行政管理制度表格流程规范大全.docx
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行政管理制度表格流程规范大全
行政管理制度表格流程规范大全
《行政管理制度表格流程规范大全》内容简介：
任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。
《行政管理制度表格流程规范大全》内容包括办公用品管理，办公设备管理、办公费用管理，印章、证照、文件资料、档案管理，会议、提案、行政事务、法务管理，员工考勤、出入、假务管理，员工出差管理，车辆管理，招待与接待管理，宿舍食堂管理，环境与安全管理等的日常管理工作，涉及多个行业的企业制度范例以及大量拿来即用的模板、量表。
它将告诉你如何让繁杂的行政工作变得更有条理，让行政管理变得更有效率。
企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。
行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证企业各个环节有序、有效地进行和相互之间的协调。
行政管理工作的内容，涉及企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调；行政管理的广度，涉及一个企业的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及许多局外人难以想象的……一、行政部门职责范围行政部门受行政总监领导，直接向行政总监报告工作。
部门职责如下：
（一）各职能部门的关系协调。
（二）建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。
（三）负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。
（四）公司会议组织、记录及记录归档工作。
（五……一、行政总监岗位职责说明1.制定规章制度：
组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度，并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。
2.计划管理：
根据企业阶段性目标和年度计划，制定所属部门的目标、计划和措施，保证企业业务活动正常进行。
3.人力资源：
依据企业有关人力资源开发与管理……一、行政部门的职能1.行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的参谋和助手，更应在企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化及用人政策等重大问题上有自己的见解，并且能高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，从而真正成为上级领导不可缺少的高参和臂膀；2.充分沟通、清晰传达，协调各部门之间的工作，保……一、职能型行政组织的结构职能型行政组织的结构如图2-1所示。
图2-1职能型行政组织的结构职能型行政组织的结构的适用范围及结构特点如下：
1.适合大、中型综合企业行政管理；2.除总务和办公室外，其他部门都可以在一定范围内作为独立的职能部门来对待，总务和办公室主要负责行政管理的事务型工作；3.采……2.该行政组织结构部分管理事务从总务和办公室独立出来，由专门的工作人员去负责。
3.该行政组织结构行政总监或行政副总经理主要肩负行政事务的总体管理工作。
4.行政性工作主要由管理部和行政秘书组负责；事务性工作主要由总务和办公室的人员负责；人事部（或人力资源部）、财务部、采购库存主要按其专业管理体系进……一、大中型企业行政组织结构设计模板大中型企业行政组织结构如图2-4所示。
图2-4大中型企业行政组织结构大中型企业行政组织结构的主要特点如下：
1.适合大中型现代企业行政事务管理的需要。
2.决策性工作基本上都从企业行政事务管理范围中分离出来，成为独立的职能部门，总务部和总经办主要负责行政管理的……一、行政组织结构设计时应考虑的基本因素行政组织结构设计时，必须考虑以下因素。
1.明确组织等级行政组织结构设计时，在明确权利与责任的基础上设立组织等级结构，但需要具体的规章制度以保证等级结构的可实现性。
