电子商务与现代物流单元测试三.docx
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电子商务与现代物流单元测试三
《电子商务物流》单元测试三
一、判断题（共15分）
A1、企业对采购的控制，是指对采购人员、采购管理制度采购人员的工资及首单采购等内容进行的管理和控制。
A2、为提高物流企业的服务水平，首先必须培养企业开放的物流服务想象力，确立主动的服务意识。
（）
A3、真正能够让物流企业确立服务意识的将是最终的消费者。
（）
A4、选择适宜的服务领域就是重新进行市场定位。
（）
B5、企业自身的服务资源优势也即它的市场竞争优势，可以作为制定物流服务战略的基本依据。
B6、制定物流发展战略基本依据的是顾客。
（）
B7、企业的采购计划就是对采购过程中物流活动所进行的计划。
A8、企业与供应商之间的关系大致可以分为五种，其中渗透型是在长期目标型集成上发展起来的，联盟型是从供应链角度提出的，纵向集成型则是把供应链上的成员整合起来。
B9、企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。
A10、储存创造空间效果，运输创造时间效用。
A11、物流企业应重点控制运输成本。
（）
A12、在作业成本计算法的作业观念下，产品成本是指所有费用支出。
（）
A13、在作业成本计算法的作业观念下，强调费用支出的合理有效性，而不论其是否与产出有关。
A14、成本分析是采购分析中的最重要的部分，买家们不仅要考虑最原始的物料成本，也要考虑上游供应商的成本。
（）
A15、采购的原则就是一切从SC的成本角度出发，供应商的成本也是总成本的一部分。
（）
B16、采购的原则就是一切从生产厂商自身的成本角度出发，供应商的成本不应看做总成本的一部分。
（）
A17、商品包装是为使商品能顺利抵达消费者手中、提高商品价值、传递信息等以销售为目的的包装。
（）
B18、商品包装是为了保持商品的品质而进行的包装。
（）
A19、分销物流中JIT方式，就是JustInTime，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应，客户企业实行零库存生产，不设仓库，供应商也没有仓库。
A20、包装是企业生产物流的终点，也是销售物流系统的起点。
A21、销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离，其次是输送与配送相结合的原则。
A22、长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。
A23、第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。
B24、在分销物流学当中，客户关系管理中的客户指产品的购买者。
B25、信息系统的系统结构从使用者、网络结构、联结方式的角度分类有主机/终端式、服务器/客户机式、浏览器方式，通常在系统设计中采用服务器/客户机式。
A26、在物流信息系统中，数据采集设备包括：
条码打印机、条形码采集设备、电子标签、RFID、GPS等。
A27、多式联运是一种单纯的运输组织形式，除了完成货物的安全、便捷的运输服务外，不存在任何的增值服务。
A28、除电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输进行外，多数商品和服务仍要由物流方式传输。
（）
A29、物流配送系统信息化是电子商务对物流配送系统的根本要求。
（）
A30、根据科斯定律，当一个企业利用内部资源来做一笔交易的成本等于利用外部资源的成本时，企业就没有理由再发展了。
（）
一、多选题（共20分）
1、从欧美发达国家外包物流的经验可以看出，物流系统平稳移交可以采取的方法有（ABCD）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
2、电子商务企业与物流企业进行联盟，可以获得以下一些益处（ABCD）。
A、有助于电子商务企业降低经营风险B、有助于电子商务企业提高竞争力
C、企业可以从物流伙伴处获得物流技术和管理技巧D、物流企业获得稳定的货源
3、物流联盟模式的优势有哪些（ABCD）。
A、可以降低风险和不确定性B、减少投资
C、获得物流技术和管理技巧D、更换物流伙伴比较容易
4、现代二维决策方法认为企业自营还是外购服务决策主要基于以下哪些因素（CD）。
A、企业是否有能力自营物流B、企业是否有能力外包无力
C、物流对企业成功的影响程度D、企业对物流的管理能力
5、第三方物流具有哪些特征（ABCD）。
A、第三方物流是合同导向的一系列服务B、第三方物流是个性化物流服务
C、第三方物流是建立在现代信息技术基础上的D、第三方物流企业与用户企业是联盟关系
6、对于国际物流而言，影响到企业国际物流经营效果的因素主要以下哪几类（AB）。
A、可以控制因素B、不可控制因素C、可以衡量因素D、不可衡量因素
7、影响企业国际物流经营效果的不可控制因素是指企业在开展国际物流战略时无法控制或者难以控制的因素，以下属于不可控制因素的是（ABC）。
A、国际物流的市场准入B、国外市场的政治、法律、经济因素
C、可利用的物流设施和其他物流资源D、客户服务水平
8、影响企业国际物流经营效果的可以控制因素是指企业在进行国际物流业务时，可以预见和有效控制的一些因素，以下属于可以控制因素的是（ABCD）。
A、客户服务水平B、仓储C、库存D、运输和包装
9、国际物流相对于国内物流有哪些不同点（ABCD）。
A、国际物流与国内物流的经营环境不同B、国际物流与国内物流信息的沟通方式不同
