房产销冠销售经理版页面需求文档需求文档V22.docx

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房产销冠销售经理版页面需求文档需求文档V22

房产销冠（销售经理端）

产品需求文档

文档版本号：

V2.0

文档编号：

2015062200001

文档密级：

归属部门/项目：

技术部

产品名：

房产销冠（销售经理端）

子系统名：

编写人：

娄俊伟

编写日期：

2015年06月17日

上海卡考网络科技有限公司

内部资料注意保密

修订记录：

版本号

修订人

修订日期

修订描述

V2.0

娄俊伟

2015-06-22

文档创建

目录

一、简介4

1、目的4

2、范围4

二、用户角色描述4

三、产品概述5

1、主体流程6

1.1房产销冠（销售经理端）首页6

1.2我方运营动态6

2、功能摘要6

2.1APP功能清单6

四、APP产品需求8

1、第一部分房产销冠8

1.1登录页8

1.2首页9

1.3渠道9

1.3.1来访9

1.3.2来电10

1.3.3微客户11

1.4客户12

1.4.1【全部客户】12

1.4.2【客户详情】14

1.5待办16

1.5.1【待办】页16

1.5.2【申请详情】页17

1.6消息19

1.7总成交20

1.8销控21

1.9报表22

1.10我的22

1.10.1【我的】22

1.10.2【积分】23

1.10.3【通讯录】24

1.10.4【设置】25

1.11积分商城30

一、简介

本文档主要定义销冠销售经理端的功能详细描述和前端页面的各个模块的内容和逻辑。

1、目的

●本文档为“销售经理端”的产品需求文档，主要作为确认需求以及系统分析设计的依据。

●本需求规格说明书描述了销冠销售经理手机客户端需要达到的功能需求和非功能性需求。

●作为系统设计人员进行系统设计和客户端软件构架和编码的基础。

●作为系统总体测试计划的基础。

●作为UI设计人员的设计的基础。

UI设计人员根据功能要求及人机工程学的要求设计界面友好、用户操作便利的UI界面。

●此文档的目的主要是清晰、有层次的定义页面原型中各个模块的内容来源和相关的逻辑。

2、范围

此文档主要描述销冠销售经理端中前端页面涉及到的功能点、相对应的后台管理功能支持、以及部分交互细节。

本文档主要读者为项目组的所有人员。

二、用户角色描述

用户角色

用户描述

销售经理

所有使用房产销冠APP端的外部销售经理用户

三、产品概述

为销售经理提供一个方便对楼盘来访、来电、楼盘销售、客户判定分配等关键点的掌控工具，使销售经理能及时更改整体销售策略，对没有一对一跟踪的客户进行合理的分配，保证所有有效客户的及时跟踪。