2.统一指挥每位员工只向一个直接上级负责，可以越级投诉，但不可以越级汇报；可以越级检查，但……一、行政协调工作性质协调是管理工作中最重要的工作内容之一，而行政部门作为综合性的职能部门，作为决策者的参谋、助手，其大量的工作就是一些协商工作以及进行组织内部的矛盾与冲突化解。
同时，行政部门作为企业工作信息的汇集中心，一方面要不断地掌握企业领导的各种指示精神；另一方面要密切注意所属各部门和其他相……
一、行政沟通的工作目标沟通是企业管理中的基础性工作，它具有相当重大的作用和意义，沟通在管理中的作用如图3-2所示。
图3-2沟通在管理中的作用
（一）传递信息一个企业要想顺利成功地开展工作，首先必须获得各种有关环境变化的信息。
企业对外的信息沟通可以获得有关外部环境的各种信息和情报资料，如国家的经……一、行政经费管理原则1.合理原则。
企业行政经费管理应以合理安排资金、及时供应、保证部门需要为原则。
在企业有限的财力下，正确处理财务收支活动中所体现的各种经济关系，做到重点突出，协调发展，把有限的资金用到最需要的地方，充分发挥效用，保证企业任务的完成。
2.节约原则。
节约预算经费，首先要抓好企业行政……一、企业人事行政管理的基本内容企业人事行政管理工作的基本内容主要有：
制订人力资源计划、组织人才招聘、进行人才任用与升迁、确定劳动工资与劳动保障等内容。
二、企业人事行政管理的工作特点人事行政的特点如下：
1.时效性人事行政具有较强的时效性。
企业在招聘、选拔、培训人员时，一定要讲时间、讲效率。
优……一、人员编制管理流程1.行政人事部根据公司各项工作特点进行各部门工作量分析，提出编制草案。
2.各职能部门就编制草案对本部门编制提出意见，反馈到行政人事部。
3.行政人事部将修改后的编制草案送交总经理办公会议审议。
4.如果编制草案审议不通过，则返回行政人事部重新编制，重复上述步骤。
如果通过则制定……一、企业员工行为规范管理工作原则员工守则作为企业内部约束员工行为的基本规则，在制定前，要遵循一定的原则。
企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。
凡是违法的内部规章制度一律无效。
所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动人事法规进行了解和学习，不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。
比如规定员……
（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。
（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。
（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
（五）遵守公司一切规章及工作守则。
管理制度表格（六）保持公司信誉，不做任何有……一、企业公关操作流程第一条目的为设计和制定合理的公关操作程序，选定可行的公关方案，有效地促进公司公关目标的达成，特制定本流程。
第二条公关操作的基本要求
（一）从公司长远利益出发，合理规划每项工作。
（二）适时调整公关企划方案。
（三）操作流程要符合公司要求与需要。
（四）职责明确。
第三条善于……一、介绍信介绍信如表6-1所示。
表6-1介绍信：
兹介绍我公司同志等人（系我公司），前往贵处联系事宜，请接洽。
此致敬礼××××××公司（盖章）年月日二、请柬请柬如表6-2所示。
表6-2请柬同志：
我公司定于月日时举办，届时敬请光临。
此致敬礼××××××公司（盖章）年月日……一、考勤员工作标准
（一）随着考勤系统操作权限的分散及考勤工作流程的变更，考勤员的工作职责将随之作相应调整。
考勤员的工作从原来的面向人力资源管理部改为直接面向各系统，主要从事公司的组织结构管理、时间管理及部分人员基本信息的维护。
（二）组织结构管理。
1.保证系统中的部门组织结构与实际情况一致，确保……一、值班管理工作准则第一条坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事情。
第二条熟悉业务，认真钻研，提高水平。
文明值班、积极妥善地处理好职责范围内的一切事务。
第三条重大、紧急和超出职责范围的事务，应及时向上级指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
