跟单员工作总结范文Word文档格式.docx

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　　让我在这一年里能充分的学习与成长。

　　XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。

同比去年，销售量有了很好的提升。

。

　　对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。

　　努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

　　2.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。

预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。

相应加强工作力度，完善细化前期工作。

减少乃至杜绝其发生的可能性。

在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。

　　3.自己的不足及需要改进的地方回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。

但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

　　1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。

学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

　　2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。

这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。

作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。

在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

　　3、提高与客户沟通的技巧。

言语周全，滴水不漏。

　　4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们以便给予更周到的服务。

　　4.对公司的意见与建议

　　1.我们的产品质量仍是问题。

像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。

　　有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。

如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。

现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。

所以客户的选择性增强。

对客户来说，产品的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。

买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。

所以在这样的条件下产品优胜劣汰，适者生存已成为现实。

对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

　　2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。

所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。

当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。

避免相互浪费时间。

　　3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。

熟悉各加工厂的生产、经营状态。

并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　5.公司如何应对当前的经济危机的建议