信用社柜员述职报告2篇（共5页）3000字.docx

信用社柜员述职报告2篇（共5页）3000字.docx

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信用社柜员述职报告2篇

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　　信用社柜员述职报告

　　XX年，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现将本年度的工作述职如下：

我的述职报告请大家评议，大家提出宝贵意见。

　　首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。

通过党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和胡总书记八荣八耻重要思想的精神实质，对党的提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：

工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。

同时为了提高自身的科学理论水平，我参加了党学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

　　在工作中，我忠于职守，兢兢业业，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为我社的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均50多笔上升到120多笔，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：

　　一是学习不够。

当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习，进一步提高自身素质。

对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

　　二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好

　　xxx信用社xxx

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　　县联社：

　　现将xx年10月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下：

　　xx年，在县联社的正确带领下，认真贯彻落实各项工作会议精神，以科学发展观为指导，转变工作作风、##市场、强化内部管理、提高队伍素质，稳健经营、提高发展，基本完成了联社下达的各项经营目标。

　　一、xx年各项指标完成情况

　　1.各项存款余额实现XXXX年万元，各项存款余额较年初上升94万元。

　　2.各项贷款余额XXXX年万元，其中新增贷款30万元;各项贷款余额较年初上升223万元。

　　3.不良贷款清收实现8.15万元，四级较年初下降99.17万元，五级较年初下降157.18万元。

　　4.实现利息收入431.02万元。

　　5.富秦卡发行量18张，家乐卡发行量1张。

　　6.不良贷款打包处置工作共计242笔，余额为956.77万元。

第一阶段筛选组包，尽职调查已全部完毕。

　　二、不良贷款完成情况

　　我社年初五级不良XXXX年万元，四级不良XXXX年万元，10月末五级不良XXXX年.52万元，四级不良XXXX年.12万元，未完成10月不良贷款清降任务。

　　三、xx年的主要做法和工作成效

（一）注重职工思想教育，提高政治理论素养。

　　年初以来，在联社的领导下，我组织全社员工，认真学习xx届四中全会@@省市社下发的各项规章制度。

坚持以科学发展观为指导，理论指导实践。

同时，注重培养年轻员工，组织员工开展警示教育活动，认真总结感悟，在注重增强政治修养的同时，鼓励员工刻苦钻研业务知识，认真开展业务知识的学习和考核，从而取得了较好的工作效果。

（二）强化信贷合规管理，提高风险防控水平。

　　一是要求信贷员加强贷前调查，准确掌握借款人真实的经营状况，从源头上降低新增贷款的信贷风险。

二是对已发放贷款的档案资料，进行认真的整理和排查。

同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。

三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流，认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习，提高信贷人员的综合素质。

　　（三）积极清收不良贷款，弱化降低信贷风险。

　　年初以来，我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性，从而进一步加大不良贷款清收力度，努力压降到逾期贷款。

　　（三）监督优质文明服务，提高吸储揽储能力。

　　作为基层社主任，我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分，并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。

一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务，赢得每位客户的信赖。

二是要求全体员@@省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务，提高工作效率，为客户提供方便、快捷的服务。

于内，推行同事、领导的双重监督;于外，我积极化解矛盾，为客户解决实际困难，提高服务质量，扩大信用社影响力。

　　（四）强化监察安保工作，排除我社安全隐患。

　　年初以来，我认真**县联社安全保卫各项规章和制度，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围。

一是强化案防常识学习，并建立学习档案。

做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知。

二是强化思想警示教育。

组织员工开展警示教育活动，使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感。

三是常规安保工作不松懈。

定期开展自查，加强防火防暴演练，保证了我社的正常经营。

　　（五）重视信用社发展，力**县前列。

　　我按照联社的总体部署，科学安排、提前准备，精心组织人员，分工明确、各司其职。

在清产核资的工作中，我带领全体员工不畏劳苦。

在股本金清查工作中，我亲力亲为，认真宣传、耐心解释，上门服务、化解矛盾，积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。

　　另外，我注重加强精神文明和企业文化的建设，领导与员工、员工与员工定期谈话，加强沟通，相互理解和尊重，另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。

　　四、存在的不足及努力方向

　　全面总结xx年10月份的工作，我深深感觉到还存在着一些差距和不足，自身方面，我要继续加强对政治理论知识的学习，科学管理团队，理论指导实践;队伍方面，我要加强对大学生的培养力度，同时团队的学习能力有待进一步提高。

　　在本年度剩下的时间里，针对以上不足，我会积极改进，同时要完成以下三点工作：

一是建立员工学习制度，注重对大学生的培养教育，进一步提高员工思想政治水平和业务技能。

二是加强利息、到期贷款的催收，不良贷款的催收盘活，要保证不良任务四级和五级的完成。

三是加大存款工作力度，提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户，确保存款稳步增长。

四是合规经营，完善制度落实，遵从联社领导班子的指导，稳健经营，提高发展。

　　最后，我要借此**县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。

　　百舸争流千帆竞，波涛在后岸在前。

在新的一个月里，我定会克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，做出自己应有的贡献。

　　以上报告，请领导和同志们审阅。