论企业信息化建设中开发方式的选择.docx

论企业信息化建设中开发方式的选择.docx

《论企业信息化建设中开发方式的选择.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《论企业信息化建设中开发方式的选择.docx（14页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

论企业信息化建设中开发方式的选择

论

企

业

信

息

化

建

设

中

开

发

方

式

的

选

择

摘　要

选择什么样的开发方式是信息化建设的第一步，是信息化建设的首要问题，具有重要意义。

企业没有选择正确的开发方式，就会导致企业信息化建设受挫。

企业在信息化建设中要结合自己的实际分析各种开发方式，做出正确的选择。

本文在分析各种开发方式的优劣的基础上，阐述了企业在选择开发方式的时候应该结合自身企业特点和现实状况选择合适自己的开发方式，才能顺利完成信息化建设。

以提高自己的综合实力，使企业在激烈的市场竞争中获胜。

关键词：

企业信息化；信息化开发方式；方式选择

Thechoiceofdevelopmentmethod

inenterprise’sInformationconstruction

YANYING

（HenanInstituteofScienceandTechnology,xinxiang453003）

Abstract

First,enterprisesgenerallyrealizedthatitisimportantthathowtochoicedevelopmentmethod.Moreandmoreenterprisesbegintoconductconstructionofinformation.whenenterprisescarryout,therearemanymethodofinformationdevelopmenttoselect.Inthepaper,byanalyzingdifferentmethodsenterprisesshouldchoicemethodofinformationdevelopmentwiththeirconditions.Sothat,enterprisesareabletoenhancecomprehensivestrengthandthenwininthefiercecompetition.

Keywords:

Enterpriseinformationization;methodofinformationdevelopment;Selectormode

引言

我国企业的信息化建设正在逐步进行，企业的信息化建设取得了一定的成就但是也存在着一定的问题，企业由于没有选择正确的开发方式导致信息化建设受挫的问题也存在。

其中，中交第二航务工程局有限公司在信息化建设中就经历了许多挫折于困难，在前期的信息化建设中该公司选择购买软件，但是由于该公司是经营建筑业的，在建筑行业中信息化软件还不成熟，购买的产品不能满足自身的行业需要导致了信息化建设没有取得预期的效果。

因此，企业在信息化建设中要结合自己的实际分析各种开发方式，做出正确的选择。

选择组织资源自主开发系统还是购买集成化产品?

考虑那些因素？

依据什么原则选择？

这些问题都是企业信息化建设要考虑的问题。

一、企业信息化建设中的开式方法

目前企业信息化迎来了发展的高峰，企业为了业务发展的需要，为了在激烈的竞争中取得优势，获得比竞争对手更多的有利条件。

很多企业开始，纷纷加大投入，着手规划和快速启动信息化的实施工作。

企业的信息化建设是一个系统工程，有一个阶段没有正确实施，就会造成全盘皆输，企业信息化建设的失败。

选择什么样的开发方式是信息化建设的第一步，是信息化建设的首要问题，具有重要意义。

企业要全面了解各种方式，做出正确选择。

目前企业可供选择的开发方式有以下几种。

1．自主开发：

企业依靠自身的力量组成自己的信息化开发团队进行自主开发，开发团队有各方面的专业性人才组成，能完成需求分析，系统设计，协调组织方面的工作。

团队人员通过与业务部门的沟通充分掌握企业的需求，制定企业信息化发展规划。

系统设计人员从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，拟定信息技术标准。

按照规划逐步实施，设计适合本企业的信息系统，购买硬件设备，完善网络、通信设备。

建立信息部门提高企业员工的信息技术，推广信息系统，负责信息系统的维护再开发。

2．完全依靠外力，选择信息化服务商：

包括购买商品化软件和信息技术外包。

购买软件，对中小企业来说由于资金和人才的制约和对信息化的需求不高，可以购买成熟的软件。

成熟的软件经过市场的检验稳定性和安全性比较可靠。

信息技术外包,企业信息技术外包是指在企业内部信息资源（信息技术人员、信息技术基础设施等）有限的情况下，为了取得更大的竞争优势，用户公司通过契约关系将全部或者部分信息系统业务委托给信息技术供应商来完成的一种企业战略措施。