第四条履行安全责任，保守机密，不得向……一、员工出差办理程序员工出差依下列程序办理：
1.出差前应填写《出差申请单》。
出差期限由派遣负责人视情况需要事前予以核定，并依据程序核实。
2.出差人凭核准的《出差申请单》向会计部暂支相当数额的差旅费，返回后一周内填具差旅费报销单，并结清暂支款，未于一周内报销者，财务应于当月工资中先予扣回，等……一、企业员工出差管理办法模板□国内部分第一条本公司以及所属工厂及营业所的员工因公奉派国内出差办理公务者，依本办法规定发给差旅费。
第二条本公司员工乘坐火车、轮船、飞机按表9-1的标准发给交通费。
表9-1出差交通费标准职称火车轮船飞机备注主管级一般职员以下软卧硬卧头等一等头等经济1.代……
一、国内出差差旅费费用标准1.交通费标准公司员工乘坐火车、轮船、飞机按照下列标准发给交通费：
（1）乘坐火车及长途汽车，原则上应出具铁路局、公路局或汽车公司的票根，如因故未能取得购票凭证者，由出差人填写凭单。
（2）乘坐轮船应出具轮船公司或旅行社的购票证明单或船票存根。
管理制度表格（3）因紧急公务需搭乘飞……一、办公室事务管理基本原则企业办公室应当根据企业的实际需要和自身工作的客观要求，制定出一系列合理有效的规章制度，使企业办公室工作不断科学化、制度化和规范化。
企业办公室必须采取以下管理原则：
1.责任管理。
在明确办公室总任务的前提下，把责任分解到每个成员，克服工作的随意性和盲目性。
2.规范化管理。
……一、办公室布置规范□办公布局第一条办公布局应合理、美观，便于内部公务沟通和信息有效流转，便于外来人员办事。
第二条办公布局应注意与外界接触较多部门，如收发室、传达室等，应设置在公司办公区域入口处。
第三条办公布局应注意行政、综合协调部门，应设置在办公区域的中心位置。
第四条办公布局应注意财务、……细节执行标准一、办公室事务管理方法——调查研究法调查研究既是企业行政工作的一项基础工作，又是办公室管理的重要方法。
办公室管理要想坚持理论与实际的结合，要想为领导提供对决策有用的信息，起草的法规、计划等文件符合客观实际，正确地处理人民群众的来信来访，无一不需要进行调查研究。
具备调查研究的正确方法……一、会议管理应该把握的原则会议是企业议事、决策的主要方式，是保证企业正常运行的必要手段。
会议的目的在于集思广益，促进沟通，统一思想，提高行动能力，进而解决问题。
因此，会议必须遵循以下原则进行：
1.高效原则。
会议的首要目标是解决问题，这就要求会议要少而精，组织效率高。
企业无论召开什么样的会议，都要……一、企业会议管理制度模板□总则为改进作风，减少会议，缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。
□会议分类及组织第一条全厂会议归纳为四类：
（一）厂级会议：
主要包括党政领导（扩大）会、全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂员工大会、全厂技术人员会以及各种代表大会。
应分别……一、企业公文的主要类别企业公文的主要类别如下：
1.请示。
请上级指示和批准，用请示。
2.报告。
向上级机关汇报工作，反映情况，用报告。
3.指示。
对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用指示。
4.布告、公告、通告。
对公众公布应当遵守或周知的事项，用布告。
向国内外宣……一、企业公文收发规定第一条本公司的对外公开文件由行政部门负责起草和审核，由公司总裁签发，各部门的文件由各部门负责起草行政部负责审核，总裁签发。
第二条本公司所有文件经总裁签发后，送行政部门统一安排打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方能复印、盖章。
第三条本公司所有文件和原稿，由行政部分类归档，……一、企业公文实用表格——请示企业公文实用表格——请示，如表12-1所示。
表12-1请示××公司××公司/部门关于××××的请示××部门：
（正文）当否，请批复。
××公司/部门年月日抄送：
二、企业公文实用表格——报告企业公文实用表格——报告，如表12-2所示。
表12-2报告……一、档案管理工作的目的档案管理工作的目的如下：
1.保守档案机密。
现代企业竞争中，情报战是竞争的重要内容，而档案机密便是企业机密的一部分。
对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密。
