实用的公务接待活动礼仪_1篇（共2页）800字.docx

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实用的公务接待活动礼仪

　　随着经济的快速发展，礼仪在商务活动中显得尤为重要。

而其中的接待礼仪也将成为决定商务活动成败的重要因素之一。

下面是小编为大家整理的实用的公务接待活动礼仪，欢迎大家阅读。

　　接待有哪些类型?

　　公务接待的种类很多,有内宾接待、外宾接待;有上级领导接待、下级上访接待;有专程到访接待、顺道访问接待;有对口接待、非对口的新闻记者及公众接待。

要策划好每一次接待活动,首先从认识接待类型开始。

　　常见的公务接待类型有:

　　视访接待。

是指上级机关各级领**区、本单位的视察、检查指导工作的接待。

领导视访人数有多有少,有时轻车简从,只带一两个工作人员;有时带队视访,有相当的规模。

视访时间有长有短,短则一天半日,长则十天半个月。

视访任务可以是听取汇报,检查工作,听取意见,了解情况,调查研究。

这类接待情况复杂,任务重、责任大,需要根据不同情况,作出妥善安排。

　　上访接待。

是指下级机关单位和有关人员到本机关部门处理公务的接待。

下级及基层有关人员前来汇报工作、请示事项、反映情况、提出建议,办理其他有关事宜。

这类接待,一般时间较短,不用组织专门的接待安排。

但也不能掉以轻心,马虎应付。

否则让人感到不受重视,受到冷遇,同样影响机关形象。

　　内宾接待。

是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。

这类来宾一般由领导带队,有一定的规模,有数天时间,要安排座谈、参观、游览、住宿。

不管规格高低、规模大小,要周密安排,热情接待,否则会影响兄弟单位之间的感情。

　　公众接待。

任何单位部门,经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有关人员。

这些来访人员属于“散兵游勇”,人数不多,大多是不速之客,零碎繁琐。

由于都是因工作关系而到访,同样需要热情接待,尽量给予帮助,解决有关问题。

　　外宾接待。

是指国外来宾及港、澳、台同胞和海外侨胞的接待。

外宾接待有些由专门部门接待,如外事、侨务、台办等,有些则需要有关部门承担或协助。

这类接待政治性强,体现国家的外交政策,需要按照外事接待规定和礼仪进行。