常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、企业通信网络的建设管理、数据库的管理、信息系统的开发维护等。

信息技术外包途径大致有三种:

1）增量外包（IncrementalOutsourcing）。

增量外包通常从小的、离散的项目外包开始，主要目的是节约费用，也可能由于内部信息技术部门经验知识缺乏，或资金技术限制。

2）经验抉择（HardLearning）。

多数公司根据内部信息技术部门的运作业绩，曲折的信息技术发展经历，充分认定信息技术外包的必要性和重要性，逐渐地学会如何管理信息技术和谈判合同。

3）战略性外包。

战略性外包更多地强调公司信息技术发展战略，强调与企业发展战略相协调，从战略规划走向项目实施。

信息技术外包经历了“三个转变”：

从离散项目外包向系统集成外包转变，从非战略性外包向战略性、核心业务外包转变，从客户供应商向战略伙伴关系发展。

信息技术外包已成为信息技术应用和发展的主要途径，更多企业正在考虑或已经实施了不同程度的信息技术外包。

信息技术外包成为企业重组业务过程，优化信息流程，建造企业文化的发展契机。

3．内外结合，联合开发：

在企业信息化的初级阶段，由于企业管理缺乏标准，信息化还只存在于单个计算机或者是单个业务部门，信息基础化设施薄弱。

此阶段不适合选择服务商，企业也没能力自主开发，但内外结合进行联合开发，这种方式还是可行的，只有企业管理标准化了，信息化发达到一定程度，才可以把一切交给市场开发商去开发。

内外结合联合开发有两种形式：

第一，外部为主，内部为辅。

第二，内部为主，外部为辅，企业应该根据信息化基础和队伍的实力选择。

这种开发方式方式成功的关键是掌握“主”与“辅”的辩证关系，“主”是主导、主控，关键资源掌握在自己手中，并非所有事都以自己为主；“辅”是辅助、借力，使他人的长处为我所用。

“主”与“辅”不是任务的多少，而是控制权的“主动”与“被动”，知识产权的“自有”还是“他有”，是开发商为我所用，还是处处受制与人。

二、企业信息化建设中开发方式的优劣

企业知道了各种开发方式，还要深入了解各种开发方式的优势和劣势。

然后，企业应结合自身的情况综合分析各种开发方式的利弊，选择适合自己的信息化建设开发方式，确保企业的前期规划到位，需求分析正确。

企业要做到投资的正确性和可回报性，使企业的信息化建设中风险降到最低。

（一）自主开发的优劣

自主开发的方式可以避免企业选择服务商的投资风险。

自主开发是靠自己企业的人力和物力资源开发研究适合自己需要的信息化软件系统，自己企业拥有知识产权。

自主开发的方式可以反复实验，可以在失败中不断寻找出成功的出路，可以紧贴企业的需要，有针对性的开发，而且投入成本非常少，基本不存在资金投入方面的风险。

自主开发具有以下优势：

首先，能准确把握企业的业务，开发符合企业业务需求的系统：

自己员工对企业更熟悉，对业务流程更了解，对行业规章制度、名词术语更精通，企业信息中心与业务部门沟通比开发商与业务部门沟通更加顺畅，便于开发人员了解企业的需求，做好系统前期的规划。