1、主体流程

房产销冠（销售经理端）首页

我方运营动态

2、功能摘要

APP功能清单

功能模块

主要功能点

功能描述

优先级

页面独立

房产销冠列表

我的

对我的信息进行详情查看及修改设置，

中

是

用户登录

通过后台对楼盘销售经理进行账号配置，销售经理通过配置的账号进行系统登入操作；

高

是

客户

掌握楼盘所有客户，对客户进行分配管理、信息更新

高

是

待办

通过待办对置业顾问及经纪人提出的申请进行处理

高

是

销控

通过对订购房源的录入，实现置业顾问对楼盘房源销售情况的掌控；

中

是

渠道

掌控不同渠道的客户情况

中

是

动态

积分商城

积分兑换礼品

低

是

四、APP产品需求

1、第一部分房产销冠

注：

下文中的需求根据开发的重要程度依次往下排列，开发人员根据【优先级】的高低级有序开发

1.1登录页

模块描述

用户登入

功能描述

用户通过输入账号、密码，进入APP

优先级

高

输入/前置条件

点击手机APP图标

需求描述

1、点击APP进入登录页；

2、输入账号、密码顺序为先账号后密码，如为未输入账号，则密码框锁定不能输入；

3、输入账号、密码后，点击【登录】，判断账号密码是否正确；

4、账号、密码正确，弹窗显示：

“正在登录中”；

5、账号、密码正确，弹窗提示后进入【首页】页；

6、账号、密码输入错误，则弹窗显示：

“用户名或密码错误”；

7、点击错误提示弹窗，弹窗消失，密码框输入清空；

8、点击密码框右侧图标，开启密码显示，再次点击关闭；

输出/后置条件

补充说明

1.2首页

模块描述

门户页

功能描述

显示整个楼盘的成交套数、成交金额，作为主要二级页面的窗口

优先级

高

输入/前置条件

登录成功

需求描述

1、红框3部分显示套数、金额，后台实际记录的数额显示，后台更新数据后，该处实时更改；

输出/后置条件

补充说明

1.3渠道

1.3.1来访

模块描述

客户渠道

功能描述

到访的客户及后期跟踪

优先级

高

输入/前置条件

点击【首页】-【来访】进入

需求描述

1、点击页面头部左侧的返回键，跳转到首页；

2、点击页面头部右侧的时间，选择需要查看的日期；

3、点击头部下方的【首次跟进】显示选择日期首次所接的客户，每次加载10个用户，向上滑动屏幕加载；

4、点击头部下方的【再次跟进】显示选择日期二次或多次所接的客户，每次加载10个用户，向上滑动屏幕加载；

5、头部中间途径选择默认为【接访】，点击【接访】下拉弹窗显示选项，选中选项或者点击屏幕其他位置弹窗收起；

6、点击客户条，进入【客户详情】页；

输出/后置条件

补充说明

1.3.2来电

模块描述

客户渠道

功能描述

来电客户

优先级

高

输入/前置条件

点击【首页】-【来电】进入

需求描述

1、点击页面头部左侧的返回键，跳转到首页；

2、点击页面头部右侧的时间，选择需要查看的日期；

3、头部中间途径选择默认为【来电】，点击【来电】下拉弹窗显示选项，选中选项或者点击屏幕其他位置弹窗收起；

4、点击客户条，进入【客户详情】页；

输出/后置条件

补充说明

1.3.3微客户

模块描述

客户渠道

功能描述

优先级

高

输入/前置条件

点击【首页】-【来电】进入

需求描述

输出/后置条件

补充说明

1.4客户

1.4.1【全部客户】

模块描述

所有客户页

功能描述

显示楼盘所有客户信息，对客户进行分配，删除

优先级

高

输入/前置条件

点击【门户页】-【客户】进入

需求描述

1、点击头部左侧返回按钮，跳转到门户页；

2、点击【搜索】，顶部弹窗显示搜索框，框内灰色文字提示：

请输入客户姓名；

3、点击头部【分配】进入【多选页面】，选择后点击底部【分配】弹窗显示置业顾问选项，点击【确认】，弹窗提示文字：

分配成功；

4、置业顾问选择框上下滑动选择置业顾问；

5、在【全部客户】页，客户信息条中显示：

客户姓名、号码、等级、置业顾问；

6、在【全部客户】页向左滑动客户信息条，右侧显示【分配】按钮，点击弹窗显示置业顾问选择框；

7、按住屏幕向右滑动客户信息条，左侧出现勾选框，底部出现【确认删除】按钮，勾选点击【确认删除】删除客户；

8、在【全部客户】页点击【客户等级】向下弹窗显示等级、时间筛选框，选择后弹窗显示相应的筛选内容进行筛选；

9、点击【客户等级】，弹窗显示选项，默认以【客户等级】按优先级排列，A级为最高优先级，选择【最近活动记录】，按时间从后往前排列；

