8749人力资源管理.docx
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8749人力资源管理
8749人力资源管理
本课程为网上100%形考
一、单项选择
17、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1、下列不属于人力资源性质的是（不变性）
19、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是（环境的复杂性与稳定性）
15、下面不属于人力资源管理的内部环境的是（企业总经理）
2、下面不属于潜在人力资源的是（老年人口）
10、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）
9、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）
11、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）
13、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：
马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？
（组织的成熟度）。
12、人力资源需求预测的方法不包括？
（内部预测方法）。
3、企业人力资源的综合平衡不包括？
（企业盈亏点的平衡）。
二、判断
5、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）
8、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
（正确）
9、狭义的人力资源规划包括：
人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效规划、薪酬福利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班或继任计划等与人力资源有关的各种规划活动。
（错误）
2、战术层人力资源规划的时间幅度一般为5年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。
（错误）
1、在现代，"战略"一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
（正确）
6、战术层人力资源规划的时间幅度一般为5年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。
（错误）
7、人力资源的综合平衡是企业人力资源规划工作的核心和目的所在。
（正确）
10、从理论上讲，人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内（正确）
4、人力资源规划不能作为组织进行人员招募和甄选工作的依据。
（错误）
3、X理论假设：
人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事。
（错误）
三、多项选择
9、下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）。
A、人力资源规划是组织战略规划的核心部分
B、人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
C、人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
D、人力资源规划有利于控制人工成本
E、人力资源规划有利于调动员工的积极性
参考答案：
A,C,D,E
10、人力资源规划的意义（）。
A、增强组织对内外环境的适应性
B、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
C、有助于组织人力资源结构和配置的优化
D、有助于控制人力成本
E、拓展企业视野
参考答案：
A,B,C,D
7、以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？
（）
A、劳动力市场的变化
B、政府相关政策变化
C、行业发展状况变化
D、企业最高领导层的理念
E、科学技术的发展
参考答案：
A,B,C,E
1、影响人力资源需求的因素有？
（）
A、劳动力市场的变化
B、企业发展目标
C、企业的经营计划
D、企业现有的员工位置空缺
E、科学技术的发展
参考答案：
B,C,D
8、现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理
A、文化
B、方法
C、思想
D、政策
E、技术
参考答案：
A,B,C,E
3、人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：
（）。
A、社会性
B、共享性
C、可测量性
D、能动性
E、可开发性
参考答案：
A,D
2、下面关于人力资源的说法正确的是（）
A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。
B、人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。
C、人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。
D、人力资源要能够被组织所利用。
E、人力资源不能被小的工厂所利用。
参考答案：
A,C,D
6、人力资源管理的外部环境包括（）
A、政治因素
B、经济因素
C、法律因素
D、竞争者
E、文化因素
参考答案：
A,B,C,D,E
5、职业分析的步骤包括（）
A、准备阶段
B、讨论阶段
C、调查阶段
D、分析阶段
E、完成阶段
参考答案：
A,C,D,E
4、定性职位分析的方法包括（）
A、访谈法
B、观察法
C、工作日志法
D、工作实践法
E、非定量问卷调查法