前期的规划是很重要的，企业没有目标不知道自己的需求，不可能开发出适合自己的信息系统，则企业的信息化建设会遇到很多困难。

其次，能节省成本，只要支付人员工资和必要的硬件投资，开发的成本比采购产品低：

企业在生产、采购、销售方面千差万别，购买软件都是定制的，开发成本高，所以售价高。

自主开发有自己的开发队伍，不但可以节约开发成本，还可以节约维护成本，大幅度的减少投入。

现在维护费占信息化投资的比例很大，一般谁开发就要维护，很多系统自运行开始就需要不断的维护，企业就需要不断的支付费用。

很多系统如果不维护就失去了作用，但维护有实在不划算，使企业陷入“IT黑洞”。

而自己的开发人员可以在开发和不断维护中得到提高，即时的维护使系统能够正常运行，系统的作用可以充分发挥。

再次，能够培养自己的信息化人才：

员工在研发中可以跟进和掌握整个系统需求，掌握系统和数据库架构，掌握企业编码和程序源代码。

员工可以在项目实施中不断丰富管理知识，提升业务技能，通过信息化建设达到培养一大批复合人才的目的。

但自主开发也严重的劣势，企业没有绝对的实力与经验不宜选择：

其一，由于企业的技术实力不足，开发效率低下，领导和员工看不到成效，业务部门不能很好的配合，造成信息化建设缓慢，停滞不前，浪费人力和物力；其二，建设初期任务太重，信息化工作量看不见摸不着，信息部门是弱势部门，收入低，压力大，留不住人。

没有高素质的人才，信息化建设将非常困难；其三，没有外部实体参与，不能带来新的管理思想和理念。

而公司内部的研发队伍知识老化，思想固化，致使信息化建设不能达到预想的效果，不能带来企业工作效率的提高，管理方式的改进。

（二）完全依靠外力，选择信息化服务商的优劣

选择信息化服务商尤其是大型的软件商，他们在信誉、技术、管理和后期维护上都是有保障的。

大型软件商是非常值得信赖的，选择大型软件商有很多优势。

其一，购买成熟的产品或信息技术外包。

产品标准性、安全性、扩展性、稳定性都好，实施也能得到保障，还能得到厂商的后续服务和支持，对以后系统的维护和升级有好的益处。

其次，大型软件商经验丰富，有技术平台，项目管控到位，建设速度较快，系统稳定性较好，资料齐全，企业自己不用承担太多的任务；其三，大型软件商技术实力雄厚，培训实力强，可以为企业培养一批技术力量。

再次，只要进行公开招投标，如果后期工作出现什么问题。

作为信息主管部门，不会担太大责任，只要勤恳认真地工作，按部就班的进行招标。

即使不成功，问题也是来自多方面的，这样部门管理者的压力会小很多。

但另一方面有很大的劣势，首先，在选择软件商方面，由于小型软件商实力不足，不敢选择，那么企业一般会选择大型软件商，他们无疑在信誉、技术、管理和后期维护上都是有保障的。

但也要考虑到选择大型软件商的开发造价很高，而且后期的维护成本同样高昂，而国家对信息化的造价是没有定额，即使远远超过了企业的预期资金投入，也是合理的。

这将使企业花费大量的资金，甚至陷入“IT黑洞”，由于前期开发的花费超过了预期的投入，致使到了后期开发的系统因为没有资金维护，而陷入瘫痪的状态，企业陷入进退两难的境界。

更重要一点，大型软件商开发的信息系统很难满足企业的需要，往往是让企业适应它的开发要求。

大型软件商一般都有强烈的知识产权保护意识，都希望尽量形成模式化的产品，不希望进行大面积的定制开发，他们会引导企业朝他们设计的方向走，如果企业信息化建设前期总体目的、思路和管理流程不清晰，规划不到位，需求不明确，企业不知道建设一个怎样的系统，势必开发不出一个好的适合企业的系统，企业的信息化建设还未实施就已经失败了，而且还浪费了大量资金，造成不可估量的损失。

最后一点，外包的软件或系统很难适应企业的发展与创新。

随着企业规模从小到大,企业管理从粗放到精细,以及企业内部和外部生存和发展环境的变化,和企业用户需求的日趋复杂,企业组织必将进行调整和改革。

原来的信息化系统已经不能满足需要，这就需要进行系统的升级和开发。

由于开发商对系统的设计没有满足企业的需要，系统的可扩展性不好，不能通过升级来适应企业新的要求，而企业的系统人员对信息系统不了解，没有进行系统再开发的能力，致使系统过时，造成企业付出惨痛的代价。