10、点击【筛选】，以【机会信息】设置的内容作为筛选条件；

11、点击【全部客户】页头部【全部客户】按钮，下拉弹窗选择客户类型；

12、按主客户信息条2秒，弹窗提示文字：

“是否进行客户详情”，点击【确认】进入，点击【取消】弹窗消失；

输出/后置条件

补充说明

1.4.2【客户详情】

模块描述

客户个人页

功能描述

显示该客户的跟进情况、个人信息，及设定跟进时间

优先级

高

输入/前置条件

需求描述

1、点击客户号码右侧的电话图标，弹窗显示拨号页面；

2、点击【客户详情】页-【跟进信息】，下方显示所有历史跟进记录，向上滑动加载，日期从后往前排；

3、点击【客户详情】页-【机会信息】按钮，下方显示所有已设定的机会信息内容；

4、点击【客户详情】页-【机会信息】下方客户信息，底部自下往上弹出修改框进行修改；

4、点击【客户详情】页-【添加机会信息】，跳转到【机会信息】页进行修改；

5、点击【客户详情】页-【机会信息】-【保存修改】，【客户详情】页机会信息内容更新；

6、点击【客户详情】页-【跟进】，进入跟进页面，进行跟进设置；

输出/后置条件

补充说明

1.5待办

1.5.1【待办】页

模块描述

业务申请汇总页

功能描述

分类显示各类业务

优先级

高

输入/前置条件

点击【门户页】-【待办】进入

需求描述

1、统计各类申请未读申请数，在该类申请右侧红圈数字显示；

2、点击各类申请条进入详情页，展示该类所有申请，未审核的申请置顶显示，已审核的申请，按照时间顺序从后往前从上到下排列；

3、向上滑动，下方加载历史数据；

4、点击单独一条申请，进入该条申请详情页；

输出/后置条件

补充说明

1.5.2【申请详情】页

模块描述

业务申请单独页

功能描述

单独一条申请的详细资料，及是否通过操作

优先级

高

输入/前置条件

点击【待办】-下属各申请汇总页进入

需求描述

1、点击单独类申请中的申请信息条，进入申请确认页；

2、在申请详情页点选【确认有效】/【确认无效】后，点击【确认】完成申请处理；

3、点击申请详情页头部右侧的【会话】进入该条申请的消息页面；

4、申请处理后，在该类申请汇总页以及会话中显示该条申请是否通过；

5、所有申请处理后，在该申请的会话中提示处理结果；

输出/后置条件

补充说明

1.6消息

模块描述

消息汇总页

功能描述

包括申请、分配、通知消息

优先级

高

输入/前置条件

点击【首页】红框2进入

需求描述

1、点击【消息】页中【申请】【分配】【通知】下方显示点击类的消息；

2、消息条按照时间从后往前、排布从上往下布局；

3、点击【申请】所属消息条进入会话，点击申请消息进入申请详情页；

4、点击【分配】下方的消息条进入会话，点击分配消息进入客户详情页；（注：

一个置业顾问的所有分配在一个会话里）

5、点击【消息】下方的消息条进去详情页；

输出/后置条件

补充说明

1.7总成交

模块描述

成交信息查看

功能描述

楼盘的所有成交情况以及成交详情

优先级

高

输入/前置条件

点击【首页】红框3进入、点击【首页】-【我的】-【成交】进入

需求描述

1、显示整个楼盘的成交套数、击败率按照后台实际数据显示，退出【总成交量】再进入时更新；

2、顶部左侧返回图标，点击返回【我的】；

3、光圈饱和率按击败率增减；

4、页面下半部为成交详情，调取用户信息：

姓名、楼幢、成交日期，置业顾问；

5、显示所有成交信息，鼠标上划加载；

6、0~30%显示：

还需要加油哦。

30~60%显示：

成绩不错，再接再厉。

60~100%显示：

太棒了，继续加油；

7、点击客户信息条，跳转到【成交详情】页，增加两个字段：

经纪人、置业顾问；

8、点击【成交详情】页电话图标，弹窗显示拨打框；

输出/后置条件

补充说明

1.8销控

模块描述

房源信息查看

功能描述

所在楼盘实际的销售房源信息

优先级

中

输入/前置条件

点击【首页】-【销控】进入

需求描述

1、点击头部左侧的返回键，返回到【首页】；

2、点击头部下方左侧的【1幢】，向下弹窗显示所在楼盘的所有楼幢，点击选择，点击屏幕的其他地方收起弹窗，默认为：

1幢；

3、点击头部下方右侧的【1单元】向下弹窗显示左侧所选楼幢的所有单元，点击选择，点击屏幕的其他地方收起弹窗，默认为：

1单元；

输出/后置条件

补充说明

1.9报表

模块描述

数据统计

功能描述