参考答案：
A,B,C,D,E
一、单项选择
3、当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募式（广播电视）。
4、世界上第一个兴趣测验量表是（斯特朗男性职业兴趣量表）。
12、某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（20%）。
11、以下哪个不是招聘渠道应具备的特征（便利性）。
14、甄选的方法不包括（目测法）。
13、内部招聘的最大弊端在于（近亲繁殖的问题）。
18、关于招聘的背景调查，说法错误的是（重视应聘者性格方面的主观评价内容）。
2、根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（录用人员评估）。
5、巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论（经典条件反射理论）。
19、人与职业相匹配理论的提出者是（帕森斯）
20、企业对新员工上岗前进行的培训称为（岗前培训）。
15、培训对组织的作用不包括？
（帮助员工提升自己）
17、继任计划不包括以下哪个阶段？
（向员工传递和强化组织的价值观与文化）。
1、以下哪项不属于传授培训法？
（团队建设培训法）
6、考核绩效中最简单也最常用的工具是（图表评定法）
16、一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（多维性）的特点。
9、（平衡计分卡）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面、深刻。
10、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（高稳定类）。
8、一般而言，360度评估中最难收集的数据来源于（客户）。
7、绩效评价方法不包括？
（排除法）
二、判断
6、招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式。
（正确）
8、校园招聘的优点是针对性比较强；能够吸引比较大量的申请者。
（正确）
9、甄选的目的在于谋求职位与求职者的最优匹配。
（正确）
10、信度是指测试的有效性，反映了测试工具对其所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。
（错误）
1、传统培训培养员工完成本职工作所需要的基本技能。
（正确）
4、职业生涯与职业发展从个人的角度是指一位员工从进入组织开始到退出，所经历的职位的集合。
（错误）
3、职业生涯开发与管理是指为了谋求员工的进步，为了满足组织和员工的需要，组织对与员工的整个职业生涯所实施的有目的、有计划的规划、开发和管理。
（正确）
5、绩效指实施某项工作任务过程中的行为表现（行为），不是指执行任务之后实际达成的结果（结果）。
（错误）
7、组织绩效考核的是作为一个整体的组织自身，运营效率在多大程度上达成了预定目标。
（正确）
2、绩效管理是识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。
（正确）
三、多项选择
6、选拔性测评的特点有（）。
A、强调区分性
B、强调客观性
C、带有调查性
D、具有概括性
E、结果可以是分数也可以是等级
参考答案：
A,B,E
5、媒体广告招聘的优点有（）。
A、信息传播范围广
B、应聘人员数量大
C、组织的选择余地大
D、招聘时间较长
E、广告费用较高
参考答案：
A,B,C
7、评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）。
A、公文处理
B、无领导小组讨论
C、角色扮演
D、智力测验
E、性向测验
参考答案：
A,B,C
10、员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（）。
A、自费学历教育
B、自费进修
C、外派培训
D、自费培训
E、自费职业资格或技术等级考试
参考答案：
A,B,D,E
3、培训管理的目的包括？
（）
A、满足战略主题、组织文化的要求
B、满足员工更新知识技能、提高自身价值的要求
C、成功地转化为工作实践，提升组织绩效
D、控制预算支出
E、节约组织成本
参考答案：
A,B,C,D,E
9、培训效果的评估方案设计包括以下哪些？
（）
A、事后评估
B、事前-事后评估（有对照组）
C、事前-事后评估（无对照组）
D、时间序列法
E、事前评估
参考答案：
A,B,C,D
4、绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（）。
A、激励
B、技能
C、环境
D、机会
E、过程
参考答案：
A,B,C,D
8、员工绩效的特征包括？
（）
A、可衡量性
B、多因性
C、多维性
D、动态性
E、稳定性
参考答案：
A,B,C,D
1、员工绩效的影响因素包括？
（）
A、责任
B、能力
C、目标
D、动机
E、客观条件
参考答案：
A,B,C,D,E
2、行为评价中的绝对评价法包括？
（）
A、关键事件法
B、行为观察评价法
C、行为锚定等级评价法
D、评语法
E、行为核查清单法
参考答案：
A,B,C,D,E
一、单项选择
2、失业保险所属的员工福利类型是（）
A、企业福利
B、法定福利
C、生活福利
D、有偿假期
参考答案：
B
7、劳动合同的法定内容不包括（）。
A、试用期限
B、劳动合同期限
C、劳动保护和劳动条件
D、劳动报酬
参考答案：
A
11、《中华人民共和国劳动法》颁布于（）
A、1994年7月5日
B、1995年1月1日
C、1995年7月5日
D、1994年1月1日
参考答案：
A
5、在辞退解雇方面，我国劳动法规定，"劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。
"其中不包括（）
A、在试用期间被证明不符合录用条件
B、女职工在孕期、产期、哺乳期内的
C、被依法追究刑事责任的