（三）内外结合，联合开发的优劣

内外结合，联合开发，这种开发方式在企业信息化初级阶段是很好的选择。

首先要求企业领导和研发团队能将工作当成长期事业而不是当短期的业绩。

其次，开发的思路要正确，方法要得当。

这种方法要把握好“主”与“辅”的关系，关键资源掌握在自己手中，并非所有事都以自己为主。

辅助、借力，使他人的长处为我所用。

要做到第一，企业自己掌握整个系统的需求，掌握系统和数据库架构。

第二，对于每个子系统企业审定后再开发，开发中企业自己负责总控制和系统整合。

做到以上两点则联合开发有很大的优势。

第一，企业员工可以在研发中跟进和掌握整个系统需求。

企业可以在项目实施中通过向服务商的学习不断丰富管理知识和技能知识，提升业务技能，通过信息化建设达到培养一大批及知道管理又懂信息技术的合人才的目的。

第二，开发商要考虑工作产出效益，不可能长期安排固定人员为企业做维护，企业自己员工可以随时到位，这样就不用考虑商业收益，企业也不会在索赔中浪费时间，还可以节省企业的维护费用。

而且企业掌握了系统的维护，了解了系统的功能，能够最大化的发掘系统的功能作用。

企业的信息化就不仅仅是面子工程，而是真正的发挥了其价值，提高企业的管理和决策能力。

第三，企业自己人员跟进系统时间越长，对其了解越多，解决问题速度快。

在实施中，信息人员通过改进系统，对业务流畅掌握更加全面，在推进中即使掌握现场应用第一资料，发现问题动态修改。

在各方彼此促进和互相理解中，共同打造企业信息化开发建设。

但是如果企业在选择联合开发的方式，没有掌握主动权就会陷入被动，被动的适应服务商的设计要求，开发的系统可能不能满足企业的需求。

企业对系统不了解，会造成企业在后期的维护中陷入被动局面，企业的系统不能很好的维护，则会对系统的正常运行造成威胁，系统的安全就得不到保障。

三、影响企业信息化建设开发方式选择的因素

信息化建设中的开发方式都有各自的优点和缺点，不存在完全理想的开发方式，没有一定的标准说所有的企业应该选择这个，不应该选择那个。

企业要考虑影响信息化开发方式选择的因素，结合自其己的实际情况选择适合自己，风险最小的，资金能够承受的起的开发方法。

（一）企业的规模

企业信息化的需求程度是随着企业的发展水平的不同而不同的，企业的发展如果处于初级阶段，企业的组织比较简单、普遍，客户比较单一，信息量比较少处理比较简单。

因此对信息化的要求不高，也没有特殊的需求，通常购买比较成熟的软件就能满足需求。

而且企业发展的初级阶段对信息化的认识还不清晰，还停留在数据收集、处理阶段。

企业对信息系统的管理控制、计划决策、市场决策等方面的实际应用认识不多。

当企业发展到一定阶段，具有一定的规模、客户更加复杂、多元化经营。

企业意识到信息化的重要性，希望通过信息化提高企业的竞争力。

在这个阶段企业的一把手重视，企业内部人员对信息化的认识到位，有一定的财力支持，信息化建设容易成功。

由于企业有了资金的支持，为了更好的满足企业的需求，企业可以根据自身的条件和行业特点可以选择内外结合联合开发，或自主开发。

（二）企业信息化的基础

企业信息化是一个系统工程，需要专门的机构、技术人员（CIO）负责信息化的组织、领导、协调、实施等工作。

如果企业由于规模小、实力弱，很多管理工作是由“一把手”一肩挑，难以适应信息化的需要。

选择自主开发或是内外结合联合开发企业需要有一定的信息化基础和设施，企业的组织结构较健全，有专门的信息部门，员工和领导对信息化有一定的了解和认识，企业信息化已经初具规模。

