最新致歉信预售产品延期发货word版本 12页.docx

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致歉信,预售产品延期发货

篇一：

给分销商的致歉信

篇一：

给分销商的致歉信范文尊敬的许哥：

净水器在莆田出现严重的质量问题，

现在想起来真是害怕!

这真的不应该，作为厂家的区域经理，品质监管不严，生产督导不力，

我已严重失职。

思考许久，决定向您写下这封致歉信?

?

许哥，离开莆田近一个月了，没

有跟您去过一个电话，每次拿起手机，不停地按着键盘，但凡看到您的名字在闪烁，自责、

内疚、感叹之情就油然而生。

犹豫之间总带着徘徊，情感之中常牵着遗憾。

因为没有勇气向

您陈述，向您解释，我感觉辜负了您们对我的期待与信任，这件事在我脑海中已经刻下了深

深的印痕，永远抹煞不去。

事情的经过，我记忆犹新，历历在目?

?

9月21日，江西上饶

玉山，天空下着小雨，中午12：

05分。

老板的电话来了，通知我火速赶往莆田进行洽谈，考

虑到上饶这边的前期工作处理的差不多，于是在当天晚上23：

30马不停蹄地往玉山火车站赶，

等待9月22日00：

40分发往福州的列车（在外面，区域经理是24小时待命出征的）。

许哥，

我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了，平心而论，我们公司不管从实力还是从人员

素质都是很不错的，都是非常值得合作的。

当时我确信，对于此次谈判，毫无悬念，我肯定

是稳操胜券，势在必得。

然而，那时，我真的没有想到，您会那么快与我南下实地

考察，从您那份急切的眼神里我读出了某些东西，感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋，

但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺，如果没有那份出自于老

板之口的承诺，我内心永远都会忐忑不安，受到良心的谴责，因为那意味着一个区域经理正

在拿客户白花花的银子作赌注。

许哥，您可能不知道，犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐

败一样，长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。

但

是“在其位，必须得谋其政”，这是亘古不变的道理，最终我们在9月23日晚还是踏上了南

下的大巴，您一路上的心里思考让我有点胆战心惊，矛盾重重。

矛盾的是我要不要找一个借

口不与您前往，毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定，到处狼烟四起，但话说回来，与我们

这种规模相比，其它厂家更是相差甚远。

这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻，本以

为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂（当然在水行业，我们可以排的上前几位

了）。

在陪同您参观时，我本以为您是明修栈道，暗渡陈仓，回莆后会立即改变主意，令我惊

讶的是，第二天您果断地把6万元汇到了我们的账号，鉴于此，我现在还要对您说一声：

“非

常感谢您对我们公司的信任，我们将不辱使命，继往开来”。

就这样，我们之间就

正式确定了合作关系。

按照培训计划，我北上莆田开始进行为期两周的培训。

培训前，在阿

东家里试安装第一台的时候进展不顺利，我就有一种不祥的预感，总感觉有事发生，没想到

不锈钢管道超滤出大问题了，接下来又是阿力茶行安装的箱式纯水机出问题了，再接下来第

四台还是故障频出。

我的天啦，为什么会这样，为什么每一台都会这样，我下意识地抬头看

了看您，您眉头锁紧，脸色难看，我又抬头看了看天，向上苍虔诚祈祷的心促使我故作镇静，

其实我内心极为难过，却不停地对您讲：

“没关系，先不急着安装，这是小问题，拆下来晚上

我们一起修理”，许哥，我可以很明显感觉到此时急性子的您似乎意识到前途渺茫的合作前景

以及您对其他股东难以交代的急迫心、责任心。

许哥，产品在您那儿频繁地出故障，一开始

是您急，我来安慰您。

后来变成了我急，您安慰我了，这种转变需要多大的胸怀和气魄啊，

我观察到您这种转变其实蕴藏着太多的无奈，只不过我们双方心照不宣而已。

做人

要讲良心，做事要有责任心，做官要有公心。

这是我一直恪守的人生格言。

为了减轻老板对

产品质量问题的忧虑，作为一个区域经理，必要的时候必须学会自己扛。

因为我是公司的全

权代表，我不抗，谁抗所以在反反复复的产品故障中，区域经理变成了维修工，您这个老板

也变成了小杂工。

在红柱子的无数个日日夜夜，为了维修机器，我们殚精竭虑，通宵达旦，

尽职尽忠，没有半点怨言，有的只是相互之间的鼓励与谅解。

许哥，您还记得我们熬到晚上

十一点半就是为了那一个高压开关吗您还记得我们在专卖店席地而卧到凌晨3点起来观察增

压泵是否停止工作了吗您还记得每一台机器修好后您都会发短信庆祝吗您对我说：

“如果产品

质量很好的话，我们应该玩去了，哪会这样委屈了您这个区域经理”。

您的这一番话，让我感

触颇深，甚至泪湿襟裳。

