网络管理员述职报告Word格式文档下载.docx

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说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。

领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。

没有什么责任性问题。

但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。

相应的对我来说就需要更大的责任。

还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。

稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。

其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。

对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。

领导得知就令我马上过去解决。

赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了；

还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。

如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。

基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！

此时，去也不是不去也不是呀，头疼！

　　网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：

这小子怎么这么清闲？

但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：

　　“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！

现在把大家工作都耽误了”。

郁闷死了快！

　　还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。

其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。

从上下班制度来说，从没有迟到早退过。

对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。

在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

　　其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

　　先说说我的工作量：

　　1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如

　　ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；

　　2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。

并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。

并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；

　　3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如

　　QQ、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等；

　　4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等；

　　5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

　　除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的’建立，以备查询及更好的使用与管理。

建立了一整套设备使用管理制度及维护计划；

为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。

对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。

为公司节约了不小的费用开支。

还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。

　　总之，感慨万千呀！

但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。

一句话：

老老实实工作、踏踏实实做人！

　　另外还要说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

　　1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究；

　　2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

　　最后说说明年的工作计划：

在总结工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

一是继续完善木城涧的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；

二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本；

三是大大加强业务学习，提高网络技术。

二．工作态度本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和任务，服从组织安排。

在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。

　　三．学识水平本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。

能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。

同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以运用，学识水平也在不断地提高。

通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书；

积极参加各种教育培训学习，努力提高自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全工程师》培训证书。

　　四．业务能力本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作，负责中小企业网络的组建与维护；

从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。

能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；

精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理能力。

　　五．工作业绩1．多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。

　　2．负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

　　3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

　　4、协助中心主管完成

　　xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建

　　设。

　　5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。

编写了《公司

　　关键数据备份存储方案》

　　《公司计算机设备、耗材报废处理方案》

　　《公司内部网站信息发布管理办法》

　　《网络故障分析报告》等文档。

　　六．存在的不足及努力方向在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。

比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；

在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。

　　努力方向：

根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务；

完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业信息数据的安全；

协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各项制度。

加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。

不仅努力钻研业务知识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。

在以后的工作当中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

　　以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

请领导审示！