企业没有专门的信息部门和信息基础设施，意味着企业对信息化的认识不到位，没有专门的信息管理人才，就没有自主开发的条件。

（三）管理和企业文化

信息化不等于计算机化，他是企业管理和文化的一场变革，这一点在大企业基本已达成共识，但许多中小企业仍然认识不清，或者认识到了难以做到。

管理的变革主要是信息化与业务流程再造和优化，企业文化变革是指加强制度化而减弱人治化，加强高层集中控制而减弱各自为政，加强精细量化而弱化粗放模糊管理。

一方面不同的企业类型拥有独自的企业文化,企业文化是企业的行事方式，是企业的精神活动的概括和总结。

主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。

企业缺乏执行文化和个性文化，在信息化建设中就不能保证好的执行力度，信息化的工作效率不高，容易搞形式主义。

企业在信息化建设中就可以选择和开发商合作，引进高效的管理方法，提高企业的工作效率。

另一方面就是企业管理对信息化开发方式的制约。

中小企业资金技术和人力资源相对较弱，管理上缺乏规范化，管理方式落后。

在选择开发方法上面试以依靠软件商购买软件为主要选择途径，而资金技术实力雄厚的大型企业由于管理相对规范则可以选择大的软件开发商为自己进行软件开发，这是由企业管理和自己的实力基础决定的，不同的管理需求对信息化的要求就不一样。

（四）企业的资金和信息化人才

企业的信息化建设中，缺少资金、缺少人才、缺少合适的产品和管理及企业文化，是制约信息化提升企业管理水平和竞争力的主要因素。

由此可见不同的企业根据自身不同的发展和利益需求，需选择不同的信息化开发方式。

对于大型企业来说，对信息化开发作用的认识非常清楚，由于雄厚的经济技术实力，能够自主开发或者大成本投入寻求大型软件商的协助开发。

这是由起雄厚的实力基础决定的。

而中小型企业，无论是在对信息化的认识方面还是人才资金方面都远远落后与大企业，因此在信息化建设和选择开发方式的时候一定要考虑到自己的优势和劣势，选择适合自己企业特点和现状的开发方式。

不能盲目随从大企业的道路，导致不必要的损失。

不同行业间对信息化的要求也不一样，在选择开发方式的时候也需要根据自己行业特点进行合适选择，中小企业的信息化方式没必要追求先进，要结合企业自身特点，选择合适的信息化开发方式。

企业进行信息建设化时要考察其他企业的信息化成功案例，同时要意识到企业信息化没有一个统一的模式可以照搬。

因此，企业在投资信息化建设之前，决策层首先应当从经营战略、管理体制、企业文化、技术、人力资源与行业环境等方面，对企业进行全面的自我诊断和准备定位，在此基础上确定符合本企业实际的企业信息化开发方式，包括企业信息化的长期目标和阶段目标；企业信息化的建设时机与投资力度；企业信息化的制度保证等。

四、企业信息化建设中开发方式的选择原则

企业要想信息化建设取得成功，在考虑企业的资金、人才、企业发展规模的同时，也要遵循一定的原则，不能盲目的选择开发方式。

否则将导致信息化建设中遇到挫折和困难。

以下是企业信息化开发方式选择时需遵循的几点原则：

第一，选择何种开发方式，都必须能够适合企业的自身状况和发展要求。

根据企业管理的业务模式、管理机制、岗位设置等来灵活的配置信息化软件的功能与模块；能够根据企业内部机构调整、人员变动等因素引起企业业务流程调整时，可以方便地定义业务流程的软件操作流程；能够满足企业的制定要求。