我也对您说“如果产品很好的话，凭您的社会关系，您可以呼风唤

雨，只要坐着数钞票，指点江山就是了”，但是现实让一切美好的构想破碎了，所有的这一切

您不仅不怪我，反而我们成了铁兄铁弟，难舍难分。

患难见真情，历经了这么一个特殊的阶

段后，我非常怀念我们在一起的日子，特别是维修后庆祝的场面，这段历史岁月将会伴我今

后的职业生涯，也让我吃一堑长一智，明白什么叫责任、友谊与合作!

许哥，您还因为质量问

题而恨我吗许哥，我相信您如今在解决质量问题的过程中已游刃有余，如果是这样，那我就

放心了。

前事不忘，后事之师。

许哥，生意兴隆，保持联系!

篇二：

给分销商

的致歉信尊敬的龙树木门经销商：

由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，

导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意！

七月展会后所下订单出货期为35-45

天，原木门、橡木门出货期为60-65天。

九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，

橡木门40天，原木门45天。

公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单！

望广

大龙树客户与消费者解释！

保证龙树木门公司的信誉度与诚信度！

谢谢！

篇三：

给分销商的致歉信首先振鑫家具给大家说抱歉！

由于最近玻璃和其他原材料的问题，

影响了发货速度！

我们保证如果玻璃能供应上我们一定会以最快的速度给大家发货！

篇四：

给分销商的致歉信亲爱的全国经销商朋友你们好！

首先感谢各位朋友们在中

意糖果集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着中意糖果

走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢！

在201X年7月29号的“中

意糖果201X年战略研讨会”上，中意糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”

与“醒力”的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。

研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，

总订单额达到了1.6亿元。

201X年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，201X年结止

到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对中意糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给经

销商朋友，8月份公司采取了控货措施。

对此中意糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国

的经销商朋友表示真诚的谦意。

中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召

开了紧急的董事会议。

决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协

议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调

试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨！

中意公司在经过上述的生产设备改进后，

现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。

对此给

经销商朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位经销商朋友会和中意糖果集团一起走得更

远！

篇五：

给分销商的致歉信尊敬的秦皇岛易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客:

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。

对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。

鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1.发布道歉信，向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3.在网站显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板（标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称）。

4.收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5.新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。