2.维护人事档案材料完整，防止材料损坏，这是档案保管的主要任务。
3.便于档案材料的使用。
保管与利用是紧密相连的，科……一、人事档案利用制度模板□目的第一条建立人事档案利用制度是为了高效、有序地利用档案材料。
档案在利用过程中，应遵循一定的程度和手续，这是保证档案管理秩序的重要手段。
第二条建立人事档案利用制度也是为了给档案管理活动提供规章依据。
工作人员必须按照这些制度行事，这是对工作人员的基本要求。
□人事档……一、印章的种类印章的种类包括如下几种：
1.公章。
即按照法定的规格、外形、尺度和样式刻制的标明一个机关或企业法定全称的印章，是一个机关或企业的标志和象征。
2.专用章。
即机关或企业为便于工作，专门刻制用于某种特定用途的印章。
这种印章只适用于印章上标明的使用范围，超过该范围便失去了法律效力。
如业……
第一条为规范本公司印章申请与刻制、改刻与废止、管理与使用，特制定本制度。
第二条本规定中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。
在盖公司印章时使用含公司名称、部门名称及签名人的印章，不在本规定所指印章之内。
□……一、企业提案管理的必要性为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，现代企业必须全心全意依靠全体员工，倡导员工参与管理，激励员工依据其平日的工作经验和研究心得，对企业发展提出合理化建议。
企业应广泛集中员工的智慧和经验，改进生产和管理，不断增强企业活力，推动企业持续发展。
因此，有必要制定提案管理制度。
二、……一、提案管理办法□总则第一条为了推动我公司科学技术的发展，鼓励全体员工提出合理化建议和参与技术革新、技术开发活动，加强科技成果的管理、推广和应用，不断提高科技水平，根据上级单位有关规定，结合我公司的实际，制定本管理办法。
第二条本办法所称合理化建议，主要是指有关改进和完善生产和经营管理等方面的……一、提案改善表提案改善表如表15-4所示。
表15-4提案改善表甲表年月日单位职称姓名提案名称编号1.现状、缺点（附图）说明2.提案改善内容（具体、详细、附图）3.估计投资额（分项估算）4.预计效益暨投资回收期续提案改善提案表乙表年月日单位姓名职称提案名称：
编号请把内容写清楚，并把你所想要……一、保密纪律制定要点保密纪律制定要点如下：
（一）不私自传播公司内部消息。
（二）不询问、不打听公司相关商业秘密。
（三）不浏览公司相关机密文件。
（四）不记录公司相关机密。
（五）不在私人通信中涉及公司相关信息。
（六）不在公用电话、普通邮信中办理机要事项。
（七）不在公共场所谈论机密。
（八）……一、企业机要保密管理制度模板□总则行政管理制度表格流程规范大全第一条为保障公司整体利益和长远利益，使公司能够长期稳定高效地发展，适应激烈的市场竞争，特制定本规定。
第二条公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。
第三条所有公司员工都有义务和责任保守公司秘……一、企业员工日常行为保密意识
（一）不该说的秘密，绝对不说；
（二）不该问的秘密，绝对不问；（三）不该看的秘密，绝对不看；（四）不该记录的秘密，绝对不记；（五）不在非保密本上记录秘密；（六）不在私人通信中涉及秘密；（七）不在公共场所谈论秘密；（八）不随便存放秘密文件、资料；（九）不在普……一、员工餐厅管理的基本内容员工餐厅管理的基本内容如下：
（一）为公司全体员工提供餐饮服务。
（二）控制管理餐厅运营的各种费用。
（三）提高各种饮食的水平与质量。
（四）维护餐厅环境，保证厨房与用餐大厅的卫生。
（五）管理并培训餐厅人员。
二、员工餐厅管理的工作原则
（一）保证伙食质量。
（二）改善……一、员工餐厅管理制度模板□总则第一条为确保员工身体健康、营养丰富、提供优质后勤服务，特制定本制度。
第二条公司设立职工餐厅，专门为职工提供膳食服务；或公司不设立职工餐厅，从公司外订购盒饭，通常免费供应午餐。
□餐厅管理第三条餐厅财产归公司所有，餐厅为非营利性福利机构，每月基本做到收支平衡。
……一、企业环境卫生管理工作内容企业环境卫生管理工作内容如下：
（一）办公区域的清洁。
（二）车间公共区域的清洁。
（三）厕所、洗手台及饮水间的清洁。
（四）仓库公共区域的清洁。
（五）会议室、会客室、培训室的清洁。
（六）高级主管办公室的清洁。
（七）办公、生产废弃物的清洁、运送。
