《情绪压力管理 心理韧性》1天.docx

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《情绪压力管理心理韧性》1天

《压力管理心理韧性》

---学会正向思考，告别职场焦虑

课程说明：

⏹面对压力，很容易感到不安、焦虑甚至愤怒吗？

⏹职场受挫，立刻被失落、心灰意冷包围吗？

⏹就算是达成了目标，也难免身心耗竭。

⏹新变化、新压力汹涌而来，

⏹职场人的当务之急是提升心理韧性，远离心身耗竭！

⏹为何要增强心理韧性？

⏹心理韧性可以让你在压力下提升抗打击能力，有胜任业务所需的正向思维和良好情绪，达成压力下的真正的高绩效。

⏹本课程并非心灵鸡汤类的课程，而是根据认知行为心理学，把人在压力下的失败的思维模式抽丝剥茧地分析，帮助学员转换成压力下成功思维模式。

⏹课程中理论部分逻辑系统缜密，每一步都有思维模型图，又通过大量的各种类型下的压力案例来细细讨论分析，确保学员在各种抗打击的情境下有着良好的心理韧性，保持着正向思维和情绪，预防身心耗竭，从而真正提高绩效。

课程对象：

所有希望提升压力下心理韧性的人！

课程时间：

1天

课程大纲：

第一部分：

强化心理韧性的本质：

1、为什么要增强心理韧性？

2、压力来临时两种应对模式：

1、向压力屈服思维模型：

案例：

2、战胜心理压力思维模型：

案例：

3、何谓好的负面情绪与坏的负面情绪？

举例：

4、状态与情绪的诱发：

外部状态（困境）---成为起因的事举例：

坏的负面情绪、行为---作为结果的情绪与行动举例：

5、ABC理论---情绪的诱发装置

案例分析：

对项目前景深感不安的项目部负责人

起因A是什么？

作为结果的情绪与行为C是什么？

思维方式B是什么？

结论：

C并非由A引发，而是由B引发

6、错误的行动C伴随错误的思维方式B

举例：

7、正确的行动C伴随正确的思维方式B

举例：

8、强化心理韧性的本质：

9、强化心理韧性的4个步骤

10、预防身心耗竭综合症：

即使达成目标也要注意：

1）“心身耗竭综合征”与错误的思维方式---“必须如何如何”，

2）为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式---“最好可以实现目标，但是必须实现的理由并不存在”。

3）正确思维方式的另一个好处---从“必须……”的绝对要求转换为“最好能……”

第二部分：

用于强化心理韧性的4个基本步骤：

步骤1定位错误的思维方式

错误思维方式之一：

将要求绝对化的“必须”型思维方式

“必须”型思维方式的悖论---现实未必如此

“必须”型思维方式还会造成心身耗竭

案例：

就算达成了目标也身心耗竭了。

“必须”型思维方式不符合时代潮流且低效：

“失败了怎么办”“进展不顺利怎么办”？

错误思维方式之二：

否定价值与志向本身的“无所谓”型思维方式

“无所谓”型思维方式正在社会上蔓延

由绝对要求派生的3种错误思维方式：

认定事物“糟糕透了”的“绝望悲观”型思维模式：

案例：

断言自己“受不了”的“耐性缺乏”型思维方式

案例：

“我无法原谅有过错之人”“是自己不行”的“指责/自卑”型思维方式

案例：

错误的思维方式容易诱发坏的负面情绪

案例：

坏的负面情绪进一步诱发错误的行动

举例：

步骤2驳斥错误的思维方式

1、错误的思维方式一般具有以下4个不合理的特征：

方法一：

驳斥错误的思维方式缺乏论据，不合逻辑

案例：

从逻辑性对错误的思维方式进行驳斥：

方法二：

驳斥错误的思维方式凭经验无法证实

案例：

从实证性上对错误的思维方式进行驳斥

方法三：

驳斥错误的思维方式不实用

案例：

从实用性上对错误的思维方式加以驳斥

方法四：

驳斥任何一种错误的思维方式都是绝对的确信

从灵活性上对错误的思维方式加以驳斥

案例：

步骤3发现正确的思维方式

---构建凡事不绝对的“最好”型思维方式

1、首先肯定重要价值

案例：

“必须”型思维方式转换成正确思维方式

2、进一步否定绝对要求

案例：

“必须”做到替换成最好做到

3、认识到坏的结果可能发生

案例：

“必须”替换成“也有做不到的时侯”

4、现实地评价坏的结果

案例：

完成当然好完不成也不是世界末日

5、三个“接受”：

相对愿望思维模式

相对愿望是契合时代的高效思维方式

“最好能”不等于“努力程度不够”