我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。

篇二：

淘宝致歉信

萌萌家致歉信

亲爱的：

您好！

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

萌萌家致歉信

亲爱的：

您好！

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

篇三：

淘宝质量问题道歉信

萌萌家致歉信

亲爱的：

您好！

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您

怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家

表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的

服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是“萌男家”，

我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地

追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断

飙升，优质的服务更让业绩番了番。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的

宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示

深深的歉意，感谢您的理解与包容。

萌萌家致歉信

亲爱的：

您好！

如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您

怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家

表示深深的歉意。

这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的

服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛男。

萌萌家其实也是“萌男家”，

我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。

鉴于我们对创意精品孜孜不倦地

追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断

飙升，优质的服务更让业绩番了番。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的

宝贝与贴心的服务。

道歉信

亲您好。

我是xxxx的店主。

看到您对我们的评价，非常抱歉，我们店铺有让您感到不满

意的地方，给您带来不便，在此表示真诚的歉意请您谅解。

小店的中评对小店非常重要，小

店经营也非常不容易。

再次感谢亲的支持我们做的不满意希望亲可以提出宝贵意见和建议，

我们可以改进，本店一如既往为每一个亲真诚的服务，真诚的原则，我们会一直往好的方向

发展。

我们为您准备了一些小礼品或多或少的表示我们的一点小心意和歉意还希望亲能高抬

贵手给我们修改一下。

在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的

服务。

对于此次给您带来的焦虑与困扰，汇怡闽台特产表示深深的歉意。

同时保证本店的商

品绝对货真价实、售后保障无微不至，如果有做得不足之处，谢谢您的指正!

真诚的希望您在

我店买到称心如意的商品，期待而来，满意而归。

祝您身体健康生活愉快!

xxxxxx店篇三：

淘宝卖家向买的道歉信爱致我最亲爱的买家：

亲！

您好！

真的对不起！

我们真诚的向您道歉！

眼泪汪汪的请您原谅当我彻夜难眠给您写这封信的时候！

心里有多么的忐忑不安！

多么的惶恐而又充满了内

疚！

我们知道！

您满怀热情的来到我们的店铺！

期待一次温馨而又愉快的购物之旅!

但是因为

我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

亲，我们不完美！

因为我们客服回应可能不是最快的！

衣服也可能没有您想象的完美！

物流也可能慢了几日！

但亲！

我对客服训过话！

我和物流干过架，骂过快递他妈妈！

只是....

只是想为您做出一件完美的衣裳、用品！

年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个

事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。

写这封致歉信，心情是

非常的沉（来自:

WWw.:

致歉信,预售产品延期发货）重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲！

因为我们工作的失误，

所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。

您在看到这封致歉信的时候，您申请

下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。

也真心的希望您能够再次光临我们小店。

如

果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。

到亲的理解和支持！

！

！

也非常的希望能够得

电商是个非常辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水

也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口。

。

。

亲，我们不完美！

如果真的由让您不满意和不顺心的地方！

请给我们一次机会为您做到

更好！

再给我们一点支持一点鼓励！

我们只想真诚地给您道歉！

说声对不起！

我们所有成员

都在努力给亲们最愉快的购物空间也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅！

您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致

电哦！

我们虚心接受批评，认真改正！

还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦！

我代表我

们家的成员感谢您！

亲！

恭候您的再次光临！

魔豆母婴用品全体同仁敬上年月日点分篇四：

淘宝店铺延迟发货致歉信致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。

我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。

亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利！

彩姿绚名品鞋屋致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。

我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。

亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利！

彩姿绚名品鞋屋致歉信

^_^亲们，很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起！

您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是

延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。

我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽

量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。

亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗？

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我

们会一直向更好的方向发展。

亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好

评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心祝您淘宝开心，事事顺利！

篇五：

致歉信

致歉信亲爱的xx：

首先，非常诚恳的说声“对不起”，不解释，也不辩解，因为这次，确实是我错了，我非

常珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告诉您。

5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为“未来

生活原生态绿壳鸡蛋10个500g”，免费试用的份数为“30份”，6月3日，申请通过，活动

时间为“6月5日-6月11日”。

这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都非常兴奋，因为这是

我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳

鸡蛋，营养丰富但产量非常低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。

这次活动，我们需要300个鸡蛋，采购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，因

为白鹿镇运送到泸州市区需要半天时间，每天只能运送100个鸡蛋，11号活动结束后，第一

批鸡蛋到了，12号试用申请名单出来后，物流部开始按照名单进行发货，一切都井然有序的

进行着，我们开始喜滋滋的等着亲爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。

没想到，

17号，我们等到的是发货数量不符的差评，犹如晴天霹雳，李刚主管立即询问物流部，原来，

绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部一直在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官

方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。

听到消息后，大家顿时就惊呆了，怎么办？

怎么解决？

李主管当机立断，既然已经发生

了，那就承担吧，错了就是错了，必须全部补发，全部道歉，用最诚恳的态度让大家知道，

我们绝不逃避。