（八）厂区道路、……一、企业清洁卫生管理办法第一条为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，特制定本办法。
第二条凡公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本办法实行。
□组织管理第三条公司总务后勤部负责公司全面卫生组织、领导管理工作。
并指派专人负责打扫、维护、卫生检查等工作。
第四条公司卫生管理实行经……一、车辆的购置工作要点车辆的选购，要按照适用、经济、配套的原则进行。
适用，是指选购的车辆能适应本企业工作任务的需要；经济，是指选购车辆时要考虑到企业经费的承付能力，贯彻勤俭节约的精神，选购经济实用，物美价廉的车；配套，是指小轿车、旅行车、客车、货车等品种尽可能齐全，又各占适当的比例，以适应多层次、……
一、企业车辆管理制度模板□目的第一条为了加强公司各种机动车辆管理，确保行车安全，提高办事效率，充分利用现有车辆资源，减少经费开支，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司公共用车。
□组织管理第三条公司所有车辆均由公司行政部统一管理。
第四条公司所有车辆均建立车辆档案，须填写车辆登记表。
驾驶……一、企业治安管理工作特点企业治安管理工作特点如下：
（一）管理面积大。
对于某些大型企业，不仅所辖区域广、楼幢多、楼层高、建筑面积大、企业进出口多，这些都是企业治安管理需要涉及的地方。
（二）管理对象复杂。
企业区域内人流量大，企业各自又有自己的主管部门，这些也都给企业治安管理带来难度。
（三）治安管……企业治安设施与装备管理工作对象如下：
（一）闭路电视监控装置。
（二）报警装置。
（三）门户开启装置。
五、企业治安巡视实施方案企业治安巡视实施方案如下：
（一）门卫登记。
企业应当在企业的每个主要出入口配备治安人员执行下列工作：
1.严格控制人员和车辆进入，对进入企业厂区的来访人员实行验证登记制……一、企业安全保卫管理纲要□总则第一条为了加强公司的安全防范工作，规范公司治安、消防和其他安全工作，保护公司财产和员工人身安全，保障各项工作的顺利进行，特制定本纲要。
第二条公司的安全工作以百年大计，安全第一；安全就是效率，安全就是效益为原则，全方位实施安全管理。
□组织管理第三条公司的……一、物资财产管理的主要工作内容物资财产管理的主要工作内容如下：
（一）全面把握企业财产物资的供应，以保证企业工作正常化、持续化。
（二）在保证物资供应的前提下，要尽量减少物资储备量，加快财产物资周转。
（三）随时关注信息动态，与业务部门密切配合，尽可能地引进、采用新型工具、材料和设备。
（四）持续……一、企业财产管理制度模板第一条所谓财产系指资产负债表上所列属于固定资产科目者，其有关事务处理均依照本办法规定办理。
第二条本公司财产管理系由财务部统筹管理并委托使用单位保管，依其性质划分如下：
1.土地。
2.房屋及建筑设备：
办公室、厂房、酸洗间、仓库、宿舍、护堤、水道、围墙、停车场、道路。
3.交……一、企业维修业务工作标准
（一）维修，是指对建筑物、设备、备件、器具、用品等的改造与维修业务。
本标准旨在确定该项业务的处理规范，以保证维修对象保持良好的运营状态。
（二）在进行维修业务之前，必须提交《维修申请》一式两份，一份由维修者保存，另一份由申请者的主管上级盖章后，交维修科。
（三）维修科负责审……劳动安全管理有以下技术原则：
（一）冗长性原则。
通过多重保险、后援系统等措施，提高系统的安全系数，增加安全余量。
（二）距离防护原则。
当危险和有害因素的伤害作用随距离的增加而减弱时，应尽量使人与危险源距离远一些。
（三）时间防护原则。
使人暴露于危险、灾害因素的时间缩短到安全程度之内。
（四）能量屏障……一、工业安全管理操作规则□总则第一条本公司为维护公共安全及避免人员物品之损害特制定本准则。
第二条本准则所称安全管理，包括火灾、窃盗、身体伤害的预防及抢救之一切措施。
第三条本公司安全管理，除依政府法令规定外，悉依本准则办理。
第四条指挥监督除身体伤害由平时业务上的主管人员指挥监督外，应组织统……行政管理制度表格流程规范大全赵涛林墨叙/编著内容简介任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范……
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