商务交谈礼仪的禁忌（共2页）700字.docx

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商务交谈礼仪的禁忌

　　商务交往中，交谈是必不可少的，注意交谈的技巧往往可以事半功倍。

切记，商务交谈有四忌：

　　双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

　　有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。

出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。

譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。

当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

　　“十里不同风，百里不同俗。

”不同国家、**区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。

一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。

尊重别人就是要尊重对方的选择。

除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。

　　美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说“你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏”。

　　在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。

　　所以请大家记住一个社交的原则：

从心理上接受别人。

每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。

　　对别人说的话不随便表示怀疑。

所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。

如果不注意，就容易带来麻烦。

质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。

人际交往中，这样的问题值得高度关注。