D、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害
参考答案：
B
12、解决劳动争议的途径和方法不包括？
（）
A、通过人民检察院处理
B、通过劳动争议调解委员会进行调解
C、通过劳动争议仲裁委员会进行裁决
D、通过人民法院处理
参考答案：
A
1、目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（）。
A、员工持股计划
B、股票期权计划
C、收益分享计划
D、利润分享计划
参考答案：
A
15、企业一般给销售人员实行的是（）。
A、能力工资制
B、绩效工资制
C、计件工资制
D、职务工资制
参考答案：
B
10、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
A、公平理论
B、效用理论
C、因素理论
D、强化理论
参考答案：
A
6、关于（）的统计资料能够显示出外部公平的程度。
A、薪酬调查
B、招聘录用
C、业绩考查
D、培训和发展
参考答案：
A
14、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（）。
A、奖励工资制
B、提成工资制
C、技术工资制
D、绩效工资制
参考答案：
D
13、薪酬对于员工的重要性主要体现不包括？
（）
A、调节功能
B、保障功能
C、激励功能
D、信号功能
参考答案：
A
4、职位薪酬体系的优点不包括？
（）
A、实现了真正意义上的同工同酬
B、有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C、加大了员工提高自身技能和能力的动力
D、有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
参考答案：
D
8、职位评价方法中的排序法不包括？
（）
A、直接排序法
B、等距排序法
C、交替排序法
D、配对比较排序法
参考答案：
B
9、下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是？
（）
A、混合中心模式
B、单一中心模式
C、多中心模式
D、全球中心模式
参考答案：
B
3、下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是？
（）
A、高层主管的态度
B、子公司的自主权
C、法律环境
D、国内资源的聚集程度
参考答案：
C
二、判断
10、报酬是指由于工作而获得的所有有价值的东西。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
4、薪酬具有"广义"与"狭义"之分；广义薪酬，指劳动者在向企业提供有效劳动后，从企业获得的全部显性现金收入。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
B
3、经济报酬是指直接以货币形式支付给员工的劳务报酬；可转化为货币形式的劳动报酬。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
1、绩效奖励计划是员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
7、社会保障是指社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
8、社会保险是指保障工薪劳动者的基本生活不因出现各种风险而无法维持。
如：
养劳保险、医疗保险、失业保险等。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
14、社会救济是指由国家和各种社会机构，按照规定的标准，向无收入、无生活来源、无家庭依靠或失去工作能力者、一时遭受严重自然灾害或不幸事故的遇难者，实施一种最低标准的物质帮助，由地方政府强制执行。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
B
12、社会优抚是指国家和社会依法对烈军属、革命残废军人、参战负伤的民兵、民工、生活困难的复员退伍军人等给予的优待和抚恤。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
15、劳动保护是国家对劳动者在生产过程中的安全与健康的保护。
是企业通过改善劳动条件、防止伤亡事故和职业病而采取的一系列措施。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
6、工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
9、劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
2、《劳动法》规定：
"劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
""劳动合同依法订立后即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。
"（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
5、国际环境的多变性影响跨国公司绩效评估长期目标的设定。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
13、跨国公司外派人员薪酬支付中的"生活费津贴"（cost-of-livingallowance，CLA）涉及到对母国和所在国之间支付差额的补偿费用，当然，并不用于解决通货膨胀造成的差别等。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
B
11、与薪酬相比，国际福利的复杂性经常会造成更大的困难。
由于各国的福利管理实务之间存在很大的差异，所以很难应对从一国到另一国的养老金计划。
（）
A、正确
B、错误
C、
参考答案：
A
三、多项选择
