8运营中心岗位说明书.docx
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8运营中心岗位说明书
运营中心岗位说明书
（讨论版）
一、部门结构图
二、岗位清单
1－运营中心经理（副经理）2
2－土建工程师5
3－安装工程师7
4－运营管理岗9
5－工程文员11
三、各岗位说明书
1－
运营中心经理（副经理）
1.基本资料
岗位名称：
运营中心经理（副经理）
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心分管领导
直接下级岗位名称：
土建工程师、安装工程师、运营管理岗、工程文员
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
负责公司项目运营计划管理体系的建立，对公司内部资源的调配、各部门工作提供支持和协调，保证项目开发有效运转；负责工程技术管理、建立和完善工程施工管理体系，监督实施效果，确保项目目标的达成。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司工程部分管领导
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心经理、运营中心分管领导
4.岗位职责
岗位通用职责
1、负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控；
2、根据公司战略规划和运营目标，编制本部门的业务规划、工作计划，并组织实施；
3、拟定本部门的人力资源规划需求；
4、负责本部门员工的工作安排，并进行工作指导、监督；
5、组织开展本部门的绩效管理工作；
6、组织开展部门内的培训工作，并组织参与公司的培训项目；
7、参与公司会议，并向本部门员工传达公司的相关政策或决议；
8、完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与项目定位策划，负责组织项目运营目标书的制定，并组织评审工作；
b
组织编制项目里程碑节点计划及项目总体开发计划，并组织论证；
c
负责监督项目计划的落实情况，协调各部门解决出现的问题，确保项目重要节点工作的按期完成；
d
负责组织相关部门开展对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
e
组织召开项目月度计划管理分析会议；组织召开项目开发过程中各类协调会议；
f
组织编制标准化项目成果，并推动成果在各项目的实施应用；
g
组织项目综合后评估工作；
2、工程技术研究及管理
a
负责公司工程技术标准化体系建设，建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，并指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，组织标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
参与项目可行性论证工作；参与项目规划方案的会审；参与扩初设计及施工图的会审；
b
指导项目公司工程管理策划工作，审核工程管理作业指导书；参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）的审核；
c
参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责工程施工过程监控制度的建立，并监督实施；
e
组织对重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
组织检查项目工程质量通病防治情况，并指导汇总分析和总结；
g
审核项目公司的重大质量安全事故处理方案，参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
组织开展项目工程后评估工作，审核项目公司工程后评估报告。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司各部门
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
本科及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、工程管理、房地产管理等专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有房地产开发、工程管理等中、高级职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
10年以上相关工作经验，其中5年以上工程团队管理经验，参与过20万方以上房地产开发项目的项目管理工作。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本技能：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；
c）口头表达能力：
良好的口头表达能力；
d）外语能力：
英语四级。
6.3.2专业能力要求：
熟练掌握房地产企业项目计划管理、运营操作流程，具有很强的运营管理能力；具有良好的工程管理专业技术知识，熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；具有良好的沟通协调能力、领导能力和有较强的谈判、组织能力。
6.3.3知识要求：
房地产流程管理知识、工程施工管理知识，项目管理知识。
6.3.4职业操守：
进取心、责任心强、诚实稳重、敬业。
2－
土建工程师
1.基本资料
岗位名称：
土建工程师
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
指导各项目处理施工过程中的土建专业的技术管理及协调工作，参与工程巡检，综合协调进度和质量要求，为实现项目管理目标提供技术管理支持。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司土建工程师、项目公司工程部经理
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
2、工程技术研究及管理
a
参与公司工程技术标准化体系建设，参与建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，进行标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
根据需要参与项目可行性论证工作；根据需要参与项目规划方案的会审；根据需要参与扩初设计及施工图的会审；
b
参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）中土建专业部分的审核；
c
根据需要参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责各类工程施工制度的监督实施；
e
参与对土建专业重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
检查项目工程质量通病防治情况，并负责汇总分析和总结；
g
参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核本专业内项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
督促各类检查中发现问题的整改；
k
参与项目工程后评估工作中土建专业相关部分的评估工作。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业）、项目公司工程部
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、土木工程相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有工程管理类中级技术职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
3年以上同岗位工作经验，曾参与过20万方以上工程的施工管理工作。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