C、国际物流标准化的要求高于国内物流D、国际物流与国内物流中采用的主要运输方式不同
10、在国内物流中，物资从卖方向买方转移主要通过（AC）方式完成。
A、公路运输B、海洋运输C、铁路运输D、航空运输
11、国际物流主要的运送货物的方式是哪些（ABC）。
A、海洋运输B、航空运输C、集装箱多式联运D、铁路运输
12、国际物流系统的主要组成部分是（AB）。
A、运输子系统B、储存子系统C、商品包装子系统D、商品检验子系统
13、第四方物流的特点是（ABCD）。
A、供应链再建B、功能转化C、业务流程再造
D、实施第四方物流，开展多功能、多流程的供应链业务
14、绿色物流由以下哪些子范畴组成？
（ABCD）
A、绿色配送B、绿色运输C、绿色包装D、绿色流通加工
15、物流服务最基本的活动是（AC）。
A、仓储B、配送C、运输D、流通加工
16、仓储的扩展功能是（AC）。
A、增值加工B、多式联运C、中转服务D、门到门服务
17、运输的扩展功能是（BD）。
A、增值加工B、多式联运C、中转服务D、门到门服务
18、物流主动服务的显著特征是（AB）。
A、与客户一起研究和开发适宜的物流解决方案
B、是否具有从物流服务供应商向供应链管理商转变的强烈愿望
C、与客户一起研究和开发适宜的物流系统
D、是否具有从物流服务需求商向供应链管理商转变的强烈愿望
19、物流主动服务的一个显著特征是与客户一起研究和开发适宜的物流解决方案，包括以下哪些内容（ABCD）。
A、为了实现双赢与客户一起研究市场开发计划B、一起进行市场调查
C、一起商定服务标准D、一起分享服务信息，一起承担服务风险
20、物流企业选择服务领域时，应掌握以下哪些原则（ABCD）。
A、“不熟不做”的原则和“集中一点”即专业化服务的原则
B、“延伸服务”即服务品种创新的原则
C、“客户是上帝”的原则和“重点客户，重点服务”的原则
D、“精益求精”即服务技术创新的原则
二、单选题（共40分）
1、公路运输时出现质量事故时，从签注货运事故记录次日起，受损必须在（D）日内提出赔偿要求，逾期无效。
A、30B、60C、90D、180
2、运输服务的最主要特征是（A）。
A、服务的无形性B、生产与消费不可分离C、不可存储性D、所有权转让
3、将两个使用不同协议书的网络段连接在一起的设备是（B）。
A、网桥B、网关C、路由器D、网卡
4、大型物流供应商全盘买进客户公司的物流系统。
接管后，系统可以仍单为此企业服务，或与其他公司共享以改进利用率并分摊管理成本，完成电子商务物流业务。
这种物流系统移交的方法称为（A）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
5、电子商务企业保留物流配送设施的部分产权，在物流作业中五物流服务商合资，企业注入资本，专业物流服务提供商提供专业知识和专业的物流管理经验。
这种物流系统移交的方法称为（B）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
6、自营物流作业的公司吧物流部门剥离成一个独立的利润中心，允许他们承接第三方物流业务，母公司提供它们的基本业务，而后越来越多地依靠第三方业务。
这种物流系统移交的方法称为（C）。
A、系统接管B、合资C、系统剥离D、管理型合同
7、物流联盟模式的劣势是（D）。
A、可以降低风险和不确定性B、减少投资C、获得物流技术和管理技巧
D、更换物流伙伴比较困难
8、物流模式决策中的传统决策方法的依据是（A）。
A、企业是否有能力自营物流B、企业是否有能力外包无力
C、物流对企业成功的影响程度D、企业对物流的管理能力
9、如果物流对企业的成功非常重要，且企业自身处理物流的能力很强，企业一般采用下列那种方式（B）。
A、寻找物流伙伴B、自营C、第三方物流D、组建物流联盟，联盟关系的领导者
10、如果物流在企业战略中起关键作用，但其自身处理物流的水平却较低，企业一般采用下列那种方式（A）。
A、寻找物流伙伴B、自营C、第三方物流D、组建物流联盟，联盟关系的领导者
11、如果物流在企业战略中不占关键作用，但其物流水平却很高，企业一般采用下列那种方式（D）。
A、寻找物流伙伴B、自营C、第三方物流D、组建物流联盟，联盟关系的领导者
12、如果物流在企业战略中不占关键作用，同时自身处理物流的能力也比较欠缺，企业一般采用下列那种方式（C）。
A、寻找物流伙伴B、自营C、第三方物流D、组建物流联盟，联盟关系的领导者
13、影响企业国际物流经营效果的不可控制因素是指企业在开展国际物流战略时无法控制或者难以控制的因素，以下不属于不可控制因素的是（D）。
A、国际物流的市场准入B、国外市场的政治、法律、经济因素
C、可利用的物流设施和其他物流资源D、客户服务水平
14、影响企业国际物流经营效果的可以控制因素是指企业在进行国际物流业务时，可以预见和有效控制的一些因素，以下不属于可以控制因素的是（D）。
A、客户服务水平B、仓储C、库存D、国际物流市场的准入
15、影响企业国际物流经营效果的可以控制因素是指企业在进行国际物流业务时，可以预见和有效控制的一些因素，以下属于可以控制因素的是（C）。
A、国际物流的市场准入B、国外市场的政治、法律、经济因素
C、运输和包装D、可利用的物流设施和其他物流资源
16、在国内物流中，物资从卖方向买方转移主要通过（B）方式完成。
A、公路运输和海洋运输B、公路运输和铁路运输
C、铁路运输和海洋运输D、铁路运输和航空运输
17、以下不是国际物流主要的运送货物的方式的是（A）。
A、铁路运输B、航空运输C、集装箱多式联运D、海洋运输
18、杜邦定律（美国杜邦化学公司提出）认为：
（A）的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的。
