴王冠，必承其重；欲登高峰，必忍其痛。
第二模块：
家庭文化
核心：
你的事就是我的事。
这个部分，深深教育了我，在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀，能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。
首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。
我的心得是要让员工对企业有家的感觉，要让客户体会到公司有家的温暖。
团队的家庭文化建设的细节哪些呢？
包括称呼、见面礼（老师强调的拥抱，这个可能在不同的公司，不同的行业，不同的环境采用不同的方式较为适宜。
在这里不展开了）、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。
在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位，那成功离我们就不会远了。
也就是“做人做到人人离不开，做事到做到人人忘不了”。
本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。
钟承恩老师提到，接待是重要的生产力。
比如准备一封温馨的信或诗，通报一下最近的天气预报，接待组的电话，在酒店里备上对方喜欢的水果，摆上一束鲜花。
有这么一句话，给出去的才是自己的。
生日方面，我们虽然已经有了定期的生日会，但我们还可以更加用心，更加体现具体一些。
比如在员工生日那天（或前一天、两天），送上一个祝福，可能出人文关怀，最好落实到班组。
第三模块：
学校文化
核心：
一切为学习让路（应该是对于个人而言）
在学校文化方面，突出了以下几个内容：
1）排名——为了良性竞争；
2）评比——没有比较就没有进步；
3）培训——让员工在学习中成长；
4）
感悟：
1）成长就会出丑，出丑才会成长；
2）你没有那么多观众，其实另人都很忙；
3）别把自己当回事，把自己做的事儿当回事；
4）“挤”时间，“抢”知识；
5）要想结果变好，自己先要变好。
团队的学校文化里，也要有奖励。
奖励根据自己公司的具体情况，提倡什么就奖励什么。
形成自己的奖励文化。
第四模块：
企业文化
本次培训，钟承恩老师为我们在企业文化的建立方面专门准备了相应的工具包。
其内容包括以下几个方面。
1）企业文化建设的几个阶段
1.自发阶段
2.塑造阶段
3.培育阶段
4.巩固阶段
5.创新阶段
接着又进入新的培育和巩固阶段。
这样就能促进企业不断地快速、健康的成长。
2）企业文化的四个层次
1.物质层
2.行为层
3.制度层
4.理念层
总结，企业不能只关心物质层和制度层。
做为企业的高层要身体力行，要通过具体的行动，与员工沟通，将企业的价值观传递给下去。
形式不要多，但一定要有。
如公司刊物（可以利用网络平台），歌曲等。
3）构建企业文化的注意事项
1.以人为本，全员参与；
2.务求实效，促进发展；
3.重在建设，突出特色；
4.继承创新，博采众长；
5.深度融合，优势互补；
6.有机结合，相融共进；
7.完善机制，加强领导。
企业文化中必备的内容，企业精神（企业经营管理的指导思想）、企业宗旨（长远事业）、企业形象（LOGO，CI）、用人理念（团队标准，要求）、经营理念（产品所产生的社会价值）、部门文化（团队文化的具体体现）。
企业文化的作用：
对内：
统一目标、凝聚人心、规范行为、有效激励。
对外：
宣传辐射、传播影响。
企业文化的三大基石
使命——指导我们为什么做；
价值观——指导我们怎么做；
愿景——做成什么样。
确定愿景使命的要领：
1.愿景须伟大2.使命利众生
3.易于表达，4.结合行业、企业特质
5.简单易学，6.有震撼力穿透力
7.先小后大，8.高层讨论决定
优秀企业的文化特点：
1.得到员工的支持和认可
2.给员工正向的推动力
3.能指导企业进行实践
4.使企业产生强大的竞争力
三、会议动作系统
本次培训在会议动作方面较为重点讲解。
强调会议是领导重要的舞台、干部训练的场所、员工学习的课堂、疗伤止痛的医院、展示才华的平台。
1、会议的目的
1）会议运作展开有效的沟通
2）协调矛盾，取得共识
3）资源共享，开发创意
4）影响团队，激励士气
5）教育训练，培养新人
2、会议的类型
早会（干部早会、全员早会）、经营管理会、会后早会、业务启动大会、夕会等。
会议的要点是早对目标，中管过程，晚对结果。
针对干部早会，全员早会，会后早会都有在其原则、流程、目的、要点方面进行详尽的讲解。
不同的会议有不同的目的，不同的作用，不同的意义。
会议也要有各种各样的形式。
针对不同的目的和想要达到的效果来确定会议的形式。
钟承恩老师还为不同的会议举办形式提供了多种的工具包。
所有会议的细节都有详尽说明。
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