根据楼盘设置选择所需要的报表数据

优先级

中

输入/前置条件

点击【首页】-【报表】进入

需求描述

1、点击头部左侧的返回键，返回到【首页】；

2、点击头部右侧的设置，左侧向右弹窗处报表设置，点击勾选，选中报表；

3、点击弹窗头部右侧的【应用】，选择生效；

4、点击【报表】页报表上方的【日】【周】【月】分时间查看数据

输出/后置条件

补充说明

1.10我的

1.10.1【我的】

模块描述

个人中心

功能描述

显示置业顾问的相关信息

优先级

低

输入/前置条件

点击【主页】--【我】进入

需求描述

1、头部显示用户头像、姓名、职位信息；

2、点击【签到领积分】，总积分增加设定的积分规则的积分数，显示效果为向上飘动渐隐效果；

3、点击【成交】跳转到【成交】页；

4、点击【通讯录】跳转到人员选择页，形式参照微信通讯页效果；

5、点击【积分】跳转到【首页】；

6、点击【设置】跳转到【设置】页；

7、点击头部左侧返回符，跳转到【首页】

输出/后置条件

补充说明

1.10.2【积分】

模块描述

积分查询

功能描述

查询置业顾问总积分以及积分明细

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【积分】进入

需求描述

1、圆内数值为总积分，按照后台实际数据显示，退出再进入时更新；

2、顶部左侧返回图标，点击返回【我】；

3、页面下半部为积分明细，调取用户信息：

积分名称、积分数、成交日期；

4、积分明细中显示所有积分信息，鼠标上划加载；

5、点击【积分规则】进入【积分规则】页；

6、点击【兑换记录】进入【兑换记录】页；

输出/后置条件

补充说明

1.10.3【通讯录】

模块描述

通讯模块

功能描述

置业顾问领导、同事、对接经纪人联系方式

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【通讯录】进入

需求描述

1、横条分布，从上到下显示联系人信息包括：

头像、职位；

2、点击联系人右侧电话图标，拨打联系人电话

3、显示所有联系人信息，鼠标上划加载；

输出/后置条件

补充说明

1.10.4【设置】

模块描述

基础信息

功能描述

对基础信息进行查看和设置

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【设置】进入

需求描述

1、顶部左侧返回图标，点击返回【我】；

2、点击【关于销冠】，进入【关于销冠】页；

3、点击【联系我们】，弹出拨号弹窗，点击【确定】拨打，点击【取消】返回【我】页；

4、点击【检查更新】，是最新版本弹窗提示：

“已经是最新版本了”；

5、点击【检查更新】，不是最新版本，页面显示：

“呦新版本可用”；

6、点击【退出当前账号】，推到【登录】页；

输出/后置条件

补充说明

1.10.4.1【意见反馈】

模块描述

意见反馈

功能描述

通过文字方式进行反馈

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【设置】--【意见反馈】进入

需求描述

1、文字输入框未点击时提示：

“欢迎提出宝贵的意见和建议”，点击时清空；

2、点击输入框，【提交】按钮隐去，底部从下往上弹出键盘；

3、输入完成，键盘隐去，【提交】出现；

4、点击提交返回【设置页】；

输出/后置条件

补充说明

1.10.4.2【密码修改】

模块描述

账户管理

功能描述

对密码进行修改

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【设置】--【密码修改】进入

需求描述

1、进入【密码修改】页系统自动获取用户手机号码，【重新发送】和【下一步】按钮不可点击；

2、点击【验证码输入框】，【重新发送】和【下一步】按钮激活，可以点击；

3、点击【重新发送】，系统自动向用户手机推送验证码短信；

4、输入验证码，点击【下一步】跳转到输入新密码页；

5、输入新密码，密码在6位以上，【确定】可以点击，输入16位密码再输入无效；

6、点击【确定】跳转到【首页】；

7、页面左上角返回按钮，点击返回上一层；

输出/后置条件

补充说明

1.11积分商城

模块描述

账户管理

功能描述

对密码进行修改

优先级

低

输入/前置条件

点击【我】--【设置】--【密码修改】进入

需求描述

1、调用原积分商城接口；

输出/后置条件

补充说明