第二，要根据实际选择适合自己企业能承受的开发方式。

企业要根据自己的资金情况，信息人才储备情况选择开发方式。

企业如果选择自主开发的方式就要有各方面的人才，要有精通管理的、善于沟通的、掌控需求的、系统设计的等，各方面的人才缺一不可。

企业不能盲目跟潮流，照搬别的企业的开发方式。

否则企业不能驾驭将会导致信息化建设毫无成效，资金的浪费，企业人员的抵触。

第三，要能保证企业的安全，降低企业的风险。

企业的信息化建设中，企业一定要保护好自己的内部信息和核心技术，企业要保考虑到自己核心技术的安全，核心技术的信息化开发，最好要有企业自己的人员开发设计。

如果企业的核心技术都交给服务商开发，则会给企业带来很大的风险。

根据以上原则，企业在选择信息化开发方式的时候要全面考虑，立足于实际，选择合适自己的开发方式，才能保证信息化建设的快速，稳步的实施。

从而使信息化建设快速得到效果。

有了高效率的信息化投资回报，公司的各级管理者得到信息化的甜头，才能提高员工领导参与信息化的信心热情。

公司领导的支持，员工的参与是信息化建设的关键，关系到信息化建设的成败。

五、结束语

在当今这个信息化时代，企业进行信息化建设能够提高企业的管理水平，促进企业业务流程的优化，提高企业的资源利用率。

能够减少人为的影响，提高决策的科学性。

信息化建设已经成为现代企业的标志，企业要想在竞争中又一席之地，信息化建设是关键。

企业要想立于不败之地，就要重视企业的信息化建设。

要想取得信息化建设的成功，合适的信息化开发方式是关键。

企业要根据自己的行业特点、自身状况，认真分析各种开发方式的优劣，遵循一定的原则选择正确的开发方式，保障信息化建设的成功，以信息化促进企业的进一步发展，使企业在激烈的竞争中取胜。

参考文献

[1]官志华,曾凡奇.企业的信息化与信息文化[J].经济论坛,2003,（21）.

[2]施雄锋.论县级中小企业信息化的问题与对策[J].科技信息（科学教研）,2007,（25）

[3]周振华.信息化与产业融合中的公司结构分析.[J].经济学家,2004,（3）.

[4]许庆明.产业集群发展的可持续性经济理论与经济管理[J].2003,（11）.

[5]秦文纲.企业信息资源的开发利用经营与管理.[J].2004,（4）.

[6]张振苏,实施企业信息化全面提升管理水平[J]，煤炭工程，2005:

77-78.

[7]陈蔼莉.推进企业信息化工程进程的对策研究[J],情报杂志,2002（02）.

[8]弭元英,冯绍瑞.基于信息化的品牌国际化策略研究[J],情报科学,2006（12）.

[9]刘红雨.试论企业信息资源的开发利用与管理信息系统建设[J],现代情报,2000（01）.

[10]张振苏,浅谈信息化在企业中的应用[J]，河北企业，2007（17）

[11]戚润洲,侯美玲.中小企业信息化建设的问题及其思考[J].科技情报开发与经济,2005（19）

[12]曹国法,樊勇.中小企业信息化问题研究[M].郑州:

郑州大学出版社,2003

[13]任利成,石盛林.中小企业IT外包发展策略研究[J].科技情报开发与经济,2005（14）

[14]包兴荣.论中小企业的信息技术外包[J].技术进步,2003（6）

[15]李六.企业信息化建设及测评问题研究[M],上海海事大学,2003.

[16]张勇刚.企业信息化测度理论与方法研究[M],重庆大学,2004.

谢辞

本论文从选题、资料收集到论文撰写和修改都得到了导师胡孟杰的悉心指导，整篇文章都倾注了老师的劳动和心血。

从开始写论文以来，导师对我一直进行严格的要求，使我对所要论述的问题有了深刻的认识，对我以后的工作打好了坚实的基础。

导师严谨的治学态度、务实的工作作风和渊博的知识是我学习的榜样，给我的生活和学习带来深刻的影响，令我受益匪浅。

此外，我还要感谢河南科技学院经济与管理学院的领导、老师一直以来对我的支持和培养，感谢所有支持和帮助过我的同学、老师和朋友。