良好的文字处理能力；
c）口头表达能力：
一定的口头表达能力；
d）外语能力：
英语三级。
6.3.2专业能力要求：
掌握土建工程的专业知识，熟练掌握工程审图技能；熟悉政府相关部门对土建工程的管理办法及相关的法规规定；熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；熟练掌握项目计划管理方法。
6.3.3知识要求：
工程管理知识、结构学知识、房地产行业知识、项目成本管理知识。
6.3.4职业操守：
原则性强、责任心强、吃苦耐劳。
3－
安装工程师
1.基本资料
岗位名称：
安装工程师
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
指导各项目处理施工过程中的给排水、电气、暖通专业的技术管理及协调工作，参与工程巡检，综合协调进度和质量要求，为实现项目管理目标提供技术管理支持。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
项目公司安装工程师
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
参与对各项目进度、质量、安全文明施工及成本控制的检查，并监督整改落实情况；
2、工程技术研究及管理
a
参与公司工程技术标准化体系建设，参与建立公司工程技术信息库及相关技术标准及模板，指导工程技术标准体系在项目中的运用；
b
参与新技术、新工艺、新材料、新设备的研究、论证、推广和应用；
c
针对不同类型产品，进行标准工作周期研究；
3、工程施工管理
a
根据需要参与项目可行性论证工作；根据需要参与项目规划方案的会审；根据需要参与扩初设计及施工图的会审；
b
参与专项施工方案（技术性强、施工复杂需专项论证）中安装专业部分的审核；
c
根据需要参与工程施工单位的选择和考察活动；
d
负责各类工程施工制度的监督实施；
e
参与对安装专业重大技术难题的研究及解决方案确定；
f
检查项目工程质量通病防治情况，并负责汇总分析和总结；
g
参与重大安全质量事故的调查与处理；
h
参与审核本专业内项目重大设计变更及签证；
i
参与项目工程竣工验收、风险检查、物业移交；
j
督促各类检查中发现问题的整改；
k
参与项目工程后评估工作中安装专业相关部分的评估工作。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司工程部
外部联系：
施工单位、监理单位等
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工民建、安装相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
具有工程管理类中级技术职称或专业资格证书。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
3年以上同岗位工作经验，1年以上施工现场管理从业经历。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件及Project等项目管理软件，熟练操作办公自动化系统；
b）文字表达能力：
一定的文字表达能力；
c）口头表达能力：
一定的口头表达能力；
d）外语能力：
英语三级。
6.3.2专业能力要求：
掌握安装工程的专业知识，熟练掌握工程审图技能；熟悉政府相关部门对安装工程的管理办法及相关的法规规定；熟悉工程施工流程和施工管理要点，能独立解决工程施工中遇到的质量技术问题；熟练掌握项目计划管理方法。
6.3.3知识要求：
工程管理专业知识、给排水专业知识、相关材料/设备知识、房地产行业知识、成本管理知识等。
6.3.4职业操守：
原则性强、责任心强、吃苦耐劳。
4－
运营管理岗
1.基本资料
岗位名称：
运营管理岗
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
协助部门经理建立公司计划运营管理体系，负责项目节点计划的跟踪、监督、协调，负责项目运营决策类会议、阶段性关键成果、信息报送的统一管理，确保公司总体计划和战略目标的实现。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
-
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
负责项目运营目标书的制定；
b
编制项目里程碑节点计划及项目总体开发计划；
c
负责监督项目计划的落实情况，汇集各部门工作中的问题，确保项目重要节点工作的按期完成；
d
参与对各项目进度的监控、预警；
e
参加项目月度计划管理分析会议，编制项目计划管理月报；参与项目开发过程中各类协调会议；
f
编制标准化项目成果，推动成果在各项目的实施应用；
g
协助汇总各部门项目后评估资料，参与项目综合后评估工作。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司各部门
外部联系：
-
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
工程管理、房地产管理等相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
无。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
5年以上同行业工作经验，3年以上同岗位工作经验。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word、Excel、Visio等Office办公软件，熟练操作Project软件；
b）文字表达能力：
对公文及综合性管理报告有良好的文字处理能力；
c）口头表达能力：
善于引导、准确理解交流对象的观点，并能清晰表达自己看法；
d）外语能力：
英语四级。
6.3.2专业能力要求：
计划编制能力、根据经营环境调整计划的应变能力；计划执行的推动能力；良好的组织能力和沟通协调能力。
6.3.3知识要求：
计划管理知识、房地产项目管理知识等。
6.3.4职业操守：
原则性强、责任心强。
5－
工程文员
1.基本资料
岗位名称：
工程文员
岗位编号：
直接上级岗位名称：
运营中心经理/副经理
直接下级岗位名称：
无
本岗位编制（人）
本岗位直接下属人数（人）
2.岗位设置目标
负责部门工程技术资料管理及内部行政日常事务管理，以帮助实现部门工作的有序开展，发挥部门在公司技术管理方面的作用。
3.岗位关系
3.1岗位关系图：
3.2本岗位可轮换的岗位有：
发展设计部报批报建岗、项目公司工程文员
3.3本岗位的晋升岗位有：
运营管理岗、运营中心副经理
4.岗位职责
岗位通用职责
1、根据部门计划的安排，完成本职工作；
2、参与公司、部门组织的各类培训；
3、配合上级领导开展个人绩效考核工作；
4、负责完成领导交办的其他工作。
岗位职责
1、项目计划运营管理
a
汇总各部门项目后评估资料；
2、工程技术研究及管理
a
搜集当前房地产行业工程技术发展状况；
b
负责公司工程技术信息库及相关技术标准及模板的更新及维护；
3、工程施工管理
a
整理各类重大安全事故处理方案，形成安全事故处理案例；
b
整理各类检查发现问题整改案例；
c
归档项目后评估相关文件成果。
5.工作联系
内部联系：
公司各部门（专业公司）、项目公司工程部
外部联系：
施工单位、监理单位
6.任职要求
6.1学历及专业要求
6.1.1学历要求：
大专及以上学历。
6.1.2本岗位适宜专业为：
档案学、工民建、建筑学、工程管理等相关专业。
6.1.3专业资格证书要求：
无。
6.2经验要求：
6.2.1工作经验要求：
1年以上工程类项目文档管理工作经验，熟悉办公软件、办公设备的日常维护及运用，了解工程项目实施管理程序及知识。
6.3能力与知识要求
6.3.1基本能力：
a）计算机能力：
熟练掌握Word/Excel等Office办公软件；
b）文字表达能力：
基本文字处理能力，能通过书面形式清楚表述本职工作要求和总结；
c）口头表达能力：
一定的口头表达能力；
d）外语能力：
英语三级。
6.3.2专业能力要求：
熟悉图纸档案管理、能够对工程/设计类信息整合分类、具备良好沟通协调能力。
6.3.3知识要求：
设计/工程管理知识、档案管理知识、房地产行业知识等。
6.3.4职业操守：
细致、责任心强。
升级会员 