中医大《护理管理学》在线作业0001.docx
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中医大《护理管理学》在线作业0001
中国医科大学《护理管理学》在线作业-0001
奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：
（）。
A:
人类需要层次理论
B:
双因素理论
C:
成就需要论
D:
强化理论
E:
期望理论
答案：
D
下列属于双因素理论中激励因素的是：
（）。
A:
员工工资水平
B:
福利待遇
C:
组织管理制度
D:
工作表现机会
E:
工作环境
答案：
D
下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：
（）。
A:
人类需要层次理论
B:
人际关系学说
C:
管理过程理论
D:
人性管理理论
E:
群体行为理论
答案：
C
管理学在上层建筑方面的研究对象是：
（）。
A:
如何合理规划组织生产力
B:
如何建立和完善组织机构和管理体制
C:
如何正确处理组织中人际关系
D:
如何使组织内部环境与外部环境相适应的问题
E:
如何有效地实施激励
答案：
D
手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：
（）。
A:
以病人为中心原则
B:
领导作用原则
C:
过程方法原则
D:
系统方法原则
E:
持续改进原则
答案：
C
下列陈述中，属非正式组织的特点的是：
（）。
A:
有共同的目标
B:
分工专业化
C:
建立职权
D:
成员的工作及职位可以互相替换
E:
具有一定行为规范控制成员活动
答案：
E
根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：
（）。
A:
期望值高，关联性高，效价高
B:
期望值高，关联性高，效价低
C:
期望值高，关联性低，效价低
D:
期望值低，关联性高，效价低
E:
期望值低，关联性低，效价低
答案：
A
下列非建设性冲突的特点不正确的是：
（）。
A:
双方都关心实现共同的目标
B:
双方都极为关注自己的观点是否取胜
C:
双方都不愿意了解对方的意见
D:
时常发生由争论问题转为人身攻击
E:
双方交换意见的情况不断减少
答案：
A
在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：
A:
护理学基础知识
B:
文化科学基础知识
C:
专业理论和实践知识
D:
管理科学知识
E:
以上都是
答案：
B
下列建设性冲突的特点不正确的是：
（）。
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