错误的思维方式带动的努力效率低下

正确的思维方式+十足努力

步骤4选择好的负面情绪，采取正面行动

培养正确的思维方式，建立正面行动的习惯

案例分析：

他应该如何控制所面临的压力呢？

正确的思维方式、情绪、行动的连锁反应

正确思维的要素：

“相对愿望”的效用：

成果主义的陷阱：

引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭：

偏重结果的弊端也随处可见：

成果主义的成功需要培养良好的心理韧性：

第三部分：

实践篇通过案例分析强化心理韧性

案例学习1跨越愤怒

案例1–1被上司当众斥责

失败模式案例：

怒火中烧

讨论：

问题出在哪里？

---把“愤怒”指向自己，结果给自己贴上了标签

讨论：

该怎么办

---接受不完美的自己和上司

---摒弃“愤怒”，选择“不快”

---实践“愿望”型思维方式

成功模式案例：

以“不快”渡过难关

总结：

避免了“愤怒”情绪，采取了正面行动

案例1–2优秀部下提出辞职

失败模式案例：

优秀的部下突然提出辞职

讨论：

问题出在哪里？

讨论：

该怎么办？

---努力将“必须”型思维方式彻底击溃

---将志向定位为强烈愿望

成功案例选择不快，妥善解决

总结：

跨越了“愤怒”，成功选取了“不快”

案例学习2消除罪恶感

案例2–1无法满足增产要求

失败案例无法满足要求，背负罪恶感

讨论：

问题出在哪里？

---认为有“必须”满足其要求的理由

---主动背负超人一般的要求，导致自己陷入两难境地

---接受了别人强加给自己的罪恶感

--不仅给自己“贴标签”，还感到“情绪低落”

讨论：

该怎么办？

---把能够满足要求看作一种“愿望”

---通过抱有相对愿望进行自我防卫

---通过选择“自责”情绪摸索解决之策

成功案例因受到良心谴责而“自责”

总结：

如果做同样的努力，抱着相对愿望努力的效率更高。

案例2–2爽约

失败案例因为有罪恶感而责怪自己

讨论：

问题出在哪里？

讨论：

该怎么办？

---将人生哲学修正为愿望

---选择对行为进行反省的“自责”念头

成功案例无须陷入罪恶感

总结：

案例学习3克服不安

案例3–1拒绝不擅长的演示

失败案例陷入混乱

讨论：

出了什么问题？

---“必须”型思维方式引起了巨大的不安

---采取了自己亲手毁掉机会的“负面行动”

---将指责的矛头对准了毁掉机会的自己

讨论：

怎么办？

---接受不擅长演示的自己

---把能做好演示当作相对愿望

---选择“担心”，做好准备

成功案例：

为演示做认真准备

总结：

只要情况、思维方式、情绪、行动的过程合适，就能缓解压力。

如能做到缓解压力，那么干劲便可持续，可能性将得到无限扩展。

案例3–2业绩未达标

失败案例被业绩未达标的不安压垮

讨论：

问题出在哪里？

---认为不达标绝对“不行”

---因为有了错误的思维方式，所以产生了强烈的不安情绪

---采取了“不计后果地更加努力”的低效行为

讨论：

该怎么办？

---接受未达标这一现实

---把达标看作一种愿望

---通过选择“担心”这一好的负面情绪保持余力

成功案例用正确的思维方式提高实现目标的可能性

总结：

即便这次目标没能达成，他也会有意愿再度发起挑战。

案例学习4避免情绪低落

案例4-1错过晋升机会

失败案例未获晋升，备受打击

讨论：

问题出在哪里？

---根源在于“我必须获得晋升”这一绝对要求

---由于情绪低落，有了“提交辞呈”的念头

讨论：

该怎么办？

---选择“悲伤”这一好的负面情绪

---通过相对愿望回避“难以承受的悲剧”的想法

成功案例认真接受坏消息

总结：

案例4–2创业失败

失败案例陷入“如果当时”综合征

讨论：

问题出在哪里？

---陷入了“如果当初”型思维方式

---选择了“情绪低落”与“贴标签”行为

---找错了指责对象，想到了逃避行为

讨论：

该怎么办？

---对公司倒闭这一事实进行客观评价

---以相对愿望缓解心理冲击

---通过选择“悲伤”，采取正面行动

成功案例车到山前必有路

总结：

没有“必须”型思维方式造成的多余的重压与力气的消耗，干劲没有燃烧殆尽、很好地保持着将事业坚持到底的“再挑战一次”的力量。

第四部分：

企业的视点

---组织正在越发强化“必须”型思维方式

---那是因为只知道这种动机激励方式……

---“必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险

---以“愿望”型思维方式努力也对组织有好处

---上司也应该学习新的动机激励方式

课程结束：

总结、回顾

制订心理韧性培养行动计划：