3、影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（）
A、社会的物价水平
B、劳动市场的状况
C、人员保护的必要
D、竞争对手的福利状况
E、企业的经济实力
参考答案：
A,B,C,D,E
4、职位薪酬体系的优点包括？
（）
A、实现了真正意义上的同工同酬
B、有利于按照职位系列进行薪酬管理，操作简单，管理成本低
C、加大了员工提高自身技能和能力的动力
D、有利于组织对多变的外部经营环境作出迅速的反应
E、若员工晋升困难，加薪也困难，积极性易受挫
参考答案：
A,B,C
1、职位评价方法包括？
（）
A、排序法
B、分类法
C、计点法
D、要素比较法
E、效用法
参考答案：
A,B,C,D
2、劳动保护的内容包括以下哪些？
（）
A、保证安全生产
B、实现劳逸结合
C、实行女工保护
D、组织工伤救护
E、进行职业中毒和职业病的防治
参考答案：
A,B,C,D,E
5、工会的主要职能包括？
（）
A、维护职工合法权益是工会的基本职责。
B、组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
C、关心职工的生活，帮助职工解决困难。
D、教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。
E、是企业的最高领导机构。
参考答案：
A,B,C,D
一、单项选择
6、工作分析主要收集的信息（）。
A、工作岗位
B、组织文化
C、组织特征
D、社会关系
参考答案：
A
25、工作分析的时机（）。
A、新领导上任
B、组织搬迁
C、新组织建立
D、工作人员变动
参考答案：
B
4、工作分析最终结果是（）。
A、组织结构图
B、工作说明书和工作规范
C、工艺流程图
D、部门职能说明书
参考答案：
D
2、以下不属于工作规范的是（）。
A、行为规范
B、岗位规则
C、工作目标
D、培训规范
参考答案：
C
19、下列关于工作设计的说法正确的是（）。
A、工作轮换法是为减轻工作的复杂程度而进行的一项工作变化。
B、工作内容充实是对工作内容和责任层次基本的改变，旨在向工人提供更具挑战性的工作。
它是对工作责任的横向深化。
C、工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，前者是扩大工作的范围，而后者是工作的深化，以改变工作的内容。
D、工作丰富化与工作扩大化的根本区别在于，后者是扩大工作的范围，而前者是工作的深化，以改变工作的内容。
参考答案：
D
18、减轻员工对工作的厌烦，把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指的是下列哪一种工作设计方法？
（ ）
A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、工作内容充实
参考答案：
A
9、寻找员工的可能来源并吸引他们到单位应聘的过程，称为（）。
A、甄选
B、招募
C、选择
D、录用
参考答案：
B
12、人力资源的流动可以分为人员的外部流动和（）。
A、中部流动
B、内部流动
C、调入
D、调出
参考答案：
B
16、（）是指对于建立、维护、发展或恢复与他人或群体的积极情感关系的愿望。
A、风险动机
B、权力动机
C、亲合动机
D、成就动机
参考答案：
C
21、（）是测查应试者对生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和自我实现的需求程度，可帮助个人全面了解自我的需求状况和需求的主次形态，并可定性、定量分析员工总体需求分布模式以及各种需求的强弱程度。
A、职业适应性测试
B、生活特定问卷
C、需求测试
D、职业兴趣测试
参考答案：
C
5、岗位人员的配置，应做到（），就是说每一个人所具有的能级水平与所处的层次和岗位的能级要求相对应。
A、能力对应
B、能级对应
C、学识对应
D、技能对应
参考答案：
B
14、关键是要在企业内部建立起人才资源的（），使用人才的激励机制。
A、开发机制
B、竞争机制
C、竞聘上岗
D、淘汰机制
参考答案：
A
7、人员的外部流动是指在（）之间的人员流动，包括跳槽和正常调动二种。
A、不同部门
B、不同单位
C、不同地区
D、不同时间
参考答案：
B
23、关于外聘专家与内部培训师的优劣比较，表述正确的是（ ）。
A、外聘专家能保证交流的顺畅
B、企业内部开发培训师资源成本较高
C、内部培训师无需调研便能设计和实施有针对性的培训项目
D、外聘专家十分了解内部环境及员工的情况
参考答案：
C
13、人力资源开发的途径主要体现在配置、使用、培训和（）等方面。
A、计划
B、协调
C、激励
D、组织
参考答案：
B
10、绩效考核的最后一步，是员工和管理人员一起（）。
A、缓解矛盾
B、增进感情
C、进行改选
D、回顾和讨论考评的结果
参考答案：
D
20、评判数据一般以（）的评定为主。
A、下级
B、上级
C、自我
D、同事
参考答案：
B
3、影响企业薪酬管理的因素有很多，主要分为企业内部组织因素、企业外部宏观因素和员工因素。
以下哪种不是企业的外部宏观因素（）？
A、国家相关法律、法规和政策
B、企业的工作职务
C、地区的经济发展水平
D、劳动力市场
参考答案：
B
15、影响企业薪酬管理的因素有很多，主要分为企业内部组织因素、企业外部宏观因素和员工因素。
以下哪种不是企业的内部组织因素（）？
A、行业差异
B、企业所处的发展阶段
C、企业的文化和人才价值观
D、企业的经营性质、状况和支付能力
参考答案：
A
22、请问以下哪种薪酬制度比较适用于以知识为主要竞争力的企业，适用人群范围如研发类和技术开发类人员（）？
A、基于能力的薪酬制度
B、基于职位的薪酬制度
C、基于绩效的薪酬制度
D、可变的薪酬制度
参考答案：
A
11、薪酬具有"广义”与"狭义”之分，狭义薪酬，指劳动者提供有效劳动后，从企业获得的全部显性现金收入，不包括以下哪种（）？
A、工资
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