A、63%B、64%C、65%D、66%
19、精益物流是起源于（C）的一种物流管理思想。
A、德国宝马汽车公司B、美国通用汽车公司C、日本丰田汽车公司D、日本本田汽车公司
20、精益物流的前提是（A）。
A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动
C、以顾客需求作为价值流动力D、不断改进，追求完善
21、精益物流的生命是（D）。
A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动
C、以顾客需求作为价值流动力D、不断改进，追求完善
22、精益物流的关键是（C）。
A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动
C、以顾客需求作为价值流动力D、不断改进，追求完善
23、精益物流的保证是（B）。
A、正确认识价值流B、价值流的顺畅流动
C、以顾客需求作为价值流动力D、不断改进，追求完善
24、那些生产规模大，经验丰富技术成熟经营品种相对少的供应商称为（B）。
A、行业领袖型供应商B、专家级供应商C、普通供应商D、重点供应商
25、供应商与企业的关系可以分为（D）。
A、伙伴型、优先型、重点型、商业型B、普通型与重点型
C、专家级、行业领袖、低产小规模、量小品种多D、短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型
26、物流成本管理系统包括物流成本预算层、管理层以及（C）。
A、控制层B、计划层C、效益评估层D、核算层
27、运输物流、仓储物流的调研属于（B）。
A、单一品种物流调研B、专业物流业务调研C、生产资料物流调研D、物流供应调查
28、伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（D）。
A、物流价格B、物流价值C、物流效益D、物流成本
29、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（C）。
A、物流管理B、物流成本C、物流服务D、物流效益
30、承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用，如端点站或管理部门的费用，称为（D）。
A、固定成本B、变动成本C、综合成本D、公共成本
31、第三方物流服务供应商通常可以分为两类：
自拥资产供应商和（A）。
A、非自拥资产供应商B、租赁物流资产供应商C、非租赁物流供应商D、物流服务公司
32、物流服务商的经营方式有企业独立经营型，大企业联营型及（C）。
A、自主发展型B、合作发展型C、代理方式D、合资方式
33、对于竞争激烈的产业，企业要强化对供应链与分销渠道的控制，此时企业应该选择（C）。
A、第三方物流B、外包物流C、自营物流D、合作物流
34、企业在选择物流供应商时，发现ABCD四家企业都可以满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性.那么企业在选择物流商时，还应着重把物流供应商下列的（D）能力作为首要要素来加以考虑。
A、运输能力B、装卸搬运能力C、流通加工能力D、反应能力
35、第三方物流的最大的附加值是基于（B）。
A、提供低价格服务B、信息和知识C、设备的先进性D、增值服务
36、物流公司在从事物流业务时、承担全程服务时，关于中心之说，正确的是（A）。
A、一个利润中心，多个成本中心B、多个利润中心，多个成本中心
C、一个成本中心，多个控制中心D、一个成本中心，多个利润中心
37、空间结构分析，是着重进行（D）分析，因而提出对不同对象的战略和策略方案。
A、概率分析B、增长率分析C、风险分析D、占有率分析
38、物流的本质是（B）。
A、顾客B、服务C、运输D、市场
39、制定物流发展战略基本依据的是（A）。
A、市场B、顾客C、产品D、竞争
40、如果企业选择成本领先战略，那么它的物流服务战略的基本定位应当是（C）。
A、针对不同收费提供不同服务B、对不同的客户实行差别化服务C、向客户提供标准化的服务D、为特定的客户提供专门的服务或为特定的货种提供一般的服务
四、论述题（共10分）
试从欧美发达国家外包物流的经验，谈物流系统平稳移交的几种方法。
5、案例题（共15分）
2000年下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。
获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。
于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。
然而此时，该化工有限公司的物流招标工作已进入了第三轮。
早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体有限公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。
上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。
英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。
作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。
请回答下列问题：
（1）分析此公司竞标失败的原因；
（2）如何才能避免上述情况的再次发生。
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